Surfside On The Lake

Hotel

Wir haben hier viele Sommer übernachtet und werden dies auch weiterhin tun! Die Bar auf dem Dach ist eine schöne Ausgabe!

BLEIBEN SIE NICHT! Die Frau an der Rezeption zu starten war völlig unhöflich, als wir um 14:58 Uhr einchecken wollten. Wir waren mit 3 kleinen Kindern für 4 Nächte. In der letzten Nacht wachten wir um 02.30 Uhr auf, als der Feueralarm wegen einer elektrischen Störung in der Waschküche ausgelöst wurde. Wir mussten die Kinder aufwecken und hektisch mit 3 weinenden Kindern aus dem Gebäude eilen! Der Wartungsmann sagte meinem Mann und meinem Bruder, ich solle hineingehen und an die Türen klopfen, um sicherzustellen, dass alle draußen waren. Während mein Mann mein 21 Monate altes Baby hielt! Dann! Nach 20 Minuten des Alarms musste meine Schwägerin endlich die Feuerwehr rufen, weil sie nie kam. Wir mussten draußen auf dem Parkplatz und Lobby bis 6 Uhr sitzen! Der Manager und Der Geschäftsführer schrie uns an, als wir gestern Abend um eine Rückerstattung baten und uns tatsächlich der Lüge bezichtigten! Wir hatten 16 Familienmitglieder bleiben nicht weniger! Schreckliche Kundenservice-Fähigkeiten. Nie wieder wird meine Familie hier bleiben. Ja Unfälle passieren, aber so behandelt man Gäste mit kleinen Kindern nicht. Oh und musste das hinzufügen! Da der Pool trüb und ungepflegt war, zog sich mein Sohn den Coxsackie-Virus aus dem Dreck! Ich habe die Ärzte, um es zu beweisen.

Seit Jahren hierher gekommen. Ich war letzte Woche dort. Mein Ac war kaputt und sie schickten jemanden, um es zu "reparieren". Es war über 100 Grad, also gab ich es eine Nacht sehr unangenehmen Schlaf. Am nächsten Tag konnte ich es nicht mehr nehmen. Gefragt, um einen anderen Raum zu sehen und die ac war so viel besser (es funktionierte), so dass wir wechselten. Sie versuchten, mir den gleichen Betrag für ein Zimmer am Pool zu berechnen, obwohl ich von einer Suite herabgestuft wurde. Habe nicht zu schätzen wissen, dass ich es aufziehen musste, um den ermäßigten Preis zu bekommen. Egal, die Mühe, Räume in erster Linie zu bewegen. Keine Entschuldigung. Gerade hat eine Haltung, dass es heiß war und es gibt nichts, was sie gegen das Wetter tun können. Inzwischen war ihr Büro schön und cool. Bequem huh?
Außerdem habe ich beobachtet, wie jemand versuchte, etwas früh einzuchecken. Die Frau hinter dem Schreibtisch sagte: "Ich kann dich einchecken, aber du kannst den Pool erst 3 benutzen". Es war so heiß und sie hatten Kinder. Wie konnte es weh tun, die Kinder ein wenig früh im Pool schwimmen zu lassen? Hätten sie in ihrem Auto sitzen sollen?
Der Eigentümer und das Personal sollten in einem besseren Kundenservice arbeiten. Sie werden eine Menge Geschäft verlieren. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wiederkommen werde, und das ist traurig. Es war mein fünfter Besuch.

NetteZimmer Personal ist fantastisch und der Pool und See ist toll, das Frühstücksbuffet ist yum, viel Spaß

Der Besitzer ist unhöflich und unprofessionell. Ich hatte einen langen Weg zurückgelegt und war ziemlich müde. Sie gaben mir meine Zimmernummer und als ich so in Richtung des Zimmers ging, machte ein Herr eine Reparatur mit einer geöffneten Tür, von der ich annahm, dass es mein Zimmer war. Der Herr sagte oh, dein Einchecken, ich habe gerade eine Reparatur gemacht. Als ich ging und zurückkam, betrat ich den richtigen Raum. Alle meine Sachen, wie man erwarten konnte, waren weg. Sie halfen mir, das zu korrigieren. Toll, mein schlechtes. Das richtige Zimmer hatte keine funktionierende Klimaanlage. Wir riefen an, zwei Jungs kamen und sagten, sie würden zurückkommen. Sie taten es nicht. Ich rief an der Rezeption an, die Besitzerin antwortete und sagte, sie arbeite daran, sie sei keine Mechanikerin und habe keine Ahnung, wann es funktionieren würde. Sie schlug vor, den Bildschirm der Tür zu öffnen. Meiner Einschätzung nach ist dies keine praktikable Lösung, da es sich um mich und eine andere Frau handelte. Dies ist potenziell unsicher. Wir haben es getan, weil wir so warm waren. Auf dem Parkplatz wurde geschrien und geguntert. Kein Schlaf. Als ich mich wieder beschwerte, war der Besitzer ziemlich unhöflich und hing an mir auf. Sie sagte, sie sei nie unhöflich und habe mir sogar in mein Zimmer geholfen, weil ich so "müde" war (Stecker in Urteil hier). Sie sprach über mich, jedes Mal, wenn ich versuchte, mit ihr zu sprechen.

Aus dem gewöhnlichen genießt es, Hochzeiten auf Surfside am See zu erfassen! Es war schön für eine Strand Zeremonie und Strand-formale Fotos. Das Innere ist perfekt für eine Seeseite intime Hochzeit. Es ist auch nur wenige Gehminuten oder eine kurze Autofahrt von so vielen anderen Foto-Locations, nahe gelegenen Parks und Seeblick.

Wir immer lieben Aufenthalt im Surfside. So ein großartiger Ort. Gingen wir im Herbst für die erste Zeit. Sie aktualisiert uns ein Lake-View-Zimmer (die wir liebten). Das einzige problem war, dass das Zimmer Roch sehr muffig &, dass es eine Kaffeemaschine im Zimmer, kein Kaffee. Wir würden definitiv wieder hier übernachten. Wir lieben einfach die ganze Lake George Erlebnis❤️