Bergblick Klimaanlage Eigenes Badezimmer Flachbild-TV Schallisolierung Kaffeemaschine Kostenfreies WLAN
Providing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with streaming services, a private entrance, soundproof walls, a tea and coffee maker as well as mountain views.
WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei.
Betten: 1 großes Doppelbett (breite: 181-210 cm).
Zimmerausstattung: WC, Aussicht, Teppichboden, Kaffee- und Teezubehör, Streaming-Dienste (z.B. Netflix), Schallisolierung, Weckservice/Wecker, Steckdose in Bettnähe, Sofa, Handtücher, Esstisch, Heizung, Kaffeemaschine, Zusätzliches WC, Holz- oder Parkettböden, Obere Stockwerke mit Fahrstuhl erreichbar, Schreibtisch, Toilettenpapier, Schrank, Flachbild-TV, iPod-Dockingstation, Sitzbereich, Eigenes Badezimmer, Haartrockner, Allergikerfreundlich, Dusche, Kleiderständer, Schlafsofa, Kostenlose Pflegeprodukte, Kabelkanäle, Wecker, Bügeleisen, Einzelraum-Klimaanlage in der Unterkunft der Gäste, Radio, Bergblick, Pay-per-View-Kanäle, Telefon, Kühlschrank, Weckservice, Badewanne oder Dusche, Satellitenempfang, Privater Eingang, Klimaanlage, Bügeleinrichtungen, Bettwäsche, TV.
Ich wurde am 25. November 2022 um 7: 20 Uhr vom Rezeptionisten (Johnny) verbal angegriffen und bedroht. Ich hatte um Handtuchersatz gebeten, aber mir wurde gesagt, dass es an Thanksgiving-Feiertagen überhaupt keinen Zimmerservice gibt. Da es keinen Zimmerservice gab, stellte mein Mann meine 2 kleinen Kinder unter die Dusche und ich ging in die Lobby, um nach Ersatzhandtüchern zu fragen. Als ich ankam, war niemand an der Rezeption. Ich schaute mich um und wartete mindestens gefühlte 30 Minuten. Ich klopfte an die Bürotür und die Küchentür besorgt, dass meine Kinder keine Handtücher hatten. Andere Kunden kamen herunter, suchten nach dem Angestellten und gingen stationär, weil sie niemanden finden konnten.
Da ich mein Handy nicht dabei hatte, griff ich über die Rezeption, um meinen Mann anzurufen und ihm mitzuteilen, dass ich niemanden finden konnte. Dann tauchte Johnny sichtbar schlecht gelaunt auf. Ich sagte ihm, dass ich lange gewartet hatte und mein Zimmer angerufen hatte, weil meine Kinder unter der Dusche waren. Er wurde sofort defensiv und sagte zu mir: Schatz, ich kaufe deine Lügen nicht und behandelte mich extrem respektlos. Ich wollte nur 2 neue Handtücher für meine Kinder!
Er wurde extrem aggressiv, als ich ihm sagte, dass er respektlos war und er drohte mir, indem er mir sagte, er würde die Polizei rufen und mich aus dem Hotel schubsen lassen.
Ich versuchte ruhig zu bleiben, als seine verbale Aggression eskalierte.