DoubleTree DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Hotel

Geschäftsreisend mit 8 Jungs
Der Check-in dauerte fast eine Stunde. Uns wurde gesagt, wir sollten "in der Lobby sitzen" und sie Dame am Schreibtisch riefen den Sicherheitsdienst an. Also nicht einmal einen Stern für Gastfreundschaft. Das Zimmer ist schön im Aussehen, aber die Klimaanlage funktioniert nicht… in Houston… also schwelgte ich. Die Mikrowelle hatte einen gebrochenen Fuß, so dass sie wackelte und die Glasplatte im Inneren sich nicht drehte. Die Kaffeemaschine stellt eine Verbrennungsgefahr dar. Es machte etwa eine halbe Tasse Kaffee und spuckte dann Dampf auf mich. Die Handtücher sind buchstäblich in der Dusche. Es gibt zwei Zimmer und zwei Fernseher, aber nur eine Fernbedienung funktionierte… Dann gibt es Parkplätze. Kein großer LKW-Parkplatz und mein Pickup-Truck passte kaum in die Garage. Es gibt ein Best Western 5 Minuten die Straße hinunter. Ein Drittel des Preises, tolle Parkplätze und die Klimaanlage und Kaffeemaschine funktionieren.

Toller Ort zum Übernachten.

Große Erfahrung und sehr professionell von den Mitarbeitern.

Immer ein cooler Ort zum Übernachten. Tolle Atmosphäre und Personal. Einfacher Zugang zu vielen tollen Restaurants und Bars. Tolles Einkaufen.

Mein Mann ist ein Krebspatient mit MD Anderson. Sie gaben mir einen Preis von $ 99 pro Nacht. Die Adresse für das Hotel führt Sie in die ganze Welt, und sie berechnen $ 36 pro Tag für das Parken! Sie berechnen auch Ihre Karte $150 im Falle von Nebenkosten. Sie berechneten meine Karte $ 615 für 3 Nächte. Wir haben sofort nach einer Nacht ausgecheckt. Dieser Ort ist schrecklich!

Absolut erbärmlich hotel… 4 Sterne ja, richtig… vielleicht 3… keine automatische Reinigung der Zimmer?!? Covid vorbei ist… willst du mir sagen, dass sie dir keine sauberen Handtücher bringen oder Müll rausbringen können? Nie wieder werde ich in diesem Müll Hotel buchen.

Es gibt keine Speisekarte im Zimmer für den Zimmerservice. Kein Ventilator im Badezimmer. Lohnt sich nicht für den Preis 😕

Wir haben unseren Aufenthalt total genossen! Schneller und einfacher Check-in mit einem wunderbaren Upgrade. Das Zimmer war sehr schön, sehr geräumig, saubere frische Handtücher wurden prompt auf Anfrage geliefert.
Die Dame im "Frühstücksraum" war so süß, so hilfsbereit, machte unseren Aufenthalt so angenehm!
Wir sind seit vielen Jahren Hilton Honors-Mitglieder und dieser Double Tree hat uns nicht enttäuscht!

Geliebt mein Aufenthalt und das Personal war sehr gut und freundlich.

Dies ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe! Es gibt kein Wasser, es gibt Müll außerhalb der Zimmer. Auf jeden Fall nicht buchen!

Alles. Die Leute, das Essen und der Veranstaltungsort waren nett.

Schöne gemütliche Zimmer, obwohl es Gehäuse tha Menschen, die durch durch den Sturm schönen Ort gewesen ist und gehen. Meine Wahl, wenn ich hierher komme…

Schrecklich! Was sie ihnen nicht sagen, ist, dass sie Menschen aus Louisiana beherbergen, die vom Sturm betroffen sind! Es war voll, laut und viel Verkehr! Ich war in einem Zimmer mit einer angrenzenden Tür und konnte die Leute nebenan das ganze Gespräch hören. Der Kundenservice war unhöflich, als ich darum bat, die Zimmer zu wechseln, und sie stellte mich in ein anderes Zimmer mit der angrenzenden Tür und ich konnte immer noch die ganze Nacht Leute nebenan hören. Die Zimmer stinken und sind klein. Die Fernbedienung funktionierte nicht und Sie müssen für Wi-Fi bezahlen! Auch ist es 30.00 pro Nacht zum Parken und Sie müssen hier parken, um das Abschleppen zu verhindern. Das Gelände des Hotels war schmutzig! Ich werde NIE bei einem anderen Doppelbaum bleiben!

Ging, um die Dose der erstaunlichen Kekse zu greifen, wurde mir gesagt, dass ich am Vortag vorbestellen musste, als ich die Lobby besuchte, die ich bestellte (lustig, dass sie keinen Namen oder keine Nummer oder irgendetwas annahm), nur um Kekse vom Schreibtisch verkauft zu werden, die mir gestern bei einem Besuch hätten verkauft werden können.
Habe nicht gut mit mir sitzen, aber ich esse meine Kekse, so dass es ein bisschen ein besserer Geschmack in meinem Mund über die ganze Sache macht.

Ausgezeichnete Zimmer Räume empfohlene Aufmerksamkeit werden wir zurückgeben.

Nice rooms and very convenient just didn't like the parking 24 dollars smh and have to pay for Wi-Fi really.

Ich liebte es aus Sicht der Stadt. Allerdings wünschte ich, die ich habe, die Maschine war nicht auf der 2. Etage. Wir waren im 23 Stock.

Personal ist unhöflich und wenig hilfreich, blieb dort für 5 Nächte, nur um die Nähe zu Familie. Wann immer Sie gehen zur Rezeption, es ist, als ob man Sie belästigt. Zimmer war schön und gute Sicht. Und das Parken war ein Albtraum war immer noch berechnet, dass selbst wenn mein Mann hatte zu park außerhalb. Ich werde nie wieder hier zu bleiben, noch werde ich jemals jemanden empfehlen es.

Tolle Aussicht auf die Innenstadt von Houston.

Tolle Lage, schöne Aussicht vom Zimmer.

Die Lage war schön, die Zimmer waren geräumig und sauber.

Ich sitze derzeit in meinem Zimmer um 1 Uhr morgens mit NO elektrisch. Seit über 6 Stunden ist der Strom ausgefallen. Ich ging hinunter in die Lobby (wo alle anderen sind) und fragte, wann Der Strom zurück sein würde und sie konnten mir keine Antwort geben. Ich sagte ihnen, dass mein Mann HAT, um einen cpap schlafen zu haben und fragte sie, ob wir Hotels wechseln würden sie uns eine Rückerstattung geben und sie sagten, dass ich durch die dritte Partei zurückgehen müsste, um sich um irgendetwas zu kümmern (Ich werde jetzt nicht darauf eingehen, weil das, weil das war ein Alptraum). Aufgrund der 3-Tage-Parkplätze, die mich 85 Dollar kosteten, und der 150-Dollar-Sperre, die sie für Nebenkosten auf meine Karte legten, konnten wir kein weiteres Hotel bekommen. Also haben wir beschlossen, es hier herauszuhalten. Wir fragten nach Laken für das Versteckbett und man sagte ihnen, dass sie keine hätten. Sehr, sehr unhöfliches Personal und überhaupt nicht entschuldigend für die Unannehmlichkeiten! Lassen Sie uns auch nicht über die Sauberkeit des Raumes sprechen und wie viel Zeug hier eingebrochen ist. Also hier versuchen wir, etwas Ruhe in diesem SEHR stickigen Raum mit Mitarbeitern zu bekommen, die nicht bereit sind, zu helfen oder mit der Situation sympathisieren. Ich empfehle dieses Hotel überhaupt nicht!

Das Hotel war schön die Zimmer waren erstaunlich, ich hatte den besten Schlaf in einer langen Zeit. Das Personal, mit dem ich interagiert habe, war insgesamt großartig. Obwohl mein einziges Problem mit diesem Hotel waren seine Aufzüge. Wenn Sie also über 5 Etagen haben, benötigen Sie gute Aufzüge. Diese Aufzüge tauchten, zitterten und hatten Schwierigkeiten zu schließen. Die Aufzüge gingen so schnell aus dem 21. Stock herunter, dass meine Ohren verstopften, als wir schließlich den 1. Das ist nicht das einzige Problem, dass mein Mitbewohner ein Monster im Kühlschrank hatte und nachdem unser Zimmer sauber war, war sein Getränk weg, unser Getränk wurde von jemandem mit einem Hauptschlüssel oder Zimmerservice gestohlen. Ich würde es 5 geben, aber diese Aufzüge brauchen einige Reparaturen / Ersatz und Zimmerservice braucht etwas Disziplin.

Ich liebe dieses Hotel!. Toller Service, freundliches Personal. Sie gehen darüber hinaus, wenn Ihre Art genug, um höflich zu fragen. Tolle Lage, viel zu tun in der Umgebung des Hotels. Sie haben einen Shuttle, der Sie fast überall in einem Umkreis von ein paar Meilen absetzen kann. Nehmen Sie am Hilton-Ehrenprogramm teil und profitieren Sie von den Vorteilen des Clubs.

Good Family Hotel Zimmer im 11. Stock mit Küche und 2 Schlafzimmern.

Vor check-in-Damen waren sehr nett, außer für einen, den gab kalte glanzlose service nach unserer Ankunft. Die andere front gegen Dame, die überprüft uns in das system war sehr angenehm und es gab leckere cookies nach der wir waren, und erhielt prompt mit Sorgfalt. Die Zimmer waren sehr geräumig und super — accomdating. Diese Lage ist ideal für shopping und Essen. Die anderen Mitarbeiter trafen wir im hotel waren alle freundlich.

Überhaupt kein schlechtes Hotel. Das Personal freundlich und das Bett komfortabel. Habe den Pool oder die Restaurants nicht benutzt.

Jetzt sind sie wieder zu einem zweiten Besuch gekommen. Pool ist toll vor allem in der wärmeren Jahreszeit. Erfrischend, wenn Sie es brauchen. Der Farbton ist am Nachmittag etwas begrenzt. Das Personal war wieder sehr angenehm und konnte nicht mehr tun. Die Turnhalle ist ausreichend mit ausreichend Ausrüstung für die meisten Turnhasen. Die Zimmer sind groß für zwei und sehr gut für den Alleinreisenden. Die warmen Kekse bei der Ankunft sind köstlich!

Wenn ich 0 Sterne lassen könnte, würde ich es tun. Wir warteten 20 Minuten, um einzuchecken, die Nachttest war unhöflich und unprofessionell, wir gingen zu unserem Zimmer hinauf und bemerkten, dass es nur ein Bett hatte (wir beantragten zwei), schließlich in unser Zimmer mit zwei Betten, riefen Treppen hinunter und fragten nach zusätzlichen Handtüchern, da es nur zwei Handtücher und das Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Wir waren drei und wir haben zwei Autos geparkt. Ich habe meine Kreditkarte für "mögliche Zimmerschäden" benutzt und die beiden anderen Damen haben für den Service mit ihren Kreditkarten bezahlt. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Valet wurde bereits von den beiden anderen jungen Damen bezahlt und ich weiß, dass es absolut KEINE Schäden im Zimmer gab. Ich rief mehrmals an, ich wurde aufgehängt, nicht an die Geschäftsleitung überstellt, nachdem ich mehrmals gefragt hatte. Ich habe die Ansprüche mit meiner Bank bestritten und ihre Gebühren eingefroren, Hilton berechnet mir dann zusätzliche $69, die ich nicht genehmigt habe. Ich musste endlich meine Kreditkarte schließen, damit sie aufhören, mein Geld zu stehlen! Schreckliche Erfahrung! Ich werde nie wieder in einem anderen Hilton übernachten und dafür sorgen, dass das Wort verbreitet wird!

Ganz. Nett. Gute Getränke an der Bar. In der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Einkaufszentrum. Mittendrin. Die Aussicht war schrecklich von meinem Zimmer 808 und musste zusätzlich $25 zahlen, um zu parken. Ich besuche Houston jeden Monat für mindestens 7 + Tage. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Ich kann definitiv besser für $188.72 pro Nacht.

Schrecklicher Kundenservice. Personal überall. Das Zimmer war sehr klein, das Bad war sehr klein. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Kein guter Besuch. Nur gut war Valentand. Der Service vom Service war gut und freundlich. Die Rezeption wusste nichts.

Leider ist der einzige schöne Teil des Hotels die öffentlichen Räume. Die Zimmer sind nur teilweise renoviert und die nicht fertig geführten Abschnitte werden heruntergerissen und zerfallen. Der Wasserdruck sinkt immer wieder, wenn man versucht, so viel zu Duschen, dass es manchmal ein trickle ist. Die HausHerren kamen erst nach 3 Uhr in das Zimmer, auch nachdem Sie um 1pm gesagt hatten, dass Sie das Zimmer als nächstes machen würden. Würde diese Eigenschaft nicht empfehlen.

Die Zimmer sind sauber und relativ schön, aber dunkel, da es nur ein kleines Fenster gibt, um Licht zu lassen. Die Lobby ist komfortabel und das Personal ist professionell und freundlich. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der Houston Galleria entfernt, die schön ist, wenn Sie in der Umgebung einkaufen gehen oder Geschäfte machen.
Meine einzige Beschwerde (eine große) ist, dass Doubletree die Vorteile seiner Gäste nutzt, indem es Ihnen die Möglichkeit gibt, entweder zu Valet oder $25 zu bezahlen, um über Nacht in Ihrer Garage zu parken. Wenn das Hotel ehrlich war, würden Sie die Kosten für die Gäste senken oder die Gäste übernachten kostenlos Parken lassen. Das allein reicht aus, um mich nie wieder hier zu halten.

Guter Ort, um zu bleiben, obwohl es ziemlich alt ist, nicht renoviert, alte Türen, keine elektrischen Schlösser. Die Lage ist fantastisch, ziemlich nah an der Galleria, die Restaurants waren nah genug. Ich lebe hier für die letzten 3 Monate und werde hier für weitere 5 Monate leben, obwohl ich drei Sterne gebe, weil alte Sachen, Aufzüge warten Zeit mindestens 3 Minuten, einige werden nicht funktionieren, Zimmerservice schlecht, Sie ändern nichts, Handtücher waren Flecken und die Toilette war schmutzig. Auch das Treppenhaus roch. Es braucht eine Menge für mich, um eine okay Rezension zu geben, aber ich empfehle es definitiv nicht für diejenigen, die etwas sauberer suchen. Ich habe keine besseren Optionen, weil ich ziemlich nah an diesem arbeite. Und pendeln zu meinem Arbeitsplatz Minuten. Für Touristen, und wer für Bitte besucht, werde ich nicht empfehlen.

Leckeres Essen, sehr gute Pflege und die Super großzügigen Portionen.
Das einzige, was wir behaupten können, ist, dass die Vorspeisen (exquisite Pizza-Kuchen) nach dem Essen kamen.
Glück und vorwärts boricuas.

Ich war gerade hier für eine Business-Konferenz, so kann ich nicht auf die Zimmer kommentieren. Das Innere des Hotels ist atemberaubend, sehr moderner Stil mit viel Glas, Stahl und Stein. Viele Plätze zum sitzen, Aufladen von Telefonen und arbeiten auf Ihrem Laptop.
Wir wurden Mittagessen von unsichtbaren Servern, die aus dem nichts erschien, wenn Sie etwas brauchte serviert. Sehr beeindruckend. Auch ich bin immer ein bisschen Schmerz, weil ich Vegetarier bin. Ich lasse den Server wissen und hatte einen Teller mit Gemüse kommen mit dem Rest der Mittagessen. Kein Problem.

Wir haben seit November Reservierungen für ein Volleyball-Turnier und unser Zimmer war nicht bereit, als wir auftauchten! Check-in um 4, kam dort um 515 und bekam nicht einen Schlüssel bis 1920pm übergeben. Verpasstes Abendessen mit Freunden zum Auspacken und DuschenSie wussten, dass wir alle kommen, warum konnten sie nicht haben, dass sie Enten in einer Reihe für die Menge sind?!?

Es war ein schönes Hotel und King Suite war groß. Vielleicht haben wir sie zu einem wirklich schlechten Zeitpunkt erwischt, aber ich hatte gehofft, dass die Hotelkette besser ist. Nur 1 der 4 Aufzüge funktionierte an einem Tag, dann nur 2 an unseren letzten 2 Tagen. Der Zimmerservice kam erst um 16:30 Uhr an unserem ersten Tag dort. 4 Mal an die Rezeption gerufen und niemand antwortete. Schließlich ging er persönlich hinab, um ein paar Gegenstände anzufordern. Der Wasserdruck war schrecklich… wir duschten in Eile, weil das Wasser beim Duschen weiter abging. Das Auschecken hat so viel länger gedauert als das Einchecken… auch nachdem sie darauf gewartet haben, dass jemand an den Schalter kommt. Hoffentlich waren es nur ein paar Tage für sie.

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Dies ist ein tolles Hotel in einer tollen Lage. Das einzige Problem, das wir hatten, war die Aufzüge waren für eine bestimmte Zeit gebrochen. Aber insgesamt ein toller Aufenthalt und Zimmer.

Die Lage, das Frühstück und das Zimmer selbst war gut. Ich muss sagen, dass dieses Hotel einen drei Sterne bekommt, weil einige unserer Handtücher waren Fleck und die Toilette war schmutzig. Das Parkhaus war ein wenig im kleinen Maßstab. Und es war nicht an der Garage befestigt. Das Treppenhaus roch auch. Es dauert viel für mich, eine Ordnung zu überprüfen, aber ich definitiv nicht empfehlen, es für diejenigen, die für etwas sauberer suchen.

$25 Dollar obligatorische Parkgebühr pro Tag. Hitze noch Luft funktionierte. Wartung kam zu ansetzen Hitze aber Klimaanlage nie wirkten. Hotel war auf der gesamten 14. Etage heiß. Housekeeping hatte keine Gesichtstücher auf der Hand. Ich war nur mit Handtüchern und großen Körper Handtücher zur Verfügung gestellt. Insgesamt gebe ich Ihnen eine 2. Abgesehen von der Lage, mein Aufenthalt irgendwie gesaugt…

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in diesem Hilton, das Hotel ist schön, meine Suite war riesig und die kleinen Service-Noten sind beispiellos. Als Hilton ehrt Mitglied erhielt ich kleine Snack-Pakete jeden Tag, es gibt eine Reihe von gesunden Snacks, aber viele haben Nüsse, die ich allergisch auf, am zweiten Morgen bemerkte ich die Snacks sind die gleichen wie die Convenience-Shop in der Lobby und Fragen, ob ich Swap könnte auf der n UT Packs für etwas ohne Nüsse wegen meiner Allergie und die Dame an der Theke höflich sagte, Sie würde darauf achten, dass, wenn ich die ungenutzten Snacks nach unten gebracht-aber dann habe ich wieder an diesem Abend gab es eine komplette Ersatz Tasche, und Taschen für den Rest meines Aufenthaltes inklusive aller neuen Getränkegutscheine für die Lobby Bar. Es war eine sehr nette Geste vom Hotelpersonal und eine große Überraschung nach Hause zu kommen nach der Arbeit. Die Gutscheine sind eine großartige Möglichkeit, um Gäste vermischt in der Lobby zu bekommen-die Bar hatte immer Gäste entspannen und beobachten Sport Spiele über alles war es ein toller Aufenthalt!

Ich war am Samstag, 16. Dezember, dabei. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Sie können sich vorstellen, dass ich aus der Stadt aus unterwegs war, also wäre ich zu duschen, wäre toll gewesen. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten, wenn ich nach Houston komme.

Das Personal an der Rezeption ist sehr unhöflich. Ich musste 45 Minuten warten, bis die Zimmer bei der Ankunft fertig waren. Wenn e-Mail sagte, dass es bis 16 Uhr fertig sein würde. ParkPlätze sind schrecklich und mussten nachts auf der anderen Straßenseite Parken und zurück zum Hotel gehen, ohne dass die Sicherheit in Sicht ist. Das Zimmer war über gebürstet und sah gut aus, bis man die Lichter aufdreht. Esstisch klebrig und Ketchup darauf, Krümel und Esszimmer und wohnzimmerstühle. Balkon Boden klebrig und Puke auf der Schiene und Wand sehr grob. Böden brauchen ein gutes Vakuum und moping im Bad. Als ich die Mitarbeiter nach allem fragte, was Sie so handelten, als ob wir Sie stören. Hatte das letzte Mal eine schlechte Erfahrung und dachte, ich würde es noch einmal versuchen, aber großen Fehler, und es wird nie wieder passieren. Das Hotel ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Ausstattung hat mir sehr gut gefallen.

Ehrlich gesagt, bin ich überrascht über die negativen Bewertungen, die die Leute hinterlassen. Hier zu bleiben ist immer so angenehm, erstaunliche Betten, ruhig, ruhig, alles ist perfekt. Die Lage ist fantastisch, nicht einmal 5 Minuten zu Fuß zur Galleria. Es ist bedauerlich, wie die meisten Menschen voller Negativität sind, undankbar, erwarten, wie ein König/eine Königin behandelt zu werden, und wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden, hinterlassen Sie negative Bewertungen. Jungs, lassen Sie sich von diesen negativen Menschen nicht beeinflussen, dieses Hotel ist sehr komfortabel zu bleiben. Ja, man zahlt für das Parken und "andere Dinge, " aber die Leute, die sich darüber beschweren, haben offensichtlich noch kein Geschäft geführt. VielLeicht müssen Sie sich mit dem Management zusammensetzen und verstehen, warum die Dinge so funktionieren, wie Sie es tun, bevor Sie Ihre Negativität in der Welt verbreiten.

Es saugt, es ist schlecht gegangen.

Besuch aus Florida und auf Geschäftsbasis mit meinem Unternehmen in Houston, blieb ich drei Nächte. Das Personal war professionell und zuvorkommend. Das Essen war lecker, die Rezeption, das Barpersonal (besonderer Dank an Javier) und das Wartepersonal für alle unsere Tagungsraum-Mahlzeiten waren alle großartig. Zimmer linnens waren sauber und komfortabel, aber ich fand früheren Insassen Müll zwischen Schreibtisch und Wand sowie unter einem Stuhl verkeilt. Ich hatte auch Probleme mit dem Mangel an heißem Wasser für meinen gesamten Aufenthalt, aber ich glaube, dass ist oft ein Problem während der hohen Spitzenzeiten der Nutzung. Insgesamt ist das Hotel einladend und ich habe meinen Aufenthalt genossen.

Schreckliche Klimaanlage. Dreht sich alle 4 Stunden. Zimmer 1708 Hilton Ehren Etage. Musste zweimal jede Nacht aufstehen, um AC wieder zu drehen. Front Scheibe sagt, es ist Teil des grünen Programms. Großartig, das Hotel spart ein paar Pfennige und backt, wenn das Zimmer zu heiß wird. Nur zwei Aufzüge scheinen zu einem bestimmten Zeitpunkt zu funktionieren. Dieser Ort braucht eine Überholung.

Nie wieder. Ich musste 3 Mal den Raum wechseln, weil ich nie die in der Reservierung bekommen habe. Selbst wenn ich HH bin, musste ich einen Code für das Internet bekommen, was mir nicht gesagt wurde. Innerhalb der ersten 30 Minuten meines Aufenthaltes musste ich 5 Mal nach unten gehen. Das Frühstück ist furchtbar, nur schlechtes Essen und eines Tages musste ich meinen eigenen Tisch setzen, weil nichts von dem Zeug wirklich kümmerte. Das Zimmer wurde alle 2 Tage gereinigt, unglaublich. Ich musste das Parken bezahlen, was ich noch nie zuvor getan habe. Mein Manager, der mit mir im Hotel war, mit dem gleichen Preis, checkte aus, ohne Zuzahlen zu bezahlen. Das Personal war unhöflich, ahnungslos und eindeutig dem Gewinn mehr gewidmet als der Kunde. In 2 Wochen zurück nach Houston zu gehen, hat bereits ein weiteres Hotel gebucht.

Der Service ziemlich gut. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber.

Möglich den schlimmsten Kunden — und Valet Service aller Zeiten. Bei mehrfachen Gelegenheiten, die ich über den Parkservice während andere angeschaut worden haben sind wir vorsichtig takin, denen nach meiner Ankunft auftauchte. Sie haben nicht genug Leute, die Besatzung die beiden, so es mindestens 15 dauert, Ihr Auto zu bekommen. Ich glaube nicht, dass ich je in meinem Leben so beleidigt gefühlt haben. Wenn Sie eine Frau versucht, Ihr Auto erwarten, dass sie alle Männer zuerst helfen dann behandeln sie Sie! Einfach schrecklich schrecklicher Service. Versteh mich nicht falsch, das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind groß, aber werden nie buchen hier wieder das Personal ist Ghetto und unprofessionell.

Lage war sehr praktisch für unsere Zwecke und es gibt einige tolle Restaurants in Gehweite. Die Lobby und Bar sind schön. Das Zimmer war ok. Der Fernseher war dunkel, und ich schätze, es dauert ein Elektroingenieur, herauszufinden, wie man die Helligkeit zu erhöhen. Die Dusche hat nur extrem heißen oder glühend heißes Wasser… die Alternative war kein Wasserdruck und Wassertemperatur erträglich. Das Schlimmste von allem war das Frühstücksbuffet. Die Qualität des Essens ist absolut schrecklich. Ich erwähnte es an das Personal, und sie vereinbarten! … zum Glück auch freiwillig nicht uns Geld dafür verlangen. Ehrlich gesagt, würde ich nicht wieder dort übernachten.

Meine Blätter sind zunächst einmal schmutzig, wenn ich aus der Dusche raus ins Bett gehen… Sie Minuten 45 an jemanden schicken, sie zu ändern. Während dieser Zeit passieren 2 andere Dinge. Die Klimaanlage, was ich auf 60 Grad eingestellt haben ist nichts zu tun. Was bedeutet es fühlt sich immer noch, wie es 75 Grad in meinem Zimmer ist… und dann die Kaffeemaschine von selbst ohne Wasser in ihm überhaupt einschalten hält. Ich sagte die Dame am Telefon, die ich tun möchte, wir zogen in ein anderes Zimmer und sie gaben mir diese BS über verkauft, welche sie nicht, und ich fragte, ob sie mich nennen würde, lass es mich wissen wenn es ein anderes Zimmer gibt weil ich ins Bett zu gehen muss und ich morgen einen sehr frühen am Morgen habe und nicht senden Wartung zu beheben das AC aber statt ruft mich zurück, schickte der Hausmeister. Diese ganze Tortur begann um 09:30 und jetzt ist es Mitternacht und die "feste" AC jetzt bläst heiße Luft überall wieder. Schlechteste Erfahrung aller Zeiten.

Diese Nacht fühlte sich wie ein böser Traum!
Die absolute schlechteste Hotelerfahrung meines Lebens! Personal sehr unhöflich, respektlos und wenig hilfreich.
Sie gaben mir ein zusätzliches Zimmer buchen, denn ich 5 Gast statt 4 hatte. Ich zahlte für den zusätzlichen Raum, obwohl keiner von meinen Gast waren über Nacht bleiben.
Mein Gast wurden noch mit Sicherheit darauf um Besucher geht an Bord der Aufzug zu sehen, obwohl alle mein Gast in der richtigen Weise geprüft und schon richtige ID zeigte hatte belästigt Wir hatten schließlich verlassen, nachdem nicht nur im Raum für 30 Minuten, weil das Personal mein Gast äußerst unangenehm gemacht durch ständiges klopfen an die Tür und ruft das Telefon im Zimmer um uns zu sagen, unsere Telefone Lautsprecher (spielen Pandora) zu laut war. Obwohl niemand im Nebenzimmer zu beklagen war. Sicherheit warteten außerhalb meiner Tür für die kurze Zeit ich dort war und wollte mein Zimmer verlassen, als ich die Tür öffnete, weil sie klopfen waren. Wenn ich den Manager fragte, was das Problem war der Wachmann unterbrach sie und sagte, "wir nicht wie das Aussehen Ihres Gastes"
Ich war entsetzt, als der Manager nicht korrigieren oder tadeln ihre Sicherheit. Der Manager weigerte sich, mein Geld für die UNO Raum verwendet. Und bekam sogar hässlich und verfluchte mich an als ich sagte, ich würde eine schlechte Bewertung geben… Ich wünschte, ich Null Sterne geben könnte.

Mein Aufenthalt hier war kein gutes Jahr war ich dort für einen Aufenthalt von zwei Nächten für meinen Urlaub. Ich wurde in drei Räumen innerhalb von zwei Tagen das Hotel schön anzusehen aber die drei Zimmer ich war in platziert war wir sind schrecklich ein Zimmer gesperrt gesetzt raus die nächsten Zimmer Klimaanlage ging um 01:00 die machte es unmöglich zu schlafen, weil wenn das Gerät wieder kam es bei 71degrees letzten Zimmer WC würde nicht bündig nach oben abzurunden Wartung nie zeigte bis zu reparieren alles, was sie versäumt, alle zu behandeln die Probleme, die wir erlebt. Als wir ankamen bekamen wir Cookies und Wasser, das war die Entschädigung erhalten wir mit einem "tut mir leid Sie hatte Erfahrung, dass" Sie würde denken, die die Situation würde auf Anfrage behandelt wurde, aber es war nicht, selbst wenn Sie Sie renovieren waren sollten darauf achten Ihren Gast erleben Sie das beste, du musst bieten die Eismaschine funktionierte nicht einmal tut mir leid, aber ich würde nicht empfehlen, im Doubletree übernachten,

Absolut das schlechteste Hotelerlebnis meines Lebens!
Spät, um unhöflich, Ghetto Personal eingecheckt und uns wurde gesagt, gab es kein Wasser durch einer Stadt Hauptwasserleitung undicht. Uns wurde gesagt, dass das Wasser heraus sein würde, für 2 Stunden, also wir bis warteten und nichts. Zu keinem Zeitpunkt das Hotel kontaktieren Sie uns damit wir im Vorfeld die Situation wissen, damit wir andere Vorkehrungen getroffen haben könnte. Wir hatten kein fließendes Wasser, keine Klimaanlage und es gab keine Eismaschinen überall, mein Baby-Formel vor dem Verderben zu halten. Ich rief den Manager im Dienst und er war sehr unhöflich, unprofessionell und krass. Mir wurde gesagt ich könnte entweder im Erdgeschoss Wasser mich oder schauen Sie sich. Ich habe noch nie solche Mangel an Kundenservice von einer renommierten Hotelkette gesehen. Ist nicht es Anruf Gastfreundschaft nicht Feindseligkeit?! Der general Manager Sam soll mich anrufen war letzte Woche zurück und ich warte immer noch. Sie weigerten sich die zwei Nächte, die wir kein Wasser haben.
bleiben buch nicht weit weg von der galleria double tree!

Ich habe vor kurzem in diesem Hotel, und ich auf jeden Fall würde nicht wieder hier übernachten wenn ich wieder in Houston. Als ich mit meiner Verlobten ankam wurde ich informiert über ein Rohr, das außerhalb des Hotels und aus diesem Grund das Wasser kaputt und Luft funktionierte nicht. Das ist eine riesige Unannehmlichkeiten, wenn man bedenkt, dass wir 12 Stunden unterwegs gewesen war. Das Personal versuchte nicht, jemand einen Rabatt auf ihre Zimmer geben oder sogar rufen Sie Kunden im Voraus, so dass andere Hotelunterkunft erfolgen könnte. Die Parkgebühren waren unverschämt, das Personal war unfreundlich. Die einzige Profis in diesem Hotel ist die Nähe der Galleria und der Autobahn. Eines der schlimmsten Doubletree ich übernachtet habe.

Absolut schrecklich Dienst. Wir eingecheckt am 01:30, nur um festzustellen, dass das Zimmer nicht über eine funktionale Safe oder Telefon und die Kommode sich zerschlug war. Wir gingen zurück nach unten, ein anderes Zimmer und der Mann hinter dem Schreibtisch (namens Johnson) sagte uns, er konnte nichts tun, und das sollten wir nur überprüfen, am nächsten Tag, zu verlangen. Es gibt buchstäblich hunderte von Zimmer gibt und er nicht bewegen, uns ein anderes Zimmer bis wir beibehalten gehalten. Das zweite Zimmer war nicht viel besser. Das Badezimmer war Wasser auf der ganzen Fliese undicht. Der tägliche Service für die Reinigung des Zimmer war hit oder verpassen und sie nur die Hälfte der Zeit auftauchen würde. Und dann das Hotel Nebenkosten überfordert, wenn wir gingen. Würde nicht wieder hier bleiben und würde nicht empfehlen, jemand anderes dort zu bleiben. Es gibt viele andere Hotels in der Umgebung, die viel besser wäre.

Ich buchte ein Zimmer für eine Übernachtung, weil ich eine sogar in der Nähe arbeitete… Ich kam im Hotel an, um herauszufinden, dass es eine Gebühr von 24 USD für das Parken für einen Zeitraum von 24 Stunden (keine Option für selbstparken) gibt, die in keiner Information über das Hotel erwähnt wurde. Sobald er drinnen ist, um einzuchecken, sagt mir der Büroangestellte, dass das Zimmer nicht bereit ist und es keine geschätzte Zeit gibt, die bereit sein wird, aber jemand wird mich benachrichtigen, wenn es fertig ist. Also seicht ich in der Lobby und warte auf das Zimmer. Ich frage die gleiche Büroangestellte, 2 verschiedene Zeiten, wenn das Zimmer bereit wäre und sie sagt mir, dass sie nicht weiß. Über eine Stunde ist vergangen und ich warte immer noch. An diesem Punkt bin ich verärgert und ich gehe wieder in die Schlange und wurde von einem anderen Schreibtischangestellten gesagt, dass der Raum für eine Weile bereit ist, aber niemand hat sich die Mühe gemacht, mir zu sagen! Ich checke in mein Zimmer und führe einige Besorgungen durch, bevor es Zeit für mich ist, die Veranstaltung, für die ich hier bin, zur Arbeit zu gehen. Ich komme zurück in mein Zimmer, um zu duschen und es gibt keine Handtücher! Ich bin an dieser Stelle livid. Ich rufe die Rezeption an, niemand antwortet. Also ziehe ich mich an, um Handtücher zu bekommen. Jetzt bin ich zu spät für die Arbeit, verlieren Geld und alles, was getan wird, ist der Parkplatz validiert und ein kostenloses Frühstück!

Die Zimmer waren sauber und die Betten waren unglaublich komfortabel. Das Personal war hilfsbereit und höflich. Das Parken war ein wenig voll am Abend, so, das war eine Herausforderung zu navigieren, aber es funktioniert. Ich würde auf jeden Fall hier wieder das nächste Mal bleiben bin ich in Houston.

Blieb mit ihnen im Februar 2016. Bau auf meiner Etage auftreten. Mein Zimmer roch nach Konstruktions-Klebstoff. Der Geruch war so schlecht, dass es mir Kopfschmerzen. Ich ging, um Zigarettenkippen aus dem vorherigen Gast und ein Wespen-Nest zu finden die Balkontür zu öffnen. TV in meinem Wohnzimmer funktionierte nicht und die Tabelle, die am Sa war, dass alle kaputt oben in der TV in meinem Schlafzimmer haben eine fehlerhafte Fernbedienung. Die technische Abteilung hat kommen und erhalten die TVs arbeiten aber ich immer noch den Kopf kaputt Möbel. Der Flur führt zu meinem Zimmer war voller Schmutz und nie gesaugt wurde, in drei Tagen, die ich dort war. Ich versuchte, die kostenlose Wi-Fi aufgrund meiner Konferenz zu verwenden und weil ich ein Ebenenelement Gold bin und es hat nicht funktioniert. Die Rezeption war verwirrt, und nachdem sie mir drei verschiedene Promotion-Codes gab zu verwenden, es schließlich funktionierte. Das executive Ebene kostenlose Frühstück im 26. Stock war im Grunde alle Kohlenhydrate, die es nicht sehr gut schmecken. Während meine Konferenz war es schwer, die Lautsprecher aufgrund der Baulärm zu hören und die neue Av einrichten funktionierte nicht im Zimmer. Die Lichtsteuerung und die HKL funktionierte auch nicht die dunklen Räumen und brütender Hitze geführt. Nach dem anheben dieser Beschwerden zu Dienstleistungen für die Gäste nach dem zweiten Tag sagten sie, dass sie mein Anliegen an die engineering-Abteilung führen würde.

Ernst Hilton, das Schlimmste. Das Hotel wird derzeit eine badely benötigt Renovierung. Meine Erfahrung war enttäuschend, weil das Zimmer hatte ernsthafte Balkon Tür Sicherheit Probleme, schlechte Houskeeking, schlechtem Kundenservice, Geld hungrig Hotel die Gebühren von 10$ Wi-Fi kostenpflichtig nach Zahlung von 200$ Gebühr Tag Zimmer, Essen war nur ok, hatte ich 2, 5 Stunden Gesichtstücher warten, die es nie gab, scheint es jemand besetzten Raum vor meiner Ankunft, Gesicht Seife verwendet und ein schmutziges Stück Seife in Halter Links. Igitt. Küche haben nicht Geschirr, aber viele Töpfe und Pfannen. Ich wählte dieses Hotel wegen der Turnhalle. Es gab kein Fitness-Studio. 85 % der Mitarbeiter der Rezeption war unhöflich und nicht in einer zeitgemäßen Weise auf Probleme reagieren. Kein Warmwasser in der Küche.
Ich könnte weitermachen, aber ich kann nicht meine Zeit verschwenden. Ich werde nicht immer wieder sein. Schlechtes Hotel.

Wir eingecheckt und setzen sie uns im 1. Zimmer war buchstäblich schrecklich, sie tun einige Bauarbeiten auf verschiedenen Etagen und Zimmer nicht nur hatte einen schrecklichen Geruch wie Bauarbeiten, war nicht richtig gereinigt, die Lichter auch nicht funktioniert. Wir hatten eine Reservierung für 23:50 sein. Wir hatten unsere Reservierung Zimmer wie früher bereits so wäre es ein schneller Check-in für die Tatsache, wir, dass wir irgendwo wussten sein. Wir prüften in etwa 23:00, wenn wir die Rezeption rief um ein anderes Zimmer bitten und erzählte ihr über die Lichter nicht funktionierte und dass wir nicht sogar zum Entpacken und versammeln uns sehen und hatten wir irgendwo erklärt sein, sie weigerte sich, uns eine andere Suite geben und erzählte uns, dass sie schicken würde den Ingenieur zu versuchen und zu beheben. Nach etwa 20 weitere Minute er schließlich kommt, und er konnte nicht nur reparieren, dann tat sie uns ein anderes Zimmer geben und abfällig über es war als ob wir etwas falsch gemacht. So das nächste Zimmer war in Ordnung aber war auch nicht bereit, die die TV im Schlafzimmer hat nicht funktioniert und die Dusche / Badewanne Wasser würde nicht nach unten ablassen, müde hin und her mit ihnen wir schaute gerade drüber weil wir unsere Reservierung zum Abendessen versäumt hatte und war sehr enttäuscht und gerade gesagt, wir würden nie wieder kommen.

Großartiges insgesamt zu bleiben, wurde mit einer Blaskapelle für ein Bowl-Spiel während meiner Reise. Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Zimmer waren geräumig und gut ausgestattet, nur meckern ist, dass das Hotel Renovierungsarbeiten unterzogen wurde, so Bau sichtbar und hörbar war, aber wirklich keine Schuld an das Hotel. Lage war sehr gut, als der Galleria und eine Vielzahl von anderen Läden und Restaurants waren zu Fuß erreichbar. Würde empfehlen und stay again.

Double Tree Hotel von Hilton Houston Galleria behauptete sich ein 3, 5-Sterne-Hotel, aber wenn Sie in trat, es fühlte sich wie eine stabile krähte. Der stinkende Geruch machte die Nase gereizt. Wir waren im 22. Stock zugewiesen und die Halle Weg war bedeckt mit Kunststoff-Wrappern, es roch wie Malerei, Verschüttetes gefüllt, die alle über die Luft, auch im Hotelzimmer. Ich fragte die Rezeption, was passiert ist, sie sagte nur: finden heraus, aber kein überhaupt zu beantworten.

Sehr schönes Hotel, guter Service, nette Habitacuones. Lausige Wäscheservice.

Ich gerade eingecheckt und ich bekam 2 Zimmer. Mein Zimmer bekam "Upgrade" auf eine Suite und das andere bekam ein Zimmer. Sie sollten nie verlassen, die Hälfte der Partei heraus, wenn sie zusammen buchen. Das Standardzimmer hatte ein Haar im Bett, WC-Papier verwenden, sah und hörte Sie Menschen lautstark durch die Doppeltür, die uns mit einigen anderen Zimmer verbunden. Das Hotel wird auch im großen Umbau niemand uns erzählt, das die Zimmer schrecklich riechen verursacht, und die Betten sind nicht mehr bequem, die ein Motel 8. Ich rief die Rezeption um zu sehen, was sie tun konnten, und sie sagten, dass keine anderen Zimmer waren für uns zu bewegt werden. Wenn dies kein Hotel der gehobenen Klasse, ich würde nicht interessiere, aber ich bezahlt für eine ausgezeichnete Erfahrung kein subpar. Ich Reise viel nach Houston und werde nie Aufenthalt in diesem Hote wieder. Ich schlage vor, dass Aufenthalt im Westin oder das Hilton Downtown Sie tatsächlich eine erstklassige Erfahrung erhalten.

-kostenfreie Cookie am Check-in
-Limonade von Rezeption in der Empfangshalle
-kostenloser Shuttle 3 Meilen im Umkreis des Hotels — sehr praktisch, und die Fahrer sind freundlich
-sie haben eine gut aussehende Freibad — nicht erhalten, probieren Sie es aus
-Liegt ein paar Blocks von der Galleria, die bequemer war
-Die Zimmer sind schön und geräumig
-Die Sofa-Bett-Matratze war sehr dünn und schlecht — mussten wir ein Zustellbett (gegen Aufpreis) verwenden zu bestellen.
Die Organisation hätte ein bisschen besser — ich war in der Stadt für eine Konvention, und sie Schienen kurz besetzt (insbesondere morgens und abends wenn die Konvention-Gänger Ankunft verlassen und waren) trotz Kenntnis der Konvention-Flughafentransfer-Stunden.
Personal war freundlich, aber tendenziell Anfragen, zu vergessen, da sie kleine Papierfetzen geschrieben wurden. Nicht sicher, ob das typische oder wegen der Konvention war.
Es schien auch, wie einige Vorbehalte verloren gingen.
Wenn wir ausgecheckt wurden, anscheinend war das ganze System der Hilton-Computer offline. Wir waren die alte Mode-Weise mit Stift und Papier — zahlen wir die richtige Menge angeklagt wurden, aber keine e-Mail-Rechnung erhalten, wie gefordert.

Gutes Hotel. Geräumige Zimmer. Das Frühstück könnte besser sein.

Sehr gutes Hotel… Frühstück mit guter Sicht auf dem Dach.