SpringHill Suites SpringHill Suites by Marriott San Antonio Airport

Hotel

Toller Service und freundlich von der Rezeption zum Rest der Angestellten.

Ich habe mehr! Das ist grob! Bleiben Sie NICHT hier. Die Rezeption war hilfsbereit. Das Hotel ist ekelhaft, sobald Sie die öffentlichen Bereiche und in Ihr Zimmer zu bekommen. Ich weiß, wie ich auf meinem dritten Zimmer der Nacht nach einer langen Fahrt bin. Also nicht beeindruckt von den Bedingungen!

Das Zimmer und das Personal an der Rezeption waren toll!

Saubere Bettwäsche zwischen den Gästen. Wir kletterten ins Bett und das Bettzeug hatte Blut auf der Innenseite. Wir riefen die Rezeption um 22:30 Uhr wurde gesagt, wenn sie Zeit haben, dass sie saubere Bettwäsche bringen. Jetzt Mitternacht möchten wir etwas Schlaf bekommen und immer noch keinen Platz zum Liegen.

Wir verließen den Raum um 11:15 Uhr und teilten dem Zimmerservice mit, dass unser Zimmer geräumt wurde, um sauber zu sein, und sie stimmten dem zu. Nach der Ankunft um 21:00 Uhr wurde das Zimmer nicht gereinigt, Müll nicht herausgenommen, Handtücher nicht gewechselt, etc. Was für ein Fiasko! Geht Marriott so mit seinen Kunden um? Denken Sie über den Wechsel zu Hilton nach …

Schönes Hallenbad. Höfliches Personal.

Vorsicht vor diesem hotel, es sieht ästhetisch Ansprechend sein, sondern hat so viel Probleme, wir checkten ein und das erste problem, das wir gestoßen war, dass Sie nicht die Krippe bereit, in unser Zimmer für unser baby einzurichten, wie ich angefordert. Dann wollen Sie nicht noch eine nehmen, die bis zu uns, Sie sagte zu meinem Mann zu kommen unten auf Sie. Wenn mein Mann bekam die Krippe, er versuchte, um es einzurichten, aber nicht funktioniert, also er rief an und Sie fragte ihn, herunter zu kommen, tauschen Sie es wieder und sagte, Sie würde nicht helfen, einrichten. Dann, wenn wir versuchten, cal down die Telefon-und Steckdosen in den Zimmer nicht funktioniert, so wechselten Sie uns Zimmer. Im zweiten Raum die Luft ging den ganzen Tag, auch wenn Sie drückte die off-Taste. Dann riefen wir Ihnen zu Fragen, ob es eine Möglichkeit, es zu deaktivieren und die air-Einheit begann zu Rauchen, die ist gefährlich. Die schaltbare uns Zimmer wieder. Wenn wir gefragt, für die eine Erstattung für den Aufwand alle die Themen, die Sie sagte, Sie konnte es nicht tun, Sie könnten uns nur Punkte. Wir werden nicht dort bleiben mehr.

Schrecklicher Kundenservice und Toilette hatten Haare in der Dusche. Wenn Sie die Dusche reinigen, sollten Sie in der Lage sein, die langen Haarsträhnen an einer weißen Wand zu sehen. Wir wurden über die Frühstückszeiten falsch informiert. Front Clerk Antwort ist sorry es Montag und Weihnachten…

Es war okay. Nicht so gut, wie ich erwartet hatte, obwohl Juan war erstaunlich! Hatte immer ein Lächeln auf seinem Gesicht, und sehr freundlich. Die Schlösser funktionierten weder an der Toilettenbereichstür noch an der Duschbereichstür. (Sie waren getrennt untergebracht), was genial war… vor allem, wenn Sie eine Familie in einem Zimmer sind. (2 Erwachsene, 2 Kinder).