Mountain Lodge at Okemo

Hotel

War einfach da und absolut unglaublich wie immer. Unser Lieblingsort zum Skifahren in Vermont! Ich kann es kaum erwarten, nächstes Jahr wieder zu kommen!

Sehr enttäuschend, dass es erst der 20. Dezember ist und die Lektionen ausverkauft sind, Leute zu Besuch haben, die gerne Unterricht nehmen würden und es gibt nichts unglaubliche Erfahrung! In den 20 Jahren, in denen wir bei Okemo sind, konnten wir noch nie keinen Unterricht für unsere Gäste reservieren!

Frustriert über den Glauben, da ich seit 9 Tagen daran arbeite, ohne Erfolg! Okemo stornierte Liftticket ohne ordnungsgemäße Ankündigung. Website wird keine Kreditkarte nehmen. Mein Kreditkartenunternehmen gibt an, dass seine (Okemo) Website den Kauf ständig storniert! Hatte jemand mit seiner Karte versucht. Erhalten Sie die Bestätigung mit Demgut fällig 116 $. 60. Angerufen, um zu fragen, warum ein Saldo fällig ist? Vertreter sagte, es sollte Null sagen. Dann wurde versichert, dass das Ticket da sein würde, wenn unser Sohn ankam. Unser Sohn sagte, als er dort ankam, wurde das Ticket storniert! Unser Sohn ist nur für einen Tag da oben, da er in der Pause ist und wir die Freigabe für ihn unterzeichnet haben, um dort zu sein, und jetzt kann er nicht für den Tag Ski fahren! Konnte nicht zur IT-Abteilung gelangen, um das Problem zu besprechen. Wurde gesagt, dass es an den Vorgesetzten übergeben werden würde, etc. Ich schreibe dies, während ich in der Warteschleife stehe; nur für den Vertreter zu sagen, dass sie sich an einen Vorgesetzten wenden. Dann war ich wieder in der Warteschleife. Dann der Telefonbaum um 16:50 Uhr EST angegeben, die Geschäftszeiten sind um 17 Uhr beendet und ich könnte eine Nachricht hinterlassen! Die Inkompetenz ist überwältigend! Ich schreibe nie diese Art von Bewertungen. Ich hielt es jedoch für gerechtfertigt, da unser Sohn aufgrund seines anstrengenden Schulplans nur einmal im Jahr für einen Tag Ski fährt.

Wir gehen hier seit Jahren haben wir ein Ferienhaus in der Nähe. Okemo hatte immer für jeden etwas dabei. Dieses Jahr war sehr enttäuschend. Meine Neffen sowie ich wie ich wie die Sprünge und Schienen im Park, sie haben so gut wie nichts eingerichtet. Links uns mit Kindern immer sehr schnell. Wir haben vor kurzem 4 Tage dort und 2 in Killington. Ich schlage killington über okemo vor, wenn Sie ein gutes Familienresort mit jemandem für alles wollen. Es ist nur 30 min entfernt.

Ihr Kundenservice ist einer der schlechtesten, die ich je erlebt habe, vor allem wenn man bedenkt, dass es sich um ein von Vail betriebenes Unternehmen handelt. Sie haben uns jedes Mal an eine andere Person geschickt, wenn wir versuchten, ein Lektionsproblem zu lösen, nur um informiert zu werden, dass sie das Problem nicht telefonisch lösen können und dass alles auf ihrer Website gebucht werden muss, was unter Par ist, wiederum unter Berücksichtigung ihrer Vail-Preise, und konnte die angeforderten Transaktionen nicht abschließen und schlug vor, dass wir die Kundendienstnummer anrufen können. Nur um ein Callcenter außerhalb des Standorts zu erreichen, das das Problem nicht beheben kann. Sie erklären auch, dass sie eine militärische Rate haben, aber wenn sie versuchen, sie über die Nummer für Militärtickets zu kontaktieren, hängt ihr System einfach an Ihnen auf, nachdem sie bis zu 30 Minuten auf eisern sind. Ich vermisse die Tage von Okemo, als es ein familienfreundliches Unternehmen war, mit dem wir in den letzten 30+ Jahren Gerne Skifahren hatten. Ich werde keinen weiteren Skiausflug zu diesem Berg mehr buchen. Du bist besser dran, nach Killington oder Pico zu gehen und das ist, wo unsere Familie nach so einer schrecklichen Erfahrung in dieser Saison wechseln wird.

Einer der besten rund um Berge in Vermont.

Viele tolle Skitage im Laufe der Jahre mit dem Skiclub Sikorsky!

Blieb in den wichtigsten Eigentumswohnungen als t die Base Lodge. Sauber und komfortabel. Großer Zugang zu den Bergen.