Embassy Suites Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Hotel

Die Lage war eine gute Wahl. Nur wenige Kilometer von der Veranstaltung in der Innenstadt entfernt, an der wir teilnahmen. Die Mitarbeiter an der Rezeption geben den Ton für alle Interaktionen mit den Mitarbeitern vor. Da alle sehr professionell waren und uns immer mit einem Lächeln begrüßten. Die Suite war sauber und geräumig. Sie haben die besten Kissen. Wir besuchten sowohl kostenlose Happy Hour und das fabelhafte Frühstück, das auf Bestellung Omeletts und Pfannkuchen enthalten.

Das Hotel ist ruhig, sauber und komfortabel. Sehr angenehm zum Schlafen. Weiße waschbare Bettwäsche. Auswahl an harten und weichen Kissen. Das Frühstück ist Teil Buffet (Rührei, Pommes, Speck, Wurst und Französisch Toast, frisch geschnittenes Obst, Joghurt, echter Ahornsirup, Müsli, Milch, Säfte, Kaffee, Tee, etc. ) sondern beinhaltet auch eine made-for-you Omelett-Bar. Es gibt eine Tonne Sitzgelegenheiten, so dass Sie nie ohne Tisch sind! Die Frühstückszeiten richten sich eher an Geschäftsfrühstücke als auf Einschlafurlaube, obwohl sie die Öffnungszeiten am Wochenende etwas später verlängern. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind alle Suiten (Schlafzimmer mit Blick nach draußen, Wohn-/Ess-/Küche/Eingang mit Blick auf einen großen zentralen Innenhof). Der Hauptnachteil war der Poolbereich und der allgemeine Mangel an Informationen (obwohl das Personal gerne alle Fragen beantwortete, würde ich es vorziehen, gedrucktes Material zu finden, um die Lage des Pools und Desübungsraum und 24 Stunden Kaffee, Stunden für das Frühstück und Poolbereich zu erfahren Etc. Zurück zum Poolbereich… Ich liebe es, in einem Whirlpool zu entspannen und auch kühle Zeiten im Pool. Ich suche Hotels mit diesen Annehmlichkeiten. Dieses Hotel wirbt, dass sie einen Whirlpool und Pool haben, aber die Whirlpool-Jets funktionieren nicht, so dass Sie nur in einem Bad sind (und ein grungy aussehendes Bad zu).

Das werde ich kurz halten, weil ich die Erfahrung dieses widerlichen Hotels nicht noch einmal erleben möchte. Wir hatten das Hotel ausgewählt, um Hochzeitsgäste am Memorial Day Wochenende zu beherbergen. Das Personal war unglaublich unhöflich. Die Zimmer waren mit Schmutz, Flecken, Staub, STAINED SHEETS und einem Waschbecken, der nicht befestigt war, verkleidet. Die Klimaanlage in den Zimmern funktionierte nicht. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber — sauber. Die Mitteilung ist schlecht. Lebensmittelverkleidungen. Die Mitarbeiter waren mehr daran interessiert, mit ihren Freunden zu sprechen, als Kunden zu helfen. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.

Der einzige Grund, warum ich diesem Hotel einen 1-Sterne-Hotel gebe, ist, dass ich ihm mindestens einen Stern geben muss. Mein Mann und ich waren dort für meine Schwester in der Hochzeit des Gesetzes für zwei Nächte und wir hatten Probleme von Anfang an. Extrem schlechter Gastservice, entweder weil die Hälfte der Crew keine Firmenpolitik kennt oder schlechte Kommunikation. Die Verkaufsabteilung wird Ihnen das eine erzählen und die Crew wird Ihnen etwas anderes erzählen, das ein Make-oder Pausen-Break für ein sehr kleines Zusammenkommen (9 Personen) direkt vor der Hochzeit war.
Ihr "garantierter" 3:00 Uhr Check-in ist eine komplette Lüge. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Eine Stunde später bekamen wir endlich unser Hotelzimmer (kurz bevor wir zur Hochzeit abreisen mussten). Wir wissen, dass unsere anderen Gäste aus der Stadt genau das gleiche Problem erlebt haben.
Nun zu den eigentlichen Räumen. Sie waren jenseits von ekelhaft von Badewannen, um schmutzig zu versinken Wasserhahn bewegen sich zu den Kaffeekannen mit Kruste von etwas in ihnen. Die Zimmer waren nie kühl genug, um sich zu entspannen und zu schlafen (nie ging unter 72 Grad), vor allem, da einige unserer Gäste schwanger waren.
Das Frühstück BOTH-Morgen war schrecklich. Beginnen wir mit der Tatsache, dass man eines Morgens keine Platten mehr finden konnte und einen Mitarbeiter nach Tellern oder Servietten zu fragen, war für sie eine große Unannehmlichkeiten.

Tolles Essen, toller Service. Embassy Suites ist meine Lieblingsmarke und dieses Hotel ist mein Favorit dieser Marke. Ich habe dort 2016 zehn Wochen gelebt und das Personal ist sehr freundlich. Ich gehe alle paar Monate zum Abendessen zurück und bekomme immer einen warmen Empfang.

Gemütliches Zimmer. Genug Platz. Komfortables Bett. Kühlschrank und Mikrowelle vor Ort. Frühstück ist toll! Leicht zu erreichen.

Es war fantastisch, während der Woche bis Samstag Nacht! Als wir wieder aus dem museum Samstag unser Zimmer war noch nicht gereinigt und noch nicht einmal neue Handtücher. Wir zunächst aufgefordert, die service-desk-um 7:30 Uhr für mindestens Handtücher und fragte 4 mal mehr zwischen 7 am und Mitternacht! Schließlich bekam Sie um 12:30 in der früh! Ich sah eine weitere überprüfung, und Sie sagte, es perfekt, das hotel ist ruhig und Geschäft, wie während der Woche und am Wochenende alle werde er bricht Los. Es ist verrückt, mit Lärm, Jugendliche und Geburtstagsfeiern vorbei! Wieder während der Woche Sie kann nicht genug für Sie tun, der Manager der Rezeption an der bar/restaurant war Super!

Salon unnötig groß, Bad mit beklagenswerten Komfort. Wie eine Dusche eine Badewanne ohne Spray, eine einfache Dusche nicht abnehmbar und damit die Temperatur proportional zum Druck.
Ich konnte keine Rechnung bekommen, die Gastgeberin unterstützt mich, dass für die Buchung über die Buchung sie nicht ausstellen.
Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Was für ein Horror.

Toller Front-Desk-Service! Danielle war großartig. Alles andere war den Erwartungen gerecht. Das Frühstück war gut. Great Omelette, obwohl Sie aus Pilzen.

Hotel war schön. Die Zimmer sind komfortabel. Annehmlichkeiten brauchen Aufmerksamkeit/Reparatur-speziell Billardtische & Ausrüstung und Pool/Spa. Die Rezeption des Managers und das Frühstück waren ausgezeichnet. Das Personal an der Rezeption war schwierig und es dauerte mehrere Anfragen vor Erhalt der entsprechenden Handtücher für unser Zimmer. Die Lage war gut. Nähe zu Restaurants und Autobahn.

Ich sage dir das, Jasmine, die Rezeptionistin war unglaublich nett! Sie konnte uns nicht das Zimmer mit Kingsize-Bett hatten wir reserviert, damit Sie uns ein Upgrade auf eine Suite! Das Zimmer war sauber, gro und komfortabel. Die Managerempfang bot Wein, Bier und Spirituosen. Es gab auch eine schöne Auswahl an Vorspeisen. Das Frühstück war gut mit ihren typischen angeboten, sondern hatte auch ein Omelette Station, mein Omelette war köstlich! Ich kann nicht auf das Fitness-Center oder Pool kommentieren, da ich nicht verwenden. Der Grund für die 4-Sterne-Bewertung ist aufgrund der offenen Lobby, die Echos in unserem Zimmer erstellt und kann die ganze Nacht zu hören. Auch die Treppenhäuser führen nach außen und die Aufzüge waren überfüllt. Es wäre schön, in der Lage sein, die Treppe zu benutzen, um nach oben. Ich würde hier wieder übernachten, hoffen, dass diese Rezension war hilfreich!

Spontane Wochenendreise zum Besuch der Rock and Roll Hall of Fame. Eine schnelle Google-Suche brachte dieses Hotel weniger als 20 Minuten von der Innenstadt entfernt. Leicht zu erreichen, sehr nettes professionelles Personal und ein ausgezeichnetes Hotel. Das kostenlose Frühstück ist besser als anderswo, ganz zu schweigen von den kostenlosen Getränken und Snacks jeden Abend. Tolles Hotel mit allen beliebten Annehmlichkeiten wie ein Fitness-Studio und Pool sowie einen tollen Preis.

Die reinigung der zimmer nicht aufgeben früh das telefon nicht diente und ein tag ohne wasser sehr enttäuscht von der service so renommierte hotel.

Enttäuschend, so scheint es, wie jeder positive des Hotels wird sofort von einem negativen gefolgt. Das Hotel ist geräumig und die Zimmer sind gro und komfortabel, aber das erste Zimmer bekamen wir roch nach Zigarettenrauch (obwohl das gesamte Hotel ist Nichtraucher). Wurden in einen anderen Raum übertragen, nur um den Raum haben kein heißes Wasser und eine fehlerhafte Heizung, die nach ein paar Minuten laufen gestartet, egal wie hoch es gesetzt wurde (und an Tagen, wo die Temperatur außerhalb ist etwa 5 Grad über NULL, ist dies nicht eine sehr angenehme Sache zu erleben). Das hauptpersonal ist freundlich genug und arbeitete, um Probleme zu beheben, aber es gab viel zu viele, um mit zu beginnen. Musste die Zimmerschlüssel zurückgesetzt haben mehrmals, weil der Raum sperrte uns aus (und ich halte meine Zimmerschlüssel in meiner Brieftasche, Weg von meinem Handy). Und ich weiß, das ist immer wählerisch, aber die Außenseite der Schiebetüren wurden gebrochen und aufgestützt offen, was bedeutete, jedes Mal, wenn der Satz von innen Schiebetüren öffnete eine Explosion von unter-Null Luft wurde direkt in die Lobby geschickt, und jeder bemerkte dies. Nicht viel mit dem Management zu tun, sondern schien wie ein weniger-als-freundliche Erfahrung, wenn jemand Upper-Level begegnet war.

Das einzige Hotel, in dem wir bei einem Besuch in Cleveland übernachten! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Saubere Zimmer. Frühstück! Ich würde mehr Sterne geben, wenn ich könnte! :)

Kamen mit unseren beiden Kindern. Wir waren angenehm überrascht. Das Zimmer ist schön und geräumig. Sauber und gut ausgestattet. Das Hotel bietet das beste Frühstück, das Sie in Hotels erwarten können. Auf der anderen Seite war ich mit ihren mittelmäßigen unbeheizten Pool mit Spa, das nicht und immer noch keine sauberen Handtücher und Ihre Fitness-Raum mit Geräten nach unten enttäuscht. Die Atmosphäre im Allgemeinen ist gut und die Lage ist strategisch.

Das ist mit Abstand einer der schönsten Aufenthalte, die wir in der Gegend hatten, und alles beginnt mit dem fantastischen Personal. Alle waren sehr höflich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Auch der im Zimmer gemachte Kaffee war köstlich. Ich würde sehr empfehlen, ernannt.

Sehr genussvolle! Das Zimmer war geräumig, viel Platz für die 6 von uns. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr reichhaltig und sehr gut.

Wir haben es geliebt, hier für 3 Nächte zu bleiben. Das Personal begrüßte uns herzlich und half uns mit unserem Gepäck. Alle waren sehr freundlich und gaben eine gute Stimmung ab. Kostenloses Frühstück am Morgen. Sehr sauber und der Pool war etwas überdurchschnittlich. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.

Sehr kinderfreundlich! Perfekt für die Familie bekommen einen Weg! Das Buffet war sehr schön. Wenn Sie planen, die Vorteile des kostenlosen Frühstücks zu nutzen, kommen Sie dort vor 9 für das beste Erlebnis nach dem Anpfiff. Zu viele Menschen und der Boden ist bis dahin klebrig. Die Bar hatte anständige Preise für die Happy Hour und das Essen war! Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Zimmer waren sauber und aktualisiert. Im Doppelzimmer können Sie 6 Personen bequem einbauen. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Ich habe jedoch Leute überhört, die sich darüber beschweren, 3 Stunden auf zusätzliche Decken und Kissen zu warten.

Das Hotel liegt in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und vielen Restaurants. Der Pool ist schön, aber der Whirlpool ist ein wenig gruselig und die Jets funktionierten nicht. Der Workout-Raum ist ausreichend. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Sehr zu empfehlen!

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Wir hatten gerade unsere Familie Wiedervereinigung dort am vergangenen Wochenende. Die Embassy Suites sind immer schöne Plätze zu bleiben. Sie verfügen über elegante Lobbys. Wir hatten unsere treffen und grüßen Nacht dort am Freitag und Sonntag Abend hatten wir ein Bankett. Beide Veranstaltungen wurden von den Embassy Suites betreut und alles, was Sie serviert, war sehr gut. Sie ließen unsere Familien dort ein großartiges Erlebnis bleiben. Würde definitiv verwenden Sie wieder.

Kam zur Teilnahme an der Handmade Conference. Beautiful Hotel, Food war ausgezeichnet, mein Zimmer ist riesig! Check-in war sehr langsam. Ich verstehe, Sie waren sehr beschäftigt mit 2 großen Gruppen, aber ich musste mehr als 2 Stunden für mein Zimmer warten. Ugh! Ich kam um 14.00 Uhr, Check-in war um 15.00 Uhr und didnt get my Key bis 4:30 pm.

Schönes Hotel, mein Zimmer ist riesig! Check-in war sehr langsam. Ich verstehe, Sie waren sehr beschäftigt mit 2 großen Gruppen, aber ich musste mehr als 2 Stunden für mein Zimmer warten. Ugh! Ich kam um 14.00 Uhr, Check-in war um 15.00 Uhr und didnt get my Key bis 4:30 pm.

Wir hatten gerade unsere Familie Wiedervereinigung dort am vergangenen Wochenende. Die Embassy Suites sind immer schöne Plätze zu bleiben. Sie verfügen über elegante Lobbys. Wir hatten unsere treffen und grüßen Nacht dort am Freitag und Sonntag Abend hatten wir ein Bankett. Beide Veranstaltungen wurden von den Embassy Suites betreut und alles, was Sie serviert, war sehr gut. Sie ließen unsere Familien dort ein großartiges Erlebnis bleiben. Würde definitiv verwenden Sie wieder.

Super Hotel, alle Fenster gehen in den Wald! Stille und Ruhe! Riesige Rezeption mit Springbrunnen, Bäumen, Laube — Kinder dort herumlaufen und gespielt werden
Morgens wird ein reichhaltiges Frühstück serviert.

Wir hatten eine Funktion in den großen Saal. Es war ziemlich gut in Anbetracht es war wie 200 von uns. Sie bereinigt alles extrem schnell!

Ausgezeichnetes Personal an der Rezeption. Sehr aufmerksam. Gut eingerichtet, Frühstück mit aufmerksamen Personal. Saubere Zimmer mit Beweise dafür, dass viele Zimmer renoviert. Die Nähe zu restaurants und downtown. Würde auf jeden Fall auf Embassy Suites als meine erste Wahl bei der Auswahl eines Hotels in die Zukunft.

Ein tolles familienfreundliches hotel. Erstaunlich, und das Personal hilfsbereit. Der manager Kim, war sehr hilfreich, dass Sie sich für so kleine problem wurde sofort gelöst. Das Kostenlose warme Frühstück ist sehr lecker, meine Omeletts gekocht bis zur Perfektion. Sie hatten frisches Obst, Joghurt, Haferflocken, bagels, toast, Pfannkuchen, Bratkartoffeln, Speck, Wurst, und ich weiß, ich bin zu vergessen, Dinge, die ich sah. Die Zimmer sind ideal für Familien wegen der Privatsphäre.

Dieses hotel ist ein 10 in meinem Buch — Sie waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Hatten wir gebucht 5 Zimmer, und Sie Taten Ihr bestes, um uns alle neben einander. Die Zimmer waren A1 und das Frühstück ist heiß und reichlich. Mein Auto verloren Servolenkung bevor wir dort ankamen und Sie waren sehr hilfreich bei der Suche nach uns ein guter service-station und fahren uns hin und her, um das Auto repariert. Die Rezeption Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich kann nicht sagen, genug gute Dinge über dieses hotel. Sehr zu empfehlen.

Ihre Front-Eintrag ist das Schlimmste im Land. BÖSE, BÖSE, GROTESKE VILE RAUCHEN AN DER VORDERSEITE IHRES GEBÄUDES! Ich bin allergisch gegen Rauchen! Der Rauch von Außen durchdringt Ihre Lobby wie ein zweiter Klasse Ghetto rot Hals Trailer Park… Nichts als niedrige Klasse!
Ihre RAUCHERBEREICH muss so schnell wie möglich verlegt werden.  ICH BLEIBE NIE IN DIESEM FIESEN RAUCH GEFÜLLTEN HOTEL NIE WIEDER!  
Ich nehme eine frische Dusche am Morgen, aber sobald ich durch die Lobby gehen, meine Kleidung und Haar riecht nach mit diesem ABSCHEULICHEN Poision Dämpfe, die gefährlich ist meine Gesundheit. Ihren Standort Ihre Raucherzonen sagt, dass Sie keinen Damm über erste Eindruck, Gesundheit noch Komfort des Kunden geben. Schade… Schäm dich!
 Lärm, ist zwar ärgerlich und störend, nicht nachweislich tödlich. Passivrauchen ist auf der anderen Seite ein ernsthaftes Gesundheitsrisiko dar, sowohl in der kurz — und langfristigen. Und es riecht abscheulich.
Verschieben der Position auf der Seite des Gebäudes so schnell wie möglich!

Smokey Zimmer, laute Lobby, überfüllten und mittelmäßiges Frühstück. Original-Zimmer war noch nicht fertig bei 03:30 so habe ich in eine etwas stinkende Zimmer bekam. Fallen Sie nicht auf die Premium-Zimmer-Upgrade. Es bedeutet nur, erhalten Sie Zugang zu einem kostenlosen Automaten. Die Zimmer sind nicht anders. Zimmerreinigung war nicht beweisen 03:30 am zweiten Tag.

Ausgezeichneter Ort für Ihre Veranstaltung… Das Personal sehr bemüht, in dem, was sicherlich einer schwierigen Situation und machte die Sache perfekt und wir fühlten uns alle willkommen fühlen. Tollen Job!

Unterkunft war in Ordnung. Suiten sind groß, das Bett sehr komfortabel, viele TV-Kanäle. Kaffee im Zimmer vorgesehen war ziemlich schrecklich, aber nicht schlimmer als andere Hotels, in denen ich übernachtet habe.

Ich besuchte eine professionelle pädagogische Seminar im Embassy Suites. Alles war sehr sauber und gut gepflegt. Es gab einige Renovierungsarbeiten stattfinden aber konnte Sie kaum bemerken. Das Essen war ausgezeichnet. Meine einzige Beschwerde war, dass es sehr kalt in der ersten Hälfte der Präsentation auf den Punkt, wo viele von uns unsere Wintermäntel anziehen. Schließlich jemand korrigiert das Thermostat jedoch und es wurde viel bequemer.