Best Western Plus Hotel St. Raphael

Hotel

Ja, dieses Hotel kann man nur empfehlen. Saubere Wohlfühlzimmer, hilfsbereites, sehr freundliches Personal, die sogar für spät und hungrig Anreisende ihre eigene Mahlzeit gerne hergeben. Danke nochmal dafür! Beim Frühstücksbuffet gab es — wenn auch (noch) wenig — vegane Optionen. Und immerhin auch Sojadrink für den Kaffee und das Müsli. Wir haben uns rundherum wohlgefühlt! Jederzeit gerne wieder.

Tolles Hotel und super nette Mitarbeiter, hier gibt es nichts zu meckern, alles ist top.

Es passt alles, guter Service.

Freundliche Umgebung sehr aufmerksame Mitarbeiter.

Super tolles Hotel, sehr sehr freundlich, hier fühlt man sich absolut willkommen, während des ganzen Aufenthaltes… eine Woche hier und habe nichts auszusetzen… in allen Punkten zu empfehlen, freundlich, sauber, nachhaltig und sehr dem Gast zugetan… 5 x Daumen hoch und Danke an das Hotel für eine unvergessliche Woche.

Sauber, super Service, freundliche und nette Mitarbeiter. Kann ich nur empfehlen. Gerne wieder.

Das Zimmer winzig. „Bad“ max 2qm. Das Zimmer nennt sich Queen-Zimmer.
Der Preis nicht angemessen.
Der Rest einwandfrei.
Personal total aufmerksam, freundlich und hilfsbereit.

Altmodisch, aber schön gehalten Erdplatz mit erstaunlichem Service! Sauber, schnell, freundlich. Das Zimmer ist klein und es gibt kein Spa, sonst wäre erstklassig. Ideal für Geschäftsreisende.

Schön und sauber, sehr gutes glutenfreies Brot zum Frühstück. Hinweis: das Brot an der Unterseite der Speck tray… Nicht glutenfrei freundlich.

Einfach ein schönes, sauberes, modernes, gut geführtes Hotel, nicht weit von den vielen Orten auf der Touristischen Liste der "Must Sees". Bequeme Betten, preiswerte Minibar (eine Premiere für mich) und freundliches Personal. Sicheres Parken auf der Rückseite, für die Sie extra bezahlen, aber es lohnt sich für ruhe. Würde wieder bleiben.

Erstaunlich! Hatte eine schöne 2-Zimmer-Suite. Perfektes Hotel. Das Personal liegt am Hauptbahnhof und ist sehr hilfsbereit. So zufrieden und machte unsere Reise nach Hamburg spektakulär! Liebte die Vielfalt der Gegend. Viele Kulturen, die zusammenkommen. Darum geht es in der Menschheit. Die Unterschiede und die Kultur des jeweils anderen zu würdigen!

Sauber, preisgünstig, günstig in der Lage. Es entspricht 3 m Sternen.

Von einem Hotel dieser Klasse war ich sehr enttäuscht. Wie sind zu dritt an einem Mittwoch um 10 Uhr angereist — 3 Zimmer hatten wir gebucht. Check-In ist erst an 15 Uhr im Hotel möglich, also haben wir unsere Koffer abgegeben und sind los in die City. Obwohl wir so früh morgens schon anwesend waren, war dennoch niemand in der Lage unsere Zimmer etwas früher fertig zu machen. Tatsächlich war das letzte Zimmer um Punkt 15 Uhr fertig. An Sauberkeit und Ausstattung ist nichts zu bemängeln. Eigenständiges kundenorientiertes Handeln wäre wünschenswert!

Hafengeburtstag 2018 Sehr nettes und freundliches Personal. Schöne Zimmer. Reichhaltiges Frühstück. Zentrale Lage. Gehen auf Sonderwünsche ein und lösen Sie ohne Probleme Einfach Super.

Sehr nettes und freundliches Personal. Schöne Zimmer. Reichhaltiges Frühstück. Zentrale Lage. Einfach Super.

Sehr schönes Hotel, toller Service sehr empfehlenswert.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Hotellage ist verkehrsgünstig gelegen — wer jedoch das Zimmer zur falschen Seite hat, wird das etwas anders beurteilen. Zimmer sind klein aber ok und sauber. Das Personal ist sehr freundlich — auch wenn es nicht alle innenarchitektischen Hinternisse kennt. Wer eine Überraschung erleben möchte, kann mal Gulaschsuppe im Hotelrestaurant bestellen — abenteuerlich! Aber hier hat der Kellner alle "Fehler" des Koch's mehr als gut gemacht.

Ich bin mit einem Kleinkind unterwegs und die Lage ist in einer anständigen Entfernung von etwa 10 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof Hamburg Hbf. ParkPlätze stehen zur Verfügung. Insgesamt sehr schöne Erfahrung. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Ich bat sie, das Essen meines Babys zu wärmen, und Sie kehrten auch mit Besteck zurück. Ich habe in den späten Stunden Eisen angefordert und Sie haben mir das auch gegeben.
Nur ein kleines negativ ist der Haupteingang, es ist nicht Kinderwagen freundlich und es gibt 5-6 Treppen und Sie werden Sie streicheln sich selbst, aber wieder der Empfangs Mann bot mir die Hilfe:)

Ok Zimmer aber altes hotel, Frühstück ist gut. Fitnessraum wird gerade renoviert was schade war. Die schlechte Bewertung kommt weil man die Bahn hört mit geschlossenen Fenster.

Mein Mann und ich haben hier für 3 Nächte übernachtet. Unser Zimmer war zwar nicht so groß, aber sehr sehr sauber und das Bett war super bequem. Wir konnten super gut geschlafen. Wir Sind sehr zufrieden. Die Lokation ist sehr praktisch. 10 Minuten zu Fuß vom HB!

Geschäftlich in Hamburg im Best Western 3 Nächte verbracht. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. In der Küche war man ebenfalls sehr flexibel als ich ein veganes Nudelgericht haben wollte. Großes Lob dafür Nur das Zimmer war sehr klein und roch stark nach frischer Farbe, da auf meiner Etage Renovierungarbeiten vorgenommen wurden. Badezimmer mit Wanne war neu. Das Zimmer selber war bereits etwas abgelebt. Sonst war alles ok.

Sehr gut gelegen. Netter Deal. Sauber und komfortabel. Sehr empfehlenswert.

Hotel an sich nicht schlecht. Pro: — tolles Frühstücks Buffet — eigene Parkplätze (bezahlt) — nettes Personal — günstig gelegen Contra: — nicht auffindbar mit Navi — keine Reklame an der Wand das man es finden könnte — wird viel umgebaut (viel gesperrt) — Restaurant wenig Auswahl (nicht besucht) — Zimmer zu klein — Bäder zu klein — zu teuer (Preisleistung passt nicht) — keine Parkplätze vor der Tür (sind bezahl Plätze, gehören aber der Stadt) — um auf dem Privatparkplatz des Hotels zu kommen muss man einmal um den ganzen Block fahren (oder in eine Einbahnstraße) — keine Straßenbahn in unmittelbarer Nähe.

Wie immer SUPER… wer BEST WESTERN kennt kann nichts falsch machen… Service… Sauberkeit. Professionalität… nicht zu toppen… wir könnten sogar schon gegen 12.30 ins Zimmer… keine Parkplatzprobleme… SEHR EMPFEHLENSWERT TOP HOTEL IN TOP LAGE…

Das Hotel ist gerade mal 5 min zu Fuß vom Hauptbahnhof. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Bitte nutzt das Restaurant. Ich kann nicht nachvollziehen warum so wenige Gäste dort essen. Das Essen ist super lecker schön angerichtet und preislich mehr als im Rahmen. Großes Lob an die Küche.

Freundlich und wachsam. Sehr schöne Zimmer. Sehr gute Lage zu erreichen und mit dem Rest Hamburgs verbunden zu sein.

Der schönste Service, aber das Zimmer war im Februar kalt und sehr Plaid braun. Das Bett war sehr hart. Das Bad war schön, und es gab ein Bluetooth-Radio, das war schön. Das Frühstücksbüffet war schön, kostete aber €34 US-$ für 2 Erwachsene (unser Sohn, 7, war kostenlos).

Besser bleiben Sie bei Ibis — Sie bekommen das gleiche für die Hälfte des Preises. Nichts ist in diesem BW "Hotel" enthalten; Das Frühstück ist €17, die Sauna ist €6 usw. Das Personal ist nicht flexibel und nicht serviceorientiert. Die Zimmer sind klein und die Betten und Kissen alt.

Nette kleine Zimmer (Suiten) in den alles vorhanden war. Die Wände waren allerdings sehr hellhörig, so das wir die Zimmernachbarn husten und reden hören haben. Das Essen im Restaurant hat uns nicht so sehr Geschlecht, auch optisch nicht so liebevoll angerichtet.

Sehr gute Lage, hilfsbereites Personal, komfortables sauberes Zimmer. Leicht in die Stadt zu Fuß und in der Nähe des Bahn Drehkreuzes.

Drei Nächte in diesem ausgezeichneten Hotel verbracht. Die Lage ist perfekt, nah am Bahnhof und sowohl Speicherstadt, als auch Innenstadt und Hafen prima zu Fuß zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer einwandfrei sauber und gepflegt und das Frühstücksbuffet reichhaltig und von sehr guter Qualität. Alles wunderbar, jederzeit sehr gerne wieder!

Tolles zimmer, gemütliches bett, sehr sauber, leckeres frühstück, feines abendessen im restaurant, freundliches personal, gute lage, sicherer parkplatz im hinterhof. Was brauchst du mehr ;-) absolute empfehlung! alle halbjahr wieder :-)

Vier Sterne sind nicht hier, aber stabil drei im türkischen Bereich in der Nähe des Bahnhofs.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Mitarbeiter waren nicht hilfsbereit, es ist etwas abseits der beliebtesten Viertel, aber in der Nähe des Bahnhofs.

Es tut mir leid, — ich diesen Ort nicht nach dem Standard, den er behauptet, leben kann.
Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber.
Das Personal habe den Geruch zwar erkannt, sich aber keine Mühe gegeben, sich zu verbessern, sagte das Hotel, das voll sei.
Das Schlimmste ist, dass der Mitarbeiter, der Dienst war, als ich einen Tag früher wegen dieses Zustandes ausfragte, versuchte, mich loszuschicken, ohne die Zahlung für die Nacht zu erstatten, die ich dort nicht verbrachte.
Traurig.

In Zimmer 327 kann man nicht schlafen: man hört den Fahrstuhl. Sehr kleines Zimmer.

Das Hotel liegt in der Nähe der Innenstadt, jedoch in einer etwas anderen Gegend. Komfortabel. Frühstück scheint teuer.

Meiner Ansicht nach ein verhältnismäßig Altes, oder besser noch Historisches Hotel was aber genau hierdurch einen gewissen Charme bekommt. Vom Zustand her ist hier alles gepflegt und in Ordnung. Ein Schuhputzer (Maschine) ist auch vorhanden.

Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit, tolle Betten, schöne Handtücher, gute Lage. Ich würde wieder bleiben.

Gute Lage. Kleine Zimmer. Etwas älter. Aber zu empfehlen.

Hotel und Service sind sehr gut. Leider liegt das Hotel auf einer U-Bahntrasse. Für Gäste die es gerne ruhiger haben nicht so gut. Sonst top.

Wurden zum falschen Hotel geschickt weil mann unsere Buchung nicht finden konnte. Daraufhin hat das zweite Hotel, welches unsere Buchung auch nicht finden konnte wieder angerufen, plötzlich war Sie doch zu finden — Wir hätten unseren Namen nicht richtig gesagt. :) Frechheit! Mit Koffer hin und her — Aufwand über eine Stunde! Parkplatz sollte als Entschädigung gratis gestellt werden, nächster Tag — Mitarbeiter nicht mehr da — 9 Euro,! Auskunft zu einem bestimmten Restaurant wurden nicht korrekt wiedergegeben und der Service war eher schlecht! Zimmer waren sauber und ok.

Das Hotel ist nicht groß aber sehr charmant. Das Standartzimmer war relativ klein, allerdings nicht zu eng und ansonsten recht luxuriös. Die Lage ist mit einer Entfernung von ca. 10 Minuten bis zum Hauptbahnhof und bis zur Alster wirklich gut gelegen. Den Lärm von der Hauptstraße hört man kaum, das Hotel ist also relativ modern, auch wenn die Einrichtung wie zum Beispiel der kleine Aufzug auf den ersten Blick das Gegenteil erwarten lässt. Das Personal war freundlich und sehr zuvorkommend.

Das Personal war super freundlich und kompetent. Das Zimmer war sehr sauber und mit Klimaanlage, Safe und Kaffeekocher gut ausgestattet. Sehr gut auch die kurze Entfernung zum Bahnhof und zu den Einkaufsmöglichkeiten.

Zimmer könnte einen tick größer sein. Personal ist jung, zuvorkommend und kompetent. In der Umgebung ist immer was los. St. Georg eben. Rezeption zerstörte beim auschecken positiven Eindruck durch unnötige und unrichtige Einwände um das einlösen eines Gutscheins was durch unzureichende Info beim einchecken ausgelöst wurde! Daher 1 Stern Abzug nachträglich…

Während unseres dreitägigen Aufenthalts im jüngst renovierten 5. OG haben wir uns sehr wohl gefühlt. Hier ist eine angenehme zeitgemäße Atmosphäre gelungen. Die Innenarchitekten haben die Räume gut und nützlich möbliert — nur eine ausreichend große Kofferablage haben wir vermisst. Das Empfangspersonal war sehr freundlich, zuvorkommend und verbindlich. In sieben Minuten ist die nächste U-Bahnstation auf der Südseite des Bahnhofs zu erreichen mit allen wichtigen Linien. Wir werden sehr gerne wiederkommen.

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Lage.

Empfohlen. Es hat auch ein gutes Restaurant!

Waren für eine Nacht. Hotel war schön. Reinigen. Restaurant war in Ordnung. Meine einzige Beschwerde ist, dass Sie alles, was außerhalb hören können, wenn Sie auf der 1. Etage.

Zimmer ist sehr sauber 10 von 10, Frühstück ist gut (außer das rührei) 7, 5 von 10, Personal ist freundlich, gratis WLAN funktioniert gut, einfache Doppel zimmer sehr unterschiedlich (Zimmer mit oh überraschend schön Effekt aber das zugehörige Bad mit oh okay naja Effekt und dann wiederum gibt es Zimmer naja ok ausreichend Effekt aber oh wow schönes Bad Effekt).

Gutes gediegenes Hotel mit schönen gemütlichen Zimmern. Service war sehr zuvorkommend. Gute zentrale Lage zum Hauptbahnhof. Besonders erwähnen möchte ich, dass man erst um 12.00 Uhr aus checken muss.

Sehr schönes Hotel, bleibt perfekt für Freizeit.
Großes Einzelzimmer mit Badezimmer und gutes Frühstück. Wi-Fi-Verbindung sehr schnell. Leicht zu erreichen vom Flughafen mit der U-Bahn und sehr nah an dem Stadtzentrum.

Wir waren von Freitag bis Montag da. Tolle Belegschaft, alle super freundlich. Frühstück richtig toll und lecker. Gleiches gilt für die Bar und das Restaurant. Wir haben uns wohl gefühlt. Und gut erholt. Optimale zentrale Lage.

Tolles Hotel, gut gelegen. Die Innenstadt ist relativ einfach zu Fuß zu erreichen. Die Mitarbeiter freundlich.

Preis/Leistungsverhältnis gut. Lage relativ zentral, da die Innenstadt einfach fußläufig zu erreichen ist.

Top Hotel in Hamburg City. Kann man entspannt buchen.

Wen die Lage in unmittelbarer Nähe des HBF nicht stört und der sich dann auf einen verwinkelt erreichbaren Parkplatz mit Schlafbäumen "großkalibriger" Vögel einläßt, der ist hier dank des sehr zuvorkommenden Personals wirklich gut aufgehoben. Zimmer, Bar und Restaurant entsprechen dem gehobenen Preisniveau. Ein Manko ist jedoch das an Erdbeben erinnernde und gut vernehmbare Rumpeln der direkt unter dem Haus verlaufenden U-Bahn.