Hilton Garden Inn Birmingham/Trussville

Hotel

Saubere Zimmer, freundliches Personal, sauberer Innenpool mit Whirlpool. Das Frühstück war gut.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Einziges Problem gab es am Hallenbad. Der Boden ist nicht strukturiert und ich sah 3 Kinder flach auf den Rücken fallen. 1 Erwachsener rutschte ab, blieb aber aufrecht. Wir würden wieder in diesem Hilton übernachten.

Der Ort ist definitiv datiert. Alles schien einfach alt. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Ich musste den Türknopf anheben, um die Tür zu schließen … Ärgerlich. Das Bad war nicht sauber. Ich wurde für eine Mahlzeit in Rechnung gestellt, die ich während meines Aufenthaltes nicht bestellt habe. Als ich das erste Mal anrief, um die Anklage zu bestreiten, war die Antwort, die ich bekam, nicht sehr hilfreich. Ich habe darauf gedrängt, das Problem zu lösen, und das war es auch.
Ich würde wahrscheinlich wiederkommen, aber das wäre nicht meine erste Wahl.

Jeder dort tut alles, um glücklich zu machen. Nettesten Menschen, die Sie jemals treffen werden!

Als Diamanten Mitglied bin ich zutiefst enttäuscht! Das Niveau der Inkompetenz ist sehr abscheuend gegenüber dem oberen Management! Das Personal an der Einstiegsstufe ist mehr fachkundig! Tonya Zapata (Geschäftsführerin) hatte nicht einmal die gemeinsame Höflichkeit als General Manager, um meine Anliegen als General Manager anzusprechen! Quincy Beckwith (Front Office Manager) musste den Hausmeister-Manager latefa Fragen, was zu tun ist, um meinen Aufenthalt besser zu machen, wenn die Haushaltsführung nicht einmal mein Problem war! Der Housekeeping Manager ist der Grund, warum ich keine Rückerstattung bekommen habe und weggehe! Sie ist sehr kompetent und intelligent! Sie ist für uns über und übergegangen! Ganz zu schweigen davon, wie toll Sie den Gast im Vorbeigehen und sogar Ihre Mitarbeiter behandelt. Sie reinigte die Zimmer und Mopping die Lobby an einem Tag, dann musste Sie die Rezeption bei einem Fehler unterstützen, den Sie gemacht hatten (es waren zwei Damen, die uns in ein besetztes Zimmer überprüften). Auch die Hausmeister-Aufsichtsperson war eine große Hilfe. Ich habe mich nicht an Ihren Namen erinnert. Der Frühstücks Manager ist extrem unhöflich und hasserfüllt! Miss Sharell und Marcy sowie Michelle sind erstaunlich! Der Verkaufsleiter behandelte mich auch wie einen geschätzten Gast! Das Problem ist die Inkompetenz des Geschäftsführers, der über Hilton ahnungslos ist. Sie stand vor mir und starrte ihren Kopf wie ein Hund mit Flöhe!

Guter Ort wirklich um uns kümmern und es war ein Super geschäftiges Wochenende das Personal war beschäftigt und kümmerte sich um alles keine Probleme überhaupt.

Me n mein Mann liebte die Jacuzzi Badewanne im Zimmer… Sie haben große Mitarbeiter, die sehr freundlich sind…

Sehr gute Lage, herzhaftes hausgemachtes Frühstück, superfreundliches Personal. Nur negativ war, dass das Zimmer muffig wie Alter Zigarettenrauch Roch, obwohl es ein Nichtraucherzimmer war.

Worst Hilton Garden Inn ich habe hier übernachtet. Reservierter König, hat zwei Doppelbetten. Am späten Abend kam jemand in mein Zimmer, wahrscheinlich, weil ich das falsche Zimmer von Anfang an zugewiesen wurde. Ich bin schon im Bett versucht, wieder schlafen zu gehen, bekomme ich einen Anruf fragen mich, ob ich weiß, ich bin im falschen Raum. Hmm. Sie bitten mich, Zimmer zu bewegen. Ich bekomme danach noch zwei Anrufe. Am nächsten Morgen zum Frühstück bestelle ich ein Spinat Pilz-Peperoni und Schweizer Käse Omelette. Mir wurde gesagt, Sie haben nicht Schweizer Käse oder Spinat mehr, weil Sie beide zu teuer sind und Sie nicht immer haben Peperoni. Beschlossen, frühstücken woanders. Ich werde nicht wieder hier übernachten. Die junge Dame an der Theke war peinlich und aufrichtig leid. Sehr professionell. Aber immer noch zu viele Fehler und was kann ich sagen, über den Versuch zum Frühstück. Keine Entschuldigung dafür. Ich frage das Management auf jeden Fall in diesem Standort. Ich bleibe im Hilton Properties über 150 Nächte pro Jahr. Von Zeit zu Zeit passieren Dinge. Ich habe noch nie das Gefühl, wie ich brauchte, um einen Beitrag bis jetzt. Trussvile HGI, beheben Sie Ihre Probleme!

Zimmer war gut. Etwas veraltet, aber immer noch gut. Das Restaurant war überteuert und das Essen, das Sie erhielten, war nicht das, was in der Speisekarte beschrieben. Insgesamt, guter Aufenthalt.

Jeder, den ich während meines kurzen Aufenthaltes begegnet war sehr zuvorkommend. Alles war sauber und an seiner Stelle. Dank!

Ich würde es ein 5 für die Sauberkeit der Zimmer der Service und die erweiterte til 11 Uhr kontinentales Frühstück… die Auswahl und Geschmack des Frühstücks war genial… aber es gab eine Menge von Bau geht den ganzen Tag lang… Umbau der Außenseite des Hotels… Ich bin sicher, wenn Sie es fangen können, wenn Sie mit, dass es leicht wäre eine Bewertung von 5 Sternen getan werden.

Hotel hat einen Schimmel Geruch. Das Bad war nicht sauber wie die meisten Hilton Group Hotels. Das Bett ist gro, die Lobby und die Bar machen es zu einem guten Ort zum Verweilen ein. Schöne und ruhige Zimmer.

Ausgezeichnete Betten. Schlief wie ein Baby. Das Frühstück war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist wie viele andere HGI ' s. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist Der Thermostat an der Wand hat meine Wärme-und Lufteinheit nicht kontrolliert. Stattdessen wurden die Bedienelemente an der Einheit selbst eingesetzt, obwohl an der Wand ein Thermostat stand.

Super opulent, Hallenbad/Hot Tub und eine Bar. Oh, und das Frühstück ist auch toll. Nicht sicher, ob Sie versuchen, Menschen zu werben, bevor ein Ereignis oder wenn dies Ihre normale Mo, aber es war ein netter Aufenthalt.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant ist klein, hat aber einige der besten Speisen, die ich jemals gegessen in einem Restaurant. Besonders ihre Hamburger waren hervorragend.
Ich war nicht mit dem Bau des Hotels beeindruckt. Das Hotel ist 7 Jahre alt und hatte ein Dach Leck, während ich dort war. Es gab einige Schimmel in der Dusche und schwarzen Schimmel in den Ecken der Wand Papier.

Der Pool hatte so viel Chlor in ihm mein Sohn konnte nicht schwimmen und meine Augen brennen nur sitzen im Zimmer. Der Mod3 hatte böse Schaum in ihm, ein Fuß von Schaum! Das Zimmer war sauber, aber Hallen hatte einen schrecklichen Geruch. Nicht, was ich erwartete Berücksichtigung der Kosten! Das Personal war sehr freundlich & Nice!

Ich brauchte dringend, um Ihre Einrichtungen zu nutzen. Ich besuchte die Toiletten im Westen, benutzte den letzten Stall. Es war sehr sauber und eine friedliche Erfahrung! Würde definitiv wieder dort wieder!

Das Zimmer ist gemütlich und sauber. Die Rezeption Clerk Justin ist so süß und hilfsbereit. Alles, was ich brauchte Hilfe bei ihm war da, um mich zu unterstützen. Danke Justin!

Pool aus der Kommission, obwohl wir speziell gefragt, ob es wäre wieder bis Sonntag.
Lift war auf 1 Seite gebrochen, aber nicht ausgeschaltet an der zentralen Schalter, so hielt es kommen statt der arbeitenden ein. Mehrmals kam der Working Lift nicht entweder. Warum wurden wir nicht im ersten Stock platziert?
Frühstück war nicht normal für ein Hilton Garden Inn entweder. Die einzig frische Frucht war Cantaloupe und Trauben. Keine Beeren. Heiße Abdeckungen wurden offen gelassen, damit das Essen veraltet bekam.
Zimmer war sehr muss wegen Fan im Bad nicht funktioniert. Lichter flackern an und aus durch die Feuchtigkeit dieses verursacht. Tür würde nicht auf den ersten Öffnen. Wir mussten ein Dienstmädchen besorgen, um zu helfen.
Teppiche befleckt durch das Hotel.
Wasserdruck war großartig. Bett war komfortabel.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt im Zimmer war absolut makellos und ich war sehr beeindruckt, das Restaurant war sauber und sehr gutes Essen am Frühstücksbuffet war erstaunlich war alles so schönen die Menschen glücklich und schön sehr hilfreich ich würde auf jeden Fall gebe es einen Daumen nach oben, das ich würde dieses Hotel meinen Freunden und Familie empfehlen.

Dies ist ein sehr kleines Wochenende Versteck. Seine Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten, zahlreiche Restaurants und ein großer Pool. Dieses Hotel verfügt über WLAN, ein Fitnesscenter, freundliches Personal und saubere Zimmer. Seine wäre toll für Familien oder eine romantische Stadt zu entkommen.

Wir haben dieses Hotel in einer besonders sensiblen Zeit in unserer Familie, mein Vater verstarb.
Das Hotel und die Zimmer waren in Ordnung. Einige des Personals jedoch Expecially Küche und das Restaurant Personal war uns gegenüber sehr gleichgültig. Sie schienen nicht belästigt werden, die wir dort, ganz ehrlich waren.
Dies könnte leicht sein, das Top-Hotel in der Gegend mit besseres Personal und/oder bessere Ausbildung im Customer Service.
Eine einfache Frage, was uns in die Stadt und einige Güte uns gegenüber brachte hätte eine Menge bedeutet.

Reinigen und das ist das einzig gute daran. Die Betten sind steinhart, die Klimaanlage funktioniert nicht richtig und die Wände sind dünn wie Papier. Sie hören jedes bisschen Bewegung, geht auf die ganze Nacht und werden nicht in der Lage zu schlafen. Buchen Sie woanders. Ich habe vielleicht eine Stunde geschlafen. So frustriert.

Alle waren sehr höflich und leicht zu bewältigen. Das Zimmer selbst war sauber und hatte alle Annehmlichkeiten Lager. Der Wasserdruck war gut, obwohl ich einen frühen Start in den Tag haben (0630). Jede Menge heißes Wasser. Auschecken war und glatt. Keine Probleme mit Parkplatz.