Mercure Berlin Alexanderplatz

Hotel

Kein service
Kein Internet
Ich würde NICHT empfehlen, dort zu bleiben. Ich blieb dort 4 Nächte. Alle Fragen, die ich gefragt habe, hat nur vage Antworten erhalten, mit schlechtem Englisch. Sogar über mich lustig, wenn ich gefragt habe ob es möglich war, auf meine Kissen. "Wo sind Sie? ", oder " es ist das erste mal, dass jemand diese Frage! "
Sehr schlechten service. Vor allem, wenn Sie erwarten, dass ein service von einem 3 Sterne ACCOR hotel. Auch ich konnte nicht bleiben Sie in Verbindung für mehr als 5 Minuten und hatte zu gehen, um in den Korridor zu verbinden. Extrem unbequem.

Im Gegensatz zu den Bewertungen vor der Abreise gelesen, fand ich das Hotel sauber und das Zimmer breit und hell. Wir hatten einen spektakulären Blick auf den Fernsehturm. Bei unserer Ankunft, auf dem Bett, Willkommensgeschenk. Als das Reinigungspersonal meine gebrochene Zahnbürste auf dem Waschbecken sah, ließen sie 2 Reisesets mit Zahnbürste und Zahnpasta zurück. Das Fehlen von Klimaanlage und Kühlschrank war ein Problem aufgrund der außergewöhnlichen Hitze in diesen Tagen. Die Lage des Hotels ist großartig. Ganz in der Nähe des Alexanderplatzes und gut bedient. Im Zimmer gab es einen Wasserkocher, Tee, Kaffee und Kräutertees frei zu verwenden.

Etwas enttäuschend und nicht sehr gastfreundlich. Bei der Ankunft war ich nicht ausdrücklich gesagt, wenn das inkludierte Frühstücksbuffet waren mal auf. Ich vermisste das buffet buchstäblich 5 Minuten eines morgens auf und war streng gesagt, dass es unglücklich war. Ich fragte die vor der Rezeption, ob es überhaupt möglich ist, nehmen ein Stück Brot bis zu meinem Zimmer aber verweigert wurde, wieder. Ich war dann gezwungen, zu Fuß 20 Minuten in die Stadt, um die Quelle mein eigenes Frühstück. Der Raum blieb ich im inneren war nicht gut gepflegt. Es war ein Loch in der Badezimmer-Tür und verschiedene Flecken verstreut über der Decke und-Boden/ Wände. Nur ein Aufzug war die Arbeit während die Mehrheit der mein bleiben, das machte die Sache sehr unbequem. Insgesamt ein tolles Erlebnis und würde nicht wieder hier übernachten.

Es ist ein wunderbares Hotel für drei Sterne. Das Frühstück ist wunderbar.

Das Hotel liegt in einer super Lage für eine Ortsbesichtigung. Das Hotel ist zwar nicht auf dem neuesten Stand, dafür aber sauber und die Zimmer sind groß. Würde immer wieder für einen Städtetrip in dieses Hotel.

Wir buchten ein behindertengerechtes Zimmer und als unser Flug verspätet war, riefen wir das Hotel an, um zu erklären, dass wir einen Tag später als geplant ankommen würden, aber trotzdem unser Zimmer benötigten. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Das Mercure war angenehm und ich würde diesen Ort nicht empfehlen. Die Mitarbeiter waren kaum zivil im Umgang mit uns und anderen. Die beiden Männer, die auf Empfang waren, fand ich ziemlich unhöflich.

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Aufzüge müssen ausgetauscht werden, da die Rufknöpfe an die Wand geklebt werden! Ich war auf Etage 6 und am Morgen, dass ich das Klebeband ausgecheckt hatte und der Knopf hing am elektrischen Kabel. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Tee, Kaffee etc. Wurden nicht aufgefüllt.

Komfortables Hotel im Zentrum von Berlin mit netten gemütlichen Zimmern.
Ein angenehmer Ort für Geschäftsleute kam nach Berlin.
09.05.2018

Das Zimmer war relativ groß, gemütlich und sauber, leider aber Renovierungsbedürftig da sehr alt und teilweise nicht mehr schön. Ein Beispiel wäre der Teppich oder die Wandfarbe. Auch war immer ein unangenehmer Geruch im Bad zu riechen, der sich nicht lokalisieren. Das gleiche gilt leider auch für das kompletten Haus, was teilweise nur noch als heruntergekommen bezeichnet werden kann. Ein Beispiel ist auch hier der Teppich in den Fluren oder das Bedienelement des Fahrstuhls, welches am Kabel baumelnd an der Wand hing. Das Frühstück hatte eine gute Auswahl und war lecker, besonders lobenswert hier waren die Brötchen, allerdings waren an 2 aufeinander folgenden Tagen sowohl Speck als auch das Rührei nur lauwarm. Die Lage des Hotels ist gut, in 10-15 Minuten ist man zu Fuß am Alexanderplatz, vor der Türe fahren diverse Straßenbahnen.

Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Große Zimmer mit Balkon. Nettes Personal. Sehr gutes Frühstück.

Das Hotel ist zentral gelegen. Das war es auch mit den Vorteilen. Sowohl mein Arbeitskollege wie auch ich haben dermaßen nach kalten Rauch stinkende Zimmer, dass wir im Zentrum bei offenen Fenstern schlafen. Auf die Nachfrage nach expliziten NR-Zimmern, wurde nur geantwortet dass das ganze Stockwerk NR sei. Selbst in den Gängen riecht es schon danach und ich bin kein empfindlicher ex-Raucher. Habe nie geraucht. Die Einrichtung ist abgewohnt. Im BZ fallen Sachen von der Wand, offene Löcher in den Fliesen, der Teppich ist eine braune Zumutung. Das Frühstück ist ok, mit der klassischen Schlange vor dem Kaffeeautomaten, den man selber zapft. Parkplätze werden mit 17, 90€ angeboten, sind aber weder in einer Garage, noch irgendwie abgeschlossen, dazu noch wenige — ca. 10. Also muss man früh da sein, oder Glück haben. Momentan wird gibt es nur einen Aufzug für alle! Inkl. Reinigungspersonal… man kann sich vorstellen, wie lange man steht, oder mit 2 Koffer und Laptoptasche 8 Stockwerke lieber zu Fuß geht. Verstehe die 4-5 Stern Bewertungen nicht… echt nicht.

Wir waren für 1 Nacht dort. Personal Freundlich, Preise Für die Übernachtung in Ordnung. Die Zimmer waren sehr Groß, vom Balkon aus Hätten wir eine nette Aussicht auf den Alexanderplatz. Nur 18€ für ein frühstück und 17, 50€ für den Hauseigenen Parkplatz auf den jeder Zugriff hat finde ich persönlich zu teuer.

Alte Einrichtungen mit einem kleinen Bad, um den erbärmlichen Zustand Patch.
Hotel, das wie eine Menge von zwei Sterne werden würde.
Für ein riesiges Gebäude, es hat einen einzigen Aufzug! Sie warten mehr als 15 Minuten manchmal in der Lage sein zu steigen.

Liegt sehr zentral. Also sehr geeignet für eine stadttour. Aber die Sauberkeit und Moderne im Zimmer lässt zu wünschen übrig.

Sehr gute Lage… ziemlich nah am Alexanderplatz und all den Zügen, Essen, Unterhaltung, die es bietet. Das negative, in der Nähe des Alexanderplatzes zu sein, ist, dass es ziemlich spät in die Nacht laut werden kann… Polizeisirenen, etc. Gleich nebenan befindet sich auch das verlassene Stasi-Gebäude — lesen Sie die Geschichte des Ortes Yikes! Es ist ein budgety Hotel und Sie haben ein Restaurant, aber kein Zimmerservice Essen… aber alle Annehmlichkeiten sind da. Würde auf jeden Fall wieder bleiben.

Funktional für eine Übernachtung mit bequemen Betten. Sieht nicht von außen einladend aus und die Zimmer brauchen eine Renovierung.

Die Zimmer sind verraucht und ziemlich getötet.
Das Frühstück ist gut, viele verschiedene Gerichte.
Gute Aussicht aus dem Fenster.

Die beste Lage. Geräumige und saubere Zimmer. Die Rezeption ist nicht besonders freundlich.

Schönes Hotel. Zentral gelegen. Erschwingliche schöne Zimmergröße.

Zimmer sind in Ordnungng. Nichts besonderes, aber sauber. Nur die Badezimmer sind zum Teil ein Witz. (Hab ca. 10 Zimmer gesehen und nur bei einem war das Bad gut. ) Balkon ist in jedem Zimmer gegeben und sind auch relativ groß.

Gute Lage Downtown. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr gutes Frühstück Sehr empfehlenswert.

Alles super, sehr gute Verkehrsanbindung, Service war top.

Das Hotel selbst ist nicht einmal schlecht, obwohl es eine Menge Sauberkeit das eigentliche Problem fehlt, ist der Mangel an Professionalität und Bildung des Personals hasse Italiener und senden Sie es nicht zu sagen, empörend ich fragte, ob es mindestens einen italienischen Kanal und lächelnd Sie erzählte mir, Absolut keine unter anderem viele Dinge.

Das Hotel ist zentral gelegen und gut zu erreichen. Die Zimmer sind unterer Durchschnitt, das WLAN nicht sofort frei zugänglich und der Zustand der Balkons ist schlecht. Das Frühstück hingegen war reichhaltiger als erwartet.

Hatte den Eindruck, dass es früher ein östlicher Berliner Wohnblock war! Keine Klimaanlage so zu warm im Sommer. Das Personal war sehr freundlich — das Personal an der Rezeption nicht so sehr.

Gute Lage, aber nicht so sauber. Die Rezeption ist sehr langsam und ohne willdom, um Ihnen zu helfen.

Sehr komfortables und freundliches Personal, sehr günstig gelegen Hotel für Transport-und Wandertouren.

Schöne Atmosphäre, aber nicht schrecklich Mahlzeit.

In einer ehemaligen DDR-Wohneinheit, sehr gut gelegenes Hotel, anständiger Preis und Frühstück mit einem Halluzination Buffet.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr groß, das Doppelbett war wirklich zu Einzelbetten, die mit zwei Einzelbetten zusammengestellt wurden. Das Bad war ein wenig veraltet, aber insgesamt war der Aufenthalt schön mit hilfsbereitem Personal. Die Zimmer sind sehr klein, aber sehr sauber und sauber.

Sorry, für eine Nacht geht's mal. Aber die Zimmer lassen, obwohl sauber, nicht so wirklich Wohlgefühle aufkommen. Der Straßenlärm dringt fast ungehemmt durch, und zum Frühstück für die Aufbackbrötchen mit Rührei aus dem Tetrapack 18€ verlangen — Leute, das ginge besser.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Es gibt nur 2 Aufzüge, die Sie benutzen, um mit den Reinigungsautos auf und ab zu gehen, und Sie können die Menschen, die bleiben, nicht benutzen. Das Frühstück war sehr teuer für die kleine Abwechslung, die es gibt. Der Dienst ist nicht sympathisch.

Zimmer sehr geräumig und sauber. Alexanderplatz in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Vor der Tür Bus und Straßenbahn Haltestellen. Preis/Leistung passt.

Tolles Hotel mit Plattenbaucharme, saubere Zimmer, super nettes Personal. Das Restaurant habe ich auch beim zweiten Besuch noch nicht genutzt und kann daher keine Beurteilung machen. Die Lage is echt top 5min zu Fuß zum Alexander Platt und Straßenbahn direkt vor der Tür.

Sie gaben uns einen Doppel-Balkon Wohnung mit viel Frühstück und reiche Sünde von der Mole der Menschen anwesend waren zu kämpfen, um das Essen aufzufüllen.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.
Unsere Buchung war für 2 Nächte unsere Buchung für den 1. Dezember 2017 bis zum 3. Dezember 2017.
Als wir zum Empfang gingen. Das Mädchen konnte die Buchung auf dem Computer nicht finden, dann fand sie sie schließlich.
Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Aber es hat mir für die 2 Nächte getan.
Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok.
Das Hotel liegt direkt neben dem Weihnachtsmarkt, in der Bar gab es Unterhaltung, in der es gab jemanden, der sang und Klavier spielte … Ich & meine Mutter & Vater gingen 2 Abende ins Hotel, um einen Drink zu trinken … wir hätten gerne dort übernachtet, aber es war ausgebucht.
Es sollte kostenfreies WLAN im Hotel geben. Ich habe mich selbst und mein Vater nicht mit dem WLAN verbinden können, in dem wir das Passwort einsetzten, aber es würde nicht eine Verbindung herstellen.
Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Es gab keine Unterhaltung im Hotel … in der Regel in Ordnung Hotels gibt es Unterhaltung jemand singen und Klavier spielen.
Das Frühstück im Hotel kostete 18 €.
Ich habe den Weihnachtsmarkt sehr genossen … aber ich würde nicht wieder in diesem Hotel übernachten.

Wir waren eine Schulgruppe, und se wurden in verschiedene Räume aufgeteilt. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr klein. Aber das Frühstück war so gut und auch das Personal. Das Hotel liegt in der Nähe des Zentrums in der Nähe der U-Bahn und des Einkaufszentrums.

Gute Lage.
Sauber.
Große und gut ausgestattete Zimmer.
Schade, dass es kein Bistro oder eine Bar gibt.

Schöne grosse Apartment — ähnliche Zimmer. War früher das Gebäude ein Wohnhaus. Eigentlich traurig, dass die Wohnhäuser zu Hotels werden. Gut für Touristen. Sonst ist es ein gutes Hotel.

Zimmer lausig, aber geräumiges Frühstück OK, aber kein Mittag-oder Abendessen. 5 Minuten vom Alexander Platz entfernt.

Das Zimmer war großartig, das Bad war sehr schön.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Justita Reinigung.
Es gibt nur einen Aufzug, sowohl für das Personal als auch für die Gäste.

Das Hotel ist gut gelegen, es ist sauber. Doch der Teppich und Vorhänge müssten geändert werden. Die Dusche ist sehr klein.

Das Hotel befindet sich in einer zentralen Lage, sehr bequem für Reisen. Nicht zu ruhig spät in der Nacht. Die Zimmer sind sauber, geräumig und mit einer schönen Aussicht (wir hatten auch einen Balkon). Das Personal nicht zu freundlich, aber es gibt die Möglichkeit, die kostenlose Gepäckaufbewahrung.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind für ein 3 Sterne hotel sehr gut und groß. Badezimmer schön sauber. Einzige was mich stört ist dass Wasser Geld kostet.

Zentral gelegen im AlexanderPlace, alte Zimmer umgebaut, kein Kühlschrank, geräumig, Bad mit Dusche ohne Badewanne, gutes Frühstücksbuffet. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Gutes Frühstück und das Personal auch.

Schöne Zimmer, sauber. Tram Haltestelle direkt unter bequem.

Zwei Tage, um dorthin zu gelangen, zwei Tage und eine Nacht, um den Schnee Frost zu stoppen uns so zurückzuhalten, groe Hotel-Service und Sauberkeit, nur, was die Garage im Freien und keine neugierigen Augen.

Trotz der geräumigen Zimmer (alte Wohnung von Ostdeutschland). Der Klang der Straßenbahnen ist sehr präsent.
Die Ambiance Suite Zimmer sind immer noch für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis angeboten.

Große und billige Zimmer, 5 Minuten zu Fu zum Alexander Platz zu bekommen.

Nettes Hotel, gute Sauberkeit, die Zimmer sind geräumig mit Balkon und auch wollen schön warm. Das Frühstück ist reichhaltig, das Hotel ist gut verbunden und in der Nähe der Gegend mit mehreren lokalen.

Sauber, ordentlich, ruhiges Hotel. Geräumige Zimmer auch mit Wasserkocher ausgestattet. Es gibt keinen kleinen Kühlschrank, aber Geduld. Teures Frühstück (18 Euro pro Kopf pro Tag), besser DIY. Günstige Lage für alles.

Reiner sowjetischer Stil. Zimmer veraltet, aber sauber. Sehr laut. Überteuertes Frühstück (€18)

Das Hotel ist Economy Class. Es gibt keine Klimaanlage. Die Möbel sind einfach. Riesiger Balkon. Aus der Fensteransicht der Straße.

Zimmer war nicht so sauber. Zustellbett war in einem schlechten zustand und fast nicht beschlaf bar. Service an der Rezeption war zum teil gut. Sehr verkehrsreiche Lage.

Ausreichend ist. Ich hatte einen hohen Stock Zimmer am Ende des Flurs, so gab es eine kleine Terrasse, die war sehr schön. Leider wird über die Straße mit der Straßenbahn bedeutet, es gibt eine MENGE Lärm von etwa 5 Uhr morgens bis um Mitternacht, also wenn es warm ist, und verlassen Sie das Fenster öffnen, bringen Sie Ohrstöpsel. Die meisten der Zimmer nicht vor diesem Weg, so dass Sie vielleicht nicht so laut. Das Frühstück ist absurd überteuert — gehen Sie zum Café nebenan oder die man über die Straße.

Nichts falsch mit dem hotel, tolle Lage, sauber etc, aber die Stäbe Haltung lassen Sie es nach unten viel. Sehr unhöflich und arrogant, manchmal.

Gute Wahl als business-hotel in Berlin. Die Zimmer sind gut gestaltet und haben Platz. Das Hotel ist ein bisschen zu weit Weg von der U-öffentliche Verkehrsmittel. Das Frühstück ist viel zu teuer, bereits im Allgemeinen, sondern auch für das, was angeboten wird. OK, für einen kurzfristigen Aufenthalt im business oder privat.

Essen war leider nur durchschnitt. Das Zimmer war schön Groß die Betten waren auch BequemGute Info's an der Rezeption was alles so in der Umgebung ist.

Not again. Loud, not welcoming and really too expensive.

Wirklich unfreundlich (an der Grenze des seins schlicht unhöflich) Verhalten gegenüber uns durch das Personal, vielleicht, weil wir nicht aus Deutschland. Überhaupt nicht hilfreich noch Art, im Vergleich zu anderen hotels in europäischen Städten, die wir besucht haben. Versuchen Buchung woanders. Oh, habe ich erwähnt, dass der Mist, out-of-date kommunistischen Gebäude.