Hawthorn Suites Hawthorn Suites by Wyndham Lancaster

Hotel

Sehr saubere Zimmer und nettes und freundliches Personal an der Rezeption und Frühstücksbereich. Gute Auswahl für das Frühstück und das Housekeeping-Personal ist nett und sehr hilfsbereit. Die Hotellobby und der Frühstücksbereich sind sehr sauber und die Außenseite des Hotels ist ebenfalls sauber.

Hundefreundlich. Sehr sauber. Beenden Sie das freundliche Personal.

Sehr schön, Zimmer schöne Größe, sehr sauber.

Exzellenten service. Das einzige was ich sagen kann, verbesserungswürdig ist die Beschilderung, um es einfacher zu finden.

Sehr sauber, sehr nette Menschen
Würden sofort wieder buchen.

Das Einchecken war mühelos. Stephanie war höflich und professionell als zuvorkommend. Diese Einrichtung ist ein Traum für Haustierliebhaber. Beim Check-in gab mir der Schreibtischschreiber ein Haustier-Regelblatt, ein Hundetür-Tag, eine Hundetüte mit Leckereien. Sie haben auch einen Hundewanderbereich. Mein Hund hat sich mit den Innenräumen bezichtig gemacht. Während wir weg waren, trat der Hund hier in die Halle. Denkend, es war ihr Besitzer mein Hund bellte. Der Innenraum war ein Nachteil. Das Zimmer ist riesig. Jede Ausstattung, Plüschwäsche und eine Küchenzeile. Ich hatte eine Suite, die auch eine Sitzecke hatte. Kostenlose Cookies werden zur Verfügung gestellt. Ausgezeichnetes Wifi. Tolles komplettes Frühstück. Das einzige, was besser hätte sein können, sind laminierte Böden. Graben Sie den Teppich. Ich gebe dieser Einrichtung eine 4 Sterne. Großer Wert und kundenorientiert.

Das Hotel ist ein bisschen alt und klein. Es gab eine Gruppe von Jungs, die vor dem Eingang herumsaßen, die ich mir ziemlich sicher sicher war, dass sie dort wohnten, was nicht half, es zu verrichten. Die Lobby ist so klein, dass zwei Familien, die gleichzeitig einchecken wollen, es ausfüllt und es schwer macht, durchzukommen. Von den Zimmern um Sie herum kann man alles hören. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Im zweiten Stock gibt es nicht einmal eine Eismaschine, man muss einen Boden hinauf oder hinunter gehen, um eine zu finden. Das Schlimmste war, dass jemand eine Schlüsselkarte benutzte, um unsere Tür zu öffnen und zu versuchen, mitten in der Nacht in unser Zimmer zu gelangen. Zum Glück hatte ich auch die Bar verriegelt. Definitiv nicht wieder dort bleiben.

Wir kamen Montag zu einem Abendessen. Sehr geschätzt! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ein Hauch von frischer Luft, rundum! Unser ganzer Aufenthalt (4 Nächte), waren angenehm!

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber und nicht übertem Tragen in Duftreinigern.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Zunächst einmal lassen Sie mich beginnen, indem Sie sagen, das Zimmer war okay auf den ersten Blick dann, als ich im Computer-Stuhl saß, nur um herauszufinden, der Arm wurde ausgebuht, gab es eine fehlende Schublade in der Nachttisch schrecklichen Wasserdruck und das Wasser wird heiß für etwa 2 Minuten dann geht zurück zu b Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war sehr gut. Da wir eine Stunde vor dem Frühstück "er ist der einzige gute Teil über das Hotel" verlassen haben, sagen wir Ihnen, dass wir Ihnen am letzten Tag einen weiteren Tag auf einem unserer Roo MS, weil wir nicht in der Lage sein, bis nach der Kasse zu verlassen, so dass wir alles aus dem zweiten Raum in ein Zimmer zu bewegen, weil wir arbeiten und können nicht verlassen, bis die anderen 2 Arbeiter wieder kommen, ich und mein Partner wieder ins Hotel um 13 Uhr und die andere Gruppe von Jungs t Hut, auf den wir warten, sind immer noch nicht zurück, der Hotelbesitzer schickt Haus, um unser Zimmer zu halten 3 Mal in einer Stunde Fragen, wann wir verlassen werden, und zu dem ich Frage, warum es wichtig ist, zu sehen, wie wir für eine weitere Nacht bezahlen, sagt Sie uns dann, dass wir gehen müssen weil Sie uns das Zimmer weggenommen haben, ist dies ein Donnerstag und ich weiß für eine Tatsache, dass alle Zimmer nicht einmal in der Nähe gefüllt sind, so dass der Besitzer uns rausgeworfen hat, weil Sie uns dort nicht mehr haben wollen.

Könnte in Ordnung sein, wenn das Zimmer nicht schmutzig und mit Bettwanzen befallen war. Beschwerden der Kunden sollten ernst genommen werden. Das Personal sollte geschult werden, um einen großartigen Kundenservice zu bieten (vor allem, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden). Wir (Kunden) kehren an Orte zurück, die sich um uns kümmern und unsere Erfahrungen schätzen.

Vorsicht! Sie haben Glück, wenn Sie nicht bekommen, ein schmutziges Zimmer mit Wanzen verseucht… Schlechter Kundenservice. Das Personal ist unhöflich. Das Management ist schrecklich. Ich würde nicht empfehlen dieses Hotel.

Die Rezeption, die Sue genannt wird, war so nett und sehr hilfsbereit und sehr proffessional. Sie ist genial. Geben Sie Ihr eine Erhöhung.

Das Hotel ist sehr zentral. Es hat kostenloses Frühstück und Abendessen und sehr gut. Die Betten waren bequem. Und der Service war hervorragend.

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr sauber und gut ausgestattet. Bett und Kissen waren gut. Das Frühstück war heiß und frisch.