Embassy Suites Knoxville West Embassy Suites by Hilton Knoxville West

Hotel

Normalerweise buche ich hier, für meinen Aufenthalt, um an meinen Geschäftstreffen teilzunehmen. Früher war der Service groß. Ich liebe einfach das heiße Frühstück. Doch dieser Besuch während der Cocktailstunde, nach meiner zweiten Bitte um ein Glas Wein, wurde gefragt, ob ich mit dem ersten Glas fertig sei. Der Barkeeper wollte meinen Cocktail nicht reparieren. Kein anderer Gast wurde diese Frage gestellt. Sweetie this is not my first rodeo here, nor stay in a Embassy Suite. Ich kenne die TWO Cocktails für jeden registrierten Gast. Wie ich schon früh erwähnt habe, hatte ich ein Glas Wein. So durfte ich als Gast einen zweiten Cocktail genießen. Als ich dort in der Schlange stand und einige andere weiße Gastteilnahmen in Cocktail Nummer 5 oder 6 zu sehen war, wundere ich mich WOW. Ich bin mir sehr sicher, dass dies mein letzter Aufenthalt hier sein wird. Der Barkeeper, der am 20. Juni 2018 arbeitet, braucht eine Lektion über den Kundenservice sowie eine Ethikklasse. Alle Gäste sind gleich zu behandeln. Sehr UNSATISFIED Paying Guest.

Das Kurde: Wenn Sie wissen, was Embassy Suites zu bieten hat, dann schätzen Sie es, bei einem zu wohnen. Dies ist die schönste, sauberste, modernisierteste Botschaft, in der ich übernachtet habe, und ich habe in viel übernachtet. Die Zimmer sind sehr stilvoll und modern. Das Hotel liegt sehr zentral in Knoxville. Es liegt in der Nähe der vielen Restaurants und Geschäfte der Türkei Creek. Das einzige Negative, und das ist kleinlich, ist, dass das heiße Wasser einige Zeit braucht, um dorthin zu gelangen. Der Wasserdruck ist groß, heißes Wasser ist da, es dauert nur ein paar Minuten, um sich aufgrund der Verzögerung anzupassen.

Sehr unbeeindruckt vom Buchungsservice. Ich wurde abrupt (keine Erklärung oder Warnung vor der Übergabe) an den Vertrieb übertragen. Die Verkäuferin versuchte dann, mich bei Belohnungen zu verkaufen. Er sprach so schnell und begeistert schaffte es fast, die Tatsache zu vertuschen, dass ich im Voraus zahlen musste, um 70% Rabatt auf eine "zukünftige Reise" zu bestimmten zufälligen Hiltons um U. S. Zu "versiegeln. " Als er merkte, dass ich 0 Interesse hatte, schloss er sofort den Anruf, als würde er eine heiße Kohle fallen lassen. Ernst. Ich sollte nicht das Gefühl haben, mit einem Autohaus oder Comcast zu sprechen, wenn ich mit einem angeblich seriösen Hotel buche.

Einer meiner Lieblingsorte, um zu bleiben, wenn wir Knoxville besuchen. Sie haben eine glückliche Stunde. Es ist fast alles. Und sie haben ein schönes Hallenbad.

Schöner erster Tag. Das Frühstück war sehr reichhaltig und reichhaltig. Die Zimmer, in denen wir übernachteten, waren geräumig und komfortabel und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Beste an allem war der starke Kaffee heiß und einigermaßen gut. Ich würde es empfehlen, wenn Sie in der Gegend sind. Obwohl ich keinen Erfolg hatte, mit ihrem WLAN für meinen Aufenthalt zu verbinden.

Das Frühstück war mehr, als ich erwartet hatte, weil ich frei war und die Omelette sind toll! Schön, groß, "Wohnzimmer" und Schlafzimmer, ruhig, und in der Nähe meines Arbeitsplatzes. Die Gratis-Drinks am Abend waren eine Überraschung. Empfehlen.

Sehr schöner Ort, um zu bleiben. Ich kann es sehr empfehlen. A Lil pricey, aber es lohnt sich!

Das Best I ' ve had in jedem Hotel.
Kleines Hallenbad, aber tolle Trainingsmöglichkeit.

Wir haben eine große Familie, so brauchen wir etwas mit genügend Betten, wo jeder bequem schlafen kann. Dieses Hotel passt die Rechnung. Diese Suite hatte zwei Queen-Betten in einem Zimmer und eine Ausziehcouch im zweiten Raum. Das Frühstück war auch hervorragend. Unsere einzige Beschwerde war, dass wir Housekeeping sauber etwas im Bad, als wir ankamen. Other than that es war großartig.

Toller Aufenthalt, wie immer Abendempfang rockte!. Die Dame, die Bartending war toll! Tolles Frühstück, Omelettes waren perfekt. Ernsthaft schöne Suiten. Sauber und gut zubereitet!

Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Zimmer sind sauber und sauber.

Liebe, Liebe das Frühstück! Das freundliche und aufmerksame Personal. Ich hatte einen tollen Blick aus meinem Zimmer des Sonnenaufgangs.

Neueres hotel mit modernem Ambiente und freundliches Personal. Frühstück mit schien für jeden etwas dabei. Ich wusste nicht, tak Vorteil, aber der manager ' s cocktail hour sowie. Die geräumigen Zimmer verfügen über wet-bar, mini-Kühlschrank und gut ausgestattete Badezimmer. Trotz der Nähe zur Autobahn, mein Zimmer war ruhig. Einzige Manko war der Ausfall der Digitalen Schlüssel auf meinem iPhone und ein Versagen des keycard-system. Ansonsten, mein Aufenthalt war perfekt.

Sehr schöner Ort. Das Personal war sehr hilfsbereit, sehr hilfsbereit. Einer der besseren Übernachtungsmöglichkeiten. Ich verbringe viel Zeit in Knoxville für die Arbeit und habe an vielen verschiedenen Orten übernachtet. Das ist definitiv einer meiner Favoriten.

Das Hotel ist sehr schön und toll für den Preis. Wenn Sie zu Besuch sind und nicht auf der Suche nach der typischen College-Szene in Knoxville sind, dann ist dies ein perfekter Ort. Das Beste ist das Frühstück. Es ist wahrscheinlich das beste Frühstück in einem Hotel, das ich hatte, und es war enthalten.

Von all den Botschaftssuiten, die wir bisher hatten, ist dies unser Favorit. Mein Mann und ich gehen oft hierher. Sie haben einen fantastischen Manager-Empfang. Das Personal ist sehr freundlich und die Umgebung ist so einladend. Die Barausschreibungen erinnern sich an die Getränke, die uns gefallen, und halten unsere Gläser immer voll, auch während des kostenlosen Managers. Die Zimmer sind auch erstaunlich, ich vermisse diese Blätter, wenn ich woanders bleiben muss.

Ate am fliegenden Löffel. Die Pizza lag bei über 20 Dollar, also habe ich erwartet, dass sie gut gemacht ist. Der Boden auf der Kruste war gekocht und die Oberseite noch Teig. Eine schreckliche Mahlzeit. Die Speisekarte hatte nur wenige Artikel, mit nichts wirklich Einzigartiges oder Interessantes. Aber warum ging ich dann in ein Hotelrestaurant. Gleiche Frage an Sie. Gehen Sie überall hin für eine bessere Mahlzeit.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Das Hotel hat eine schöne Lobby, sehr sauber, modern und das Personal hat nur ein Lächeln und höfliche Worte. Das kostenlose Frühstück ist phänomenal und die Happy Hour des Managers beinhaltet kostenlose leichte Vorspeisen (Snacks) und Bier. Fantastisch für den Preis. Kinder liebten den Pool. Dieser Ort hat echte südländische Gastfreundschaft!

Wunderbarer Ort. Ich kann nicht glauben, dass wir in Knoxville seit Jahren wohnen und das nicht ausprobiert haben. Die Zimmer sind gro, sauber und gut ernannt. Die Manager-Empfang jede Nacht ist awesome.

Nice clean rooms in einem groen Bereich. Room Service war prompt, und das Essen war köstlich! Von der Rezeption Schreiber, zum Restaurant Mitarbeiter, die Hausfrau … jeder einzelne Mitarbeiter trafen wir waren freundlich und sehr hilfsbereit! Wir haben dieses Hotel bereits für unsere Familie und Freunde empfohlen. Unsere Erfahrung hat unsere Erwartungen übertroffen!

Wir kamen zu spät ins Hotel. Wir wurden vom Schreibtisch-Schreiber warm begrüßt. Wir hatten einige Toilettenartikel vergessen, und Sie war mehr als entgegenkommend. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Aufgrund unserer späten Reisen, erhielten wir einen späten Check-out. Eine willkommene Überraschung. Während wir haben einige Mühe mit der Toilette, das notwendige Werkzeug, um es zu reparieren war prompt hell auf unser Zimmer haben wir in diesem Hotel übernachtet in der Vergangenheit, und wird wieder zurückkehren.

Edit: Ich bekam aufrichtige herzliche Entschuldigung von einem Manager kurz nach meiner ersten Überprüfung unserer enttäuschend Aufenthalt, in dem wir angeboten wurden eine volle Erstattung für unsere Mühe. Aus diesem Grund wollte ich meine erste Rezension ändern, um meine positive Erfahrung mit den Embassy Suites seit unserem Aufenthalt widerzuspiegeln. Kundenservice ist, was die Hospitality-Industrie aufgebaut ist, so gebe ich viele Kudos und Dank Ihres Managements für das erreichen von mir und die Behebung der Situation.
Original Review: gebucht ein Zimmer für unsere Hochzeit Nacht, die Champagner/Schaumwein inbegriffen. Wurde bei der Ankunft nach unserer Hochzeit Rezeption mitgeteilt, dass der Champagner war "wahrscheinlich nicht" in unserem Zimmer und dass "es war nicht mein Problem"-von der Ach so freundliche Rezeption Hilfe. Als wir ankamen im Zimmer, sicher genug, kein Schaumwein, so nannten wir die Rezeption fragen, ob wir noch für den Dienst, den wir nicht erhalten, und Sie wieder ausgesprochen, dass es nicht Ihr Problem, und dass wir es mit Lebensmitteln und Getränke nehmen müssten. Für einen kurzen Aufenthalt weniger, dass 12 Stunden auf einer der besonderen Nächte unseres Lebens, ich muss sagen, dies ist eine der enttäuschend bleibt ich jemals hatte-und das ist von jemandem, der ganz häufig reist. Ich schlage vor, gegen den Kauf alles andere als die grundlegende Verpackung, weil Sie nicht erhalten, noch für Ihre Zahlung gutgeschrieben werden.

Ich besuchte ein Training-Event in den Embassy Suites. Mahlzeiten für die Veranstaltung wurden vom Hotel versorgt (Frühstück, Mittagessen und Snack). Das Essen übertraf meine Erwartungen. Die Lobby ist geräumig, schön und sauber. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Unfortantely es war ein weiteres Ereignis in der Umgebung und ich konnte nicht in einem Zimmer im Embassy Suites bleiben, da das Hotel ausgebucht war.

Ich buchte eine Suite mit zwei Zimmern und wann kam war geben eine ein-Zimmer-Suite. Mädchen an der Rezeption gab sie über gebucht hatte und ich bekam, was übrig geblieben war. Der Manager dann bekommt am Telefon und sagt mir eine Lüge und sagt, dass es wegen mir die Buchung über die Hhonors-app.
Ich wollte wirklich nicht alles andere als Sie zugeben, die Fehler machen, aber wenn der Manager, und mich belogen, dann habe ich beschlossen, eine Bewertung abzugeben.
Sie mag dieses Hotel, aber wer weiß, welches Zimmer Sie bekommen. Es gibt keine Garantie darauf, selbst bei Verwendung von Hilton auf einer regelmäßigen Basis, die Ihren Status bedeutet, dass ihnen nichts!

Besucht ein Familientreffen in der Unterkunft Embassy Suites an diesem Wochenende. Die Einrichtungen waren erstklassig, das Personal war wunderbar und das Essen war erstaunlich. Vielen Dank!

Jedes Jahr übernachten wir mit einer Gruppe auf eine andere Botschaft. Jeder war fantastisch, außer dieser. Die Einrichtung hat keinen "wow-Faktor" wie die anderen, außer es gibt einen schönen Außenbereich. An unserem ersten Tag, wir verlassen für den Tag und kam zurück, um eine Tür entriegelt-ich wörtlich schob ihn rechts offen. Das war Links, wie dies durch die Reinigung person. Am nächsten Tag erhielten wir KEINE WC-Papier. Ich dachte, diese waren nur fluke Dinge, bis ich begann, Dinge zu hören von anderen Menschen in unserer Gruppe. Mir wurde gesagt, ein paar mal, dass die Frau hinter der Theke war unhöflich. Eine andere sagte, Ihre Blätter wurden nicht verändert wird. Jemand anderes sagte, dass Ihr Zimmer wurde nicht einmal gereinigt für 2 Tage in Folge! Ich bemerkte den vollen Papierkorb in der lobby Badezimmer war nicht geleert, für ein paar Tage. Das Frühstück war ok, aber es gab keine Sorte die 5 morgen hatte ich es. Eines morgens, es war eine wirklich lange Schlange und es gab keine Teller oder Besteck zur Verfügung. Für den größten Teil das hotel war sauber, aber die Dinge, die nicht waren, bemerkbar. Ich kümmerte sich nicht um die Milchglas-Tür zum Bad, dass würde absolut nicht schließen, ohne eine Schulter zu schieben. Der riesige Duschkopf, der würde sich nicht bewegen, war ärgerlich. Der Duschvorhang war nicht breit genug, so war es immer ein See auf dem Boden. Der Wasserhahn im Bad war sehr schlecht, wie es ÜBERALL gesprüht!

Angehalten von der Straße aus 14 Stunden im Auto. Uns schnell ein Zimmer. Ihre Premium-level-suite. Makellos. Aufmerksamer, aufmerksames Personal. Omelett war wohl die beste, die ich habe!

Ich Reise sehr oft für die Arbeit, und dies ist einer meiner Lieblings-hotels. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet und schaffen eine sehr gute und entspannende Umgebung. Die manager der happy hour ist immer fantastisch… aber der Barkeeper eine Nacht war nicht freundlich und war sichtlich frustriert und zeigen, dass Sie es und als ziemlich unhöflich. Andere als die… Liebe diesen Ort! Lage ist schön und nah an der Arbeit und viele tolle Einkaufsmöglichkeiten und restaurants, wie gut!

Fantastische Unterkünfte, meine Kinder waren im Alter an, wie schön alles war. Das Frühstück am Morgen war sehr lecker und eine große fertig stellen, um unseren Aufenthalt.

Ich besuchte vor kurzem eine Versicherung treffen im Embassy Suites. Ausgezeichnetes Frühstück und das gesamte Personal war überaus freundlich. Treffpunkt war komfortabel und solide war gut.

Hände nach unten das beste hotel in Knoxville. Cordell war sehr hilfsbereit und höflich beim Check-in. Das Essen war ausgezeichnet. Zimmer waren sehr sauber. Ich empfehle dort zu bleiben.

Ziemlich gut. Mit Menschen zu bekommen, was wir wollten kämpfen musste. Toller Service. Tolle Zimmer. Tolles Essen und versuchen, auf der 3. Etage zu bekommen, wenn du kannst.

Wir lieben es, einem Aufenthalt im Embassy Suites, als wir um 17:00 ankamen, aber unser Zimmer nicht bereit war. Anders als war alles andere toll. Der Barkeeper war sehr freundlich und das Frühstück am Morgen kocht wir höflich und professionell. Wir würden an dieser Stelle wieder übernachten, wenn wir nach Knoxville Reisen.

Es ist genial gratis 5 MBit Hhonors Wifi kommen in diesem Hotel wohnen, wenn man sich in Knoxville.

Gut gepflegte Anlage. Angenehme und kompetente Personal mit hervorragendem service. Wird auf jeden Fall wieder besuchen, wenn ich zurück nach Knoxville.

Unternehmen treffen es war ein schönes Zimmer snd hilfreich Begleitern.

Sehr schönes Hotel. Sauber. Freundliches und hilfsbereites Personal… von dem Reinigungspersonal, das Personal an der Rezeption. Schnelle und effiziente bei der Bereitstellung von Unterstützung und Hilfe. Frühstück Super! Viele Annehmlichkeiten.

Toller Ort, um zu bleiben ausgezeichneter Aufenthalt, den ganzen Weg um.

Wunderbare Atmosphäre, freundliches Personal, sehr zu empfehlen.

Wir fuhren von Chicago und hatte noch 3 Stunden zu fahren und ein Reh Treffer oder das Fahrzeug nicht mehr fahrbar, so geschehen bei 2 Uhr morgens. Wir hatten keinen Platz zu gehen, Auto Abschleppen, aber ich rief an und Sprach mit Larry und er sagte, er würde uns helfen. Wir brauchten nur ein paar Stunden zu schlafen, und warten Sie für die Vermietung Läden zu öffnen. Larry haben uns ein Zimmer und war so rücksichtsvoll und Ihnen zu helfen, in jeder Art, wie er konnte. Wenn ich jemals brauchen, um zu bleiben in Knoxville wieder werde ich auf jeden Fall zurück. Das Zimmer war luxuriös und sauber, der ganze Platz war wunderschön und das Personal war unglaublich, auch am nächsten morgen, nachdem Larry verlassen hatte. Danke Embassy Suites.

Der Service war wunderbar! Ich habe dort übernachtet zweimal in einem Monat und ein toller service beide Male. Sie können erwarten, dass die Betreuung in allen Aspekten von Haushalt zu Managern. Zimmer-service ist wunderbar und ein großer Wert! Ich würde jedem empfehlen, hier zu bleiben!

Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr sauber. Ich fühlte mich willkommen hier.

Schön mit professionelle, zuvorkommende Mitarbeiter und tolles kostenloses Frühstück.

Absolut das beste hotel in der Gegend!

Nettes Hotel, bleiben in west Knoxville Bereich.

Interessant die negativen Bewertungen. Kam im Feb '15, wurde mit einem freundlichen lächeln begrüßt und wenn ich reichte ihm meine ID wurde, bedankte sich für ein Ehren-Mitglied von Namen. Die Zimmer sind modern und komfortabel. Bett ist groß. Lage günstig.

Ging zum Auto zu laden, dann kam zurück zu finden, wir waren mit Key-Card gesperrt. Es gab 11:10 keinen Grund für unsere Karte abgesagt werden. Wenn Sie nicht Kinder haben Spaß, um zu jagen nach Personal, sie haben die Tür zu öffnen. Und es wahrscheinlich kostet sie mehr Zeit, die uns helfen, dann hätten es 10 Personen eine zusätzliche 15 Minuten nach 11:00. Wir können bis 3 Uhr einchecken und wir haben um 11 Uhr auschecken, wie, die Sinn macht.

Angesichts der relativ negativen Bewertungen für dieses Hotel, war ich besorgt über meinen Aufenthalt. Ich hatte null Probleme mit meinem Aufenthalt und war angenehm überrascht.
Zimmer: Das Zimmer war geräumig und sauber. Die beiden Zimmer waren schön eingerichtet. Das Dekor kann am besten als modern bezeichnen. Das Hotel war wie es in Las Vegas gut passen würde. Der Stil war schöner als die meisten Embassy Suites ich übernachtet habe. Ein Rezensent Problem mit der Dusche scheint ein wenig seltsam. Die Dusche funktioniert genauso wie die meisten anderen Duschen in jedem Hotel der Welt. Unser Zimmer war mit einer Dusche/Badewanne-Kombination ausgestattet, so dass Wasser könnte aktiviert und eingeschaltet, um leicht Dusche. Das Milchglas schien auch kein Problem sein, wie es war, nicht durchschauen.
Frühstück-Das Hotel war ziemlich beschäftigt, als wir dort waren. Die Linie zu bestellen war ein bisschen vage, aber die Köche haben einen guten Job, die alle in Ordnung zu halten. Das Essen war angemessen und nicht zu lange dauern. Die Köche waren Dinge auf Lager zu halten (frischer Speck, Kekse und Kaffee waren alle wieder aufgefüllt da ich Essen immer war). Sie waren auch in der Lage, meine Frau zu beherbergen, die Zöliakie (Gluten-frei) hat.
Alles in allem ein gutes Hotel, die ich empfehlen würde.

Schlechteste Embassy Suites immer. Ich bin ein Diamant Hilton honors Mitglied also wenn ich das sage ich es meine. Das Badezimmer ist mit einer Milchglas-Fenster? (Wirklich) Die Dusche ist Setup, so dass der einzige Weg, auf dem Wasser wiederum ist eine Explosion von kaltem Wasser zu ertragen. Das "made to Order" Frühstück war ein Witz. Billig essen, schlechter Service und langsame Köche. Zeit für Hilton zu diesein abzureißen und neu zu beginnen.

Meine Schwester vor kurzem besuchte mich hier in Knoxville und Ihrem Hotel übernachtet. Ich hatte Abendessen mit ihr im Hotel wo wir viel zu unserer Enttäuschung ein Servers, das war nicht nur unfreundlich, sondern begrenzt auf geradezu Unhöflichkeit, die jungen Damen, den Namen Vida war gefunden, ich glaube. Ich fand es seltsam, dass solch ein schönes Hotel einen bedeuten, temperamentvoll Mitarbeiter hätte, wenn so viele der anderen nett, freundlich und hilfsbereit waren. Abgesehen davon gab es bemerkenswerte Erwähnungen in einem positiven Licht sowie. Die Zimmermädchen und das Personal war fantastisch, die Zimmer waren sauber und das Essen war gut. War der Server nicht so kalt gewesen und schroff der Aufenthalt wäre fast perfekt gewesen.

War meine Klimaanlage kaputt, Hotel war ausgebucht und die eine Person an der Rezeption war nicht in der Lage, einen Einfluß von jemand anschauen oder meine AC-Gerät zu beheben. Ich werde ehrlich sein; Er war ein Heck ein netter Kerl tut sein Bestes, um ein Problem zu lösen, er keine Ressourcen habe zu beheben.
Ich landete mit buchstäblich Einschlafen mit einem Ventilator und meine Tür zu öffnen, den Raum kühl (die 80 Grad an einer Stelle war), nachdem er am Telefon mit den Help-Desk und an der Rezeption.
Dies ist nicht hinnehmbar, dass ein Hotel mit Audacity, $199 zu berechnen. 00 pro Nacht. Sie sollten mehr Personal in der Nacht, zuverlässiger Wartungspersonal und vielleicht einen backup-Plan für wenn die Klimaanlage nicht funktioniert haben.