Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

Resort

Als Eventplaner ist Zermatt toll. Ihr Konferenzpersonal und vor allem Nicole ist erstaunlich. Sie bekommen alles, was Sie brauchen, pünktlich. Die Bäckerei ist himmlisch! Ich wollte eines von allem in der Bäckerei. Ich würde dieses Resort für Ihre nächste Veranstaltung sehr empfehlen.

Schöne Lage und sehr freundliches Personal. Ich liebte auch wirklich das Schweizer Thema des Resortssie müssen nur die Möbel aktualisieren (man kann visuell sagen, es ist ziemlich alt) und etwas besser pflegezumachen.
Ansonsten eine tolle Erfahrung! Bleiben Sie hier, wenn Sie einige der schönen Utah Landseite erkunden möchten. Ob im Sommer oder Winter!

Wir hatten ein paar negative Dinge von einem Freund gehört, der besucht hatte, aber wir waren so zufrieden. Ich wusste nicht, dass es familienfreundlich war, und freue mich auf die Rückkehr mit meinem Sohn! Sie haben mehrere kinderfreundliche Aktivitäten, darunter die indoor-/Outdoor-gebundenen Pools, Riesen Schach und Steine und Minigolf. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Für den ersten Tag. Verbringe zweieinhalb Tage hier und mussten sich mehr als erwartet auf die Immobilie begeben. Ein kontinentales Frühstück wäre eine nette Note. Die Bäckerei ist schön und meine Kinder liebten den Pool und das Karussell.

Wir übernachteten für den Muttertag und ich muss sagen, das Anwesen war schön! Es war schön, draußen herumzulaufen und einfach nur die Landschaft zu genießen. Auch habe ich ein paar Gebäck aus der Bäckerei in der Nähe der Lobby Eingang, und die waren so buty, flach und die meisten! Ich werde noch eine ganze Weile davon träumen. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Das Personal vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit während unseres Aufenthaltes.

Schönes Resort. Ich fühlte mich wie der Preis, den wir zahlten, mehr als gerechtfertigt. Es fühlt sich ernsthaft an wie die Schweiz! Das einzige Problem, das ich hatte, war, wie überfüllt es war. Wir gingen an einem beliebten Wochenende und das Gelände wurde mit Kindern überrannt. Kinder sind toll! Aber in Scharen können Sie diesen Ort ein wenig weniger angenehm machen. Der Pool sah aus wie eine Tonne Spaß, außer es gab keinen Platz für zwei weitere Personen. Insgesamt empfehle ich diesen Ort sehr. Versuchen Sie einfach zu gehen, wenn es nicht gebucht ist.

Wir hatten eine gute Staycation in Midway im Zermatt Resort. Sehr entspannend während der Woche, aber am Wochenende beschäftigt.
— Pros: Fun Karussell für die Kinder, wann immer Sie wollen, Shuffle Board und Giant Chess/Checker gesetzt, Mini-Golfplatz, Spaß Indoor/Outdoor-Pool, schöne Zimmer.
Cons: Games Equipment ziemlich verprügelt, dauerte es 3 Anrufe über 3 Tage für neue Handtücher. Der Pool der letzten beiden Tage war kalt und es war manchmal schwer, Handtücher am Pool zu bekommen.

Dieses Resort ist sehr einzigartig, es hat eine ganze Reihe von Annehmlichkeiten, die Sie normalerweise sehen würde vor allem in einer solchen kleinen Stadt Midway. Das Karussell ist ideal für die Kinder, der Campus ist schön mit Gehwegen und Gras und Blumen und Teiche. Die Tierwelt boomt und die Atmosphäre soll Ihnen das Gefühl geben, dass Sie in den Schweizer Alpen sind. Die beiden Steakhäuser auf dem Resort Art zu wünschen übrig, aber die Bäckerei ist fantastisch zu gehen bekommen ein Gebäck und einen Kaffee. Sie haben einen Indoor-Außenpool mit zwei großen Whirlpools, die ein Spa und sogar ein Arcade-Spielzimmer haben. Ich empfehle diesen Ort.

Außerhalb des hotels ist sehr schön, nach dem, was sie machten im schweizer stil. Es gibt ein restaurant und verkaufen sie schnee.

War ein wunderbarer besuch. Das zimmer war sehr schön, und sie hatten ein sehr kleines. Business-tag ein.

Unser Zimmer im Villengebäude war wunderschön und die Badewanne war groß genug für mich zu genießen, was selten ist aufgrund meiner Höhe (6 ' 4 "). Das King Bett war schön, obwohl die Kissen waren seltsam klein und nicht mein Favorit. Der große Indoor/Outdoor Pool war beheizt, was herrlich war, da wir im März besuchten. Ich liebe die Bäckerei und seine erstaunliche Auswahl an frischen Leckereien. Wir hatten Frühstück im Wildfire Restaurant in der Nähe der Haupt-Lobby und die Preise waren sehr vernünftig, das Essen war Qualität und die Portionen großzügig. Dies war unser zweiter Besuch und wir freuen uns auf viele mehr.

Dies war ein tolles Resort zu bleiben. Wir hatten unsere Corporate Conference hier und alle Mitarbeiter, die ich mit in diesem Restaurant, wo awesome in zuvorkommend so viele von uns interagiert! Leider waren meine Frau und ich nicht in der Lage, jede Zeit in den Poolbereich zu verbringen, wie wir gehofft hatten, weil wir so beschäftigt waren mit Meetings, aber alles andere war absolut erstaunlich.

Wir hatten einen tollen Übernachtungs Ausflug. Ich habe eine Massage. Der Spa-Bereich war gro und hatte eine Sauna und Dampfbad zu benutzen. Mein Gewand zu ändern, war riesig, aber alles über meine Erfahrung im Spa war schön. Der Pool war lustig und ich mochte draußen im Schnee Schwimmen! Ich hatte Zimmerservice für das Frühstück und genossen die Französisch Toast. Es war ein wunderbarer Aufenthalt!

Dieses riesige Hotel/Resort versteckt in Midway, UT hat Charme, gut ausgestattete Zimmer und anständige Restaurants. Der Pool ist ein bisschen überfüllt, der Whirlpool ist lauwarm, und das Spielzimmer war im Bau. Das Personal war prompt und ein Problem mit einem Brandmelder wurde schnell behoben, ebenso wie die unzureichende Anzahl an Handtüchern, die wir erhielten (1). Es ist sehr familienfreundlich, also bringen Sie Ihre Kinder mit und haben Sie eine schöne Zeit weg von zu Hause, aber erwarten Sie nicht das gleiche wie die Zermatt in der Schweiz.

Einzigartiges Design mit authentischer Ausstattung und angemessener Preisgestaltung machte den Besuch sehr angenehm.
Einige Besonderheiten aus unserem Aufenthalt, die besser hätten behandelt werden können: 1. Keine Verfügbarkeit von duschkappe auf einer der 3 Nächte in Zermatt verbracht.
2. Reinigungs-Crew nicht pünktlich mit Platz am zweiten Tag. Wir kamen am Abend zurück, um das Zimmer zu finden, das nicht besucht wurde, und wir mussten fordern, dass Handtücher ausgetauscht werden, nachdem die Reinigungs Crew "Fertig" war.

Ich kann ehrlich gesagt nicht glauben, all die guten Bewertungen! Ich buchte dieses Hotel auf der Grundlage, wie hoch es bewertet wurde. Niemand erwähnte den starken Geruch von Kuhmist, der durch das Gelände driftete. Es ruinierte unser Outdoor-Whirlpool-Erlebnis. Für den Pool gibt es ein strenges "ein Handtuch pro Person-Regel". Die Zimmer sind alt und veraltet. Die Matratze war wahrscheinlich die schlimmste, auf der ich in der längsten Zeit geschlafen hatte (sehr hart und schmerzte meinen Rücken-— und ich habe nie Rückenschmerzen). Die einzige rettende Gnade war unser schönes Essen im Restaurant mit einem schönen Server. Das Hotel war sehr leer, als wir dort übernachteten. Ich denke, man bekommt, wofür man bezahlt. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Bitte bleiben Sie in Park City.

Unsere Freunde erzählen uns schon seit Jahren vom Zermatt Resort und wir haben endlich ein Zimmer für einen Wochenendausflug gebucht und unser Jubiläum gefeiert. Wir kamen direkt vor der Bäckerei geschlossen, so kauften wir einige Leckereien für nach dem Abendessen, die toll waren. Wir gingen dann in das Spa für eine Paarmassage. Die Massage war eine Premiere für mich. Nach dem Spa ging es zum Steakhouse zum leckeren Abendessen. Am nächsten Morgen haben wir im Zimmerservice zum Frühstück bestellt. Es war ein toller Aufenthalt rund um. Wir werden wieder dabei sein.

Absolut toller Ort, um zu bleiben. Wir kamen in das Penthouse für 175 Dollar, es war erstaunlich. Das Hallenbad hatte den coolsten Wasserfall in den Whirlpool geschwemmt, der Unterwassertunnel war so kühl. Die Lage des Hotels ist sehr gut.

Meine Kinder und ich genießen die eine Nacht Steak-Staycation hier vor kurzem. Das Personal an der Rezeption war großartig, mein Zimmer war sauber und gemütlich und der Pool war fantastisch! Leider konnte ich nicht die anderen Eigenschaften des Hotels genießen, es war Winterzeit, aber ich freue mich auf die Rückkehr. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.

So ein schöner Ort. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr — freundlich. Wunderschöne. Der Service war großartig und das Personal war freundlich. Würde auf jeden Fall wieder gehen.

Ist ein Ort gut, Konferenzen zu haben. Es sind sehr geräumig und die Atendientes sind professionell.

DEVIN AUFGEHÄNGT AUF MICH!
Sehr, sehr enttäuscht und frustriert in ihrem Dienst und Wahrhaftigkeit ihres Dienstes. Wir haben in diesem Resort vor übernachtet. Letztes Wochenende waren wir dort zum letzten Mal. Wir hatten ein Problem mit unserem Zimmer (TV — Serie nicht funktioniert) und mussten an der Rezeption Zermatt gehen auf unser Zimmer warten und jemand würde gleich da. 2 Stunden später riefen wir an der Rezeption und sie entschuldigte sich und sagte, dass sie jemanden direkt vorbeikommen würde. Wir saßen wieder in unser Zimmer für eine weitere Stunde und 1/2. Sie sagten, dass der Fernseher im Hotel unten waren, weil sie waren Anbieter wechseln. Der Pool war nicht verfügbar, da es auch heruntergefahren werden musste. Nach Stunden und Stunden des Sitzens in unserem Zimmer wie wir waren, zu tun, erzählt von Zermatt an der Rezeption, verließ ich das Zimmer (mein Mann und ich waren für den Fall, dass der Mann kam) ging ich zurück zur Rezeption. Mir wurde gesagt, dass der Mann, der uns zu Hilfe kommen wollte nicht beantwortet wurde. Die Personal an der Rezeption zeigte mir eine ganze Liste von anderen, die ebenso warteten. Die Dame hilft mir an der Rezeption sagte sie war so traurig, aber sie konnte nichts tun. Sie bot dann an, uns einen Gutschein für einen kostenlosen Aufenthalt geben. Sie nahm meine e-Mail und Telefon # und sagte, sobald sie sie den Gutschein per e-Mail an mich bekommen würde, könnte.

Dies ist ein toller Ort zum übernachten, aber wenn Ihr Fön explodiert in der Hand und Sie haben nur 45 bis du musst beim Treffen in 45 sein und Sie 50 warten um einen Trockner zu erhalten und Ihr Haar noch feucht ist und nicht genügend Handtücher, sogar Handtuch nicht trocknen HAPPY! UND INFEKTION DES RAUMES ANSCHEINEND THEYES NICHT SICHERSTELLEN, DASS DAS ZIMMER HATTE GENÜGEND HANDTÜCHER FÜR ZWEI PERSONEN. Genug für einen nach Ihrer Anwendung 3 X, die nur grobe 2 x ok aber 3 X für Menschen Empörung ist auch das schöne Wort ist!
dann, wenn Sie das Hotel zu finden, die auf der Suche nach Hilfe benötigen! @ an der Rezeption nicht anzubieten noch dauern, bis Sie sogar aufs Zimmer gehen, nur nicht Tennessee hosptity
in Tennessee haben Sie eine Turn-Key Person, Ihnen zu zeigen, wo alles war durch sein ging auf Ihr Zimmer und sogar Hilfe mit Gepäck. Dieses Hotel hatte nur dort stehen Leute Gruß u aber nicht verlassen würde, Post, auch helfen! Usa, wo die Liebe gegangen, ist!
nur sayn.

Lage war in Ordnung. Das Zimmer war sehr enttäuschend für ein teuer Resort. Es war klein, die Klimaanlage funktionierte nicht und wir schliefen in einem Zimmer, die war 81 °. Sie konnte es nicht beheben und Tat nichts, um uns zu helfen. Die Zimmer haben einen Kühlschrank und eine Mikrowelle beworben wurde aber weder waren im Zimmer. Als wir in unserem Zimmer ankamen gab es schmutzigen Teller vor die Tür. Drei Stunden später gab es die gleichen schmutziges Geschirr. Wir mussten anrufen um zu lassen, entfernt. Nach der Meldung alle unsere Probleme mit unserem Aufenthalt das Personal half sie uns nicht. Entschuldigte sich für irgendwelche Probleme und nicht uns kostenlos die $15.00-Resort-Gebühr. Big Whoop! Einen schrecklichen Aufenthalt und eine schlaflose Nacht wegen der Hitze.

Schönes Zimmer, jedoch das Bad muss verbessert werden. Ich bin eine ältere Person und ich würde schätzen, ein Beweis dafür Rutsch-Matte oder etwas zu halten mich aus dem Gefühl, wie ich im Begriff war zu schlüpfen und eine Hüfte verrücken. Ein kleinere Tür/Eintrag würde helfen, seit die Tür Beigeschmack in die Kommode.
Es sei denn, Sie setzen Sie ein Zeichen auf der Tür Klinke darauf hinweist das Zimmermädchen sollte kommen und begradigen, erhalten Sie keine Zimmerreinigung.
Beim Check-out konnte ihr System war unten und ich keine Quittung für meinen Aufenthalt. Ich wurde gebeten, eine Email-Adresse hinterlassen, so dass sie könnte es mir schicken, aber ich habe nichts gesehen. Schade, so traurig… für Sie Zermatt.
Für den Betrag für das Zimmer bezahlt war es weniger als ich erwartet hatte von was galt eine gute/große Resort. Sorry, habe nicht ich andere Wahl, als zu gering bewerten.

Ich habe dieses Resort viele Male übernachtet, aber dieses Mal beschlossen wir, einige Rasierer zu mieten. Sie waren eine tolle Zeit! 10 von 10 würde wieder mieten. Die Unterkunft ist schön, obwohl ein bisschen auf der teuren Seite.

Wir liebten alles über sie! Die Zimmer waren schön und sauber. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant hatte tolles Essen. Wir liebten die Möglichkeiten Dinge zu tun. Wir wollen wieder kommen und bringen unsere Familie beim nächsten Mal MN.

Die Zimmer sind unglaublich. So komfortabel mit allen Annehmlichkeiten. Das Resort ist wunderschön und so in der Nähe von Park City mit einem viel besseren Preis und weit weniger überlaufen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich liebe dieses Hotel. Ich komme wieder, kein Zweifel.

Gibt es kostenloses WLAN. Auch war der Whirlpool nicht geöffnet.

Die Lage ist in der schönen Mitte! Das Resort ist mit einem Schweizer Alpen Thema gebaut und die Anlagen sind zum größten Teil sehr schön. Ich war nicht übermäßig beeindruckt von der Einrichtung oder der Raum, in dem wir wohnten. Das Bad war das Schlimmste und das Bett war nicht sehr komfortabel. Wir hatten einen besseren Aufenthalt in Homestead, die auf der anderen Straßenseite, und würde es lieber bleiben.

Ich buchte eine Wochenende Get-a-Way für meine Familie für ein bisschen Winter Aufenthalt-Kation. Ich wünschte, ich wäre woanders gebucht haben. Das Personal an der Rezeption, das Personal sehr unfreundlich war, ich wurde gebeten, Zimmer wegen einer Pleite Ac-Gerät, kein Problem, zog ich unsere Sachen nach dem Auspacken. Dann unser zweiter Tag in an der Rezeption rief und erzählte mir, dass ich brauchte, um wieder zu bewegen, eine andere Person das Zimmer brauchte, (obwohl ich es für mehrere Tage gebucht). Ich sagte ihnen, das keine Option. Sie waren unfreundlich am Telefon und machte es scheint wie meine Schuld, dass sie mich in das falsche Zimmer gebracht.
Sie sagten dann brauche ich neue Schlüssel zu bekommen, wenn ich, wieder kein Problem bleiben wollte. Von der Rezeption und das Weibchen gestoppt Mitarbeiterin war so grob, dass ich ihn fast verloren!
Das Hotel ist in Ordnung zum größten Teil, super kalten Pool und veraltete Zimmer (nicht was sie auf der Website beworben). Ich werde nicht zurück sein, das ist sicher, das ist bedauerlich, ich freute mich, ein kleines Juwel außerhalb der Stadt zu finden, ich werde weiter suchen müssen.

Dies ist unser zweiter Aufenthalt in zermatt. Wir waren im September, wenn 2015. Bith Aufenthalte wurden durch einen unabhängigen Eigentümer, dass die mieten Villen. Die Zimmer sind schön, aber nicht überlegen. Die Lage des resort ist schön das ganze Jahr. Es ist in der Nähe Herber Stadt, die eine Menge für Besucher zu bieten. Es ist auch in der Nähe mehrerer Freizeit-Punkte, die von Interesse für beide winter und Sommer Aktivitäten. Das resort ist schön, aber ist nicht so schön, wie es einmal war. Die Eigentümer scheinen nicht zu werden, investieren so viel in die Erfahrung. Die Zimmer sind komfortabel, aber es ist etwas heruntergekommen aus. Für seinen Ruf ist, erwarte ich mehr. That being said, es ist immer noch ein schöner Ort zu bleiben für ein langes Wochenende.

Wir waren hier für Sundance. Schönes resort. Sieht aus wie Sie sind in den Schweizer Alpen. Sehr sauber und ruhig. Die restaurants sind nett, aber das Essen war nicht lecker. Es befindet sich in einer ziemlich abgelegenen Gegend, so ist es toll, wenn Sie suchen für einen Kurzurlaub.

Ging zu Ihrem restaurant Wildfire für das Mittagessen. Es war widerlich, niemand schien zu wissen, was Sie tun, und alle Mitarbeiter, die zu sein schien in einer schlechten Stimmung. ALLE ich wiederhole ALLE Lebensmittel, die geräuchert werden, so dass, wenn Sie dort damit rechnen, dass etwas auf der Speisekarte nicht zu schmecken, wie es war ein Raucher für einen Monat gehen irgendwo anders. Auch alle thr Essen war einfallslos Essen konnte ich zu Hause machen. Kann ich das auch nehmen ein burger bun, werfen pulled beef drauf, und dann Schmelzen Käse auf es. Um das ganze abzurunden Ihr manager war ein Arsch, ich nehme an, Sie müssten, wenn Ihr name einer Stadt, aber Sie könnte zumindest respektvoll sein. Ich habe noch nie übernachteten in Zermatt, aber wenn Ihr hotel anythign wie Ihr restaurant werde ich nicht zurückkehren.

Wir Buchten mit diesen Jungs für unseren Sohn und seiner Frau in der Hochzeitsnacht. Unfähig Kundenservice. Nur ärger mit dem laden und immer noch nicht gelöst. Mein Sohn war auch nicht zufrieden mit Ihrem Aufenthalt. Überteuert. Sie verloren nur unser Geschäft.

Aufenthalt in Zermatt resort war eine tolle Erfahrung, das Personal war freundlich und unser Zimmer war makellos. Die einzigartige Architektur und Schweizer Themen machte es unvergesslich.

NICHT BESUCHEN SIE DAS SPA IN ZERMATT! Sie verlangen Sie 100 Dollar oder mehr für Massagen und Gesichtsbehandlungen. Bezahlen Sie massiert mit öl Backen gekauft von der lokalen Walmart, weil die Eigentümer sind zu Billig zu kaufen echte professionelle Produkte! Die Gesichtsbehandlungen werden auch gespart Backen mit Zucker, gemischt mit öl Backen, Ihrer Haut ein Peeling. Mehrere Behandlungsräume sind unvollständig und nicht fertig sind, verlassen Sie sich extrem unwohl. Die Bettwäsche, in der Wellness —, Geruch schrecklich und fleckig, mit wer weiß was! Management ist erzählen Ihre professionelle Therapeuten, dass wir die Kunden "nicht wissen, was Ihr setzen auf unsere Haut, Sie 'll never know". Wir wissen, ihr idioten! wir wissen!

Unterkunft und Dienstleistungen, die waren toll. Das restaurant war sehr rauh. Essen war gut, aber wir warteten eine Stunde auf die Getränke und noch mehr für Lebensmittel. Alles in allem eine Reise Wert, aber nicht wirklich so toll.

SCHRECKLICH! Check-in war 4 Uhr nachmittags. Wir kamen gegen 4:20 Uhr und wurde gesagt, dass unser Zimmer wäre nicht bereit für eine Stunde. Wir prüfen mehrere Male und nach 2, 5 Stunden war unser Zimmer endlich fertig. Wir hatten unser kleines baby, es war in einer verzweifelten Notwendigkeit einer nap, in einem schlechten Weg! Uns wurde gesagt, unsere erste Nacht frei sein würde aufgrund der Probleme. Wir waren auch $25 in Richtung Frühstück im restaurant neben dem check-in Schalter. Wir beschlossen zu gehen, um das Abendessen mit über 16 Menschen und um eine lange Geschichte kurz, wir waren dort für insgesamt fast 3 Stunden, keine Ursache, es hat Spaß gemacht und wir erfreuten uns. Haben wir nicht unsere Getränke (Wasser und soda) bis 30 Minuten, nachdem wir bestellten unser Essen war über eine Stunde, nachdem wir es bestellt, und unsere Prüfungen waren 30 Minuten, nachdem wir uns nach Ihnen gefragt. Wir hatten mehrere Getränke und Mahlzeiten falsch. Meine halbe Hähnchen war rosa und kalt in der Mitte und andere Mahlzeiten, gehabt haben sollte, warme Fleisch und die Seiten waren alle kalt. Es dauerte 15-20 Minuten, um mir einen Salat nach, kehrte ich die Mahlzeit. Der Kellner am Ende versaut alle unsere überprüft, so dass eine zusätzliche, 25 Minuten, um herauszufinden. Das Bett war nicht komfortabel. Für das Frühstück fanden wir die Nacht Personal war vorbei und wir hatten $25 in Richtung Essen, also haben wir versucht, das gleiche restaurant.

Für die meisten Teil, unser Aufenthalt war fantastisch. Die Lage ist herrlich, es gibt Natürliche Wasser-Quellen auf dem Grundstück, gepflegt und schön Aussehen, der Fitnessraum ist fantastisch aus und hat eine tolle Aussicht. Die Zimmer sind gut eingerichtet und fühlen Sie sich wie eine schöne hybrid von zu Hause und von zu Hause Weg. Der pool ist fantastisch und verbindet innen und außen, während die Temperatur der Luft die gleiche drinnen. Wir haben versucht, eines der angeschlossenen restaurants und liebte das Essen, und das Gefühl, es war überraschend preiswert. Das einzige wirkliche Problem hatte ich mit unserem Aufenthalt war, dass unsere Heizung nie gearbeitet und bekam zunehmend heißer, bis Sie maximal 98. Versuchte ich das Gespräch an der Rezeption zu bekommen-es fest am ersten Tag unseres Aufenthaltes, aber es nie passiert. Über Nacht 2, wenn die Temperatur traf max, das Waschbecken Abfluss platzen und machte ein riesiges Durcheinander, als gut. Ich musste 3 Ausflüge an der Rezeption, um es sortiert sich durch die unterschiedliche Haltung zwischen Mitarbeiter. Ich habe mich mit 2 verschiedenen Begleitern, man war das Verständnis und real mit mir, der andere war unhöflich und beschimpft mich. Er tatsächlich behandelt mich wie ein Trottel und hatte den Eindruck, war ich zu unbedarft, um herauszufinden, wie die Arbeit der thermostat.

Aussehen ist alles. Haha… das ist nicht wahr, Dinge wie Kundenservice sind auch sehr wichtig. Mein Mann und ich vor kurzem verbrachten zwei Nächte in Zermatt. Die Anlage und das hotel sind absolut traumhaft. Wir checkten in das Zimmer, ohne Frage. Wenn wir kamen in das Zimmer, das ich etwas enttäuscht war. Die Betten sowohl erschien gelegt haben, auf vor unserer Ankunft. Ich ging ins Bad und ich war überrascht zu sehen, dass die Stelle, wo der Wanne und Boden treffen, war nicht versiegelt. Als ich Duschen war, PFUI! es war GRAUENHAFT! Der Wasserdruck war fast nicht existent und die Wassertemperatur schwankte so schlecht, ich war ehrlich gesagt zu fürchten Duschen für die nächsten zwei Tage. Auch die Messungen für die Marmor-surround-für die Dusche gelassen wurden. Das hat nicht hindern, meine bleiben, aber ich dachte, es war seltsam. Wir wachten am nächsten morgen, nach einer sehr unruhigen Nacht, das Bett war so unbequem, wir geduscht und ging hinunter zum Frühstück. Wir entschieden uns, Essen im restaurant, im hotel, Wildfire. Ich glaube, ich hatte die Schlimmste der Kaffee, den ich JE hatte und marginal-service am besten. Ich bestellte ein Omelett und Sie es versäumt, den Käse legen. Ich verbrachte einige Zeit damit, die Gründe und Sie sind schön. Nach meinem Spaziergang über das Gelände, ging ich zurück in den Raum, und der Raum wurde gereinigt.

Der Aufenthalt war in Ordnung, während wir dort waren. Die Lage und das Grundstück sind schön. Lade ein $15 Gebühr für einen Teich, ist ein wenig steil, aber insgesamt war es in Ordnung. Nachdem wir ausgecheckt und zu Hause waren haben wir festgestellt, wir verlassen hatten unsere Kinder Flasche Wasser. Es war ihm ein besonderes also fragten wir, dass es versendet werden die billigste wie möglich zu unserem Haus etwa 50 Meilen entfernt. Geliefert Sie es wieder in Ordnung bei 22 $für ein $8 Wasserflasche? Wo war der gesunde Menschenverstand. Wir nannten das Problem zu beheben, Sie sagten, Sie würden Ausgabe a $20 Geschenk-Karte zu entschädigen uns für Ihre Fehler. Es wurde über zwei Wochen haben wir nie erhalten die Geschenk-Karte, die Sie angeblich zu senden. Ich berechnete, was es Kosten würde, es zu versenden und es wäre $4, wenn Sie es geschickt die langsame Art zu kommen in einem Tag. Schrecklich Kundenservice und noch schlimmer verfolgen, zu schade, als seine eine schöne Gegend, aber ich will nicht wieder gehen.

Mein Aufenthalt in Zermatt Resort war FANTASTISCH! Ich flog aus San Diego für eine Cousine Hochzeit und konnte nicht haben gefragt, für ein besseres Wochenende. Sie wirklich meinen, wenn Sie sagen, verlassen das resort wird der schwierigste Teil Ihrer Ferien. Die malerische Landschaft und 4-Sterne-service machen einen Aufenthalt in Zermatt lohnt sich eine Reise nach Utah auf seine eigenen. Unsere Zeit auf der indoor/outdoor-pool war aus Sorge, die kostenlos von den Begleitern, die sogar freiwillig auf ein Gruppenfoto am Ende unserer Sunday Funday. Ich Neige dazu, eine harte Gast zu gefallen, da ich Allergien habe, die Besondere Aufmerksamkeit erfordern, wenn der Aufenthalt in hotels, aber das management-team (Kylie, Devin, Matt) sicher gestellt, dass alle Unterkünfte angesprochen wurden, sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt am Ende des Tages. Ohh… und die Key lime Torte beim Bäcker lecker ist. Ich werde Sie bald wieder.

Sehr enttäuscht mit meinem Aufenthalt in Zermatt. Schönes hotel, jedoch wurde ich beauftragt, ein $790 pre-auth-Gebühr der Nacht check-in, die zuerst von allen, ist eine völlig ABSURDE Menge an Geld für die pre-auth. Dann wird der volle Betrag von meinem Aufenthalt war geladen, um meine Karte zu dem Zeitpunkt des check-out, was natürlich in Ordnung ist. Aber die $790 wurde noch nicht nicht in meiner bank, für eine ganze Woche. Ich blieb nur dort für 3 Tage. Was ist, wenn ich hatte einen Notfall während der Woche, und brauchte das Geld? Das war eine ganze Woche meine 790 $in Ihre Hände. Es war absolut lächerlich. Ich beschwerte mich bei der Rezeption (die alle, aber eine schreckliche Kunden-service-Fertigkeiten) und Sie sagte, es gibt nichts, was getan werden könnte, um dieses Problem zu beheben. Wirklich? Ein verwandter von mir blieb einfach am Zermatt für eine Nacht, und hatte mehrere hundert Dollar belastet Ihr Konto, und Sie erstattet Ihr die $15 Gebühr fir jede Nacht um Sie glücklich zu machen wieder. Nichts für mich getan wurde. Sieht, wie ich nie werden, bleiben hier immer wieder, noch werde ich jemals empfehlen Zermatt Resort zu jedermann. Oh, und das Zimmer, das ich wollte von den Bildern auf Ihrer website, und dann vorbehalten, war nicht das Zimmer, das ich bekam. Kümmern Sie sich nicht mit diesem hotel. Es gibt viele tolle Orte in der Gegend.

Schrecklich Kundenservice! Wir einen Tisch reserviert Reservierung bei Z s Steak House — das restaurant des Resorts — über OpenTable früher in den Tag. Es bestätigt hatten wir einen Tisch für 2 reserviert um 6:30 Uhr. Bei 5:30ish Uhr bekamen wir eine E-Mail aus dem restaurant ist, dass es eigentlich geschlossen für eine private Veranstaltung, bis fast 8 Uhr. So schade, keine Reservierung, obwohl wir hatten geplant, auf den ganzen Tag. Ich rief die Nummer in der E-Mail, wenn dort waren Fragen, die sich mehrere Male und habe nur eine Maschine. Ich hinterließ meine Telefonnummer (in einer Zelle) auf die Nachrichten (die gleiche Anzahl gegeben, wenn ich die Reservierung) sowie Antworten auf Ihre E-Mail-erzählen Sie uns, wir hatten keine Reservierung. Schließlich (fast 20 Minuten später) bekam ich eine weitere E-Mail, die besagt, dass Sie versucht, Sie anzurufen, und es kam keine Antwort — gut, duh, Sie versucht, den Aufruf der BUSINESS-Reihe auf die E-Mail-Antwort Signatur und NICHT der, den ich verlassen haben, in der sowohl die voice-mail UND der ursprünglichen Buchung. Ich gab die Nummer zurück, um Sie WIEDER und hörte NIE ein Wort. Nicht ein Blick, nada. Dann hatten wir beschlossen zu gehen anderswo, aber es ist wirklich verkorkst unsere Pläne und Links (kein Wortspiel beabsichtigt) einen wirklich SCHLECHTEN Geschmack in den Mund.

In Zusammenfassung, dieser Ort Gebühren wie es ist ein fünf start-resort, aber was man bekommt, ist mehr wie eine 2, 5 oder 3 Sterne. Ich kam hier für eine Konvention. Ich hatte buchstäblich hin und her fahren aus meinem Hotelzimmer auf der Tagungsstätte. Kunden-service ist SCHRECKLICH. Ich bin mir nicht sicher, was es ist, sondern Mitarbeiter, die an dieser Stelle scheinen, wie Sie einen chip auf der Schulter. Sie sind snippety und handeln setzen Sie sich, wenn etwas benötigt wird. Nehmen Sie nicht American Express. Meine Limo kostet mich $3.00. Mein Zimmer Schlüssel hat nicht funktioniert zunächst so musste ich FAHREN zurück zur Rezeption, um es neu zu Programmieren, die von den 20 Jahre alten Kind hinter dem Schreibtisch. Wenn Sie reservieren Sie Ihr Zimmer, Sie nehmen das Geld, das Tag in der Erwägung, dass die meisten hotels laden Sie Ihre Karte nach Ihrem Aufenthalt. Nicht Zermatt, wenn Sie behalten 3 Monate im Voraus, Sie nehmen Ihr Geld drei Monate vor Ihrem Aufenthalt. Verstehen Sie mich nicht auf… es ist nichts weniger als ein heißes Durcheinander.

TL;DR-version: Platz fällt auseinander, die Menschen sind der hit und miss respektvoll, der Platz ist sauber, aber Sie haben eine Menge von Verbesserungen, die vorgenommen werden müssen, bevor ich würd das als ein Edel "resort". Essen war erstaunlich-und Konferenztechnik war toll. Ausführliche Version: ich fuhr bis zum Midway für eine Konferenz, und Sie holten Zermatt resort, denn das Unternehmen mit Sitz in der Schweiz. Mein Erster Eindruck war, zu Fuß in eine schöne lobby und die Rezeption war sehr nett. Sie ist sehr zu empfehlen ich benutze den valet-service. Ich checkte ein und ging aus dem valet Schreibtisch und es war niemand da. Ich sah mich um für eine minute und niemanden sehen also hüpfte ich in mein Auto und fuhr Los. Als ich war herausziehen sah ich einen Mann, den ich gehe davon war der Kammerdiener langsam zu Fuß in Richtung des valet Schreibtisch, aber ich dachte, es war nicht Wert, das Auto zu stoppen. Geladen ich all mein Gepäck von hand und zog ihn zum Aufzug. Es wurden 3 Mülltonnen sammeln tropfende Wasser aus den Rohren auf dem main floor. Ich habe nicht zu gehen an Ihnen vorbei, da der Aufzug in der Nähe war. Der Aufzug öffnete sich zu einem Flur, der festgelegt wurde, auf 85 Grad und die Hitze wurde Strahlen in mein Gesicht, während ich schleppte mein Gepäck auf mein Zimmer.

Ich buchte ein Zimmer, denn dieses hotel für Valentinstag ja, dass war mehr als zwei Monaten. Ich Lebe lokale, sondern wollte einen Weg für mich und meine Frau. Als wir im hotel ankamen Zimmer setzen Sie uns in war klein und im Keller mit Blick auf das Bad sah aus wie in einem motel 6 und der Fernseher war eine alte box-Stil-TV über 27 Zoll. Ich hatte bezahlt für ein Zimmer-Upgrade und viel mehr erwartet für den premium-Preis, den ich bezahlt hatte. Ich ging zur Rezeption und bat um ein anderes Zimmer und teilte Sie nicht. Ich bat um eine Rückerstattung und Sie stimmten zu. Zwei Wochen nach meinem Aufenthalt hatte ich noch nicht erhalten meine Rückerstattung und aufgerufen, um herauszufinden, warum Sie sagten, Sie hätten keine Aufzeichnungen über diese Transaktion aber würde die Forschung. Ich rief mehrere Male und bestritten mit meiner Kreditkarte und die manager sagen, hält Sie der Forschung, sondern ruft nie zurück. Habe ich nicht erhalten zu bleiben und genießen Sie Valentines mit meiner Frau und hatte zu zahlen für ein Zimmer war ich auch noch nie. Dies ist nicht nur der schlechteste hotel Erfahrung, aber die schlimmsten Kunden-service-Erfahrung kann ich nicht glauben, Sie würde nicht aufstehen, um Ihre Zustimmung. Ich bin entsetzt über diese ganze Erfahrung und würde nicht empfehlen dieses hotel für jedermann.

Das hotel war schön, das Personal freundlich. Aber das ist der Grund, wir werden nie wieder dort (obwohl wir Leben in der Nähe). Beim Check-in (Raum war bereits bezahlt, thru 3rd-party —) wir wurden gebeten zu haben Kreditkarte laufen, und ein $60.00 Anklage gestellt wurde. Als ich fragte, ob wir wurden berechnet, dass, Sie antwortete nicht, dass es nur um sicherzustellen, dass eine Gebühr könnte gehen durch. Jedoch eine Woche nach verlassen, bekomme ich eine $30.00 resort-Gebühr angewendet, um auf die Karte. Der Ort hatte einen pool, was genau Sie zu bezahlen, und zusätzliche $15 pro Tag für die resort-Gebühr. Ich hoffe, Sie haben genug Leute verärgert über diese versteckten Gebühren und nicht zurück, aber wenn Sie planen, eine Buchung Vorsicht.

LIEBTE ES! Unser Aufenthalt für unser Jubiläum war sooooo süß und romantisch dort. Wenn Sie versuchen, einen Platz zu finden, für Ihr Jubiläum, suchen Sie nicht weiter. Es kann teuer werden, aber das war es Wert! Pool=erstaunlich! Sauber und schön. Wasserfall-Whirlpool war genial! Raum=unglaublich! Wir blieben in der Pent Häuser und das Zimmer war perfekt! Ich wünschte, ich lebte dort haha Rezeption=in Ordnung. Wollen Sie waren freundlicher als wir dort ankamen. Pagen=Sooooo freundlich und hilfsbereit. Lee Stoor die schönste ist, Maskottchen! Er macht Ihren Aufenthalt unvergesslich. Shuttles zur Verfügung, um gehen zu lokalen restaurants war ein plus zu! Super schön für den Urlaub! Dank Zermatt.

Meine Familie und ich verbrachten unsere Weihnachten 2013 wieder in diesem resort. Das Zimmer, das wir bekamen, war eine Ihrer viel größeren. Es hatte 4 Schlafzimmer, eine voll ausgestattete Küche, Kamin und Kabel-tv. Es war ziemlich nett. Viel Platz für 13 Erwachsene und 3 Kinder. Wir verbrachten etwa 4 Tage. Sie hatte viel von den Aktivitäten zur Verfügung. Sie hatte schöne Fitnessraum und ein Dampfbad und Trockensauna in der Turnhalle Umkleideraum. Ihre indoor-pool mit einem außen-pool, von dem wir alle dachten, war Recht ordentlich. Der indoor-pool war beheizt, die war sehr komfortabel. Nicht zu weit vom resort ist ein walmart, so dass wir nur geladen, bis auf Lebensmittel und hatte ein Wunder-Weihnachts-Essen auf das Zimmer. Ihr war auch Schnee-Schlösser und die homestead-Krater, die alle Ihre Zeit Wert ist. Das Personal war Super! Egal, was wir hatten, waren wir meinten, dass Sie sich die Mühe gemacht, zu berücksichtigen. Es war ein bisschen teuer, aber da gab es eine Menge von uns, dass wir nur alle teilen die Kosten die es wirklich erschwinglich.

Das einzige Restaurant wollte auf der Website nur zu trinken. Ich kam rein und es gab keine Bar. Sie dienen Bier und Alkohol mit drei Bar-Tabellen. Sie waren alle offen. Ich sagte der Gastgeberin, ich wollte nur trinken. Sie sagte, das wäre eine Wartezeit von 20 Minuten und schlug vor, dass ich den Zimmerservice. Ich wollte nur einen Drink. Das war's. Ich wollte keine Tabelle. Ein paar Hocker bis zur Bar und es wäre eine richtige Tafel. Einfach nur dumm.

Was für ein toller Ort! Mein Mann und ich waren hier für unseren Hochzeitstag vor ein paar Wochen. Das Personal war großartig und sehr freundlich. Wir checkten um 11 in der Nacht und es gab ein Hotelpage bereit, helfen Sie uns bis zu unserem Zimmer und zeigen uns rund um das Hotel. Wir waren absolut begeistert von dem Schwimmbad! So viel Spass, innen und außen mit einem wirklich coolen Wasserfall Whirlpool schwimmen. Wir auch geliebt, Eis und Gebäck in der italienischen Bäckerei hatten sie behandelt. Viel Spaß Aktivitäten im Resort zu tun. Will sagen, der einzige negative Punkt war die Minigolfanlage. Es war sehr schlecht gepflegt, aber wir hatten trotzdem viel Spaß Golf spielen und Spaß zu machen. Wir liebten auch die kostenlosen Valet-Service! Sie waren groß und hatten immer unser Auto auf uns wartet. Die Portiers waren wunderbar und einer von ihnen nahm insbesondere solche große Sorge von uns. Er fragte immer, ob wir etwas brauchten und sogar uns eine Dessert aus der Bäckerei zu unserem Hochzeitstag brachte! Er hat mich auf jeden Fall einen bleibenden Eindruck. Noch nie hatte jemand vor Pflege so viel über uns während Ihres Aufenthaltes in einem Hotel. Auf jeden Fall würde wieder hier übernachten.

1 Stern für Lage und Landschaft, 1 Stern für Raumausstattung und Komfort, 0 Sterne für Sicherheit Reaktionszeit bei einem Zwischenfall mit Last Lärm und klopfen an meiner Tür von betrunkenen Gast, 0 Sterne für das Gästezimmer, die Wände werden super dünn und bietet neben keine Privatsphäre (Sie können die Toilette oder Telefon klingeln im Nebenzimmer hören), 0 Sterne auf behauptet, Luxus zu sein. Alles in allem würde ich nicht empfehlen, jemand in Zermatt bleiben, sie brauchen eine komplette insgesamt des Hotels als Luxus zu bezeichnen.

Wir wählen dieses Hotel aufgrund wie toll wir gehört, es war und wie schön, und die familiäre Atmosphäre. Ich war wirklich enttäuscht mit wie kalt waren beide Schwimmbäder. Innen und außen waren extrem kalt, meine Kinder wollten sogar schwimmen. Wir hatten erwartet mit der Menge des Geldes, den wir zahlen müsste, dass innen mindestens geheizt worden wäre! Wir haben kleine Kinder und den Großteil der Zeit in der heißen Wanne hängen ist nicht wirklich eine Option!
Matty Bistro war eine weitere Enttäuschung, wir hatten unser Resort-Guthaben wir verwenden mussten, und sehr hungrig waren, als wir zum Abendessen am ersten Abend fiel. Wieder macht warten 45 min auf einen Tisch, wenn das Restaurant nicht sogar überfüllt mit kleinen Kindern überhaupt ist keinen Spaß! Und dann noch 45 min nach der Bestellung auf unser Essen warten! Sie gaben uns eine kostenlose Vorspeise, aber ich mehr erwartet von einem Luxushotel und wieviel wir zahlen müsste.
Wir hatten noch einen schönen Aufenthalt, aber ich war wirklich in diese beiden Aspekte des Hotels enttäuscht. Darüber hinaus erwarten Sie nicht viel von "executive Putt-Putt-Kurs", es war schlecht gepflegt und kein toller Golfplatz.

Wir waren um unseren Hochzeitstag zu feiern. Ehrlich gesagt sollten wir haben nur ging nach Hause nach unserer Angeltour! Überteuert und damit meine ich, nachdem ich ein Groupon-Angebot buchen und bezahlen für unseren Aufenthalt, das Personal verhielt sich wie sie keine Ahnung hatte, was ich auch meinte, verwendet hatte. Wenn sie endlich herausgefunden, dass ich schon für alles und nur bezahlt hatte brauchten ein Zimmer Schlüssel, sie zahlen eine zusätzliche $130 für meine Karte (die Kosten für das Zimmer) so jetzt hatte ich zweimal bezahlt! Ich war eigentlich nur die $15 Resort-Gebühr in Rechnung gestellt! Wenn ich die zusätzlichen Gebühren bemerkt hatte, ging ich an der Rezeption fragen, warum ich für den Raum geladen wurde weil ich es bereits bezahlt hatte und sie mich, behandelt wie ich der dümmste Mensch der Welt war. Oh Mann! Dies war ein Dienstag, sie mein Geld zurückerstattet, nach durchaus die Debatte und sagte, es wäre in meinem Konto bis zum Donnerstag. Nope nicht nur war, dass nicht der Fall, sondern für eine Reihe von anderen Mist in unserem Zimmer berechnet wurde. Wie die Flaschen mit Wasser, das niemand jemals trinkt, ich war ja für beide von ihnen berechnet und wir sie noch nie berührt! Neben einigen anderen zufälligen Gebühren. Als ich anrief, um die Gebühren zu erkundigen sie konnten meine Reservierung nicht finden und im Grunde sagte mir, dass ich noch nie dort übernachtet.