Best Western Plus Longhorn Inn & Suites

Hotel

Mein Sohn und meine Schwiegertochter buchten einen Zimmerblock Alle Reservierungen wurden im April vorgenommen und bestätigt. Einen Monat vor der Hochzeit stellen wir plötzlich fest, dass unsere Reservierungen storniert wurden und der Manager es getan hatte. Niemand kann sagen, warum oder wie oder sogar, dass sie für die Schraube leid. Mir wurde gesagt, dass dies etwas ist, was der Manager von Best Western Luling tx schon einmal getan hat! nicht sicher, warum sie immer noch dort arbeiten würde! Eine Hochzeit ist die wichtigste und stressigste Zeit im Leben der Menschen. Ich glaube nicht, dass irgendjemand ihnen diesen Tag anvertrauen sollte, denn das könnte dir wieder passieren!

Ich möchte anmerken, dass das Hotel damit eine Hochzeit ruiniert hat, aber auch den Namen von Best Western von einem Ende dieses Landes zum anderen. Die Enttäuschung, die mich erfüllt, wenn ich an die absolute Missachtung denke, die diese Frau für einen so wichtigen Tag hat, ist lächerlich.

Ich kann die absolute Misshandlung, die wir von Amanda Sloop erhalten haben, nicht glauben. Nicht nur der Reservierungsblock für die Hochzeit wurde storniert. Der Manager lügt und weicht Anrufen aus.

Absolut nicht! Hatte eine Reservierung als Teil der Hochzeitsgruppe — Reisen aus dem Nordosten und sie stornierten unseren Zimmerblock und alle Reservierungen — ohne Grund — ohne Erklärung und ohne Benachrichtigung!
Reservieren Sie hier nicht! Schrecklicher Kundenservice!

In jeder Hinsicht messbar, das schönste Motel oder Hotel für das Geld, in dem wir je übernachtet haben. Einfach ein außergewöhnliches Erlebnis. Ein großes Lob und vielen Dank an Ihre Mitarbeiter für eine äußerst saubere und komfortable Erholung von der Straße.

Meine Töchter hatten die absolut schlechteste Erfahrung mit Best Western in Luling auf dem Heimweg Sonntag vom Fluss. Ich sagte ihnen, sie sollen alles wegwerfen, was sie in den Raum gebracht haben, plus Dusche mit Läuseseife und Adrianna Seaton hatte große rote Welps von den Bissen. Keine Rückerstattung und Antworten von diesem Ort entfernt. Sie haben nicht auf sie geantwortet und keine Entschädigung für ihre Sachen angeboten, die aufgrund von Bettwanzen weggeworfen wurden. Die schwarzen Spezifikationen auf dem Bett schmutzigen Bett Rock ist Bett Wanzen. Bitte share.

Dieses Hotel ist sehr komfortabel und oerfectly für Reisen und Entspannung.
In der Nähe von Bucee.

Der Platz ist sauber und leicht zu erreichen. Ich würde wieder hier übernachten.

Aktualisieren! Ed hat die Situation korrigiert und geholfen, das Chaos vom vorherigen Manager zu beseitigen. Danke! ***
Ziemlich schön, da es neu renoviert ist, aber dieser Standort hat den schlechtesten Kundenservice gehabt! Angefangen hat alles mit der Managerin Lucy, die dort nicht mehr arbeitet, und Ed hat…
Wir waren hier im November 2017. Ich ging durch Priceline und bezahlt mit PayPal. Wir übernachteten im Hotel und Priceline wurde bezahlt. Unbekannt uns, ruft unser Freund gnädig an… und bezahlte für unser Zimmer an dem Tag, an dem wir ankamen. Das Hotelsystem hätte ihnen nicht erlauben dürfen, zu zahlen, da wir bereits über Priceline bezahlt haben. Priceline wird keine Rückerstattung ausstellen, da wir unsere Reservierung nicht storniert haben. Im Wesentlichen wurde das Hotelzimmer zweimal bezahlt. Einmal durch uns über Priceline und einmal durch unseren Freund. Jetzt hatte unser Freund Kredit bei BW und nutzte Punkte, um das Zimmer zu bezahlen. So hatte er ein freies Zimmer und wurde das Restguthaben auf seiner Kreditkarte belastet. Das Hotel muss uns entweder den vollen Betrag des Zimmers zurückerstatten, wenn unser Freund es bereits bezahlt hat, oder unseren Freund seine Punkte für das Comp'd Zimmer und den Restbetrag, der auf seine Kreditkarte angewendet wurde, zurückerstatten.
Hier sind wir 1.

Sweet Personal und bequemes Bett, ich habe gut geschlafen. Ich werde wieder dort übernachten, wenn ich in Luling, TX.