Hotelbewertungen Embassy Suites 3*

Joanna P.

29.05.2018

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1/10
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Der einzige Grund, warum ich diesem Hotel einen 1-Sterne-Hotel gebe, ist, dass ich ihm mindestens einen Stern geben muss. Mein Mann und ich waren dort für meine Schwester in der Hochzeit des Gesetzes für zwei Nächte und wir hatten Probleme von Anfang an. Extrem schlechter Gastservice, entweder weil die Hälfte der Crew keine Firmenpolitik kennt oder schlechte Kommunikation. Die Verkaufsabteilung wird Ihnen das eine erzählen und die Crew wird Ihnen etwas anderes erzählen, das ein Make-oder Pausen-Break für ein sehr kleines Zusammenkommen (9 Personen) direkt vor der Hochzeit war.
Ihr "garantierter" 3:00 Uhr Check-in ist eine komplette Lüge. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Eine Stunde später bekamen wir endlich unser Hotelzimmer (kurz bevor wir zur Hochzeit abreisen mussten). Wir wissen, dass unsere anderen Gäste aus der Stadt genau das gleiche Problem erlebt haben.
Nun zu den eigentlichen Räumen. Sie waren jenseits von ekelhaft von Badewannen, um schmutzig zu versinken Wasserhahn bewegen sich zu den Kaffeekannen mit Kruste von etwas in ihnen. Die Zimmer waren nie kühl genug, um sich zu entspannen und zu schlafen (nie ging unter 72 Grad), vor allem, da einige unserer Gäste schwanger waren.
Das Frühstück BOTH-Morgen war schrecklich. Beginnen wir mit der Tatsache, dass man eines Morgens keine Platten mehr finden konnte und einen Mitarbeiter nach Tellern oder Servietten zu fragen, war für sie eine große Unannehmlichkeiten. Das Frühstück war sehr reichhaltig und reichhaltig. Man würde annehmen, dass sie wegen der Menge häufig frische Lebensmittel herstellen würden. Am zweiten Morgen gab es niemanden, der die Omelett-Station besaß, um Omelette zu haben.
Das Personal war unhöflich und schuf nur eine Ausrede nach der anderen für alles. Die Erfahrung war äußerst entmutigend und unerwartet, vor allem, wenn wir eincheckten, sagten sie, ihr Motto sei "Wir machen es richtig", wenn wir unzufrieden wären. Ich werde sagen, dass wir nie wieder in einer Embassy Suites übernachten werden, besonders die in Independence, Ohio.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €133

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