Hotelbewertungen TownePlace Suites 2*

Amber D.

07.03.2016

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1/10
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Fangen wir ab mit den Worten, dass die Lage ist erstaunlich. Wir waren in Gehweite von allem. Tolle Lage. Das Personal war sehr höflich und immer begrüßte uns. Leider war es ein schrecklicher Aufenthalt. Wir waren für 2 Nächte. Die erste Nacht, wir beklagten uns davon ist zu heiß. Die Klimaanlage war heiße Luft Ausblasen, und es war 82 Grad im Zimmer. Wir riefen an und fragte jemand einen Blick darauf werfen. Jemand kam und buchstäblich schaute auf den Thermostat, drückte auf einen Knopf und sagte uns, es eine Stunde zu geben, und wenn es Kühlung war nicht sie zurückkommen würde. Nun, wir gab es 2 Stunden und es war immer noch 82 Grad. An dieser Stelle meine Kinder schliefen und ich wollte nicht zu wecken. Sobald Morgen treffen, rief ich eine informierte sie, die dass es immer noch nicht funktionierte, und es war nun 85 Grad im Zimmer. Der Angestellte an der Rezeption sagte, dass er hätte seinem Manager call me, und es wäre aber 15 min, bevor er wieder zu mir kam. Wir haben die Kinder bereit war, ich schaute auf die Uhr und es 45 min und immer noch kein Anruf. Ich rief die Rezeption und er entschuldigte sich (es war sein erster Tag) und sagte jemand wäre dort nach oben. Ein Gentleman begrüßte mich an der Tür und erklärt, dass das Zimmer, das ich war, sollte nicht checkt sein, da die Klimaanlage kaputt war! Er erklärte, dass er nicht verstanden, warum wir in diesem Raum gestellt wurden weil es "Out Of Order" sein soll. Er erklärte dann, dass sie mir ein anderes Zimmer geben würde, sobald man zur Verfügung stand. Wir waren Fuß aus der Tür, als sie anrief und erklärte, dass ein Zimmer fertig war. Wir zogen alle unsere Sachen und sobald ich die Tür in das neue Zimmer öffnete, bemerkte ich sofort, es war halb so groß wie die anderen Zimmer. Ich zahlte für ein Zimmer mit einem King Size-Bett und ein ausziehbares Sofa. Dieses Zimmer war halb so groß. Wir hatten einen Tag voller Aktivitäten und meine Mutter kam in der Stadt und wartete im Alamo, so mussten wir gehen. Wir habe nicht zurück zum Hotel erst sehr spät, als ich merkte, daß es war ein Queen-Size-Bett und kein König. Nicht nur das, aber wenn Sie aus dem Bett auf die Couch zog es ließ keinen Zugang. Also musste ich zu klettern über mein Partner nur auf die Toilette zu benutzen! Denn es so spät war, und die Kinder bettfertig waren, verließ ich gerade gut genug, allein. Durch die Zeit, die es Morgen war, ich war bereit, von diesem Ort zu erhalten und vor 9 ausgecheckt. Ich werde nie wieder in der Einrichtung bleiben. Vertrauen Sie mir, wenn ich, es es lohnt sich die extra $100 pro Nacht sage, woanders übernachten.