Homewood Suites Homewood Suites by Hilton Rochester/Greece, NY

Hotel

Ich würde das wirklich gerne mit einem 1/4 Stern beginnen. Wir haben in unser Zimmer gecheckt, ausgepackt und sind komfortabel. Wir trafen den Rest unseres Teams an der Rezeption, nur um uns zu sagen, dass wir aus dem Hotel geworfen wurden. Sie kontaktierten die Polizei, um uns ohne Erklärung entfernen zu lassen. Nun, wohlgemerkt, ich bin gerade 8 Stunden gefahren, ich war erschöpft und musste mich hinlegen. Stattdessen werde ich auf die Straße gesetzt, als hätte ich ein Verbrechen begangen. Der Manager, frustriert über die Gönner versucht, die Situation zu korrigieren, sagte: "Ihre Art ist hier nicht willkommen". Ich reise mit einer Bowlinggruppe von etwa 20 bis 25 Leuten. Nach dem Gespräch mit der Polizei wurde erklärt, es habe einen Vorfall mit einem von elf Zimmern gegeben, die gebucht wurden. (Königsbett vs. Doppelbett), die gelöst werden musste. Das Hotel hat ein Zimmer reserviert, das bei der Ankunft nicht zur Verfügung stand. Das Management der Homewood Suiten war extrem unprofessionell und verweigerte den Service. Das hätte leicht korrigiert werden können, aber stattdessen haben sie sich entschieden, ihre Stimmen zu eskalieren, unsere Teammitglieder zu erniedrigen und Chaos zu verursachen. Ich hatte keine Probleme mit meinem Check-in. Ich wurde ein Stück Sh #! Durch die Verwaltung und taunted, bis die Polizei eintraf. Sie waren nicht bereit, Informationen oder eine Rückerstattung anzubieten.

Die Zimmer waren großartig und die Betten waren komfortabel. Die Wassertemperatur schwankte zufällig, war aber die einzige Klage. Das Hotel war voll, so dass es nicht zu überraschend war.

Das Hotel liegt sehr zentral — ist sehr gut zu erreichen. Sehr sauber, tolles Bett und Kissen. Sehr ruhig — schlief wie ein Baby. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr klein, aber sehr sauber. Sie half meiner Tante, die Tylenol brauchte — sie war einfach wunderbar! Ich würde sehr empfehlen, hier zu bleiben. Ich werde auf jeden Fall wieder dabei sein.

Hotel war großartig. Große saubere Zimmer, einladende Lobby und freundliches Personal.

Die schlimmsten Homewood Suites, die ich je übernachtet in. Es war so eine schlechte Erfahrung, dass es meine Ansicht der gesamten Kette verändert. Sie haben eine Geburtstagsparty und Baby Shower gebucht. Also die Lobby war laut und der Pool war zu voll zu benutzen. Es war voller laufen, schreien 10 Jahre alte Mädchen. Die Rezeption attendent nicht an der Rezeption zu bleiben, so gab es niemanden zu beschweren oder jemand zu helfen/Service bieten. Am nächsten Morgen habe ich versucht, dem Arbeiter zu sagen, wie wir ausgecheckt, aber Sie erzählte mir, dass Sie nichts tun konnte, weil der Manager nicht am Wochenende arbeiten. Die Turnhalle & Laufbänder waren in Süßigkeiten Wrapper von kleinen Kindern herumlaufen unbeaufsichtigt und das Bad in der Lobby wurde verwüstet (wahrscheinlich aus dem gleichen Grund) bedeckt. Ich hatte zu reinigen klebrig Lutscher Sticks, Papier-Wrapper, etc. Laufband verwenden. Ich bin wirklich nicht sicher, warum eine Geburtstagsparty von kleinen Kindern wurden freie Herrschaft der Annehmlichkeiten gegeben, aber es ruiniert unsere Erfahrung.

Definitiv eine seriöse Lage! Eines der besseren Frühstück Angebote, die ich gestoßen bin. Das Zimmer war gro mit viel Tisch und Schreibtischplatz. Der gesamte Platz war dekoriert und auf ein Auge erfreuliche Art und Weise angelegt. Ich würde auf jeden Fall empfehlen.

Das Personal hier ist genial, einer der Top-Homewoods ich habe bei geblieben. Mehr kinderfreundlich als die meisten der Homewoods ich habe bei dem zu sein scheint ein 50/50 Split auf, wenn es eine gute Sache, je nachdem, wer Sie sind geblieben. (nicht das Personal, Sie sind genial und sehr zuvorkommend) Ich war ein Kind einmal, so dass es nicht wirklich stört mich. Ich gehe auf einen Job in Hawaii nach diesem ein und ich bin eigentlich irgendwie enttäuscht, weil ich wirklich liebe alle hier und Sie fühlen sich wie eine große große Familie. Einige der anderen Bewertungen erwähnt, dass es nicht das sauberste Hotel, aber meine Erfahrung war sehr unterschiedlich. Alles ist makellos und das Housekeeping Personal macht einen tollen Job! Es ist erwähnenswert, dass ich schrullige und wählerisch sein kann und ich habe keine Probleme mit der Sauberkeit von Bereichen, die nicht direkt von den Gästen verursacht wurde. Es ist immer schnell und freundlich von den Mitarbeitern angesprochen worden. Besondere Shout Out an den Kerl mit dem schwarzen Haar an der Theke (wirklich leid, ich weiß nicht, Ihren Namen) Jess an der Theke, Melissa, die in der Regel in den Frühstücksraum am Morgen, die lockige Haare und ältere Frau beim Abendessen. Ihr seid großartig!
* Ich habe hier seit November und ich habe noch nie gesehen, gibt es keine Handtücher im Poolbereich. Es ist irgendwie heiß dort, aber sehr willkommen für mich, nachdem er den ganzen Tag in der Kälte.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Sehr schöne Zimmer. Das Personal ist sehr nett. Frühstück ist in Ordnung. Das Küchenteam scheint immer zu laufen und kann mit dem erneuten Befüllen der Essensreste nicht mithalten. Nie Handtücher am Pool.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sauber und renoviert, persönlich super nett. Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Zimmer sind sehr sauber und sauber. Das Frühstück ist in Ordnung, aber die Restaurantstühle sind unbequem und nicht für Kinder geeignet …

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sauber und renoviert, persönlich super nett. Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Zimmer sind sehr sauber und sauber. Das Frühstück ist in Ordnung, aber die Restaurantstühle sind unbequem und nicht für Kinder geeignet …

Es ist sehr geräumig in Ihren Zimmern und ist ein komfortabler und gemütlicher Ort ist sehr schön.

Der Pool-Bereich ist schmutzig und hat nie Handtücher aus. Der Raum ist komfortabel und geräumig. Wir haben mit 2 Erwachsenen und 3 Kindern eingecheckt. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber.
Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber.
Das Frühstück war anständig. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Wir haben 5 oder 6 Hotels in Rochester ausprobiert. Nicht viel Qualität in dieser Stadt, so dass wir stolz auf diesen Punkt wieder nach oben zu treffen.

Schöne Suiten bieten alle Annehmlichkeiten, die ein Geschäftsreisender braucht. Das Hotel Wi-Fi ist ziemlich langsam, es sei denn, Sie zahlen für das Upgrade, $4.95/Tag, das ist in der heutigen Zeit nicht akzeptabel. Das kontinentale Frühstück und das Gemeinschaftsessen waren sehr schön und das Personal war fantastisch. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt und werde meine nächste Reise in die Gegend von Rochester zurückgeben.

Wir haben Freunde besucht, die hier waren. Schöne Anlage. Ziemlich aktualisiert und sehr sauber. Aber keine Bar? Komm! Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Lage ist nur von der Autobahn, sehr bequem zu jeder Lage oder Attraktion in Rochester zu gehen. Die Zimmer sind geräumig, und meine Familie lieben Aufenthalt in diesem Hotel. Sehr empfehlenswert für Touristen, die mit Kindern reisen, um in diesem Hotel zu bleiben.

Insgesamt gute, saubere Zimmer, Haushalt wird jeden Tag getan. Aber der Fahrstuhl war immer besetzt und langsam.
Die Stärke dieses Hotels ist komplementär nachmittags Buffets.

Wow! Service … es ist außergewöhnlich. Abendessen wird während der Woche mit Debbie serviert, es war eine Festlichkeit. Sie ist ein absolutes Juwel. Great Zimmer, sauber, Nice Duft. Ich bin sehr beeindruckt.

Very Nice Hotel. Die Sie Fed uns Abendessen ein kleines Abendessen in der Nacht vor der Nacht haben wir dort. Es war gut und erfüllt. Ich habe nicht zum Frühstück bleiben. Zimmer waren in sehr schönen Zustand und ausgezeichnete Betten. Alle Geräte arbeiteten sehr gut Fernseher waren gro. Service war gut.

Meine Familie kommt in die Stadt für die jährliche Familienzusammenführung, und bleibt immer hier. Wir treffen uns oft im großen Atrium in der Nähe der Einreise zu besuchen über subs von Wegmans, Kaffee und Sodas. Das Hotel ist immer entgegenkommend und freundlich, und ich empfehle es auf der Grundlage der Großzügigkeit, die Sie uns gezeigt haben.

Wir haben in diesem Hotel übernachtet für die letzten paar Jahre und wir mehrmals im Jahr besuchen, um Familie zu sehen. Die Vergangenheit besuchen Sie wieder, unsere Zimmer wurden nicht gereinigt. Wir hatten zwei Zimmer für zwei Tage. Wir übergeben das Reinigungspersonal auf unserer Etage auf unserem Weg zur Mittagszeit. Als wir, um 20:00 zurückkamen beide Zimmer wurden nicht gereinigt, und als ich an die Rezeption anrief, mir wurde gesagt, es gab nichts, was sie tun konnte, weil sie für den Tag übrig, als uns Handtücher geben. Sie war sehr unfreundlich und war nicht zu stören, dass beide Zimmer nicht gereinigt wurden. Es mag nicht wie eine große Sache, aber wenn der Mülleimer extrem klein ist und Sie 3 Personen in einem Raum, haben dann es eine große Sache zurückkommen und nicht überall Ihren Papierkorb setzen ist, weil es war nicht abgeladen oder Tücher auf Ihren Fußböden bc es gibt es nicht, wie Sie nach Hause mit einem Picknickkorb zu bringen in.
Auch, wie Ihr kostenlose Frühstück eine sehr nette Geste war, es ist nicht einladend, wenn Sie, wie Sie sie um und dort stört deine Küche Personal Leckereien ihre Gäste in ihrer Küche wo alle sie hören können spricht, weil jemand gefragt, um die Milch wieder aufzufüllen, als wollte er das Getreide zu haben, das Sie anbieten. Ich weiß, dass jedermanns Job bekommt manchmal stressig und Sie benötigen, um Ihre Mitarbeiter zu lüften, aber es sollte nicht sein, wo und wann Ihr andere Gäste hören können.

Sehr gastfreundliches Personal. Zimmer sind sauber. Toller Aufenthalt.

Ich liebte es. Das Zimmer war wunderschön und für einen niedrigen Preis. Das Waschbecken im Badezimmer war ein wenig kurz, aber das ist meine einzige Beschwerde.

Das Personal war sehr respektlos und unhöflich, als ob ich nicht meine $251 bezahlen. Die Nacht-Manager selbst nach ruft mich Ghetto umdrehte schrie mich fluchen und sprach zu mir mit ihren Händen. Das Personal beschuldigte mich nach Alter Kind in meinem Zimmer Rauchen außerhalb meines Zimmers in Gang, der war überhaupt nicht wahr, aber keinen Sinn gemacht, weil ich in einem Raucherzimmer war. Wie ich wurde belogen auf und behandelt und abgewickelt war sehr akzeptabel und wenn ihre Kamera wirklich ist Arbeit und sie blicken zurück auf sie und sind in der Lage zu sehen und hier wie ich war, dass Nacht-Manager behandelt und ihr Assistent sollte nicht mehr dort beschäftigt.