Staybridge Suites Hotel Springfield South, an IHG Hotel

Hotel

Die Zimmer und das Hotel insgesamt sind schlecht für die Marke und den Preis der Lage gepflegt. Kein Recycling, sehr arm. Mein erstes Zimmer hatte Tabakrauch Geruch, obwohl es ein Nichtraucher-Zimmer; Poor Versuch von Mitarbeitern zu vertuschen den Geruch. Nicht empfehlenswert.

Ich bin hier oft für Geschäftsreisende, immer zufrieden mit den Zimmern und freundliches Personal.

Tolle Lage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Außergewöhnlich sauber.

Toller Ort zu bleiben, wenn Sie in der Stadt für eine Weile sind! Große Zimmer mit Kochnische und Wohnbereich mit Schreibtisch. Frühstück 7 Tage die Woche und Abendessen von Montag bis Donnerstag. Kostenlose Wäscherei, Fitness-Center und Pool. Das Personal ist sehr zuvorkommend! Ich werde auf jeden Fall wieder das nächste Mal bin ich in der Stadt für die Arbeit.

Ich habe dieses Hotel auf Hotwire im April 2017 gebucht. Es war, um die St. John es NICU Spaziergang zu besuchen. Beim Einchecken fehlten den beiden Mädchen hinter dem Schreibtisch die Fähigkeiten des Kundendienstes. Einer von ihnen schien sich mehr für die Texte zu interessieren, die sie damals erhielt. Ich fragte, ob sie ein zusätzliches Telefonladegerät zum Ausleihen oder eine Telefonladestation hätten. Danach sagten sie 10 Minuten Bedacht "ugh No". Das Zimmer war ok. Das ergänzende Frühstück war in Ordnung. Mein Hauptanliegen ist der Kundenservice. Ich habe auch eine Gebühr vom Hotel erhalten. Ich habe es über Hotwire gebucht, der sofort den Gesamtbetrag, der gekauft wurde, ohne zusätzliche Gebühren vom Hotel, das Sie buchen, aufnimmt. Ich habe mich mit dem Hotel 3xes in Verbindung gesetzt. Ich habe nur einmal eine Antwort erhalten. Wenn Sie daran interessiert sind, bei einem goldenen Nugget zu übernachten, buchen Sie dieses Hotel! genießen!
zu Ihrer Information! IM IN KUSTOMER SERVICE!

Sehr sauber und geräumig. Wir konnten 15 Personen in einer der kleineren Suiten versammeln.

Die Zimmer waren schön, aber könnte viel schöner sein. Der Service war schrecklich. Ich habe versucht, einen Drink her zu bekommen. Der Soda Brunnen und es sprühte überall. Dann ein Mitarbeiter lief zu mir und sagte, dass Sie die Maschinen ausschalten, wenn ihr nicht Frühstück Zeit.

Ich hatte das Hotel Staybridge Springfield Süd bereits im April über die Buchung eines Blocks an Zimmern für ein Baseball-Team kontaktiert. Das Front Office Manager Ashley H. Sagte uns, dass sie Zimmer für Gäste mit Kindern nicht blockieren, weil Kinder sind laut und nervig. Das ist Diskriminierung. Ich kontaktierte IHG damals und sie entschuldigte sich für diese Dame Verhalten und sagte mir, dass das Hotel würde mich zu kontaktieren, innerhalb von 48 Stunden, um dieses Problem zu beheben. Unnötig zu sagen, dieses Hotel nie mit mir in Verbindung. Trotz dieser Frage entschied das Team noch mit diesem Hotel zu buchen, da es in der Nähe der Turnier-Website war und große Zimmer hatten. Bei der Ankunft das Personal gefragt warum wir zu Besuch waren. Sobald wir Baseball sagte, sofort Haltung hatte und uns schlecht behandelt. Wir fühlten uns, eine 24-Stunden ruhig gehört, die ich von einen anderen Mitarbeiter lernen, nur für unsere Gruppe war zu unterzeichnen. Wir beschlossen, auf der Terrasse, nicht zu stören, andere Gäste sitzen. Als auch auf der Terrasse gab es andere Teams, die das hat Spaß gemacht, zu sprechen und Kameradschaft mit zu teilen. Wir hatten etwas Musik zu spielen, die wir auf einem annehmbaren Niveau nicht zu stören, andere Gäste gehalten. Wir waren einfach nur sitzen und reden. Die Kinder hatten Spaß im Pool-und Basketball.

Große Erfahrung, gutes Essen und sehr komfortabel.

Aufenthalt in diesem Hotel ist wirklich Suite. Es ist beabsichtigt, für längere Aufenthalte, das ist toll für mich, da ich wohne hier als das Ergebnis von einem Wohnungsbrand, die mich obdachlos. Jetzt während ich eine neue Stelle zu finden, habe ich eine Wohnung-ähnliche Zimmer komplett mit fast komplette Küchenzeile (alles, was fehlt ist ein Backofen) mit Zimmerservice. Sie bieten auch kostenloses Frühstück und Abendessen die meisten Nächte in der Woche die wirklich mir hilft die Kosten oder Lebensmittel während ich spare für meinen Weg geschnitten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, das steigert nur der Erfahrung. Auch mein Hund kann hier bei mir bleiben und sie passt ganz gut! Nach einer Woche hier empfehlen so weit ich kann Staybridge Suites, wer auf der Suche nach einem Hotel, wo Sie zu Hause weg von zu Hause fühlen können.

Tolles Frühstück, günstige Lage. Raum und Möbel Layout war ein wenig seltsam.

Das Zimmer war schön, außer der Tatsache, das schmutzige Geschirr in der Cabinat gab, der Fernseher im Schlafzimmer funktionierte nicht, das Telefon im Schlafzimmer war nicht in technisch einwandfreiem Zustand, die Eismaschine war nicht in technisch einwandfreiem Zustand, das Bad war nicht das sauberste.

Wir hielten Familientreffen im Staybridge Suites und es hat sehr gut funktioniert. Geben Sie einen Gruppentarif für aus Stadtbesucher und nutzen wir das Frühstück, Mittag — und Abendessen Versammlungen haben konnten. Alles war sehr gepflegt und das Personal war sehr freundlich.

Das Hotel ist gut und in der Vergangenheit keine Probleme. Ziemlich lustlos gelangweilt Personal diesmal. Arme Menschen Fähigkeiten oder füllen Sie einfach Desinteresse an ihren Arbeitsplatz.

Verständnis-Personal. Wunderbare Ressourcen für produktive Dinge tun.

Dies war ein schönes Hotel. Der einzige negative Punkt war die dünne Wände, die jede Halle Ton oder Geräusche aus anderen Zimmern ziemlich laut.

Dieses Hotel war ausgezeichnet. Ich war auf einer Geschäftsreise zwischen 08.11.15 und 19.11.15. Einchecken war einfach und das Zimmer war sauber und kühl, als ich ankam.
Es gibt ein kostenloses Frühstück jeden Morgen (die üblichen Verdächtigen). Ich landete nur packte ein Joghurt oder Sandkuchen, die meiste Zeit zu gehen.
Montag bis Mittwoch Nächte hatten sie Bier, Wein und verschiedene Abendessen — von Buffalo Chicken Fladenbrot zu Suppe und Salat Nacht zum Südwesten Quesadillas. Der Besitzer selbst kam zu uns mehrmals für dieses Happy Hour und gefragt, wie unser Aufenthalt war und ob etwas könnte er tun, um es besser zu machen. Der Rest des Personals half dienen und vermischte sich mit den von uns im Hotel übernachten.
Obwohl ich nicht das Hallenbad nutzen, war ich in der angrenzenden Fitnessraum, wenn Kinder und Eltern in und out kam und sah, um Spaß zu haben. Der Fitnessraum beinhaltet nur 3 Stück der Ausrüstung (Laufband, Crosstrainer, und ein Fahrrad), aber es war genug, um den Job zu erledigen.
Waschmöglichkeiten sind für Kunden kostenlos nutzen — es schien nicht, dass jemand jemals hatte zu warten, bis eine Maschine, obwohl das Hotel voll war.
Das einzige Problem, das ich hatte war das nächste Tür zuschlagen, wenn es geschlossen war, da es kein Mechanismus, um es langsam; aber anders als das der Erfahrung war großartig!
Ich habe besondere Erwähnung des general Manager Jen zu machen.

Ich bin ein IHG Spire Elite-Mitglied — praktisch live in Hotels in diesen Tagen… Ich kann viel verzeihen, aber hier sind die Gründe, die Sie nicht in dieses Hotel meiden sollten:
(1) die Zimmer sind dreckig. Sie zeigen Ihnen einen Modell-Raum im ersten Stock, es gibt null Zimmer in diesem Hotel mit den gleichen Standard an Sauberkeit. Viele Tote Grillen und Motten in den Vertiefungen der Treppe. Schlammig Teppich-Ort war eklig.
(2) wenn ich hinunter zum Frühstück am Morgen ging sah die Person einrichten das Essen sehr sehr krank. Sie war das Schnief tun und hatte einen schrecklichen Husten, war nicht einmal versucht, mit ihrem Ellenbogen zu bedecken. BRUTTO!
(3) die "Fitness" ist eine gebrochene Treadmil und sehr noisey elliptische Trainer, sondern auch mit ihrer Wäscherei untergebracht. Viel Glück mit dem Duft von Waschmittel und Trockner Blätter schwer in der Luft trainieren.
(4) das Reinigungspersonal und das Personal an der Rezeption sind unprofessionell. Wenn ich ein anderes Zimmer bat, weil die Blätter hatte sich nicht verändert wurde (sie roch wie Frauen Parfüm, ihr war viel Geheimnis Flecken auf der Bettwäsche und Laken, das aussah wie Körperflüssigkeiten) Person an der Rezeption war nicht hilfreich. Ging nach unten und benannten benötigt der Manager, der dann mich in ein anderes Zimmer, die immer noch zog Wartung. Wenn ich wieder ein paar Barsche suchen Reiniger zeigte sich mit einer Haltung und mir der Gestank Auge beschwert! WTF!

Es braucht viel, um mich dazu zu bringen einen negativen Bericht über ein Hotel schreiben. Als jemand, der im Marketing arbeitet, weiß ich, dass einige Dinge außerhalb Ihrer Kontrolle und vergeben werden sollte. Mit diesem aus dem Weg, lassen Sie mich Ihnen sagen, warum Sie sehr vorsichtig sein sollten, bevor Sie dieses Hotel buchen.
Es begann während des Check-ins. Ich bin ein Platin-Botschafter mit IHG, also bevor ich komme ich in der Regel überprüfen, ob alle Upgrades verfügbar sein könnten. Ich weiß ich bin nicht unbedingt ein Upgrade und so stört es mich nicht auf einen für eine beliebige Anzahl von Gründen erhalten nie. Diesmal war nicht ich, einfach gesagt, ein Upgrade nicht möglich war. Ich war offensichtlich von dem Bediensteten, der mir erzählte, dass sie ihre letzten beiden Schlafzimmersuite bei 15:00 am Nachmittag verkauft belogen. Geschweige denn, dass die Website Mehrbettzimmer erklärt waren dieser Art auch nach unserem Gespräch und noch sat leer später am Abend um 23:45 noch offen, wenn diese Option aktiviert.
Schlag zwei war die scheinbare Anwesenheit von Personal Mitglieder Freund an der Rezeption? Ich kann nur annehmen, sie funktionierte es nicht, weil sie hatte kein Namensschild oder Uniform auf, sich zu identifizieren. Sie kicherte wie mir gesagt wurde, keine Upgrades zur Verfügung standen und dann Setup geholfen mein Zimmerschlüssel etc.
Noch an diesem Punkt bin ich nicht bereit, eine schlechte Bewertung zu schreiben.