Courtyard St. Louis Downtown/Convention Center

Hotel

Unhöfliches, unfreundliches Personal! Sie werden als Unannehmlichkeit behandelt, wenn Sie nach IRGENDETWAS fragen! Wir hatten eine ausziehbare Couch, bekamen aber keine Decken oder Kissen dafür, und als wir fragten, sagten sie: "Sicher, aber du musst zum Schreibtisch kommen, um sie zu holen". Wir waren im 21. Stock, und einen Aufzug zu bekommen, war ein Witz, es sei denn, man wollte mehr als eine Stunde warten, um einen zu bekommen. Nur 2 der 3 Aufzüge arbeiteten die meiste Zeit… für $ 260 pro Nacht. Ich erwarte Besseres!

Schönes, sauberes Zimmer mit sehr freundlichem Hotelpersonal. Wir genossen besonders Janet an der Rezeption, Karin, Dejan und Lavanie am Parkservice. Ich habe vielleicht Ihre Namen falsch geschrieben, wofür ich mich entschuldige, aber wir schätzen Ihren freundlichen Service sehr. Vielen Dank euch allen! ♥️

Der Service war ausgezeichnet. Das Zimmer war sehr sauber und tolle Bar.

Die Zimmer sind groß und geräumig Ich liebe es, dass ich mich nicht gerne in einem Zimmer beengt fühle, danke Courtyard Marriott St Louis Downtown Convention Center.

Sehr schönes hotel und freundliches Personal. Tolle Lage, wir waren in der Lage, um zu Fuss alle, die wir gehen wollten. Nur nach unten Seite war die Schreien und schlagen, um die Gäste auf unserer Etage, auf allen Stunden der Nacht/am frühen morgen.

Beste an diesem Ort ist Mona an der bar. Wenn der Haushalt beraten über leere Körper war und conditioner gesagt, nicht mein job! Während der Suche nach der tv-Fernbedienung ausschalten-tv beim check-in fanden wir aber nach der Suche nach einem paar Boxershorts und einem Handtuch auf der Rückseite des TV, die noch nicht entfernt wurden, noch nach erzählen, Rezeption und Hauswirtschaft, denke mal nicht Ihr job. Gesagt, kein bonus auf check-in trotz Gold-Mitglied, Rezeption sehr selbstverständlich und keine realen Kunden-service, Sie verstehen nicht, ich habe eine Wahl, und dass Sie setzen mich von je Buchung ein Innenhof wieder. Aus all den oben klar zur Rezeption, bevor dieses posting, um Ihnen eine chance zur Verbesserung.

Obwohl das hotel ist in einer großartigen Lage, ich würde nicht Aufenthalt in diesem hotel wieder—und das bedeutet uns sehr viel, da wir sehr loyal Marriott Gäste. Kunden-service in diesem Courtyard fehlt und das Personal nicht gut ausgebildet und/oder höflich. Wir hatten 2 separate Buchungen für 2 aufeinanderfolgende Nächte, und beide waren unter der name meines Mannes und belohnen Anzahl. Beim check-in für die erste Nacht, die Reservierung war (unbemerkt von uns) umgestiegen, in meinen Namen und die rewards-Nummer aus der Buchung zu erhalten—was bedeutet, dass wir Punkte für die 2. Nacht bleiben, aber nicht der erste : (wir kontaktierten direkt, und Sie versuchen, dieses problem zu beheben jetzt, aber es ist ein großer Aufwand, und war völlig unnötig! Nicht ein glücklicher camper jetzt.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich n ich bin behindert, und Ihre Leute gingen Ihr aus dem Weg zu helfen. Die Anlage selbst ist absolut schön und so sauber. Ja, wenn wir kommen zurück nach st. Louis, wir werden auf jeden Fall hier bleiben.

Große Zimmer mit toller Aussicht.

Sie haben sehr unhöfliche Mitarbeiter und Geldbörse wurde aus meinem Zimmer gestohlen.

Gebucht mein Zimmer ungefähr einen Monat vor meinem Aufenthalt gebucht und direkt w Marriott. Meine rate war $229 für eine king-suite mit einem full-size-sofa-Bett mit einer Trennwand zwischen dem Wohnzimmer und Schlafzimmer. Nachdem ich gebucht wurde mir gesagt, wenn ich Mitglied von Marriott rewards, Sie würden meine drop-rate. 3 Wochen später habe ich immer noch nicht erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, so dass ich rief an und überprüft es. Sie sagte, Sie konnte es nicht ändern, meinen tarif würde aber sind 2 Kostenlose Frühstücke mit meinem aktuellen rate. Oh, die erste von VIELEN Lügen. Eingecheckt und meinen tarif geändert wurde auf $265, so dass ich bekommen konnte die "freie" Frühstück. Endlich die Tortur erledigt und ging in mein Zimmer, und es gibt keine Wand, die Aufteilung der Zimmer und das sofa-Bett war nur ein Zwilling. Wir nur gehalten, dass das hotel für die Trennwand. Aber anscheinend haben Sie kein Zimmer mit der Art von layout. Mir wurde auch gesagt bei meiner Buchung, dass es einen pool und Whirlpool. Aber das war auch eine Lüge. Die Matratze gab Sie mir zum schlafen hatte Blutflecken, zusammen mit den Blättern. Die Decke, die Sie mir gab, war völlig verkrusteten zusammen und wir hatten zu hebeln Sie auseinander. Der neue, den Sie uns Gaben, war nicht besser. Sie haben am Ende geben die 5 von uns allen gratis-Frühstück, nach dem Kampf mit Ihnen für fast eine Stunde. Aber nicht IMMER bleiben, mit einem anderen Marriott wieder.