The Westin Philadelphia

Hotel

Die meisten Mitarbeiter waren großartig, außer 2. Ich fragte die eine ältere Dame an der Rezeption für saubere Handtücher am Freitag und Samstag die Dame, mit der ich gesprochen samstags versicherte mir, dass sie sie selbst bringen würde… Ich habe sie immer noch nicht erhalten. Samstag bat ich um Produkte, um mein Badezimmer Mini-Kühlschrank (das Schimmel wächst) und andere Bereiche zu reinigen und wurde Anweisungen zu einem nahen durch Ritus Hilfe gegeben! UND GESAGT, MEIN EIGENES ZU KAUFEN! I COMPLAINED SATURDAY WAD WAS OFFERED ANOTHER ROOM. Dann sagte mir ein anderer Concierge, dass ich kein anderes Zimmer haben könnte. Sagte mir, sie könnte in mein Zimmer schauen und sie würden es reinigen, aber ich musste packen und gehen, bis sie fertig waren! es war nach zehn und meine Frau wollte nur ins Bett gehen, also kehrten wir in unser Zimmer zurück, DIES WAR DAS WORST HOTEL STAY IVE EVER ENDURED! Wann immer ich reise, suche ich Westin Hotels, ich liebe sie. Sie sind normalerweise sauber (nicht dieses) Personal ist normalerweise toll (nicht hier) Ich verspreche, ich werde nie wieder in einem Westin oder assoziierten Hotel bleiben.

Die meisten Mitarbeiter waren genial, bis auf einen schlechten Apfel.

Meine Familie blieb in diesem Anwesen und schätzte, wie ernst sie COVID Vorsichtsmaßnahmen nahmen. Jeder trug Masken (und trug sie richtig), unser Zimmer war makellos, und sie umrissen genau, was im Hotel offen/geschlossen war. Wir schätzten besonders das freundliche und hilfsbereite Personal an der Rezeption. Wenn ich mich jemals wieder in Philly wiederfinde, werden wir sicher hier bleiben. Ausgezeichneter Kundenservice.

Das Personal im Westin war erstaunlich. Wir hatten ein Problem mit einem platten Reifen, als wir ankamen, sie recherchierten und fanden uns jemanden, der sich darum kümmerte. Wir wurden immer begrüßt, wenn wir Mitarbeiter sahen. Das Zimmer war schön und sauber. Betten erstaunlich komfortabel. Einer der besten Orte, die wir in Philadelphia übernachtet haben!

Meine Buchung Erfahrung war erstaunlich,, 12 von 10 Punkten! Ich konnte nicht haben gefragt, für nichts mehr. Ich brauchte, um eine Gruppe Reservierung (mein erstes mal, Reservierung für mehr als 4 Personen). Sydne haben eine wunderbare Arbeit zu helfen, mich durch den Prozess und die Fragen, die mir halfen, planen Sie neben den details hatte ich nicht nachgedacht, auf unserer Seite. Ihre Antworten waren schnell und informativ, auch mit einigen änderungen in letzter minute. Sobald Sie im hotel angekommen, der Prozess war so glatt und genau in der Mitte der Innenstadt von Philly! Mit der Fähigkeit, zu Fuß überall für das Wochenende, meine Gruppe konnte nicht haben gefragt, für ein besseres Erlebnis vom check-in bis check-out! Definitiv dazu beigetragen, dass das Wochenende eines der denkwürdigsten bin ich mir sicher. Danke, dass Sie so viel Sydne und alle Mitarbeiter kamen zusammen, um dieses Wochenende geschehen!

Es war mein Geburtstag. Die empfangsdame geben meine Frau und ich zwei Kostenlose Getränke und Frühstück.

Sehr schönes Hotel in der Nähe des Zentrums von Philly. Es dauert 3 Aufzüge, um vom Parkplatz ins Zimmer zu gelangen, obwohl es eine malerische Route ist, tut es immer noch ein wenig weh, 45 Dollar pro Tag für das Parken zu bezahlen.

Das Hotel war zentral gelegen, sauber & das Personal war freundlich und hilfsbereit bei der Navigation durch die Stadt. Nur negativ war in Bezug auf die Leistungen.
Ich wurde nicht als lebenslanges Goldmitglied anerkannt — als ich ihnen sagte, dass ich starpoints vs Voucher bevorzugen würde, wurde mitgeteilt, dass dieser Standort nicht mehr an Gold-Vorteilen teilnehmen darf, weil er nicht im "Drop-Down-Menü" stand. Auch wurde ein Zimmer im 6. Stock gegeben und als ich nach einer höheren Etage fragte (es gibt 14 Etagen) wurde gesagt, dass, da ich 2 Betten brauchte, kann ich nur im 6. Stock untergebracht werden, da dies die einzige Etage im Hotel war, die zwei Betten pro Zimmer hatte. Scheint seltsam. Keine große Sache, aber etwas zu beachten, wenn Sie planen, die Vorteile zu nutzen, die typischerweise mit lebenslangem Goldstatus angeboten werden.

Beginnen wir mit dem Schlechten. Ich habe immer bar für meine Aufenthalte bezahlt wurde durch Travalogität gesagt, ich konnte hier zu bekommen und wurde gesagt, kein Bargeld musste mit Kreditkarte oder keinen Check-in zu zahlen. Also fand der andere Angestellte meine Bank nur 2 Blocks entfernt. Links meine Teenager, um bereit für ihr Konzert ging und legte alle 600 plus in Bank. Kam zurück eingecheckt und alles war absolut wunderbar nach. Teens musste zu Concert Valet Jungs gab uns mehrere Optionen, aber vorgeschlagen U-Bahn, die sie in 15 Minuten konzertieren und nur 2 Block zu Fuß vom Hotel (gab mir Angst, es sie liebte es). Bartender Tyler und Front Desk Clerk Anthony beide empfahlen einen wunderbaren Ort für mich, um ein ruhiges Abendessen zu haben war es fantastisch und einen schönen kurzen Spaziergang. Im Regensturm auf dem Rückweg erwischt wurde durchnässt und der Lounge-Supervisor bekam mir eine Tasse heißen Tee kostenlos. Ging im Obergeschoss nahm heißes Bad in der wunderbar großen Wanne. Ich konnte weiter machen, wie viel Spaß wir hatten, aber es gibt so viel. Vergessen Sie, wie sehr ich Philadelphia liebte. Wir werden zurückgehen und im Westin Staff bleiben war erstaunlich, da ich im Casino-Geschäft arbeite, ich kenne ein gutes Personal, wenn ich das Vergnügen habe, mit ihnen umzugehen! Guter Job Westin.

Als wir das Zimmer buchten, wurde uns gesagt, dass der Parkplatz mit dem Zimmerpreis inbegriffen war, nur um zu finden, dass wir 41 Dollar pro Nacht für das Parken bezahlen mussten. Als wir dies an der Rezeption erwähnten, sagten sie nur, dass uns das nie gesagt wurde, und das ist hotelrichtlinien, dass sie nicht das Parken abdecken. Zum Glück hatten wir Beweise, dass sie dies sagten und selbst angesichts klarer Beweise sagten sie im Grunde, dass wir willkommen wären, ihr Hotel zu verlassen und ein anderes zu finden, aber sie würden uns unser Zimmer nicht zurückerstatten. Sie schraubten auch alles über den gebuchten Raum auf. Falsche Anzahl von Betten, etc. Wir erwähnten dies und sie sagten, es war nicht absichtlich und das war es.

Nachdem ich all die positiven Bewertungen gesehen hatte, hoffte ich, dass es eine gute Erfahrung sein würde, aber es war bei weitem nicht.

Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Dies ist unser spezielles Event-Hotel, wenn wir eine Nacht in Philadelphia haben. Die Lage ist großartig, das Personal höflich, das Zimmer komfortabel und makellos. Wir lieben es. Wir werden weiter zurückkehren.

Valet Parken. Netter Portiers. Sehr schön und einladend. Check-in war sehr schön. Gästeservice waren freundlich und schnell. Zimmer war schön. OK Ansicht, aber das Zimmer war sehr sauber. Das Bett war schön und der Fernseher war gro und neu. Das Bett war komfortabel. Der Zimmerservice hatte eine schöne Auswahl an Speisen und war schnell.

Ich rief das Westin Philadelphia gestern und ich hatte das Unglück des Sprechens mit einem Corey am Telefon.   Ich wollte meine Reservierung für April 6-8 aufgrund von mildernden Umständen nur zu informieren, dass ich nicht in der Lage sein, dies zu tun zu stornieren.   
Er sagte, dass, da ich mein Zimmer unter der Prepaid-Auswahl, dass ich Welt nicht in der Lage, seit dem Westin Philadelphia hatte bereits mein Geld genommen zu stornieren wählen. Er erklärte auch, dass es nichts zu tun oder zu ändern, da war die Politik des Hotels. Darüber hinaus sagte er, dass er durch das gleiche Problem etwa 12 Mal am Tag mit verschiedenen Kunden geht und keine Regress genommen wurde.  
Als ich bat, mit einem Manager zu sprechen, behauptete er, dass er bereits mit ihm konsultiert hatte und dass das das letzte Wort war.  
Ich glaube, dass diese räuberische Politik, die nicht dienen den Kunden sind. Und das ist, was Sie bieten wollen, nicht wahr? Ein Service?   Unser Geld zu nehmen, ohne einen Service bereitgestellt zu haben, ist empörend!   Und nicht bieten einen Rückgriff ist auch eine andere räuberische Praxis. Ich bin sehr zufrieden mit Westin Philadelphia und Nadeln zu sagen, ich werde nicht nutzen Sie unservice in der Zukunft enttäuscht.

Gute Lage. Die Zimmer sind schön. Service kann verbessert werden.

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Der einzige Nachteil war mein Mann und ich waren mit unserer 1-jährigen Tochter unterwegs, die etwas essen und Milch benötigt, um gekühlt zu werden, die Sie Ihnen nur einen vollen Kühlschrank anbieten, und wenn Sie eine separate benötigen, berechnen Sie Sie. Haben Sie auch eine Reihe von Snacks mit Sensoren auf Ihnen und Sie werden in Rechnung gestellt, wenn Sie bewegt werden, so dass, wenn Sie mit Kindern reisen, seien Sie vorsichtig!
Mehr ein Einzel-oder Ehepaar-Hotel im Gegensatz zu familienfreundlich.

Toller Ort. Der Service war großartig. Ich liebe, dass Sie Trainingskleidung und Schuhe mieten können
Die Zimmer konnten ein wenig ein Update verwenden, aber sie waren sauber. Ich hatte vielleicht laute Nachbarn, aber ich konnte jedes bisschen von ihrem Gespräch hören.
Ich würde wieder hier bleiben. Die Lage ist fantastisch.

Zimmerservice Stahl mein Hochzeitsgeschenk! Mir wurde gesagt, ich musste zwei Tage warten, bis der "Manager" etwas zu tun. Ich habe immer noch nicht von ihm gehört. Offensichtlich Kunden beraubt ist keine Priorität, und ich war auf Eis gelegt jedes Mal, wenn Sie nicht über eine Antwort auf meine Frage. Auch als ich ankam, war meine Minibar nicht vollständig bestückt. Beim Check-out haben Sie mich für die unbestückten Gegenstände aufgeladen. Rezeption war unhöflich. Morgens waren laut und unmöglich zu schlafen. Ich würde nie wieder dort übernachten… Dieses gerade in! Ich verließ meine Geschenkkarten in einer Geldbörse in meinem Zimmer, als ich ausging. Ich ging zu diesen Geschenkkarten 2 Wochen später verwenden, und Sie waren leer. Der Tag, nachdem ich ausgecheckt gab es Käufe zu Lowe es online. Dieses Hotel ist voll von Betrügern und wenn Sie betrogen werden, Sie könnten weniger Pflege. Ich verbrachte $167 auf einem Zimmer und wurde von etwa $700 beraubt. 1 Nacht in diesem Hotel kostete mich ca. $1000 keine Übertreibung. Viel Glück, dort zu bleiben!

Ich werde auf jeden Fall wieder kommen. Tolle Lage zum Einkaufen und Essen. Alles ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Personal war freundlich und professionell, und die Parkwächter waren großartig!

Buchte ein Zimmer am Tag der Eagles Championship Parade. Called The Westin Corporate Office und bestätigt das Zimmer. Wir haben das Hotel ca. 6 Stunden später, und wir uns gesagt, Travelocity (wer wir gebucht mit) überbucht das Hotel und dass Sie uns kontaktiert haben. Wir sind in der Lobby mit einer Reihe von anderen Familien, die in die Stadt für die Parade gereist war. Accordig der Mann hinter der Rezeption war dies über 40 Mal passiert an diesem Tag. Es gab ältere Menschen und kleine Kinder, die jetzt keinen Platz zu bleiben. Dies war wahrscheinlich das Hotel den Verkauf der Zimmer zu einem aufgeblähten Rate und Henne tadeln es auf 3rd-Party-Dienstleistungen. Es gab Leute, die Travelocity, Expedia, Orbitz, etc. Benutzt hatten. Und Sie waren alle abgewandt. Der Manager war nirgends zu finden und das Westin hat absolut nichts zu helfen Menschen finden einen anderen Ort zu bleiben. Dies ist mit Abstand das Schlimmste Hotel Erfahrung meines Lebens und ich verpasste eine einmalige Gelegenheit, dank ihrer mangelnden Verantwortung und Empathie.

Tolles Zimmer und netter Service! Perfekte Lage und nur wenige Gehminuten von allem. Selten benötigt, um ein Taxi zu nehmen überall.

Dies ist ein ok Ort zu bleiben. Wir haben einen guten Satz auf Arbeitsvorteil. Pulled up und tat 55 Dollar pro Tag zu valet? Wirklich? Dann hatte unser Zimmer noch Wertstoffe in der Dose. Oh und eine leere Weinflasche mit n der Erfrischungsbereich (die wir besser nicht für berechnet bekommen sollten). Das Schlimmste ist der Lärm. Ich bekomme den Straßenlärm während des Tages (wir sind im 6. Stock) aber für 3 Stunden heute Nachmittag war das Personal in der Halle vor unserem Zimmer so viel Lärm. Ich bat sie zweimal, es unten zu halten, aber sie nicht. Manchmal klang es, als ob sie neben unserem Zimmer und über dem Kopf kegelten. Wählen Sie diesen Ort nicht mehr.

Weston Philadelphia. Der Service war großartig vom Bellmann bis zu den Managern. Das Essen war gut. Es gab, ein paar Haushaltsfragen, aber als das Management informiert wurde, wurden Sie schnell korrigiert.

Die Lage ist in der Mitte des Geschäftsviertels, leicht zu Fuß zu vielen historischen Stätten. Das Zimmer war wunderbar gepflegt und der Service war ausgezeichnet. Sie lernten sogar, wie man meinen Nachnamen richtig sagt!

EIN nettes Hotel in einer sehr zentralen Lage. Die Zimmer waren groß und gut ausgestattet. Der Service war gut und die Zimmer waren sauber. Ich würde das Hotel nicht mit 5 Sternen Luxus bezeichnen, aber es ist ein guter Wert und würde sicherlich wieder kommen. Empfohlen.

Meine Schwester und ihr Verlobter hatten ein Zimmer. Sie machte die schlechte Wahl zu verlassen ihren Verlobungsring, ein Armband und ihre Schmerzmedikamente zusammen in Ihrer Tasche, in den Raum, während Sie bei der Arbeit war. (Sie arbeitet mit Tieren, so trägt nicht Ihren Schmuck) Ihr Verlobter war da, aber für eine Weile links. Das Zimmer war während dieser Zeit gereinigt. Ihr Ring, Armband und Pillen. Gegangen. Aber zumindest verließen Sie Ihre Schilddrüsenmedikamente. Noch warten, um zu sehen, was das Hotel-Management tun wird, um in diese zu suchen. Wird dann aktualisiert.

Das Hotel ist sehr schön, aber als wir in unser Zimmer kamen, hatte die Badezimmerdusche Rost an den Wänden und fast kein Toilettenpapier auf der Rolle. Wir gingen dann nach einem langen Tag zu Fuß zu entspannen und sehen einige TV und es gibt keine Fernbedienung im Schlafzimmer zu finden. Ich rief die Rezeption an, damit sie eine herbeiführen und es waren 2 Stunden und immer noch keine Fernbedienung. Ich ging dann, um etwas Eis zu bekommen und der Eimer war schmutzig und die Eiszange hatte Rost und Schmutz über sie. Dann war der Raum voller Staub und der Hocker hatte Essen und Soße überall, die nie abgewischt oder gereinigt wurde. Ich glaube nicht, dass wir jemals wieder hier bleiben werden.

Wenn sie eine halbe Sterne erlaubt, würde ich 3, 5 geben. Insgesamt war nicht schlimm, es ist nur, dass ich Joie De Vivre Hotels übernachtet habe und dieses nicht ganz bis zum Schnupftabak scheint. Das Zimmer selbst war ja, aber die Lobby und Flure scheinen abgenutzt und schäbig und benötigen ein Upgrade. Personal war sehr nett und zuvorkommend.

Das Zimmer war nicht sehr sauber. Es gab verwendeten Seife in der Dusche, schmutzige Seifenschale, Duschwände waren nicht sauber, und Handtücher fleckig. Es war eine Party an diesem Wochenende, und Gast sollen verlassen haben einen Teller mit Essen auf dem Tisch mit dem Aufzug am Samstag. Die Platte und das Essen war immer noch da späten Sonntagnachmittag, und das Reinigungspersonal waren auf dem Boden. Einfach erwartet besser für den Preis.

Alles in allem eine tolle Erfahrung, die meisten Tech schneiden Sie versierte Westin ich, dort eine Fülle von Steckdosen verdrahtet in die Vorderseite des Night-Stand übernachtet haben, begleitet mit mehreren USB-Ports, nur waren auf den Punkt für das Handy zu laden. Auch, das Zimmer hatte einen absolut massiven TV, ist 65" Diagonale, die sogar noch größer als in einem Hotelzimmer eingeschlossen scheint.
Das Hotel selbst, nutzt RFID gechipt Key-Cards, also keine magnetischen streichen, nur halten Sie Ihre Karte an die black-Panel in den Aufzug, oder Tür und Sesam öffne dich. Ein Nachteil ist natürlich mit neuer Technologie, es kann zusätzliche Probleme, und zwei unterschiedlichen Zeiten unsere Key-Cards für den Aufzug aber keine für unser Zimmer zu autorisieren.
Andere kleine Beschwerden gehören einen temperamentvollen Aufzug, der darauf besteht, brummt, wenn jemand in der Tür steht, oder bei einem Spaziergang durch die Tür, egal wie kurz die Türen geöffnet, waren es nur summt und ist irgendwie ärgerlich, wir hatten auch einen tropfenden Wasserhahn, wo Wasser aus dem Griff und auf der Arbeitsplatte tröpfeln würde.
Diese kleinen Fragen beiseite, das Personal war sehr freundlich, zeigen große Gastfreundschaft, unsere Gäste Links Shirts in den Schrank hängen und an die Rezeption teilte uns per e-Mail, innerhalb von Stunden nach der Check-out. Würde auf jeden Fall in Betracht ziehen hier wieder zum nächsten Mal bin ich in Philly.

Schönes Hotel zu einem vernünftigen Preis. Nettes Personal, tolle Lage. Keine Beschwerden.

Das Westin war eines der schönsten Hotels die ich je hatte das Vergnügen zu übernachten. Ich habe für einen Geburtstag am Wochenende besucht und es war eine herrliche Erfahrung. Das Zimmer war makellos mit ein riesiges, bequemes Bett, einen großen Flachbild-TV und ein Spa wie Badezimmer ausgestattet. Die Dienste sind ein bisschen teuer (Frühstück für zwei zum Beispiel leicht $60 laufen konnte), aber es ist günstig gelegen im Stadtzentrum.

Ich blieb eine Nacht im Westin Philadelphia. Die Lage war sehr praktisch. Das Zimmer war ausreichend. Das Fladenbrot in der lobby-bar war sehr gut.

Tolle drinks und Atmosphäre. Der Barkeeper war ein perfekter Gastgeber und ich werde wieder besuchen.

Die Western am 17 zwischen Walnuss-und Kastanien-Alleen ist einfach zu betreten, von der Straße. Der Portier war kompetent und höflich. Das hotel ist wunderschön Dekor im modernen espresso gebeizt-Holz-Möbel mit Akzenten von hellblau und Knochen Bestuhlung, Wand-Färbung und Leuchten. Meiner war auch genauso schön, wie die Eingänge und Hallen. Das Personal war außergewöhnlich warm und höflich.

Das Zimmer war schön, aber wir waren unter dem Eindruck, den wir bekamen ein Zimmer mit Aussicht. Hatten wir das nicht. Die garage wurde von drei (3) Aufzügen entfernt von unserem Zimmer. Alles in unserem Zimmer hatte die Warnung über upcharged. Parkplatz für eine Nacht (12 Stunden) war $40. Insgesamt eine schlechte Erfahrung.

Wir Buchten dieses hotel über die Hotels heute Abend, nachdem unsere Kraft ging. Sie waren sehr entgegenkommend, geben uns alles, was man brauchen würde, nach dem nicht erlaubt wird, wieder in Ihr machtlos Wohnung. Würde empfehlen, und wieder übernachten.

Schöne und sehr bequeme… Liebe es… und werde bald zurück sein.

Schöne saubere Zimmer, perfekter Service. "Q", ist der Barkeeper immer die besten, wie die front-End-Menschen und Hauswirtschaft. Unser Jubiläum, und wir wurden wie Könige behandelt. Nirgendwo sonst als in Philly bleiben.

Das Zentrum Stadt Westin ist eine gute Wahl für die Starwood-minded und Geschäftsreisende. Es genießt eine günstige Lage in der Innenstadt am 17. Und Kastanie, in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln, Rittenhouse Square, Zentrum der Stadt und der 30th Street Amtrak-Bahnhof.
Pluspunkte: ausgezeichnete Lage, große Zimmer, bequeme Betten, Bademäntel, freundlich an der Rezeption, direkten Zugang zum Penn-Center ohne gehen außerhalb
Nachteile: 15 USD/Tag für Internet-Zugang, keine Hausschuhe, keine Kulturtaschen in Badezimmern, Gideon Bibeln in den Zimmern (im Jahr 2014? Wirklich!? ).

Sehr komfortable Zimmer und Bett mit sehr nettem Personal. Aber wenn man bedenkt, was Sie bezahlen, es scheint wie Nickel und Diming Gäste eine Gebühr für das Internet bezahlen. Und Parken ist 57 pro Nacht – verrückt.

Wie langweilig und Business. Der Service und der Empfang am Check-in/Empfang schwankt zwischen laut und unpersönlich oder unten Recht unhöflich. Die Lobby im Erdgeschoss willkommen ist das Schlimmste. Wi-Fi ist wirklich teuer. Das Hotel fühlt sich in der Regel dunkel und wenig Tageslicht.

Meine Kreditkarte hat mehr als $300 für Mini-Bar, etc. Belastet. Artikel, die ich nicht verwenden. $300 Fehler? Nicht annehmbar. Wie viele Menschen merken nicht, wenn Sie ihre Kreditkarte zu bezahlen? Wenn ich Auschecken war, hörte ich eine andere Person sagen, dass ihnen vorgeworfen wurden. Mir wurde gesagt, dass nichts wenn ich Cheked heraus. Das ist wie Westin funktioniert? Ich werde dies auf alle meine Blogs und alle sozialen Websites schreiben.

Ausgezeichnete Zimmer, besserer noch Service. Das Hotelrestaurant ist das beste, aber nicht. Kleine Portionen, kleine Auswahl. Alles in allem ein tolles Hotel.