Hotel AMO by AMANO Friedrichstraße

Hotel

Ausgesprochen freundliches Personal — durchweg in allen Abteilungen. Tolle Atmosphäre, schönes Interior. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Werde auf jeden Fall wiederkommen.

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir waren vom 30.07-01.08 2021 Gast im Amo by Amano.
Bei der Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, das es abends ein wenig lauter sein kann, da im Hof ein DJ auflegt. Leider wurde nicht dazu gesagt das der DJ 00:30 Uhr immer noch ohrenbetäubend laute Musik spielt, so dass kein Mensch schlafen kann. Es kann nicht sein das es auf ihrer Internetseite noch irgendwo anders ersichtlich ist das ihr Hotel ein Party-Hotel ist.
Auf Nachfrage wurde uns gesagt das es in jeden der Amo Hotels so ist. Sie können solch eine Information nicht einfach weglassen. Wir hatten unsere 3-jährige Tochter nicht mit aber es waren auch Kinder in ihrem Hotel und entweder sie deklarieren es als das, was es zum Wochenende ist oder machen ein Erwachsenenhotel daraus aber einfach gar nicht erst zu erwähnen, dass es sehr laut sein wird ist verarsche am Kunden und das wird sich in ihren Bewertungen früher oder später wieder Spiegeln. Das nächste wäre ihr wirklich schlechtes Frühstück.
Wenn ich mir ihr Hotel so ansehe, wirkt es auf den ersten Blick hochwertig und modern, genau wie das dazugehörige Restaurant Joseph.
Dies kann man aber vom Frühstück nicht behaupten. Auch in Coronazeiten muss ich meinen Gästen keine Aufbackbrötchen geschweige denn die billigste Wurst anbieten. Das schlimmste aber ist das beim Frühstück nur eine Person im Service ist.

Es gibt positive und Negative zu diesem Hotel. Die Vorteile sind: perfekte Lage im Stadtzentrum, mit sehr guter Kommunikation in alle Richtungen. Die U-Bahn-und Straßenbahnhaltestelle befindet sich am Hoteleingang. Es gibt viele gute Cafés und Restaurants in der Umgebung. Das Hotel selbst verfügt über ein gut ausgestattetes Restaurant. Das Hotel hat ein wunderschönes, einzigartiges, modernes, aber atmosphärisches Design. Alles ist geschmackvoll gestaltet und sieht sehr schön aus. Das Hotelpersonal ist sehr nett, professionell und hilfsbereit, sehr engagiert. NACHTEILE: Am Wochenende gibt es Partys mit DJ und lauter Musik auf der Terrasse des Restaurants. Wenn Sie wie ich ein Zimmer auf der Terrasse bekommen, haben Sie keine Chance, sich auszuruhen und zu schlafen. Es ist sehr laut. Die Hotelbesitzer haben nichts gegen die Proteste der Gäste. Hilfsbereite Mitarbeiter geben uns ein Zimmer mit Blick auf die Straße und wir schlafen können. Aber es ist nicht bequem zu ändern Zimmer um 2 Uhr. Es ist auch nicht angenehm, nach etwas zu fragen, das in einem Hotel Standard sein muss, d. H. Ruhe und Frieden. Eines Tages gab es kein heißes Wasser in der Dusche in unserem Zimmer, ich kühlte meinen Körper mit einer eisigen Dusche. Das Frühstück wird am Tisch serviert, es gibt kein buffet. Sie sind lecker und der Service sehr freundlich, aber keine Wahl wie jedes Hotel seiner Klasse.