Hotelbewertungen Homewood Suites 3*

Ich würde das wirklich gerne mit einem 1/4 Stern beginnen. Wir haben in unser Zimmer gecheckt, ausgepackt und sind komfortabel. Wir trafen den Rest unseres Teams an der Rezeption, nur um uns zu sagen, dass wir aus dem Hotel geworfen wurden. Sie kontaktierten die Polizei, um uns ohne Erklärung entfernen zu lassen. Nun, wohlgemerkt, ich bin gerade 8 Stunden gefahren, ich war erschöpft und musste mich hinlegen. Stattdessen werde ich auf die Straße gesetzt, als hätte ich ein Verbrechen begangen. Der Manager, frustriert über die Gönner versucht, die Situation zu korrigieren, sagte: "Ihre Art ist hier nicht willkommen". Ich reise mit einer Bowlinggruppe von etwa 20 bis 25 Leuten. Nach dem Gespräch mit der Polizei wurde erklärt, es habe einen Vorfall mit einem von elf Zimmern gegeben, die gebucht wurden. (Königsbett vs. Doppelbett), die gelöst werden musste. Das Hotel hat ein Zimmer reserviert, das bei der Ankunft nicht zur Verfügung stand. Das Management der Homewood Suiten war extrem unprofessionell und verweigerte den Service. Das hätte leicht korrigiert werden können, aber stattdessen haben sie sich entschieden, ihre Stimmen zu eskalieren, unsere Teammitglieder zu erniedrigen und Chaos zu verursachen. Ich hatte keine Probleme mit meinem Check-in. Ich wurde ein Stück Sh #! Durch die Verwaltung und taunted, bis die Polizei eintraf. Sie waren nicht bereit, Informationen oder eine Rückerstattung anzubieten. Die Polizei nahm unsere Informationen und bot Hilfe an, um andere lokale Hotels zu finden. Niemand sollte einer solchen Behandlung unterzogen werden. Das ist Rassismus vom Feinsten, und die Menschen sind mutig genug, ihn zu tun, und erwarten, dass Sie ihn einfach akzeptieren. Das Team besteht aus Fachleuten, Militärs und Christen, leider reichte unsere Hautfarbe aus, um die Situation zu spitzen. Richtig. Falsch ist falsch. Der gesamte Vorfall wird aufgezeichnet und den zuständigen Behörden zur Verfügung gestellt. Ich bin absolut unzufrieden. Was für ein Urlaub!