Fawncastle

Hotel

Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Zimmer sind sauber, sauber und sauber.

Tolle Leute mit Super service und Ausstattung.

Der Raum blieben wir in war sehr angenehm, aber es gab keine Seife, shampoo oder Milch für Tee/Kaffee im Zimmer. Als wir zurück kamen aus sehen, Freunde, in 2040 die Dame an der Rezeption sah nicht von Ihrem Buch. Ich finde das eher unhöflich. Das Frühstück war in Ordnung, Küche und Personal sehr freundlich. Aber wegen der uneigennützigen und zu mir unhöflich Personal an der Rezeption habe ich Woll nicht wiederholt werden unseren Aufenthalt in der Zukunft.

Als Dirandaboleng social club (12 Mitglieder), die wir eingelegt hier auf der 24-27 September 2015, Wir wurden gut empfangen noch vor dem check-in-Zeit. Es ist nicht eine Selbstversorger-Unterkunft, aber ich Ihnen sagen, alles, was wir brauchten, wurde erfüllt mit Gastfreundschaft, Sie Gaben uns Gasflasche Herd; Ihre ausgestattete Konferenz-Küche, und alles, was wir brauchten, ohne Hektik. Schöne Gärten, Ordnung Sicherheit und wir fühlten uns wie zu Hause Weg von zu Hause. Beratung ist bei der Buchung bitte genau mit, was Sie brauchen, Sie werden nicht enttäuscht sein. Daumen hoch, wir genossen unseren Aufenthalt und das beste Zimmer-service. Damen, ich danke Ihnen sehr für Ihre Unterstützung während unseres Aufenthaltes. Rob ich danke Ihr für die zur Verfügung steht, wenn wir verlangen, wie unsere Unterkunft strukturiert sein sollte.

Rob ist spielen mit Menschen, die wir gebucht seinen Platz vor langer Zeit, aber zu unserer Überraschung, die Fahrt von Johannesburg nach Durban bei Ihrer Ankunft Sie wird gesagt, der Ort ist ausgebucht Stell dir vor du bist müde, mit Kindern, was für eine Enttäuschung wir erfuhren Assagay Hotel besuchen sie den Ort für uns gebucht vorstellen, das Essen, das Sie tragen im Moment wie rohes Fleisch können Sie Braai bei der Hotel-Getränke, keine Kühlschränke im Hotel unser Fleisch ging, gab es eine Hölle von Abfällen aufgrund dieser Rob seine wahre Dienst ist schlecht, er ist ein Rassist, wir waren mit weißen swopped und uns heraus getreten, dann will er behaupten, leider es ist, in unserem Land Schuld alles auf Rennen Rob, du bist ein Rassist, Sie denken wir schwarzen Menschen haben wir kein Leben einige endemische der Menschen Sie erzählte ihnen, dass Ihre ganzen Ort Decke fiel auseinander, dass du ein Lügner bist, so zu meinem Kollegen südafrikanischen bitte nie versuchen, Urlaub auf Fawncastle gut zu machen, ist es eine Katastrophe, die diesen Ort stillgelegt werden sollte.

Wir verbrachten unseren Urlaub im Dezember 2015 bei Fawncastle. Schlechteste Unterkunft / Kundenservice überhaupt. Wir hatten keinen Strom für 2 Tage (anscheinend einige Strom-Kabel-Problem: die sachlich erklärte mir war nicht ihre Schuld) ohne DSTV und heißes Wasser für 2 Tage (mussten wir Badelandschaft an anderer Stelle zu suchen — nach einer Stunde Fahrt). Als wir am Fawncastle ankamen wurden wir von einer strengen Frau (mit kein Lächeln) getroffen, die uns unser Zimmer kommentarlos über die Reiseroute im Guesthouse zeigte. Später musste ich gehen, mich zu erkundigen, weitere Informationen, was Sie von unserer Buchung im Guesthouse erwartet. Übrigens ist nach 21 h 00 Sie auf eigene Faust, denn es gibt keine Führungskräfte auf dem Gelände! Die Klimaanlage funktionierte nie, und das Frühstück ist unterdurchschnittlich (in unseren Tee was bedeutete die Urne wurde nicht gewaschen und wieder aufgefüllt an diesem Morgen gab es Ameisen). Ich bat für das Wasser gewechselt werden. Das Zimmer ist in einem erbärmlichen Zustand und müssen dringend e. G. Aktualisieren. Das Wasser in das Badezimmer Dusche Wasserhahn nur rieselt ist heraus und es Schmutz ansammeln, in alle Ecken des Zimmers bis hin zum Badezimmer. Ich berichtete die Dame im Vorwurf, sie müssen einen Back-up-Generator für das Strom-Problem und mir mitgeteilt wurde, dass sie keinen Generator haben. Ich bat um Entschädigung für die Unannehmlichkeiten aber keines angeboten wurde.

Seien Sie vorsichtig, wir haben gebucht hier mit Rob mehrere Male, und die jetzt auf zum 6. Mal unsere Reservierung vergessen zu haben und mussten wir woanders hingehen, am Abend des Check-in. Nicht die größte Kundenservice.