Holiday Inn Express & Suites Superior, an IHG Hotel

Hotel

Kundenservice war alles andere als par.

Toller Ort zum Aufenthalt, nettes hotel.

Sehr freundlich und offenes Personal!

Nach dem Besuch vieler Holiday Inn Express Orte in Kanada und den USA stellen wir fest, dass diese Kette nicht unseren Bedürfnissen entspricht. Sie sind bergab gegangen. Die Zimmer sind sehr klein, aber sehr sauber und sauber. Vielleicht sollten Unternehmen jedes ihrer Immobilien noch einmal überprüfen.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel verfügt über ein sauberes Gebäude und das Zimmer, das sich hervorragend in der Nähe des Hotels befindet. Schöner Ort zu bleiben. Die Barrierefreiheit für Behinderte ist fair bis gut.

Schrecklich überteuert. Kaputte Lampen. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Unzuvorkommend. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Die Mitarbeiter haben sich nicht um den Kundenservice bemüht. Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten.

Dieser Ort hat schreckliche Kundenservice. Wir Buchten Zimmer pior zu einem nächsten Tag Flug. Zimmer war on line zwei Wochen im Voraus gebucht. Sie berechnet unsere Karte am nächsten Tag bedeutet, dass wir an diesem Tag ankommen. Aufgerufen, um unsere Reservierung zu überprüfen und den Fehler zu korrigieren. Beim Einchecken gaben Sie uns ein Zimmer für zwei statt vier. Zurück zur Theke, um Ihren Fehler zu korrigieren. Die zweite Reservierung war für unsere Rückfahrt fünf Tage später. Dieses Zimmer war für einen späten Check-in, nach Mitternacht eingestellt. Diese Reservierung wurde auch überprüft, nur um sicher zu sein. Bei der Ankunft hatten Sie keine Zimmer. Keine Entschuldigung, keine Erklärung, nur Sorry kein Zimmer. Stellt sich heraus, das Hyatt nebenan ist Ihr Schwesterhotel. Kein Angebot, um dort Platz zu bekommen. Stattdessen kann ich nichts tun. Am nächsten Tag, als wir den Manager nannte sie es abgespielt als unsere Fehler Begründung, dass es wir online gebucht wurde. Keine Empathie, nur eine zickig Haltung.

Soll Express nicht schnell oder sowas bedeuten? Cuz es war sicher nicht, weil, wenn Sie in ihm schlafen, müssen Sie aufstehen zur gleichen Zeit. Ansonsten regelmäßige Hotel Essen und trinken + Pool. Ich würde wahrscheinlich nicht hier bleiben, weil Superior ist nicht die touristisch Stadt zu mir. Aber ein durchschnittliches Hotel, wenn Ihr geht nach Duluth und seine wie 12 Uhr.

Saubere Zimmer und das Personal war nett. Kostenloses Frühstück am Morgen ist immer ein Plus.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Es schien nichts gestochen zu sein, die cremeren Aromen waren Kürbisgewürz, Pfefferminzmokka und Haselnuss. Sie haben noch mehr Optionen für Kremuter. Sie hatten nur sehr wenige Möglichkeiten für Milch und Joghurt. Die Omelette und Kekse waren sehr knackig und hart. Insgesamt sehr enttäuscht im Frühstück.

Wie üblich ist das Holiday Inn ein toller Service, gepflegte Zimmer und ein gutes Frühstück. Außerdem bietet dieser Platz einen großzügigen Parkplatz.

Alles war ziemlich gut. Außer sie haben uns nicht wissen lassen, dass der Pool und der Whirlpool in Wartung waren, bis wir auf dem Weg zum Pool waren. Auch gab es einen großen gelblichen Fleck auf meinen Bettlaken.

Die Mitarbeiter hier dienen von Herzen. Es gibt ein echtes Gefühl der Dienstleistung. Ich habe noch nie einen so aufrichtigen Versuch gesehen, den Kunden bequem zu halten.

Die Zimmer waren sauber. Das Personal war freundlich und professionell, aber nicht überheblich. Die Zimmer sind sehr klein, aber sehr sauber.

Schöne Lage in der Nähe der Innenstadt und der Weg entlang Lake Superior. Typisches Holiday Inn breakfast. Nettes Personal.

Hotel war sehr schön. Neue aktualisierte Dekor. Service verbessert werden könnte. Personal an der Rezeption war unhöflich zu Zeiten, ich war am Schreibtisch mit Frage und Front Personal war auf SMS.

Wir waren schon oft hier. Dieser Ort ist wirklich schön, das Personal ist freundlich, die Zimmer sind sauber und die Badezimmer sind eine schöne Größe. Wenn Ihr Closter phobic ist es schön, einen größeren Platz zu haben.

Standard Holiday Inn aber etwas teurer.

Schreckliche Erfahrung hier. Wir kamen zum Check-in nur um herauszufinden, die Kosten für das Zimmer, das wir reserviert hatten, waren um 50 $ gestiegen. Dann weigerten sich die Mitarbeiter, uns zu helfen, dem auf den Grund zu gehen. Sie sagten uns nur, dass es keine Möglichkeit gab, dass wir jemals einen anderen Preis bekommen. Es war das geschäftigste Wochenende des Herbstes in der Gegend und jedes andere Hotel war ausgebucht. Ich nehme an, dass dies der Grund ist, warum der Preis gestiegen ist. Während wir versuchten herauszufinden, was zu tun, zwei Personen kamen in auf der Suche nach einem Zimmer. Das Personal war zu diesem Zeitpunkt mit uns fertig. Der neue Preis war aus unserem Budget und sie hatten Leute glücklich zu zahlen. Wir hatten keine andere Wahl, als zu stornieren und eine 3-stündige Fahrt nach Hause im Dunkeln zu machen. Seien Sie also sehr vorsichtig bei der Herstellung von Resevervations mit Holiday Inn Express. Stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Bestätigungs-E-Mail erhalten, auch wenn Sie telefonisch buchen. Nicht nur eine Konfimationsnummer, weil Sie möglicherweise nicht garantiert werden, dass der Preis angegeben wird. Besser noch, reservieren Sie an anderer Stelle.

Schön und sauber. Nichts mehr, was Sie wirklich wünschen können.

Schöne Aussicht und tolle Mitarbeiter. Zimmer sind sauber das Frühstück war spektakulär. Sehr zuvorkommend direkt gegenüber von Perkins. Wundervollen Aufenthalt.

Das Personal war unglaublich höflich und freundlich. Wir hatten eine King Suite mit Whirlpool, das Zimmer war sehr schön. Das kontinentale Frühstück war sehr enttäuschend.

Wir übernachteten im HI Express in Superior 7. Mai. Unterwegs habe ich diese Kette konsequent für Sauberkeit, Zugang und Wert zu sein. Wir waren mit unserem Aufenthalt in Superior etwas enttäuscht. Das Personal war freundlich und das Hotel war sauber, wie erwartet. Die Lage ist in einer bescheidenen Nachbarschaft – nicht besonders nah an etwas anderes als die Brücke in Duluth. Das Bett war schlecht – es war schwierig zu schlafen ohne Rollen bergab. Meine größte Beschwerde war mit dem Preis. Unser Zimmer war nach Steuern $186.43. Bei diesem Tempo erwartete ich irgendwie mehr Wert. All-in-Preis hätte näher an $110 — $125.

Wir blieben über Nacht nach einem Roller-Derby-Anfall. Es hat alle meine Erwartungen erfüllt.

Dies ist ein großartiger Ort für ein Bridal Shower. Das Personal war unglaublich und der Konferenzraum war einigermaßen Preise.

Tolles Hotel, ich war zwei Tage geschäftlich dort und hatten guten Schlaf, gutes Frühstück und nettes Personal. Zufällige Plus, der Aufzug riecht groß. Die Personal an der Rezeption war sehr nett und zuvorkommend. Ich würde auf jeden Fall wieder übernachten.

Sehr sauber! Gutes Frühstück!

Gut gepflegt, sauber und hell. Kostenlose Frühstück die Erwartungen übertroffen.

Reinigen/komfortable Zimmer. Guter service!

Ich bin momentan @ das Holiday Inn Express in Superior und bin ziemlich underwhelmed mit dem service. Ich habe zu bleiben w/CLC für die Arbeit, damit Sie sich geweigert haben, um mir zu geben, einen Kühlschrank und eine Mikrowelle im Zimmer, weil die Geschwindigkeit. Sie bieten, lassen Sie mich halten Sie Lebensmittel in das Personal Kühlschrank, das war schön, aber kaum eine Lösung. Ich erwähnte an der Rezeption, ich möchte nicht erhalten die Zeitung an meiner Tür jeden morgen. Da ich in hotels übernachten, für Wochen in einer Reihe, die ich versuche zu minimieren meine auswirken, indem Sie nicht immer die Zimmer jeden Tag gereinigt. Ihre Lösung durch eine gelangweilte Rezeption Arbeiter war "einfach wegwerfen. " Den gleichen Schreibtisch-Arbeiter erzählte mir, dass Sie "keine Ahnung hatte, " was es bedeutete, dass die ziemlich basic FSN-Kanal hat nicht funktioniert auf Ihren Fernseher. Wenn gedrückt, wird Sie wiederholt, dass Sie nicht wusste, w/o bietet keine Lösung oder einen Vorschlag für die Auflösung. Der Raum an sich scheint Recht ordentlich aus. Es ist nicht das sauberste, aber es ist in der Regel gut gehalten und lebenswert. Ich bin nur verwirrt vor allem durch den Allgemeinen Mangel an Fürsorge des Personals.

Mein Zimmer war sauber und die Lage ist schön, aber die Wände sind so Dünn, hörte ich meine Nachbarn gesamte Telefon-Gespräch. Ich buchte mein Zimmer online und prepaid-aber war wieder aufgeladen, wenn ich ausgecheckt.

War sauber und komfortabel, zum größten Teil. Wi-Fi und ein kostenloses Frühstück war verpackt in der höheren Preisklasse zusammen mit Fitnessraum und Innenpool.
Das Frühstück war in Ordnung. Sie geworben Vielfalt und es war da. Pfannkuchen, Putenwurst, kitschig Eiern und Wurst Soße Kekse waren ein schönes Angebot für warme Speisen. Natürlich war Joghurt, Obst und Müsli ebenfalls anwesend.
Personal war auch freundlich und hilfsbereit.
Der einzige Nachteil ist, dass die Fernbedienung für den Fernseher funktionierte nicht, so gab es keine Entspannung später in der Nacht.
Der hohe Preis ist wirklich, was wirklich hält das Holiday Inn aus eine Qualität Option in Superior zu bleiben.

Saubere Zimmer und tolles Frühstück bleiben wieder.

Nun, ich war wirklich aufgeregt, wenn meine Frau mir erzählte, wie billig es war, dort zu bleiben und die Aussicht wirklich toll am Morgen war. Aber pünktlich zum Frühstück kommen, die, denen das Essen wirklich gut, außer war, die Pfannkuchen waren so schwer, wie Dörrfleisch, hinzu kommt, dass die Saftmaschine war kaputt und sie hatte nicht einmal Wasser. Seine schwer zu schwer Essen, mit nichts zu trinken. Meine letzte Frage, die mich wirklich gestört hat war, dass sie warf meine Mahlzeit entfernt, die ich verlassen hatte in einem Lebensmittel-Beutel. Wenn es in den Papierkorb sicher würde es störte mich, aber es war nicht so gewesen wäre, jetzt habe ich zu gehen und mehr Geld um Abendessen zu bekommen. Auch keine Kühlschränke, Art lahm. PS reinigen Sie Whirlpool sah es zu grob zu gehen.

Ich beginne mit meinen Beschwerden. Montag Sep 5th, 2011 war ein Tag der Arbeit. Es ist ein Feiertag. Ihre Politik ist, Frühstück Timings für Mo-Fr unabhängig von Urlaub gleich zu behandeln. Das Hotel war voll am Sonntag. Montagmorgen waren so viele Leute im Frühstücksraum. Pfannkuchen Maschine lief aus Teig. Es war 09:15. Sie weigerten sich, füllen Sie den Teig in eine weitere 15 min. Frühstück werden Timing über sagen. Inklusive mir mindestens 10 Personen warteten leckeren Pfannkuchen, aber es war eine große Enttäuschung. Überall in der Welt reisen wie Wochenenden gelten als. Sie könnte den Teig bereit gehalten haben und ersetzt, als es vorbei war. Kundenservice sollte eine große Priorität. Ich bin in meine Bewertung 2 Sterne reduzieren. Alles andere war gut.

Günstige Lage, Verfügbarkeit der Last-Minute-Zimmer, angemessener Preis, sehr saubere Zimmer, kontinentales Frühstück und freundliches Personal an der Rezeption, kann nicht mehr verlangen.
Fast perfekt! Obwohl wir einen 3. Etage Nichtraucher-Zimmer hatten und konnte nicht in unserem Zimmer Zigarettenrauch riechen, mussten unsere Familie für den Aufzug, den Geruch von Rauch in den Flur zu entkommen. Ich war überrascht, das Hotel verfügt über Nichtraucher-Zimmer direkt neben Nichtraucherzimmer! Sie denken, dass sie eine ganze Etage als Nichtraucher bezeichnen würde. Wir würden wieder übernachten. Ja.