Weiß nicht ob Sie Weinen oder lachen über die Absurdität.
Nach 4, 5 Jahren nicht immer eine einzelne Schlaf voll (Schwangerschaft — zählen ich weiß Sie Mütter da draußen weiß, wovon ich Rede), mein Mann endlich meine 3, 5 Jahre alte Holiday Inn an der Market Street, mir einen "Mama-Tag". 1 Stunde, nachdem ich in ein glückseliges Nickerchen gleiten ich bin geweckt durch einen Anruf — die Jungs genießen Hallenbad pre-check-in gewesen war, aber beim Check-in wurden gebeten, andere Unterkünfte für die Nacht zu finden. Warum? Weil mein Mann eine lokale Adresse auf seine ID hat und "Hotelrichtlinien ist Anwohner durch die Möglichkeit der transienten/Landstreichern nicht anzunehmen".
Auch nach unseren besonderen Situation zu erklären, der general Manager war absolut blasiert über den Vorfall und erklärte, "Ich eine Ausnahme für Sie machen kann nicht weil ich hätte eine Ausnahme für alle zu machen". Rufen Sie BS — der gesamte Punkt der Geschäftsleitung, Urteil und Diskretion auszuüben, wenn eine schwierige Situation es erfordert. Er dann ging mir eine Smart Aleck Antwort von "XY LLC", als ich, für die Info Name und Kontaktdaten von seinem direkten Vorgesetzten fragte (wie in, würde mir nicht den Namen einer Person). IHG-Kundendienst sagte, dass "das ist so bizarr" und "das ist sehr beunruhigend" weigerte sich aber, eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die Berufung auf "Wir sind hier Personen, die tatsächlich blieb bei uns und hatte Probleme zu kompensieren. Da Sie nicht dort bleiben, und dies ein Problem mit dem Franchise-Lage des Hotels ist, obliegt es diesem Franchise-Standort, Entschädigung zu behandeln. " Welche Art von Entschädigung würde sie bestimmten bieten wir kann nicht dort bleiben, weil wir Anwohner sind? Ganz zu schweigen von der General Manager intelligente Haltung?
Mitarbeiter der Rezeption sagte, sie würde Priceline um Stornierung der Reservierung/Erstattung vereinbaren nennen, aber sie taten es nicht. Ich musste nenne mich um die Erstattung zu arrangieren.
Ich bleibe nie in einem Holiday Inn wieder in meinem Leben.
Nach 4, 5 Jahren nicht immer eine einzelne Schlaf voll (Schwangerschaft — zählen ich weiß Sie Mütter da draußen weiß, wovon ich Rede), mein Mann endlich meine 3, 5 Jahre alte Holiday Inn an der Market Street, mir einen "Mama-Tag". 1 Stunde, nachdem ich in ein glückseliges Nickerchen gleiten ich bin geweckt durch einen Anruf — die Jungs genießen Hallenbad pre-check-in gewesen war, aber beim Check-in wurden gebeten, andere Unterkünfte für die Nacht zu finden. Warum? Weil mein Mann eine lokale Adresse auf seine ID hat und "Hotelrichtlinien ist Anwohner durch die Möglichkeit der transienten/Landstreichern nicht anzunehmen".
Auch nach unseren besonderen Situation zu erklären, der general Manager war absolut blasiert über den Vorfall und erklärte, "Ich eine Ausnahme für Sie machen kann nicht weil ich hätte eine Ausnahme für alle zu machen". Rufen Sie BS — der gesamte Punkt der Geschäftsleitung, Urteil und Diskretion auszuüben, wenn eine schwierige Situation es erfordert. Er dann ging mir eine Smart Aleck Antwort von "XY LLC", als ich, für die Info Name und Kontaktdaten von seinem direkten Vorgesetzten fragte (wie in, würde mir nicht den Namen einer Person). IHG-Kundendienst sagte, dass "das ist so bizarr" und "das ist sehr beunruhigend" weigerte sich aber, eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die Berufung auf "Wir sind hier Personen, die tatsächlich blieb bei uns und hatte Probleme zu kompensieren. Da Sie nicht dort bleiben, und dies ein Problem mit dem Franchise-Lage des Hotels ist, obliegt es diesem Franchise-Standort, Entschädigung zu behandeln. " Welche Art von Entschädigung würde sie bestimmten bieten wir kann nicht dort bleiben, weil wir Anwohner sind? Ganz zu schweigen von der General Manager intelligente Haltung?
Mitarbeiter der Rezeption sagte, sie würde Priceline um Stornierung der Reservierung/Erstattung vereinbaren nennen, aber sie taten es nicht. Ich musste nenne mich um die Erstattung zu arrangieren.
Ich bleibe nie in einem Holiday Inn wieder in meinem Leben.