Courtyard Kansas City at Briarcliff

Hotel

Freundliches Personal, die Zimmer sind sehr schön und entspannend.

Mein Mann und ich waren für zwei Nächte im Hotel. Wir wurden in Zimmer 235 gebucht. Das Zimmer ist eine gute Größe und schön eingerichtet. Der Boden, die Decke und die Wände sind jedoch papierdünn. Ihr könnt alles hören, was um euch herum geschieht. Samstag Abend kommen wir von der Hochzeit zurück, für die wir geflogen sind und es gibt eine Live-Band, die direkt unter unserem Zimmer spielt. Anscheinend gibt es einen Veranstaltungsort, der an das Hotel angeschlossen ist, aber nicht mit Courtyard by Marriott in Verbindung gebracht wird. Ich ging an die Rezeption, um herauszufinden, zu welcher Zeit die Band fertig sein würde und wurde mir um Mitternacht mitgeteilt. Ich halte das für inakzeptabel. An der Kasse sagte ich der Frau, dass niemand die Tatsache erwähnte, dass unser Zimmer über diesem Veranstaltungsort war und dass an den Wochenenden die ruhige Zeit Mitternacht ist. Ich ließ die Frau wissen, dass, wenn ich Kinder oder einen frühen Flug gehabt hätte, sie uns in dieser Nacht bewegt hätten. Nicht jeder will bis Mitternacht bleiben. Das Hotel war komplett gebucht, da es drei verschiedene Hochzeiten gab, bei denen Gäste in diesem Hotel wohnten. Mir wurde auch gesagt, dass der GM die einzige Person sei, die sich mit dem anderen Veranstaltungsort befasste. Die GM sollte dann erkennen, nicht zu vereinbaren, eine Partei in der gleichen Nacht haben sie sind an der vollen Kapazität oder sie sollten nicht Menschen in diesen Zimmern buchen und ihre Einnahmen verlieren.

Wir Upgrade auf ein executive-suite denken, wir würden genießen Sie ein wenig Luxus auf Reisen… Wir wurden nicht informiert, es wäre eine Baustelle, so dass statt genießen Sie einen schönen Urlaub wir sind aufgewacht, um 7 Uhr morgens täglich mit Motorsägen. Würde auf jeden Fall nicht haben "aufgerüstet" wenn wir es wüssten. Wir beschwerten uns und fragten bewegt werden, um ein anderes Zimmer und uns wurde gesagt nichts anderes verfügbar ist, und unsere Uhr hat eine radio-option zu übertönen den Lärm. Kunden verbringen 150$ pro Nacht für ein hotel besser verdient vor allem mit unseren Reservierungen set für über einen Monat, erwartet, dass die service-und Komfort-hatten wir schon mal hier und wir sind sehr enttäuscht von der Unterkunft und auch die Art, wie Sie den Umgang mit unseren Anfragen für einen Lüfter für weißes Rauschen oder so etwas. Wenn Sie buchen Sie hier sicher sein, zu Fragen, für ein Zimmer Weg von der Bau-und definitiv NICHT zu aktualisieren!