AmeriVu Inn

Hotel

Ich würde dieses Hotel keine Sterne basiert ausschließlich auf Kunden-Service geben. Ich buchte das Hotel online für einen Aufenthalt von zwei Nächten. Aufgrund der schlechten Eisverhältnisse hatten wir unsere Reservierung zu stornieren. Ich rief um abzubrechen und die Person, die antwortete, sagte da ich es online gebucht hatte ich online stornieren. Fast 15 Jahre lang war ich ein Reisebüro und ich gebucht und storniert Buchungen auf der ganzen Welt. Ich hatte nie, in 15 Jahren jemand mir sagen, dass ein Hotel über das Telefon nicht abgebrochen werden könnte, wenn es online gebucht wurde. Ich musste meine Zeit bekommen meine Internet eingeschaltet, den Computer zu bekommen, unternehmungslustig und Durchsuchen der Website zu kündigen. Alles, was der Typ am Telefon zu tun hatte war ein Tastendruck. Er fand meine Reservierung aber weigerte sich, es für mich zu kündigen. Das war der schlechteste Kundenservice, den ich seit langem gehabt haben.

Ich rate 0 von 0, wenn Sie gesehen haben, mike Mitchell / mein Vater gings Eisfischen letztmals Ende März wir heraus, dass alte Schwätzer, die Pflüge die Straßen nicht, wir Pflügen zuerst fanden waren nach Hause zu gehen. Meinem Vater und mir ging und mit Verachtung behandelt wurden, wenn wir um unser Geld zurück bitten und sagten eine 48-Stunden abbrechen Politik Mist es Americas best in es genannt werden sollte nicht Amerikas schlimmsten Inn aufgerufen werden soll.

Ich werde eine Erklärung in Bezug auf dieses Hotel zu machen, wie ich für einen kurzen Zeitraum war der General Manager. Was finden Sie in diesem Hotel, es sei denn, der Besitzer (Nick) beschlossen hat, zu wecken und den Duft der Rosen. Die Geschäftsführer sind ein paar, das in das Gebäude in einem sehr kleinen Raum leben… ein Schlafzimmer und eine Küche. Sie sind der einzige Vollzeit-Mitarbeiter für die 41 Zimmer. Sie dürfen nur Haushälterinnen aufrufen, wenn das Hotel mehr als 6 Zimmern besetzt hatte. Diese zwei Menschen sind verantwortlich für die Rezeption, Wartung, Haus zu halten und Wäscherei. Die Zimmer, na ja, wenn die Dinge wirklich verändert haben – finden Sie Zimmer sind unglaublich sauber. Zumindest waren sie, als meine Frau und ich dort waren. Das kontinentale Frühstück ist nicht Existent – Kaffee und 3 Süßigkeiten war die Norm. Es gibt keinen Aufzug also wenn Ihr Gepäck schwerer ist, ich hoffe, kann man eine Zimmer im 1. Stock. Das Personal ist von Kameras beobachtet — Nein sind sie nicht Sicherheit, sie auf den Besitzer-Computer über das Internet süchtig sind damit er sehen kann… und ja, er sah uns auf 04:00 Gast war beim Check-in. Preise, Na dann viel Spaß-die beste Zeit um dieses Hotel zu besuchen ist im Sommer, wenn der Ort ist leer und ich bin sicher, dass Nick hat die niedrigsten Preise. Ich schaute nur auf dem neuen Casino und den Ausgangspreis bei $75… Tut euch selbst einen gefallen und gehen dort.

Wo beginnen… Ich kam heute früh, so dass ich ein paar NCAA Football Bowl Spiele zu sehen, nur um herauszufinden, nachdem ich hier ankam, dass Sie nicht bekommen ESPN, wow. Als ich versuchte, an der Front-Counter für eine Kopie des Kabel-TV-Kanalführer Fragen, der Kerl, der mir helfen wollte, konnte nicht sprechen ein Wort Englisch. Dann, um alles abzurunden, ich Sitze in meinem Zimmer um 7:30 Uhr und ich höre ein zappeln an der Tür, eindeutig jemand versucht, hereinzukommen. Ich schnell gekleidet (ich war nicht zu der Zeit, ich hatte gerade aus der Dusche bekommen) und siehe da das Personal hatte versucht, eine ganze Familie zu diesem Zimmer kommen, obwohl es besetzt war. Sie hatten ein junges Mädchen mit Ihnen, so können Sie sich vorstellen, das Fiasko, das geschaffen worden wäre hatten Sie in den Raum bekommen, bevor ich angezogen hatte. Nie an diesem Ort zu bleiben, ist es fast unmöglich, noch schlimmer zu machen, ernst. Das Bad war schmutzig (Böden buchstäblich Schmutz in die Nähte zwischen den Fliesen verkrustet. Der Duschkopf ist von der Badezimmerwand getrennt und als ich in mein Zimmer kam, fand ich die gesamte Riegel Montage auf dem Schreibtisch im Zimmer. Anscheinend ein früherer Gast muss es gebrochen haben, aber das Personal nicht sehen, fit, entweder fix it oder entfernen Sie es aus dem Zimmer… wieder, wow. Du hättest fast absichtlich versuchen müssen, ein schlimmerer Ort zu sein.

Viel Verbesserter Kundenservice als mein letzter Aufenthalt hier. Sauberes Zimmer mit Standardausstattung wie Kühlschrank, Mikrowelle und Bügeleisen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Schönes kontinentales Frühstück mit Müsli, Bagels und Waffeln.

Mein Mann und ich landete Aufenthalt in diesem Dump am Wochenende vom Februar 16-17, Gott sei Dank, dass wir nicht brauchen, um länger zu bleiben. Sobald wir in unserem Zimmer ankamen, waren wir von der Toilette angewidert, die Wandfliesen waren voller Mehltau, waren die Bodenfliesen alle Seife SCUMMY und Brutto. Die Handtücher waren rau und spröde und unser Hund fand viel Mist und Müll unter den Betten. Wenn Sie Zahlen über $100 pro Nacht sollten Sie auch erwarten, dass ihr kontinentales Frühstück dort war, auf der Website für dieses Hotel sagen Sie Frühstück umfasst Auswahl von 3 Süßigkeiten und Kaffee. Was Sie brauchten, um zu schreiben war das Frühstück besteht aus 3 Süßigkeiten und Kaffee. Ich hatte den Honigbrötchen, auch ein Bissen, weil es veraltet war. Also die Leute nicht dort bleiben, die 20 Meile Fahrt nach Roseau MN lohnt sich die Fahrt zu einem besseren Ort zu bleiben oder sogar die Grafschaft Gefängnis ist besser, nur ein Scherz, aber das Frühstück wäre wahrscheinlich besser. Wir betrachteten das Senden der Bilder von diesem Ort an die Health Board. Bat um eine Rückerstattung, aber natürlich, dass ging zu einem blinden Auge.