Embassy Suites

Aparthotel

Ausgezeichneter Service und Familie.

Schlimmste Erfahrung in vielen Hotelaufenthalten. Das Zimmer wurde nie gereinigt, obwohl wir es mehrmals angefordert haben. Personal an der Rezeption sehr unprofessionell und unhöflich. Einrichtung schmutzig, sie hatten nie genug Handtücher usw. Werde nie wieder an diesem Ort übernachten.

Komfortable Zimmer. Große Suiten für Familien. Offene Leiste. Kontinentales Frühstück mit Omelettbar. Toller kaffee!

Fun Ort, um die Familie zu bringen. Tolle Lage.

Wunderschöner Ort. Sauber! Wunderbares komplettes Frühstück!

Langsamer Service, keine Handtücher, Reinigungsservice nur jeden dritten Tag.

Tolle Atmosphäre und toller entspannender Ort.

Die Rezeption ist deutlich unterbesetzt, was zu einem unterdurchschnittlichen Kundenservice führt. Mir wurde buchstäblich mein Schlüssel ausgehändigt und gesagt, ich solle zur Seite treten, während ich auf einen Gepäckwagen wartete, der heruntergebracht werden sollte, der nie wirklich auftauchte. Mir wurde nie meine Zimmernummer oder irgendwelche Informationen über Frühstückszeiten oder Check-out gesagt. Das Zimmer braucht dringend einen Umbau und hat den Geruch von Zimmer, das zuvor ein Raucherzimmer war. (Dies ist in dem, was als Premium-Suite aufgeführt wurde. ) Das Schlimmste ist bei weitem die laute widerliche Party, die in der Lobby bis mindestens Mitternacht stattfindet, das ist genug, um nie wieder in dieser Unterkunft zu übernachten. Die Tatsache, dass das sogar vom Management zugelassen wurde, ist unentschuldbar. Wir sind im 8. Stock und können sie über den Fernseher hören! Ich kann mir nicht vorstellen, wie laut es in den unteren Etagen ist! Genießen Sie auf jeden Fall, aber Respekt für andere Gäste sollte erforderlich sein. Embassy Suites sind in der Regel Qualitätshotels, aber dies ist ein extrem schlechtes Beispiel für die Marke.

Sehr schön & das Essen war ausgezeichnet!

Toller Ort, um wirklich entspannend zu bleiben.

Einfacher Check-in-Prozess. Höfliche Mitarbeiter.

Eigentlich verdienen sie an dieser Stelle nicht einmal einen Stern. Ich kam um 4 Uhr zum Check-in ins Hotel, mein Zimmer war bis nach 9 Uhr nachts nicht verfügbar. Als wir in den Raum kamen, roch es, als hätte jemand einen Korb mit febreeze beschichteten Blumen in den Raum geworfen, schön sicher, aber in den nächsten Stunden ging dieser frische Geruch weg und der Stinch setzte ein. Ich war über 6 Stunden gefahren, um mit meiner Familie in diesem Hotel zu übernachten, um in den Frühlingsurlaub zu fahren. Das Hotel teilte mir nach dem Auschecken mit, dass sich in meinem Zimmer ein Skunk lose befinde und das der Grund für den schrecklichen Geruch sei. Ich zahlte Bargeld für mein Zimmer dann wurde doppelt auf meiner Kreditkarte belastet und wurde gesagt, ich hatte nicht bar bezahlt. Jetzt weigern sie sich, mir etwas von meinem Geld zurückzugeben, also habe ich im Grunde 400 Dollar für einen fleckbedeckten Skunk-Raum bezahlt, den ich 5 Stunden warten musste, um überhaupt hineinzukommen. Das war die schlimmere Erfahrung, die ich je durch die Botschaft erhalten habe, und ich werde alle wissen lassen, dass sie hier keine Geschäfte machen sollen.

Alles. Ein toller Ort Single oder mit Familie…

Yuck :-/
Kann diesen Ort nicht empfehlen.
Unser erstes Zimmer hatte einen gebrochenen Ac und uns wurde gesagt, dass nur ein weiteres Zimmer zur Verfügung stand. Dieses. Schimmel an der Decke und die Dusche war einfach ekelhaft. Heck gab es nicht einmal Toilettenpapier in unserem Zimmer.
Das Frühstück war eine braune Tasche mit joghurt, einem Muffin und einer Müsli-Bar. Wenn ein Hampton Gasthaus in New Mexico herausfinden kann, wie man während dieser Pandemie ein warmes Frühstück hat, dann können auch Botschaftssuiten… dies ist einfach eine Möglichkeit für sie, die Kosten zu senken und sie der Kovide vorzuwerfen.
Für wie viel wir für dieses Zimmer bezahlt haben, habe ich viel mehr erwartet.

Ein schönes Hotel für den Preis! tolle Lage, und die Zimmer waren sauber und eine anständige Größe. Ist 15 Minuten zum Fluss zu Fuß. Ich würde noch einen Tag hier bleiben.

Das Personal war freundlich, es war sauber nur mit COVID-19 sie reinigen nur das Zimmer, wenn Sie für 3 Stunden verlassen. Lol anders als dieser tolle Ort.

Sehr wunderbares Personal und Zimmer empfehle ich es und wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Tolle kostenlose Manager Snacks am Abend, schönen Poolbereich und Whirlpool.

Toller Service ausgezeichnete Happy Hour.

Mein Mann und ich waren hier für 5 Nächte für meine Arbeitsreise. Ehrlich gesagt, ich habe keine einzige Beschwerde, und dies kommt von jemandem, der in der Regel ziemlich kritisch ist. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind freundlich. Das Barpersonal ist absolut erstaunlich! Eine unbegrenzte kostenlose Happy Hour von 5:30-7:30 mit Snacks jeden Abend?! Und das Cabernet war eigentlich anständig. Kostenlos! Das auf Bestellung gefertigte Frühstück war phänomenal! Mark war mein absoluter Lieblingsteil dieses Aufenthaltes! Er ist so sympathisch und scheint wirklich zu genießen, was er tut! Seine Omeletts sollen sterben! Nach einem Tag erinnerte er sich an meine Bestellung am nächsten Tag. Ich bin kein Fan von Hilton und ziehe es vor, aufgrund schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit nicht in Hilton Hotels zu übernachten, aber natürlich hat Embassy Suites eine andere Ebene des Managements. Ich werde nie woanders bleiben. 10 Sterne!

Es war etwas gut, ich mochte die Behandlung war effizient und das Essen gut.

Genial Platz für Videos.

Das Hotel verfügt über einen großartigen Kundenservice. Das Zimmer ist sauber.

Dieser Ort war sehr professionell und einladend. Mein Sohn und meine Familie genossen den Innenpool und den Whirlpool. Jeder Mitarbeiter sagte Hallo oder "Guten Morgen" usw. Habe nicht bekommen, um das Frühstück auszuprobieren (wir gingen für ein morgendliches Bad vor dem Check-out), aber der Geruch war genial. Extrem geräumige Zimmer und liebte die Annehmlichkeiten. Nicht zu unbequem weit weg von HEB oder anderen schnellen ausfallsicheren Nahrungsplätzen. Meine Familie und ich genossen unseren Aufenthalt und würden wieder bleiben. Würde auf jeden Fall die Happy Hour & Frühstück beim nächsten Mal nutzen.

Nicht die größte Erfahrung für uns in diesem Sommer. Wir wurden nicht begrüßt wirh ein Lächeln bei der Ankunft, obwohl die Mitarbeiter an der Rezeption war höflich. Das Zimmer/Suite Combo war eine gute Größe, aber das Badezimmer war winzig und alt aussehend. Die Haushaltsführung war "abwesend": Ich fand einen alten/salten Salsa-Container hinter der Kaffeemaschine, beschloss, ihn in Sichtzuhaben zu lassen, aber als wir am Abend zurückkamen, war er noch da. Das Waschbecken im Badezimmer war kaum mit einem Lappen berührt worden und sie vergaßen, Handtücher zu hinterlassen. Frühstücksbereich am nächsten Morgen war ekelhaft, Essen über Theken und Boden, befleckte Kaffeebecher, Tische schmutzig, und das Personal schien mit so vielen Gästen überwältigt. Wird nie wieder hier bleiben!