Holiday Inn Hotel & Suites Minneapolis-Lakeville, an IHG Hotel

Hotel

Zu teuer für die Zimmergröße!
Kein Frühstück? Kinder laufen den ganzen Abend durch die Hallen!

Sehr bequeme Betten, freundliches Personal n ein toller Indoor-Wasserpark für die Kinder!

Nur eine Nacht übernachtet, aber dort ein tolles Familientreffen hatte!

Besuchten dieses hotel für eine Hochzeit. Die Halle war eine schöne Größe. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich Folge einer sehr speziellen Diät und könnte nur Essen, ein Element aus der Hochzeits-buffet. Der Mitarbeiter fragte mich, was ich möchte, und machte mich eine Besondere Platte passen meine Ernährung. Das war über und über und sehr geschätzt.

Das Hotel war sehr sauber und das Personal war hilfsbereit und freundlich. Die Badezimmer waren sehr geräumig und sauber. Die Stände sind breit, was hilfreich war, wenn ich für die Hochzeitsfeier wechseln musste. Der Parkplatz hatte viele Plätze, was für unsere Familie toll war, um für die Rezeption zu parken. Das Essen war fantastisch und ich empfehle die Pizza!

Das gesamte Hotel war im Bau, aber unser Zimmer war schön und sauber. Die erste Nacht, in der wir im großen Pool blieben, war nicht geöffnet, aber die zweite Nacht war es. Toller Poolbereich für jüngere Kinder. Als ich nach Hause zurückkehrte, entdeckte ich Bisse an meinen beiden Beinen, mit der größten Konzentration auf dem Rücken meiner Oberschenkel. Da ich mit Bettwanzen vertraut bin, bin ich ziemlich zuversichtlich zu sagen, dass es das ist, was sie waren. Ich rief das Hotel an, um meine Besorgnis zum Ausdruck zu bringen, und die Rezeptionsperson sagte mir, dass es für sie unmöglich sei, Bettwanzen zu haben, da sie Matratzen umhüllt hätten. Jeder, der mit Wanzen vertraut ist, weiß, dass dies absolut falsch ist, und sie können und werden sich überall verstecken. Ich bat dann, mit dem Manager zu sprechen, der mich am nächsten Tag zurückrief. Er sagte, es sei zufällig der tagtägliche Monat, an dem die Schädlingsbekämpfung geplant sei; und sie inspizierten das Zimmer mit ihm und sie fanden (natürlich) nichts. Er erklärte auch, dass er in Zukunft in Kontakt sein würde, wenn etwas auftauchte oder wenn sie etwas verpassten. Ich habe keinen Grund zu der Annahme, dass er unwahr wäre; aber auch kein Grund, seiner Antwort zu glauben. Mir wurde keine Prüfung bis auf sein Wort nachgewiesen. Jetzt hier sitzt ich und zahle 400 Dollar für einen Wanzen-Inspektionshund, um mein Haus zu inspizieren, um sicherzustellen, dass ich keine Anhalter mit nach Hause genommen habe.

Ich habe meinen Aufenthalt in diesem schönen Hotel genossen. Das Zimmer, in dem wir übernachteten, war nicht ganz das, was ich erwartet hatte. Der Poolbereich, den ich mir wünschte, war etwas tiefer. Es ist schön, dass sie drei separate Bereiche für den Pool haben, alle in einem großen offenen Raum. Die Eltern können im Whirlpool entspannen, der sehr groß ist, die sehr kleinen Kinder können in einem knöcheltiefen Splash-Bereich planschen und wenn Sie schwimmen gehen wollen, haben sie einen Pool mit zwei Basketball-Reifen und eine sehr große Rutsche, die in einen abgeseilten Bereich des Pools geht. Sie haben kein kostenloses kostenloses Frühstück. Das ist ein großer Wernachfall.

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Die kürzlich aktualisierte 2-Zimmer-Suite befindet sich auf der Poolseite im 1. Stock. Neue Queensize-Betten waren neu und komfortabel. Die Kinder liebten den Wasserpark. Es war nicht riesig, aber es gab mehrere Aktivitäten zu tun und Spaß für alle Altersgruppen. Der Service war freundlich und professionell. Das Zimmer war sauber. Die Zimmer waren ruhig.

Ihr Kundenservice ist hier toll. Mein Mitarbeiter und ich waren dort auf einer Geschäftsreise. Als ich eincheckte, sprachen wir über die Nutzung eines Autodienstes (mein Arbeitgeber erlaubte uns nicht, ein Auto zu mieten, aber das ist eine andere Geschichte). Der Manager hörte unser Gespräch und bot an, dass uns jeden Tag jemand hin und her fahren würde, den wir gerne angenommen haben. Die Zimmer waren wirklich schön und sauber. Ich nutzte Zimmerservice eine Nacht und meine Bestellung war in etwa 20 Min. Was ziemlich schnell war. Meine anderen Interaktionen mit den Mitarbeitern waren alle sehr angenehm. Alles in allem eine tolle Reise und ein toller Kundenservice.

Oh meine Güte. Was für eine schreckliche Erfahrung! Wir haben versucht, in diesem Hotel zu bleiben, während unser Haus in Reparatur war. Wir hatten geplant, für 9 Tage zu bleiben und insgesamt 14 Stunden. Nirgendwo auf der Reservierung oder Website haben sie erwähnt, dass das Hotel gerade im Bau war. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Das Bad hatte keinen Gegenraum, keine Beleuchtung über der Dusche (so duschten wir in der Dunkelheit). Zum Glück hatte es einen extrem lauten Ventilator, der sich zusammen mit dem Licht einschaltete, so dass es alle wecken konnte, wenn man die Toilette in der Nacht benutzen musste. So viele andere Dinge … Zu viele, um sie aufzulisten. Alles in allem ist es schlecht, wenn Ihre Kinder gehen wollen und sie im "Wasserpark" nie eine Zehe abtauchen. Das Schlimmste ist, dass sie mir sagten, dass ein Manager später am Tag nach dem Check-out mit mir in Kontakt sein würde und sich niemand die Mühe gemacht hat, anzurufen. Unglaublich schlechter Kundenservice. Schade.

Das Personal war sehr höflich, hilfsbereit und professionell. Das Zimmer war schön eingerichtet für unseren Gebrauch. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sauber und komfortabel! Toller Parkplatz.

Saubere Zimmer mit einer Vielzahl von Zimmer Optionen. Der Indoor-Wasserpark ist ideal für Kinder und sogar für Erwachsene. Es ist auch schön, ein angeschlossenes Restaurant zu haben, um in der Nähe Sitz Gerichte zu haben.

Wir haben in diesem Hotel schon mehrmals übernachtet, als wir unseren Sohn an seinem nahe gelegenen College besuchten. Wir freuen uns immer auf das Frühstück im angeschlossenen Restaurant, und zum größten Teil ist es ein schöner Ort mit gutem Kundenservice. Dieses Mal gab es mehrere Probleme. Das Hotel wird neu dekoriert/renoviert. Das Zimmer direkt gegenüber von uns war im Bau, aber es gab keinen Lärm oder Unannehmlichkeiten für uns. Für diesen Besuch hatten wir zwei angrenzende Doppel-Queen-Zimmer angefordert, nicht am Pool. Als wir ankamen, stellten wir fest, dass uns die Zimmer im Pool zugewiesen wurden, und Sie konnten uns keine zufriedenstellende Alternative bieten. Da es in einem vom Hotel umgebenen Innenhof einen Indoor-Wasserpark gibt, gibt es Räume, in denen der Lärm und der Chlorgeruch unangenehm sein können, und kein natürliches Licht in diese Räume gelangt. Ich denke, unsere Zimmer waren neu dekoriert worden — neue Wandverkleidungen, Teppich, etc. — — aber es gab keinen vollständigen Spiegel in beiden Zimmern. Auch die neuen Betten sind sehr hoch vom Boden. Ich bin nicht kurz, aber ich konnte nicht bequem auf dem Bett sitzen, um Fernsehen zu sehen. In der Tat, ich musste eine Art Gewölbe, um auf das Bett zu bekommen.

Ging für eine 1-tägige Staycation, so dass das Kind in den Pool zu bekommen. Es scheint, als hätten viele Familien die gleiche Idee. Angemessener Zimmerpreis. Alles war sauber. Nur Beschwerde wäre der Boden hätte besser gesaugt werden können.

Wenn du irgendwo für den Blizzard stecken würdest, kein besserer Ort, um zu sein! Tolles Personal! Sauber! Renoviert.

Die Zimmer sind sehr komfortabel für alle meine Familie! Der Pool sehr divirtida auch!

Check-in-Prozess war sehr unangenehm. Ich wartete 15 Minuten, damit Sie überprüfen konnte und sicherstellen, dass das Zimmer gereinigt wurde. Der Wärter kam nie wieder! Ich musste von einem anderen Wärter eingecheckt werden. Wir waren für unsere Töchter Geburtstag. Hatte Essen im Pool Zimmer und auf halbem Weg durch den Abend bemerkt Ameisen neben/um Müll. Sheesh. Für mich, dass Hinweise auf schlechte Housekeeping.
Kinder hatten eine Explosion und genossen Pool thats, warum drei Sterne. Sonst hätte es zwei gegeben.

Sehr gute Erfahrung. Sehr schöne Zimmer, toller Poolbereich und wunderbares Restaurant vor Ort. Wir hatten unsere Kinder und Chaos Wochenende mit den Cousins hier. Wunderbare Erfahrung.

Das Hotel war gut. Es war der Bau in der Lobby und im ersten Stock so einige Unannehmlichkeiten. Die Rezeption war großartig und das Essen war fantastisch. Der Check-in und out-Prozess war sehr schnell und freundliches Personal. Der Poolbereich ist sehr schön und sauber.

Love den Pool-Bereich. Sehr familienfreundlich. Und das Restaurant vor Ort ist schön zu haben. Mein Mann bleibt immer hier, wenn er geschäftlich in der Gegend ist. Ich kann es kaum erwarten, zurück zu gehen!

Es war gut, der Pool ist toll für kleine Kinder, Sie haben ein Planschbecken, das nur wie 6 Zentimeter tief ist. Gute Größe Wasserrutsche und ein großer Whirlpool. Allerdings können Sie nur in Ihrem Zimmer oder der Lobby nach 11. Wir spielten Karten mit Freunden auf einem Tisch außerhalb des Zimmers, um sicherzustellen, dass die Kinder nicht aus dem Zimmer. Das Hotelpersonal im Grunde endete unsere Nacht erzählte uns in oder Zimmer oder in die Lobby gehen. Wenig enttäuscht, dass, aber immer noch ein guter Ort, um Ihre Familie zu bringen.

Wir waren in einer Suite am Pool und das Zimmer war gro, weil die Kinder im Bett könnte früher und wir würden Sie nicht stören. Die Zimmer waren ein wenig laut mit anderen Gästen, aber das ist zu erwarten. Ich dachte, das Bett war hart, aber es war sauber. Kinder liebten den Wasserpark und das Hotelpersonal hat einen tollen Job gemacht, um sicherzustellen, dass Handtücher in den Pool-Bereich lagernd zu halten. Wir würden auf jeden Fall einen anderen Familienurlaub in diesem Hotel!

Ehrfürchtig von Anfang bis Ende. Dies war ein schöner Ort, um unsere Eltern 60 Jahre zu feiern! Das Personal, das Essen, die Anlage waren alle erstklassig. Ein besonderer Dank geht an Amanda und Heidi für Ihre Hilfe bei der Planung unserer Veranstaltung. Zu Mitch, Laurie und Josh an der Rezeption. Und zu Enrique und Victor für Ihren ausgezeichneten Service während unserer Veranstaltung. Und an alle Mitarbeiter, die unseren Aufenthalt so angenehm gemacht haben! Wir werden auf jeden Fall wieder!

Wir hatten 3 pool-side Zimmer, das war toll! Steve nahm ein Bild von unsere Familie von 13 Personen vor, die Ihre schöne Optik Weihnachtsbaum an der Rezeption.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal ist sehr nett. Und das Restaurant hatte leckeres Essen.

Ich habe noch nie eine Nacht außerhalb meines Hauses verbracht. Es ist eigentlich mein erstes Mal und ich kann sagen, dieses Hotel ist das beste. Die Betten sind fantastisch und sehr sauber.

Vielleicht ist mein Lieblings-Feriengasthaus. Sehr schön, gutes Essen, schöner Wasserpark.

Das Zimmer war schön, aber ich konnte die Vorhänge nicht bekommen, um zu schließen, so dass die Straßenbeleuchtung in meinem Gesicht war und ich nicht schlafen konnte. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar.

Awesome Raum, sauberes Zimmer, und tolles Personal! Sehr empfehlenswert für Familien mit jüngeren Kindern!

Sehr schöne Unterkünfte und hervorragend für Kinder. Das Zimmer war sauber, das Personal war freundlich, und das Bett war bequem.

So unglaublich laut. Dies war als der Pool geöffnet war und wenn es geschlossen wurde. Die Dame an der Rezeption sagte, dass es ist zu erwarten, wenn Sie eine Pool-Zimmer buchen, die Eltern sich um die Kinder kümmern müssen. Die Reise war mehr Exhusting als entspannt und ich werden nicht wieder kommen.

Die Einrichtungen sind toll für Kinder und Familien. Das Personal war unglaublich und so, sehr hilfsbereit mit all unsere Bedürfnisse und Sonderwünsche für die Geburtstagsparty meiner Tochter. Wir werden auf jeden Fall wieder!

Tolles Hotel. Nettes Personal saubere Zimmer. Aber ich hatte ein behindertengerechtes Zimmer. Also keine Badewanne. Nur ADA Dusche. Aber insgesamt guter Platz.

Ideal für Kinder und Erwachsene. Wir haben das Holiday Inn gewählt, weil sie einen großen Pool-Bereich für alle Altersgruppen haben. Die Kinder essen kostenlos, und sie geben Ihnen eine Gutschrift von $20 für das Frühstück in ihrem Restaurant, das verdoppelt als ein großartiger Ort, um einen Drink zu haben, nachdem die Kinder ohnmächtig aus schwimmen alle Tag. Sehr. Freundliches Personal. Einzige Nachteil ist, dass die Aufzüge nicht in der Nähe von nichts sind und wenn man ein Zimmer am Pool, ersten oder zweiten Stock, eine Menge Lärm bis spät in die Nacht erwarten.

Sehr schönes Hotel und Personal, jedoch Wände dünn machen für Laute Aufenthalt.

Ich Aufenthalt in diesem Hotel in regelmäßigen Abständen und immer wieder. Die Mitarbeiter sind großartig und Ausstattung sind genial. Es befindet sich ganz in der Nähe der Interstate, also Zugang einfach ist. Wenn Sie ein Haus weg vom Haus dieser Isbthe Ort suchen.

Große Zimmer und eine wirklich tolle Wasserpark für die Kinder (oder Erwachsene lieben Wasserrutschen — kein Urteil). Aber am wichtigsten ist, das Personal is awesome. Meine Tochter hinterließ ihr Teddybär, das erste, was ich je gekauft habe, für sie, und war darüber hinaus aufgeregt, ihr Bär verloren ging. Sie wußte nicht, dass es bis etwa eine Woche später. Ich rief das Hotel, sie fanden die Bären und an uns zurück gesendet! Halten Sie die große Arbeit!

Hier sind die e-Mails schickte ich die GM und ich glaube nicht, dass ich muss jeder erklären, weiter als die erste, die ich ihm geschickt. Wir haben nicht noch nach zahlreichen Anrufe und e-Mails von ihm gehört. Ich habe nie geschrieben, eine davon, aber es ist die schlimmste Kundenservice, den ich je erlebt habe und ich denke, dass zukünftige Kunden Bescheid wissen sollten.
Hallo Herr Gunderson,
Mein Mann und ich buchte ein Zimmer für diese vergangenen Samstagabend (20. Juni). Wir waren in der Stadt von Chicago für eine Hochzeit und hatte keine Chance, vor der Zeremonie und Rezeption einchecken. Als wir zurück zum Hotel um Mitternacht ankamen, wurde uns gesagt, dass unser Zimmer um sechs dieser Nacht verschenkt wurde, weil es war keine Kreditkarte hinterlegt. Als wir das Zimmer gebucht wir waren nicht bat um eine Kreditkarte einmal und als wir boten ihnen geben, sagte sie brauchen wir nicht zu. Uns wurde auch gesagt, dass es keinen anderen Räumen um Mitternacht die Nacht haben, die wir angeblich um zu dort zu bleiben. Wir verbrachten dann die nächste Stunde versucht, herauszufinden, wo Sie wohnen, weil wir bei der Hochzeit trank, da wir ein Hotelzimmer zurückzukehren und würde nicht hatten, zu fahren. Wir wurden höflich gesagt, dass unsere Fahrt zu unserem Ziel wäre 75 US-Dollar und dann für den Rest unserer Zeit ignoriert und kein Wort gesagt wurde, wenn wir außerhalb ging, warten Sie eine Stunde auf ein Taxi kommen uns erhalten.

Ich habe nie so angewidert und beleidigt durch einen Ort so wenn Sie sind auf der Suche nach einem Ort, an einem Sonntag Nachmittag für eine Party für Ihr Kind/Kinder und konnte nicht schert, wie sie der Kriegsinvalide behandeln dann suchen Sie nicht weiter, wie ich Sie ein bisschen ungefähr sagen wie meine Familie und ich behandelt wurden. Sobald wir gehen für die Geburtstagsfeier meiner Tochter die Rezeption Schreiber einchecken, die ich wahrscheinlich den Namen erwähnen sollte nicht, nachdem eine hitzige Diskussion mir sagt, dass er zur Schule geht, Fluglotse zu werden, fragt mich meine Sexualität wegen ein zucken in meinem linken Auge. Als ich ihm diesen Teil gesprengt im Kampf während des Dienstes bei den Marines im Irak erklärte, machte er zwei weitere Kommentare. Das erste war ein Kommentar/Frage über was früher die "Frag nicht sagen Sie nicht" Politik, die Politik nicht mehr mehr ist. Sein zweiter Kommentar war "Ich weiß, manche Ehe als Abdeckung verbrauchen". Wissend, dass nicht nur meine beiden Töchter mit mir aber auch meine Frau waren. Und als ich fragte ein Manager, was, den er sagte, war der Mann verantwortlich. Eine andere Dame kam, die auch gesagt, sie war zuständig, die nicht wirklich Dinge besser zu machen oder sich entschuldigen für ihre Mitarbeiter noch habe erhielt ich eine E-mail, Brief oder Anruf von jedermann vom Holiday Inn für die Art, wie, die ich behandelt wurde.