Hilton Garden Inn Killeen

Hotel

Alt und abgenutzt. Braucht alles neu. Einschließlich der Menschen im Bereich der Gastronomie. Schlechte Einstellungen rundum. Essen saß unserviert, also musste ich gehen und es selbst bekommen. Wurde nicht ein einziges Mal gewartet. Im Vergleich zum Standort Ontario, CA, wo der Service hervorragend war. Das Management-Team in dieser Einrichtung muss einen genauen Blick auf seine Betriebsabläufe werfen.

Saubere Zimmer, gutes Frühstück. Meine Hauptthemen waren der Fernseher. Brauchen Sie etwas größeres als eine 40 Zoll… Das Personal war toll und mein Hotel war bequem.

Das Personal ist super. Das Zimmer, das wir haben, ist datiert. Alter Teppich und riecht muffig. Die Kontoeinheit kühlt den Raum nicht ausreichend ab. Das Badezimmer ist sehr klein. Das Frühstück ist frisch und lecker.

Die Autobahn ist leicht zu erreichen. Personal war fantastisch. Das Hotel verfügt über ein wunderbares Frühstück und eine gute Ausstattung.

Wir wählen normalerweise diesen Ort für unseren Aufenthalt. Nach einem Notfall wir abgeholt und Links am frühen Morgen. Ich verließ meine Halskette, die vor dem Fernseher lag. Mein Mann hat angerufen, als wir es zu unserem Ziel geschafft haben und ich merkte, dass ich es verlassen habe. Sie sagten, Sie würden es holen. Wir gingen zu Killeen letzten macht und ich fragte meinen Mann über die Halskette und er sagte, Sie sagten ihm, Sie nicht finden. Wir beide wussten, dass es dort war, also einer ihrer Angestellten meine Halskette gestohlen habe, die ich für Muttertag Twp Jahren erhielt. Wenn eine Halskette würde Sie unehrlich ich werde nie verbringen einen Pfennig hier und wird nie empfehlen die Quest bringen wir für Veranstaltungen hier zu bleiben entweder.

Blieben ihre vor kurzem. Tolle Erfahrung. Nice Hotel. Das Personal ist der Grund, dies ist ein 5-Sterne-Rezension statt 4. Die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend.

Ich blieb in diesem Hotel von 12/1/17-12/2/2017. Unsere ersten Gedanken dieser Einrichtung war nicht von außen sauber und dann gingen wir hinein und es gab einen Schimmel Geruch. Aber OK. Also gingen wir in den Raum und wir gehen in und die Tapete fällt aus dem Badezimmerwände und die Toilette nicht funktioniert. Der Boden krachte laut und die Decke sah aus wie es war Wasser beschädigt und war im Vorhinein fallen. Also gehe ich die Treppe hinunter, um meine Besorgnis zu äußern und dieses Ghetto fabelhaften Manager schrie mich an, wie es war mein Problem und bestand darauf, dass, obwohl dies war ein Hilton Hotel waren Sie ein Franchise-und nicht über die gleichen Standards. Sie bot mir dann ein anderes Zimmer, so bekam ich von 2-Queens bis 2-voll. Aber die Toilette funktionierte. Ich ging in den Whirlpool und Pool zu benutzen und es war schmutzig. Jedes Mal, wenn ich an der Theke für die Unterstützung, die Sie lachte ich fühlte mich an. Sie könnte geeignet sein, im Haushalt oder in der Küche arbeiten, wo Sie nicht in Kontakt mit Menschen kommen. Das ganze Ghetto Haltung ist nicht professionell die ganze aufgewühlten des Halses und die extra lange über dekorierten Nägel ist nicht passend in einem professionellen Umfeld. Ihr Mangel an der englischen Sprache war schrecklich, wie gut. Ich würde dies von anderen Abteilungen nicht die Rezeption eines Hilton Hotel erwarten. Unnötig zu sagen, ich werde nicht wieder hier übernachten.

Das Personal vor Ort war sehr hilfsbereit und nett, aber wir haben kein Upgrade wie versprochen über das Telefon, obwohl wir Diamanten sind.
Wir bekamen ein Zimmer, das Flohmarkt befallen war, da die zahlreichen Bisse auf unseren Körperreliekten.
Sie krabbelten alle auf 1 Etage wegen des Urlaubs.
Der Alarm ging immer 2 Nächte hintereinander los, fast 2 Stunden dauerte die zweite Nacht.
Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut zu erreichen.

Toller Platz. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut zu erreichen. Ich musste nicht herausfinden, wo ich rauchen konnte, das würde andere nicht stören. Die Mitarbeiter waren nett darüber, dass mein Hund in der Ausbildung zu meinem Service Animal war.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Ich war nur eine Nacht hier und ich bin nicht beeindruckt. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Ich musste nach kostenlosem Wasser fragen. Die Betten sind nicht bequem und scheinen ein Bad in ihnen zu haben, Kissen waren flach und haben unsere Köpfe während des Schlafes nicht unterstützt. Wir mussten nach kostenloser Zahnpasta fragen und anstatt sie aufzuziehen, ließen sie mich runter kommen und sie 0830 in der Morgenhälfte anziehen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir hier wieder bleiben werden.

Die Zimmer sind sehr sauber und sauber.

Das Personal ist sehr nett und das Frühstück ist fantastisch. Das Hotel ist veraltet und braucht einige TLC…

Als erste ankam, Zimmer stinken, und Bad roch schlimmer. Ich überprüfte an einem Sonntag Nacht, aber schien wie ein Freitagabend. So viel Lärm wie die Weitergabe von außen, in Gängen, und in den Räumen neben uns in der ganzen Nacht bis etwa 3 Uhr. Ich bin sicher, es sind alle Hotels in der Killeen Bereich wie diese …

Worst Hotel ich habe jemals übernachtet in. Ich bin ein Flugbegleiter so Reise ich die Welt und Aufenthalt in Hotels 24/7 so ich kenne guten Service, wenn ich es erleben. Mitarbeiter war Interesse, unenvolved, und hatte schreckliche Kunden Service-Fähigkeiten. Ich blieb hier bei meinen Eltern, weil wir eine kirchliche Konferenz hatten, um hier in Killeen zu besuchen. Wir blieben im zweiten Stock. Die erste Nacht musste ich die Rezeption anrufen 3-Mal in den frühen Morgenstunden zwischen 12 und 2 Uhr morgens durch die Nachbarn in der Halle, die beschlossen, eine ausgewachsenen Partei haben! Die Rezeption hat nie etwas darüber gemacht. Ich war gezwungen, in der Ohrhörer schlafen, um die laute Musik, die während der Nacht Blasted Tune. In der nächsten Nacht gab es eine andere Partei, die mit einer anderen Gruppe von Leuten geworfen wurde. Genau die gleiche Situation. Wir hatten auch die härteste Zeit bekommen Handtücher für unser Zimmer. Der Haushalt war sehr knapp über die Menge der Handtücher gegeben. Wir blieben hier 3 Ritter und jeden Tag waren wir nur laut 1 Handtuch pro Ritter. Wir wurden von Haushalt erzählt, wenn wir wollten mehr Handtücher, gab es eine Waschmaschine unten und wir müssen Handtücher waschen! Völlig außer Ordnung und unhöflich! Es gab eine ständige Herde von feiern alle durch die Nacht während des gesamten Aufenthalts! Ich verließ extrem exughted von immer absolut keine Ruhe!

Auf unserem Weg zum Hotel riefen sie uns zu erzählen, das Zimmer hatten wir reserviert war nicht verfügbar. Während der Überprüfung in ich bemerkte jemand hatte hocked ein lougie auf dem Schild an der Rezeption und Sie hatten nicht gestört, um es aufzuräumen. Bad war nicht sauber. Wir erhielten absolut Zero Service beim Frühstück. BTW gibt es eine 100% Zufriedenheit garantieren, aber bequem Sie nie erwähnt, dass während unseres Aufenthaltes oder auch nachher, so dass ich bezweifle, würden Sie jemals Ehre.

Großes Lob an das Hilton Garden Inn manager Cheryl Shibuya! Wir werden auf jeden Fall übernachten im Hilton, wenn wir wieder zurückkommen zum Besuch unserer Soldaten!

Dies ist eine wunderschöne Lage, das Gebäude ist wirklich schön in. Erwarten Sie kein kostenloses Frühstück. Du bekommst es nicht. Hilton ist Experte bei Nickel und Diming Sie aus Ihrem Geld. Die Betten sind super komfortabel.

Sehr enttäuschend. $180 für eine King Jr Suite und es war sehr veraltet. Teppich, Vorhänge etc sah aus wie es war aus den 80er Jahren. Lady im voraus war unhöflich zu mir. Ich ursprünglich bekam ein regulär König Raum und Vorstellung falls ich bezahlt extra als ein Suite jene es würdet sein besser. Ich war falsch. Sparen Sie Ihr Geld und erhalten Sie ein schöneres Zimmer im Urlaub in für ca. $50 billiger. Hilton soll eine "Zufriedenheit garantiert" Politik haben, aber ich rief an der Rezeption, bevor ich alles berührte, um ihr zu sagen, dass ich nicht wie das Zimmer und die Antwort habe ich war ziemlich viel "Schade, dass wir bereits überprüft Sie in so keine Erstattungen" was für ein Witz. Ich werde nicht wiederkommen, und ich bin mir unsicher, wie Sie 4 Sterne haben.

Ich Reise aus Alabama, brauchten ein Zimmer für eine Nacht in Killeen, Texas. Ich rief vor der Ankunft; Ich notierte einen Preis von $119 am Telefon und wenn ich ihr versuchte ich bar bezahlen und der Angestellte sagte, wenn Sie bar bezahlen, Sie eine Einzahlung von $50 zahlen müssen. Ich fragte, ob ich meine EC-Karte benutzt werden ich habe noch eine Anzahlung leisten? Sie sagte nein. Ich war $164 berechnet, nachdem ich meinen Kontostand überprüft. 22. Ich rief an der Rezeption, sie können nicht erklären, warum und sagte mir, dass ich eine Rückerstattung erhalten kann. Ich war auf der 4. Etage. Sobald ich aus dem Aufzug kam, gab es ein Gebläse, als ob sie Luft funktionierte nicht. Die Hitze war unerträglich, im Zimmer war besser. OK, wenn ich im Zimmer bekommen in das Bett gelegt, sinkt es. Dieses Bett quietschte, es war wie auf dem Boden schlafen. Die schlimmsten Bett, in das ich je in geschlafen habe. Ich werde home-Office auffordern, denn dies ist nicht hinnehmbar! NICHT IN DIESEM HOTEL ÜBERNACHTEN.

Sehr sauberes Zimmer, tolle Arbeit AC Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und zuvorkommend, und es machte den Aufenthalt sogar noch besser!

Das Hotel ist OK. Es ist sauber und die Unterkünfte sind für eine HGI akzeptabel, jedoch die Eigenschaft ist ein wenig altmodisch. Die Server beim Frühstück verwirrt mehrere Kundenaufträge, aber die Qualität war gut, sobald die Aufträge zugeordnet wurden.

Wohnten in einem Zimmer mit einem Kingsize Bett. Das Ned wàs komfortabel. Zimmer war sauber, die Toilette war. Check war schnell und anständig.

Super Personal! Ausgezeichneter service!

Doppel-und Dreifach-aufladen unserer Geldkarten. Laden verschiedene verschiedene Gebühren für jeden Gast. Wir zahlen, wenn wir angekommen und wurden wieder aufgeladen einem anderen Preis, wenn wir ausgecheckt. Dann erfuhren wir, dass das Geld würde nicht erstattet werden, bis Sie 2-3 Tage später. Meine Brüder Karte belastet wurde und er BAR bezahlt. Er wurde gesagt, Sie könnten nicht die Erstattung seines BARGELDES. Dieser Ort wirklich braucht, um neu zu bewerten Ihre Zahlung Verfahren. Wir werden NIE WIEDER HIER zu BLEIBEN, ABER ich bin sicher, Sie kümmern sich nicht sowieso!

Sehr freundlich und gutes Essen.

Tolle Lage. Geneigte Kilt und Applebees in unmittelbarer Nähe.

Gesamte Personal war angenehm und freundlich ohne falschen. Habe meinen einwöchigen Aufenthalt ohne Probleme. Gute Lage auch wenn Sie nur wollen, um einen Happen zu essen ohne zu greifen zu fahren.

Tolles Hotel für ein verlängertes Wochenende Besuch der Familie.

Schönes Hotel. Haben unseren Aufenthalt genossen.

Die Badezimmer sind klein, bequeme Betten, aber eine tolle Lage.

Mehr als zwei Wochen verbracht hier. Frühstück für den gesamten Aufenthalt, Zimmer und Service waren ausgezeichnet. Das Zimmer war für mich von unserem Reisebüro gebucht und ich blieb bei den Tagessatz für die ganze Zeit, mit der im Preis inbegriffene Frühstück. Vollständige Offenlegung – wenn ich angerufen und versucht, den Raum durch das Hotel zu buchen sie würde mir nicht den Tagessatz, jedoch wenn ich zurück rief und sprach mit der Person in der Geschäftsstelle, die den Gruppenpreis behandelt sie gab es mir.
Wenn ich jemals wieder zu dieser Ofen kommen, werde ich hier bleiben.