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Holiday Inn Express Canandaigua, an IHG Hotel Hotel
Als Gast des Holiday Inn Express Canandaigua können den Innenpool nutzen. Das Hotel verfügt auch über ein Business Center und ein Fitnesscenter.
Dieses Holiday Inn Express Hotel ist 1,6 km vom See Canandaigua und nur 5 Fahrminuten vom Canandaigua Lake State Marine Park entfernt. Das Hotel serviert jeden Morgen ein kontinentales Frühstück und bietet kostenloses WLAN.
Der Sonnenberg Gardens and Mansion State Historic Park ist 6,4 km vom Hotel entfernt. Das Theater Constellation Brands - Marvin Sands Performing Arts Center und das Finger Lakes Community College erreichen Sie innerhalb von 1,6 km.
Die Zimmer im Holiday Inn Express Canandaigua - Finger Lakes bieten Kabel-TV, einen Kühlschrank und eine Mikrowelle. Einige Zimmer sind mit einem Schlafsofa ausgestattet.
Preis pro Nacht ab günstigen
Ab günstigen
Telefon: +1 585-396-3669
Adresse: 330 Eastern Blvd, Canandaigua, NY 14424, USA
Zimmeranzahl: 75
Bewertung der Unterkunft Holiday Inn Express Canandaigua, an IHG Hotel 2*
➜ Check-in war 15:00 Uhr, wir reservierten unser Zimmer Monate im Voraus, wir kamen um 17:15 Uhr, unser Zimmer war nicht fertig… Sie gaben uns eine Nummer, um uns zu beschweren, weil es keinen Manager in der Nähe gab und alles, was sie am Telefon sagten, war, dass sie das Zimmer bald reinigen werden, wir hatten Pläne um 7 Uhr und mussten uns fertig machen, sie bot uns unser Zimmer schmutzig oder das Hotelbad an, weil unser Zimmer nicht gereinigt wurde und wir mussten uns im Badezimmer auf dem Flur bei der Lobby um 6:45 Uhr fertig machen noch kein Zimmer Also mussten wir unsere Sachen wieder ins Auto laden. Wir erhielten keinen Text, dass unser Zimmer fertig war, wir kamen um 11 Uhr zurück, sie sagte uns, dass das Zimmer fertig sei und es keinen Manager gab, mit dem wir über das Problem sprechen konnten.
➜ Ich versuche seit 5 Tagen, jemanden dazu zu bringen, mich zurückzurufen, um eine Rechnung zu korrigieren. Mir wurde für ein Zimmer berechnet, in dem ich nicht übernachtet habe, weil Sie überbucht waren. Bitte rufen Sie mich so schnell wie möglich an. Ich habe mich in der Zwischenzeit an das Better Business Bureau gewandt. Dies ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erhalten habe, und meine Geduld ist am Ende.
Hoteleinrichtungen
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Nichtraucherzimmer
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Minimarkt vor Ort
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Gartenmöbel
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Tägliche Reinigung
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Privater Check-in/-out
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Rechnung auf Anfrage
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Fax- u. Fotokopiereinrichtungen
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Raucherbereiche
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Konferenz- und Veranstaltungsräume
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Aufzug
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24-Stunden-Rezeption
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Klimaanlage
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Heizung
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Nichtraucherunterkunft
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Geschäftszentrum
Internet
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WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei
Zimmerausstattung
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Eigenes Badezimmer
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Telefon
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Kabelkanäle
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WC
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Kühlschrank
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Mikrowelle
Speisen & Getränke
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Café vor Ort
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Kinderfreundliches Buffet
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Snackbar
Aktivitäten
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Pool
Schwimmbad
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Hallenbad
Wellness
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Fitness
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Fitnesseinrichtungen
Gesprochene Sprachen
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Englisch
Richtlinien von Holiday Inn Express Canandaigua, an IHG Hotel
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Anreise:
Von 15:00
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Abreise:
Bis 11:00
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Akzeptierte Kartenzahlungen:
Mastercard, Visa, Carteblanche, Discover, JCB, Diners Club, American Express
Es gibt keine Altersbeschränkung
Holiday Inn Express Canandaigua, an IHG Hotel auf der Karte
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Ich hinterlasse nie schlechte Bewertungen, aber nachdem ich eine Woche auf eine Antwort von einem Manager gewartet habe, halte ich es für notwendig.
Ich bezahlte für Dienstleistungen, die ich nicht nutzen konnte (der Pool) und sie haben uns nie informiert, dass der Pool während unseres Aufenthaltes geschlossen sein würde. Sie entschieden sich, den Poolbereich zu streichen, so dass es kein Problem außerhalb ihrer Kontrolle war. Ich hatte dieses Hotel wegen des Pools gebucht. Als ich nach einem Rabatt fragte, wurde mir mitgeteilt, dass ich mit einem Manager sprechen müsste. Ich bat darum, mich anzurufen – einer tat es nicht. Ich habe mich per E-Mail gemeldet — keine Antwort.
Einfach schlechter Kundenservice. Aus den Augen, aus dem Sinn. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden.