Sheraton Richmond Airport Hotel

Hotel

Tolle saubere Zimmer und freundliches Personal. Besonderer Dank geht an Britney, den Mgr an der Rezeption, dass sie mein medizinisches Gerät gefunden und es mir am Morgen auf Fedex vorbereitet hat. Vielen Dank!

Toller Kundenservice und gute Cookies.

Wir wurden unhöflich behandelt. Sie hatten kein heißes Wasser. Das Bett hatte Flecken darauf. Dinge wurden aus meinem Zimmer geholt, die nicht ihrgehört wurden. Sie überberechneten mir 800 Dollar und weigerten sich, es zurückzugeben. Ihr Frühstück ist 12.95 und alles, was Sie bekommen, sind Eier und Getreide. Meine Eier hatten die Haare von jemandem. Als wir mit dem Manager sprachen, blies er uns ab.

Tolle Erfahrung 2 Jahre in Folge.

Cooles Motel und besserer Kundenservice.

Empfehlen. Wir haben hier im Jahr 2020 oft übernachtet und werden nirgendwo anders bleiben. Das Personal ist freundlich und die Einrichtungen sind sauber und bequem.

Wir waren hier, als wir diese Woche keinen Strom hatten und wir waren angenehm überrascht, wie sauber alles war. Ich dachte, es würde nicht Frühstück, da covid aber sie sind sehr nachdenklich, um zu boxen, was Sie wollen, so können Sie es nehmen, um zu gehen. Unsere Zimmer waren sehr ruhig und sauber, immungeschwächt war mir das sehr wichtig. Es war extrem heiß draußen (100) und unser Zimmer blieb schön und cool Ich würde dieses Hotel sehr empfehlen und würde hier wieder bleiben!

Sehr unhöflich — berechnete mir eine Stornogebühr, weil ich nicht reisen konnte.

Mit einem warmen Schokoladenchip-Cookie begrüßt zu werden, wird nie alt! Dieses Hotel wird renoviert und ich war auf einer frisch fertiggestellten Etage (8. ) — schöner Reno. Das Hotel ist auch sehr behindertengerecht (Parkplatz, Rampen, Zimmerunterkünfte und ein Poolsessellift) UND haustierfreundlich!

Was für eine tolle überraschung! Ich war nicht beeindruckt mit einer DTH, seit er Kalifornien verließ. Ich werde empfehlen, alle meine Kollegen. Super Arbeit!

Ich empfehle dieses Hotel nicht! Meine Familie und ich sind sehr enttäuscht. Shuttle zum Strand funktionierte heute Nachmittag nicht und wir mussten Uber nehmen. Die Zimmer sind sehr alt. Hotelrestaurant ist der schlechteste Ort! Essen Sie nicht dort! Sie vergessen, Ihnen Ihr Essen, verwirrte Gerichte zu bringen und bringen, was Sie nicht bestellt haben. Wir warteten 45 Minuten auf unser Essen! Und es gab nur noch ein paar Leute neben uns. Es ist sehr schmutzig im Restaurant! Niemand reinigt Tische und man sitzt um Chaos herum. Sie brachten "gut gemacht" Pfahl und Burger statt "medium" So, Double Tree von Hilton in VA Beach hat gerade unseren Urlaub verdorben…

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hatte Schokoladen-Chip / Walnuss-Kekse wartete auf uns. Dann stiegen wir in den Aufzug. Die Teppiche waren stinkig gefärbt. Rode, dass bis zum 12. Stock und ging in unserem Zimmer. Die Bilder online sind sehr trügerisch. Die Betten waren klein und klumpig. Das Badezimmer war extra klein. Da saß ein Stuhl neben dem Fenster, der schlecht befleckt war. Ich denke, wenn sie ein wenig mehr Stolz auf die Reinigung hätten, würden sie bessere Bewertungen bekommen. Lassen Sie jemanddiese Zimmer inspizieren, als wären sie Gäste, die hereinkamen, um zu bleiben. Ich arbeite in einem Hotel und war peinlich für dieses Hotel. Oh der Pool. Machen Sie mich nicht in Gang. Hallenbad Dachte ich, es würde warm werden. Falsch! Überhaupt nicht erhitzt. Es gab einen Wartungsmann, der in einem Kontrollraum war. Er hörte uns darüber reden, wie kalt es war. Er ging hinaus und sagte, oh es ist 73 Grad und warf ein Lachen hinter sich. Jemand war dort in den ohnehin nassen Böden hineingegangen und hatte Schlammklumpen hinterlassen. Nun, das ist es, was ich glaube. Wie auch immer. Ich würde diesen Ort nicht empfehlen, bis sie einige Dinge ändern.

Was ist falsch an Doubletree Hotels? Dies ist das dritte Zimmer und immer noch nicht sauber oder richtig. Zuerst stellten sie mich in einen Raum, dass sie "Lufterfrischung" mit einer riesigen Maschine (Sie wissen, es waren Haustiere oder Rauch) das zweite Zimmer war nicht viel besser aufwachen um 4 Uhr morgens nicht in der Lage zu atmen. Dann "sprühten" sie Lufterfrischer bis zum Knebelpunkt. Sie haben mich in ein drittes Zimmer verlegt – Blut (oder etwas, das so aussieht) auf dem Boden unter dem Waschbeckenbereich des Badezimmers, Zimmer SMELLS und ist schmutzig. Und dies ist ein HILTON HONORS Zimmer.
Ich versuche, der Kette den Vorteil des Zweifels zu geben, aber dies sind 3 der letzten 4 DoubleTree Hotels, die ich weniger als saubere Zimmer erlebt habe. Wo ist die Hilton-Garantie?