Holiday Inn Express & Suites Charlotte-Concord-I-85, an IHG Hotel

Hotel

Neu umgebaut. Es war ziemlich veraltet.

Sehr freundlich und hilfsbereit super große Suiten.

Ich war ein wenig enttäuscht, dass ich 3 Mal anrufen musste, um meine Bestätigung per E-Mail zu erhalten. Weil meine Familie eine Suite brauchte, opferte ich und akzeptierte eine Suite, die nicht behindert war. Ich war enttäuscht, dass es keine Trennwand und Tür zwischen Sitzecke und Bett gab. Das gab mir das Gefühl, dass man mir das im Voraus hätte sagen sollen und ich hätte gerade ein Handicap-Zimmer mit Doubles bekommen, da wir sowieso alle ohne Trennung und 1 TV sowieso gelandet wären. Auch die Vorhänge in Raum 421 wurden gerissen. Meine größte Enttäuschung waren die Kinder-Größe Toiletten. Es war wirklich wirklich niedrig, so dass ich am Ende ging Treppen hinunter zur Lobby Toilette, weil es Handicap zugänglich war. Meine letzte Beschwerde war kein heißes Wasser im Waschbecken, auch wenn Sie es für eine Weile liefen.

Alissa Spears ist eine erstaunliche Rezeptionsbetreuerin. Jedes Mal, wenn ich bleibe, ist sie warm und einladend. Mein letzter Besuch bin ich gestrandet und sie ging darüber hinaus, indem sie mir mit einem Uber half. Alissa ist absolut erstaunlich.

Zweimal steckte ich in einer Situation fest und Mitarbeiterin Alissa Speere helfen mir so sehr. Ging über ihre Berufsbezeichnung hinaus. Es war Ursache für sie meine Probleme waren fix. Sie ist ein exquisites Mitglied des Feriengasthofs Express und sie liefert erstaunliche Kundenservice.

Es war wirklich schön! Alle waren sehr freundlich. Die Lage war toll mit viel Fast Food auf der anderen Straßenseite. Das Frühstück war sehr geradlinig und der Check-out war schön, schnell und einfach. Es gibt einen kleinen Pool draußen und einen kleinen Fitnessraum im Inneren. Alles in allem, wirklich nettes kleines Hotel. Meine einzige Beschwerde ist, dass die Käse-Omlettes waren irgendwie grob, aber es gibt viele andere Optionen.

Tolles Hotel zu bleiben, mitten in allem. Viele restaurants nahe gelegene Restaurants und Aktivitäten. Einfach von der Interstate zu bekommen. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück ist heiß und die Wurstsoße rockt.

Es's war eines der schönsten hotel, es ist sehr sauber und angenehm zurück.

Toller Service und freundliches Personal, tolle Orte zum Essen in Laufweite.

Saubere Zimmer und sehr freundliches Personal. Unsere Buchung war Durcheinander, aber Sie kümmerte sich um ihn und aufgerüstet unser Zimmer.

Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut zu erreichen.

Sehr saubere, nette Pool freundliche Menschen.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wenig schwer zu finden. Einziger Nachteil ist, wenn man das Verlassen verlässt, ist es ein Schmerz, den Parkplatz zu verlassen, wenn die Straße stark ist. Hat einen blinden Fleck rechts muss man litterlich draußen sein, um zu sehen, was kommt.

Sauberes Hotel, meine Firma nutzt den Konferenzraum die ganze Zeit und das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.

Schöne, saubere Zimmer. Viel Platz. THR Free Miller Lite und Essen war ein Bonus! Fitness Raum war auch ausreichend.

Ich möchte sagen, dieses Hotel war großartig für mich und meine Familie. Das einzige, was ich nicht mochte, war dieser Kunde behauptet, Sie habe ein Bug-Problem. Ich hörte Sie im Fahrstuhl sagen, dass Sie wusste, wie man ein freies Zimmer zu bekommen. Sie hat mit ihrem Mann geredet und ich gab vor, Sie nicht zu hören. Ich fühle mich wirklich schlecht für den Manager, nachdem ich ihr gesagt, was diese Dame sagte im Fahrstuhl. Dinge wie diese machen mich krank, um meinen Magen.

Mein Mann und ich eingecheckt am Samstag, 24. Februar 2018 und ausgecheckt am Sonntag, 25. Februar 2018… als wir ausgecheckt informierten wir die Rezeption, dass wir Bettwanzen in unserem Zimmer gefunden hatte. Wir berichteten über das Problem um 2 Uhr morgens. Uns wurde gesagt, dass das Hotel vollständig gebucht wurde und dass Sie kein anderes Zimmer für uns zur Verfügung. Nach dem Check-out der Rezeption Manager entschuldigte sich für das Bett Bugs und dann erzählte uns, dass das Hotel nicht erstatten uns unser Geld für das Problem. Wir Buchten unser Zimmer auf Expedia so mussten wir Sie für unsere Rückerstattung zu kontaktieren. So haben wir! Ein Vertreter von Expedia dann rief das Hotel und sprach mit dem Manager. Der Manager sagte dann der Vertreter, dass Sie ein Team, um eine Untersuchung über das Bett Bugs tun nennen würde… wenn das Team nicht in der Lage war, um Fehler zu finden, die wir die Kunden würden $250 Gebühr durch das Hotel berechnet… Der Manager verweigert unsere Erstattung Anfrage durch Expedia… Meine Familie und ich werde nicht in diesem Hotel wieder übernachten… Das Hotel schien sehr sauber, obwohl es einen schlechten Geruch und Bettwanzen hatte…

Wenn ich könnte dieses Hotel ein 20 auf einer 1 bis 5 Bewertung würde ich. Der Service ist tadellos. Die Zimmer sind sehr sauber und Hotel-Manager Tyler und seine Mitarbeiter geht über und über die Kundenzufriedenheit. Ich empfehle dieses Holiday Inn. Wir kommen seit Jahren hierher und es wird einfach besser und besser.

Die Rezeption war super freundlich. Anstatt zu warten, in der Loby für 5 Stunden lassen Sie mich überprüfen in den Raum früh. Als ich fragte, für ein Zimmer in der Nähe eines Wi-Fi-Router schlugen Sie ein Zimmer, warnte mich über seine Nähe zum Aufzug und bot an, mich in ein anderes Zimmer zu bewegen, wenn es zu laut wurde. Ich vergaß zu Fragen, ob Sie Daunenkissen verwendet (ich bin allergisch) und als ich entdeckte, Sie haben Sie sehr schnell verändert die Bettwäsche und Kissen für mich. Sehr schöner, erholsamer Aufenthalt.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Personal ist auf dem neuesten Stand. Das Frühstück ist in Ordnung. Das Fitnessstudio ist auch einfach und nicht ein paar Mal, die ich verwendet habe.

Das Zimmer wurde von meiner Firma reserviert. Als ich ankam, gab es einen Mix in der Zahlung, wurde aber am Montag schnell vom Manager aussortiert. Das Zimmer war sauber, das Frühstücksbuffet war gut mit einer großen Vielfalt. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.

Immer freundlich. Schöne saubere Zimmer und tolles Frühstück. Meine Go to Platz für Rennwochenende.

Anständig und in der Nähe zum Flughafen. Bleiben nicht als Gast, also ich kann nicht in den Raum sprechen, aber sonst das Hotel gut scheint.

Tolles Hotel in einer Tollen Lage!

Schönes Zimmer, keine Beschwerden hier. Nicht versuchen, das Frühstück, aber ich in der Regel nicht für Sie sorgen sowieso in hotels. Anständige AAA-rate.

Dieses Hotel war schön. Die meisten Mitarbeiter war sehr nett und das Frühstück war anständig. Über allem ein gutes Hotel zu übernachten in einer sehr guten Lage.

Sehr sauber und das Personal sehr zuvorkommend.

Saubere Zimmer schön trocken Saune guter Aufenthalt wie üblich.

Das Zimmer braucht Renovierung. Ein Aufzug funktionierte nicht. Alles, was auf dem Flur passiert war zu hören.

Der Name sagt "Suiten", aber es gab keine Suiten gefunden werden. Nur ein standard-Hotel mit einem anständigen kontinentalen Frühstück. Sehr sauber, sehr kostengünstig. Froh, dass wir nur die Nacht wohnten.

Immer sauber und komfortabel. Sie eine Manager-Empfang mit Lebensmittelproben aus lokalen Restaurants und auch Gutscheine für einige von ihnen haben Abende. Sie haben auch spezielle Veranstaltungen für Gäste am großen Rennwochenenden.