Sonnenhotel Zaubek

Hotel

Das Hotel ist super gelegen, die die Aussicht lässt keine Wünsche offen und das Personal ist sehr freundlich. Auch eine kleine Umbuchung in ein größeres Zimmer war überhaupt kein Problem. Komme gerne wieder!

Ausgezeichneter Ort zu bleiben und sehr freundliches Personal.

Hotel mit einem tollen Ausblick dafür 2 Sterne Und einen Stern für die wirklich sehr nette Empfangsdame Die Zimmer an sich sind schon sehr in die Jahre gekommen Und das Abendessen war nicht wirklich ein Highlight Frühstück war ok.

Tolles Hotel. Sehr gut gelegen. Tolle Zimmer und erstklassiger Service. Besonders ist das freundliche Personal und die perfekte Hotelleitung hervorzuheben. Kommen wieder! Vielen Dank!

Am besten hat uns die perfekte Lage (wunderschöne Aussicht! vom Zimmer, Restaurant und Wellnessbereich) gefallen. Die Distanz zum Skilift ist ok (wenige Gehminuten zum Skiweg, der direkt auf die Piste führt). Das Zimmer (Familienunterkunft) war in Ordnung. Zum Personal: vom Zimmermädchen bis zum Kellner, das gesamte Personal ist freundlich und sehr bemüht. Wir waren auch mit der Sauberkeit im Hotel allgemein zufrieden: im Wellnessbereich hat man ständig frische Sauna — bzw Handtücher und Gläser vorgefunden. Manche Gäste bemängelten die Sauberkeit im Wellnessbereich wegen am Boden herumliegender Handtücher. Zum Glück waren die Gäste während unseres Aufenthalts so ordentlich, die benützten Handtücher auch in die dafür vorgesehenen Behälter zu werfen. Die Rezeption ist nicht ständig besetzt, geht man aber in den Restaurantbereich, findet man ständig Personal, das einem sofort weiterhilft. Das Essen war vielfältig, aber für unser Empfinden manchmal etwas geschmacklos (besonders die Suppen), dafür waren die Fischgerichte top! Ein Tipp beim Frühstücksbuffet wäre: die Eier nicht steinhart zu kochen und den Speck etwas mehr anzubraten. Wem die Eier auch zu hart sind: es gibt lecker Spiegelei und Rührei. Leider ist der Filterkaffee nicht wirklich der Hit. Im Restaurant kann man sich aber lecker Cappuccino (auf eigene Kosten) bestellen. Am allerbesten fanden wir das Nachspeisenbuffet, das wirklich keine Wünsche offen lässt – extreme Auswahl, super lecker und äußerst nett angerichtet!

Tolle Lage, schöne Aussicht.

Wir waren eine Nacht auf der Durchreise im Hotel Zaubek. Personal war freundlich. Zimmer in die Jahre gekommen und eher schlecht geputzt. Einer der Sterne ist nur für den Ausblick, der ist Wunderbar. Preis Leistung passt hier nicht.

Ausblick vom Hotelzimmer war ein Traum! Mitarbeiter waren zwar freundlich und bemüht, jedoch war die Rezeption selten besetzt, Anliegen waren schwer anzubringen, vor allem aufgrund der mäßigen Deutschkenntnisse der Mitarbeiter. Essen im Restaurant war am Abend immer sehr stressig, um 18:30 wurde das Buffet geöffnet, war man nicht pünktlich um diese Uhrzeit dort, konnte es passieren, dass man nur mehr die letzten Reste vom Buffet erwischte — nachgeliefert wurde meist nichts. Frühstücksbuffet war voll in Ordnung! Aber auch hier wieder das Problem dass man schnell sein musste… Alles in allem, bekamen wir den Eindruck, als würde es mit diesem Hotel den Bach runtergehn…

Große Zimmer, dafür etwas in die Jahre gekommen. Zimmer sind sauber. Super Ausblick in das Tal!

Ich bin von diesem Hotel äußerst enttäuscht. Der 4-Sterne-Standard wird keinesfalls erreicht. Das "Hotel" wird eher wie eine Pension geführt — Warum? — Dazu komme ich jetzt: Check-In: Rezeption nicht besetzt — Im Arbeitszimmer sitzt eine Person, welche eher an einen Hilfsarbeiter erinnert, als an einen Rezeptionisten (Offenes Hemd bis zum Bauchnabel, zerschlissene Jeans, ungepflegter Eindruck, schlechtes Deutsch). Macht uns darauf aufmerksam, dass der Aufzug nicht funktioniert — Angebot, die Koffer in die Zimmer zu tragen? — Fehlanzeige! Wir mussten unser Gepäck selbst in die oberen Stockwerke befördern. Zimmer: Stark "abgewohnt", sehr klein, keine Minibar. Ausstattung sonst in Ordnung. Aussicht — Wunderbar! Sauberkeit: Naja! Im Aschenbecher — obwohl Wunsch nach Nichtraucherzimmer — war noch immer Asche, zwei Tage später fanden wir noch eine Flasche, welche am Boden lag — nicht von uns! Service: Frechheit! Zimmerservice in einem 4-Stern Hotel ist für mich Standard — Im Sonnenhotel Zaubek scheinbar nicht. Es war nie jemand erreichbar. Am ersten Tag viel im WC das Licht aus. Kann ja mal passieren und ist auch nicht schlimm. Was uns jedoch massiv geärgert hat, war die Tatsache, dass wir obwohl am Vormittag — gleich nach dem Frühstück gemeldet — am Nachmittag noch immer ein dunkles WC vorfanden. Rezeption war zu diesem Zeitpunkt (es war 17:00 Uhr) wieder einmal nicht besetzt und ich musste mich auf die Suche nach einer geeigneten Person machen.

Der Check in war sehr schnell, man erhält eine Karte damit man die Mautstrasse kostenlos befahren kann. Das Zimmer war groß, sehr sauber — der Ausblick ist der absolute Hammer! Einzig das Frühstück war etwas enttäuschend, um halb 9 gab es schon fast keine Gebäck mehr (Aufbackware), nirgends steht dabei was es ist und generell hat das Buffet sehr "traurig" ausgeschaut. Vielleicht ist das im Winter ja besser …

Meine vier Nächte im Sonnenhotel Zaubek kann ich leider nur als mittelmäßig bewerten. Angefangen hat es damit, dass es direkt vor dem Hotel keine Parkplätze gegeben hat und wir unsere Koffer und Schneeausrüstung ein Stück weit bergab bei der Ankunft und bergauf bei der Abreise über eine vereiste Straße tragen mussten. Die Rezeption war nicht besetzt, obwohl laut Aushang jemand hätte dort sein müssen. Der Skistall war sehr klein, nie abgesperrt und für Snowboards kaum geeignet…. Ich musste mein Board zwischen den Ski von meinen Freunden einzwicken, damit es nicht umfällt…
Während des Aufenthalts hat der Aufzug zwei Tage nicht funktioniert und einen Tag lang gab es kein Warmwasser, sodass wir nach dem Sport kalt duschen mussten. Auch das Wasser im Hallenbad war viel zu kalt (keine 29°C wie auf der Homepage angepriesen), ansonsten aber sehr schön mit Sonnenliegen und tollen Ausblick.
Unser Zimmer war zwar schön eingerichtet, sauber und mit einem Wintergarten inkl. Traumhafter Aussicht, allerdings war das Bad viel zu klein. Toilette und Bad waren zusammen. Um zum Waschbecken bzw. Zur Badewanne zu kommen, musste man erst die Türe öffnen, nach links zum WC gehen und die Türe schließen, erst dann konnte man durch den schmalen Gang zur Wanne.

Teilweise renoviert, sehr bemühtes Personal.