Balkon Stadtblick Klimaanlage Eigenes Badezimmer Flachbild-TV Schallisolierung Terrasse
Das klimatisierte Doppelzimmer verfügt über einen Flachbild-TV mit Streaming-Diensten, ein eigenes Bad sowie eine Terrasse mit Stadtblick. In der Wohneinheit ist 1 Bett vorhanden.
WLAN ist in den öffentlichen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei.
Betten: 1 französisches Doppelbett (breite: 131-150 cm).
Zimmerausstattung: Schreibtisch, Handtücher, Schallisolierung, Bettwäsche/Handtücher gegen Aufpreis, Reinigungsmittel, Zusätzliches Badezimmer, Aussicht, Satellitenempfang, Kostenlose Pflegeprodukte, Kindersicherungen für Steckdosen, Weckservice/Wecker, Stadtblick, Ventilator, Bidet, Sitzbereich, Treppenschutz, Ankleidezimmer, Balkon, Hausschuhe, Fliesen-/Marmorboden, Wäscheständer, Extralange Betten (über 2 m), Obere Stockwerke nur über eine Treppe erreichbar, TV, Streaming-Dienste (z.B. Netflix), Terrasse, Wasserkocher, Zusätzliches WC, Schrank, Klimaanlage, Steckdose in Bettnähe, Toilettenpapier, Kleiderständer, Flachbild-TV, Holz- oder Parkettböden, Privater Eingang, Badewanne oder Dusche, Zugang zur Executive Lounge, Bettwäsche, Eigenes Badezimmer, Dusche, WC.
Schrecklicher Ort. Wir haben ein Doppelzimmer mit 2 Doppelbetten für unsere 3-köpfige Familie in der Buchung gebucht. Com und als wir hier um 20 Uhr im Regen ankommen, sagen Sie mir nonchalent, dass Sie das Zimmer bereits an jemand anderen aufgegeben hatten und sagten uns, dass wir ein anderes Hotel nebenan suchen sollten. Sie ignorierten uns, auch als Sie sahen, dass wir eine 4-jährige Tochter hatten, und zuckten einfach mit den Schultern, bis ein Gast in Ihrem Hotel überhörte und uns fragte, ob wir Hilfe bräuchten. Dann habe Sie sich entschieden, "zu helfen". Sie brachten mich und meine 4-jährige Tochter in ein schmutzig Hotel nebenan und machten uns auf 3 Stockwerke hinauf und zeigten mir ein Zimmer, das die Hälfte der Anforderungen hatte (1 Doppelbett statt 2 Doppelbetten), für das ich gebucht hatte, und zitierte mich fast den gleichen Preis wie der eine Ich hatte ursprünglich gebucht. Auch keine Entschuldigung gegeben.
Ich bin schockiert und äußerst enttäuscht, da wir die Buchung genutzt haben. Com so oft für viele Hotels in vielen Ländern, und dies ist mit Abstand einer der schlechtesten Service, den ich bei der Ankunft erlebt habe. Ich hätte nicht so viel getan, wenn ich nicht meine 4-jährige bei mir hätte, aber ich tat es und es regnete und Nachtzeit schon. Oje.
Es ist das erste Mal auch in Vietnam, dass ich auf einen so schlechten Dienst an Familien gestoßen bin, ohne Entschuldigung.