Holiday Inn Express Frankenmuth, an IHG Hotel

Hotel

Toller Ort, um in der Innenstadt zu bleiben. Tolles, freundliches Personal, schönes Frühstück. Sehr sauber! Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Veranstaltungen sind zu Fuß erreichbar. (Bei schönem Wetter).

In der Nähe der Innenstadt von Frankenmuth zu Fuß erreichbar. Saubere und schöne Annehmlichkeiten.

Es war schön… in der Nähe aller Geschäfte und überdachte Brücke.

Günstige Lage zu Fuß zu vielen Sehenswürdigkeiten sauberes und ruhiges Motel. Sehr glücklich werde wieder hier übernachten.

Tolles Hotel in einer fabelhaften Lage. Es ist rechts an der Hauptstraße in Frankenmuth!

Schönes Zimmer und sauber. Sie haben jedoch nicht erwähnt, dass der Pool geschlossen war. Wir zahlten immer noch den vollen Preis für Annehmlichkeiten, die wir nicht nutzen können, also war das enttäuschend. Ich verstehe die COVID-Regeln, aber sie müssen nur ihre Gäste sensibilisieren.

Saubere Zimmer, freundliches Personal, zu Fuß zu Ausstellungen.

Personal sehr freundlich! Die Zimmer sehr sauber und mitten im Herzen von allem!

Tolle Lage, Innenstadt von Frankenmuth. Sehr sauber. Freundliches Personal.

Nachdem der Rücken-op eine Woche vor meinem Aufenthalt, die Zimmer waren komfortabel und die Annehmlichkeiten waren für mich passend. Ich hatte noch nicht so ein entspanntes Wochenende in eine lange Zeit!

Wenn wir checkten in das Zimmer, das Badezimmer Boden war bedeckt von Haaren, gab es Getränke im Kühlschrank gelassen, der Teppich hat Krümel püriert in es, Spülbecken schmutzig sind. Sprachen an der Rezeption, Sie entschuldigen, aber sagen, es gibt nichts, was Sie tun können, weil wir Buchten über Priceline, aber senden Sie eine Putzkraft zu suchen. Sie kam, wie wir waren, kehrten zurück und schien ziemlich setzen, waren wir unzufrieden mit dem Zustand der Zimmer. Sie fegte das Badezimmer und knallte die Tür zu und verließ, ohne ein Wort, wenn Sie zurück zu den rest erledigen. Da sitzen wir hier und warten, um zu sehen, wenn die Haushälterin kommt wieder zu beenden Reinigung der Zimmer, das ich anrufen Priceline. Sie rief die Rezeption, weil Sie diejenigen sein, die Gewährung einer Rückerstattung und Stornierung. Sie wird es nicht tun. So, nun sind wir stecken geblieben sind, auf einem schmutzigen Raum, Frage mich, ob wir schlafen in schmutzigen Betten, denn Holiday inn ist nicht bereit, selbst bis zu Ihren Fehler und lassen Sie uns Abbrechen, bekommen unser Geld zurück, und verlassen. Sehr enttäuscht, das war eigentlich ein schönes Jubiläums-Wochenende.

Toll wie kation & Personal sind erstaunlich.

Sehr schönes Zimmer, schönes Frühstück, nur wünschen, sie hätten einen Jacuzzi.

Schöne, saubere Zimmer. Tolles Frühstück heute morgen. Aber ich würde empfehlen immer ein Zimmer ", " Weg von der lobby und den Aufzug (zu viel Lärm), aber würde definitiv wieder hier übernachten.

Wunderbarer 2-Nächte-Aufenthalt… ruhig und sauber… sehr schönes Frühstück und sehr hilfsbereites Personal.
Nur Anregungen sind die Sicherheitsleuchten direkt über den Eingangstüren im Hintergrund.
Sie müssen neben der Tür und nicht direkt über ihnen bewegt werden.
Die Käfer schwärmen sie so schlecht in der Nacht, dass Sie eine Decke von Insekten kämpfen müssen, nur um das Gebäude zu betreten und dann sind die Käfer auf Ihrer Person und in Ihren Haaren, wie Sie herkommen.
Bitte positionieren Sie diese Sicherheitsleuchten so, dass sie die Tür anzünden, aber nicht direkt über der Tür sind.

Sehr schönes Zimmer. Sie haben uns zu einer Suite aufgewertet, weil sie ein treues Belohnungsmitglied sind. Tolles freundliches Personal, das uns über alle Annehmlichkeiten informiert hat. Würde auf jeden Fall wieder hier bleiben und empfehlen dieses Hotel, wenn Sie nach Frankenmuth reisen. Vielen Dank für die tolle Zeit.

Die Lage liegt im Herzen der Stadt und ist nur wenige Gehminuten von allen Sehenswürdigkeiten der Stadt entfernt. Die Zimmer waren sehr sauber, die Betten sind sehr gut und die Zimmer sind sehr sauber. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Der Service war freundlich und hatte eine tolle Frühstück-Setup am Morgen. Total wollen zurück, auch wenn es nur die Nacht wieder zu bleiben und nicht die Stadt besuchen.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Zimmer sind sehr sauber und Der Whirlpool war groß. Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Pool. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Alles ist zu Fuß erreichbar. Der Kundenservice war ausgezeichnet und wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen!

Man kann sich keinen besseren Standort für Frankenmuth wünschen, wenn man auf Erschwinglichkeit einkauft. Direkt gegenüber der River Place Shops und nur wenige Gehminuten von den Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Innenstadt entfernt. Das kontinentale Frühstück ist super. Unser Zimmer war sehr sauber und schön.

Toller Ort, um in Frankenmuth zu bleiben! Das Personal ist wunderbar! Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Jetzt… Ich werde nirgendwo anders übernachten, wenn ich Frankenmuth besuche!

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt in der Nähe des Stadtzentrums und auf der anderen Straßenseite von einem kleinen Dorf mit Geschäften!

Die Lage ist großartig, die Zimmer waren sauber, sie hatten ein ordentliches Frühstücksbuffet. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber.

Die Zimmer waren sehr schön. Eigentlich keine Themen. Das Frühstück am Morgen war eigentlich super gut. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber.

Saubere, komfortable Zimmer ausgezeichnetes Frühstück und Snacks kostenlos Kaffee und Tee 24 Stunden am Tag, das Personal ist so schön und perfekte Lage, die ich liebe diesen Ort.

Tolles hotel für den Besuch in Frankenmuth. Das Holiday Inn Express befindet sich gegenüber der Straße bilden die Haupt-shopping-Viertel, das ist wirklich praktisch. Die Innenstadt von Frankenmuth ist nur einen kurzen Spaziergang entfernt, mit all den bayerischen Geschäften und Orten zu Essen. Das hotel selbst scheint Recht neu und sehr sauber. Viele Orte, um Ihr Auto zu Parken. Unser Zimmer war geräumig und sauber und hatte alle Annehmlichkeiten die wir brauchten. Der pool-Bereich war sauber, gut gepflegt. Mein Lieblings-Teil des Holiday Inn Express ist das Frühstück, Sie nie zu enttäuschen. Der Frühstücksbereich war groß und sauber. Wir genossen unseren Aufenthalt hier.

Ich hatte nie besseren Kundenservice! Die GM erinnerte sich an meinen Namen, nachdem meeting einmal und immer. Das Personal war sehr freundlich. Wäre ich zurück, nur für den Kunden-service. Sie machten meinen Aufenthalt in Frankenmuth erstaunlich!

Sehr schönes Hotel. Das Personal war ausgezeichnet! Das Frühstück war gro, sowie das Zimmer.

Sehr nettes Hotelpersonal war sehr nett. Die Zimmer waren sauber und schön. Das Frühstück war gut. Ich werde wieder hier übernachten.

Wir waren hier, um den Geburtstag meines Sohnes zu feiern. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Zimmer waren sehr komfortabel. Das Hotel verfügt über ein Bahn Modell in der Hotellobby. Der Pool war ein wenig kalt.

Die Anlage war schön und sauber. Die Mitarbeiter waren sehr höflich und immer lächelnd. Der Pool war schön, sowie das Zimmer. Tolle Lage.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Hotel hat wirklich dazu beigetragen, dass unser Wochenende etwas Besonderes ist. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Kaffee jederzeit auch ein Plus.

Das Personal ist immer freundlich, die Zimmer waren sauber. 2. Mal bleiben wir mit unserer Familie und lieben es. Die Lage des Hotels ist sehr gut.

Wir zahlten viel Geld, um in einer Suite zu sein, unsere Suite war direkt gegenüber der Halle im ersten Stock vom Gym, Pool, Aufzug, und etwa 20 Meter von der Lobby. NICHT, was wir für unser Geld erwartet haben. Der Lärm von der Straße war sehr laut, da das Gebäude nur etwa 25-30 Meter von der Hauptstraße entfernt ist, es gibt wirklich nicht viel Mühe, um die Fenster zu erklingen. Der Lärm der Gäste, die kamen und gingen, war laut durch die Zimmertür und wieder nicht gut schalldicht. Für das Geld, das wir bezahlt haben, um unseren Urlaub hier und in einer Suite zu verbringen, bin ich leider ein bisschen enttäuscht. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut zu erreichen.

Das Zimmer war schön und sauber. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hatten Eiweiß-Omelette und Putenwurst zusammen mit dem normalen Frühstück.

Wir gingen hier zu einem zweitägigen Treffen in ihrem Besprechungsraum. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Alles, was ich erwartet habe. Das Frühstück war sehr gut. Das Hotel liegt direkt in der Stadt. Die vorhergehende Nacht war ich in Birch laufen und das war definitiv nicht das, was ich wollte. Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs.

Liebte es. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Kinder liebten den Pfannkuchenhersteller!

Tolle Lage und schöne, neuere Zimmer. Gutes warmes Frühstück und super nettes Personal.

Sie waren schön saubere Zimmer. Wir bekamen ein Upgrade auf den Pool Jacuzzi Zimmer, das war fantastisch.

Freundliches Personal, tolle Lage saubere Zimmer!

Sehr sauber, nettes Personal, fantastisches Frühstück, schöner Pool. Tolle Parkplätze. Buchstäblich nur negative ich habe, ist der Wasserdruck in der Dusche könnte besser sein. Wenn das das Schlimmste ist, kann ich sagen, es ist ziemlich dRn gut.

Hotel ist gro mit schönen Blick und sehr günstige Lage. Zimmer ist sauber und gut ausgestattet mit bequemen Betten. Ich hatte Probleme beim Check-in. Irgendwie Ihre Website gebucht mich für die Nacht vor, wenn ich brauchte das Zimmer und ich war aufgeladen. Ich bin mir nicht sicher, dass der Glitch war das Problem des Hotels, Web-Problem oder Benutzer Problem. Ich arbeite mit dem Master-Unternehmen, Ing, für Remedy. Ich würde wieder hier übernachten.

Zimmerservice hielt die Zimmer sauber. Die Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit. Das Kissen kam in festen und weichen Formen und die Betten waren sehr bequem! Es gab reichlich Handtücher, Steckdosen, Schubladen, etc. Für die Bequemlichkeit. Die Wi-Fi war kostenlos und sehr schnell. Kostenloses Frühstück Stoppt bei 9:30, aber Sie hatte eine schöne Auswahl für die Füllung Mahlzeiten. Die Lage des Hotels ist auch prime, da alles, was die Innenstadt war zu Fuß erreichbar! Insgesamt würde ich wahrscheinlich hier bleiben jedes mal, wenn ich frankenmuth!

Es ist ein großartiger Ort. Jeder ist groß. Ich genieße es immer gehen. Liebe das hotel. Sie sind auch sehr hilfreich.

Hier übernachtet mehrmals. Begrüßt von einem freundlichen Mitarbeiter in eine helle, sehr saubere lobby. Bequemes Bett und ein solides, kostenloses Frühstück. Es ist in der Regel frisches Obst durch die Tag-und Abend-Stunden.

Super Personal sehr nett, aktualisiert Zimmer. Mit einem sehr ausgezeichneten und kostenfreien Frühstück. Mit warmem und kaltem Frühstück wählen Sie aus oder beides. Viel schöner als die Hilton blieben wir nur ein paar Tage vor. Über all nur eines der besten hotels in den Staat.

Als wir zum ersten mal den Aufzug auf der zweiten Etage, wir alle gerochen, was könnte nur beschrieben werden, wie ein Geruch nach faulen Eiern. Wir öffnete die Tür zu unserem Zimmer (215) und der Geruch war noch schlimmer. Es war alos ein lint roller Platte auf dem Nachttisch Links vom Reinigungspersonal, der mir sagt, das Zimmer wurde nicht gut gereinigt in den ersten Platz. Dachte, es war nur eine vorübergehende Sache ist, gingen wir und genossen unseren Tag in Frankenmuth. Kehren wir zu unserem Zimmer im 6:00 Uhr der Geruch war immer noch da. Fast wie eine Kloake riecht. Nicht sicher, was es war, aber nach Rücksprache an der Rezeption bekamen wir ein anderes Zimmer. Das Personal war höflich und freundlich über einen Wechsel zu Zimmer, aber es war ein Streit bewegen unsere Sachen in ein anderes Zimmer. Ich hätte gedacht, ein upgrade oder etwas nicht in Ordnung sei. Offensichtlich gab es ein Problem mit diesem Raum. Andere, als dass das hotel war schön. Es ist in der perfekten Lage in der Stadt und es ist neu und modern. Das Frühstück war sehr gut. Außerhalb des Geruch-Problem, würden wir erwägen, dort zu bleiben wieder. Vielleicht beim nächsten mal würden wir nur einmal entpacken.

Das Zimmer war schön. Ein wenig irritiert vom Dienst/Politik. Wir gebucht hatten zwei king-Suiten im Vorjahr. Dieses Jahr hatten wir eine kleinere Gruppe zu besuchen, so dass wir nicht haben, brauchen so viel Platz. Ich in der Regel buchen meine Aufenthalte, die mindestens 6 Monate im Voraus, um effizienter planen und gestalten Finanzen. Bei meiner Ankunft bat ich vier-Zimmer-keys, da gab es sechs von uns übernachten, sowie ein paar Freunde geplant stoppen zeitweise, während wir dort waren. Ein zweiter Freund gebeten, über das Parken, denn wir hatten 3 Fahrzeuge. Nachdem man sich in das Zimmer, das ich gebeten wurde, zu kommen Sie an die Rezeption. Wenn ich ging in die sonst freundliche person an der Rezeption gefragt, wie viele Menschen waren in meinem Zimmer, zu dem ich erklärte, dass gab es sechs von uns. Der Mann Sprach ich darüber informiert werden, dass angeblich ich ausgewählt hatte, es würden nur zwei Personen. Als Ergebnis dieser Veränderungen bei Insassen, würde ich nun geladen werden $458 im Gegensatz zu den $278, hatte ich zunächst erwartet hatte. Vielleicht ist das meine Schuld, aber ich habe nicht daran erinnern, eine option zu wählen, 6 die Gäste auf der website. Ich erklärte dem Mann, dass ich mich nicht erinnern, dass ein option, und ich war nicht in Ordnung mit ihm, aber natürlich würde ich Zustimmen, wie der Suche nach anderen Unterkünften gleichen Tag, wenn es war eine große Veranstaltung unmöglich wäre.

Ich haben eine Reservierung für zwei Personen für eine Nacht an diesem Ort. Ich hatte später zu stornieren, diese Vorbehalte wechseln Sie zu einem anderen Holiday Inn näher zu meinen Kunden. Ich fand später heraus, dass Ihre Stornierungsbedingungen zu berechnen, der Kunde den vollen Preis für das Zimmer, unabhängig von dem Zeitpunkt der Stornierung. Auf dieses habe ich nicht meine Punkte für die Zimmer, Sie zahlen mir den vollen Preis für. Mit Arbeit verbringe ich viel von meiner Zeit in Holiday Inns, und ich kann sagen, dass dies ein Ort hat mir wirklich überlegen einen Wechsel zu einem anderen hotel Kette.

Es ist ein schönes hotel, die Mitarbeiter sind sehr freundlich, und die Annehmlichkeiten im Zimmer sind wunderbar! Die einzige negative Erfahrung, die mein Mann und ich haben ist, dass der Raum über uns ist ziemlich laut. Es klingt wie Elefanten Tempo dem Boden hin und her, die letzten 2 Stunden jetzt, und es ist zu spät. Es gibt vier Etagen in diesem hotel und wir sind auf der 3. Etage. Wir hatten nicht erwartet, zu hören, jedes kleine Ding geht auf über uns.

Office-management war ausgezeichnet, während mein Wochenende dort erhielt ich einen 20% Rabatt Rabatt auf mein Zimmer beurteilen, dass Sie auch auf mein Konto, die Sie nicht haben, um es zu tun, aber Sie angewandt wird, um unsere Nacht zu bleiben. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Den service, den Sie bieten, gibt Ihnen ein Gefühl, wie es eine concierge vor Ort bereit. Mich und meine Familie, wir sind so beeindruckt, mit den Räumen und der Einrichtung, die wir eigentlich gebucht 3 Nächte in den kommenden Monaten zu bleiben, speziell im Holiday Inn Frankenmuth in die king suite. Ich würde empfehlen, Aufenthalt in diesem hotel, es ist direkt gegenüber alle Einkaufsmöglichkeiten, das große Frühstück am morgen, und alles, was Sie brauchen, ist innerhalb von 2 Meilen fahren, ich würde empfehlen dieses hotel zu jedermann.

Dies ist das SCHLECHTESTE hotel in dem ich JEMALS übernachtet habe und werde nie wieder zu einem anderen Holiday Inn wieder. Wir gingen dort an diesem Wochenende und behandelt ein böses manager namens Jeremy. Wir hatten ein Problem mit einem weinenden baby im Zimmer neben uns. Wie wir hatten, ging zur Rezeption, um zu Fragen, was wir dagegen tun können, sagt er uns, dass es ein Zimmer neben der lobby, das wäre viel lauter als das weinende baby oder wir können einfach gehen Sie zurück die Treppe hinauf und nur "deal with it. " Als er grinste und dachte, es war lustig, geben uns Haltung über die situation. An diesem Punkt habe ich gar nicht bleiben wollen, gibt es nicht mehr. Ich sagte, was geschehen würde, wenn wir wollten, zu verlassen und woanders hingehen. Er sagte,, gut Glück bei der Suche einen anderen Platz und ich würde berechnen Sie für beide Nächte der Buchung noch. Und ich sagte, willst du mich verarschen? (Wohlgemerkt, das war noch unsere erste Nacht dort um 11 Uhr), so dass er sagte, wir können Sie entweder bleiben und sich mit ihm beschäftigen, oder lassen Sie verrechnet werden, für ein Zimmer waren auch nicht bleiben mehr. An diesem Punkt war ich so stinksauer und wollte nur, Sie zu verlassen. Ich habe nicht darauf geachtet. Ich buchte ein hotel und fuhr zurück nach unten, um das Verfahren zu verlassen. Er sagte dann, er würde nicht belasten mich die Kosten für die zweite Nacht, und ich würde immer noch zu zahlen haben $154.

Ich bin sicher, dieser Ort ist anständig, aber es kam nie zu diesem Punkt für uns. Ich verbringe über 100 Nächte im Jahr in Hotels für die letzten 7 Jahre, so habe ich eine gute Vorstellung davon, wie Dinge getan werden sollte. Wir Buchten 2 Zimmer für ein Wochenende etwa 45 Tage im Voraus, alle, die wir fragten, ist, dass die Zimmer auf der gleichen Etage. Wenn die Zeit gekommen war, um zu überprüfen, in der Sie nicht in der Lage waren, um Platz für uns hatte und wir unsere Kinder so war es für uns sehr wichtig, dass die Zimmer in der Nähe sein. Ich musste rufen Sie die Haupt-IHG-Platinum-Reihe-und Sie waren entschuldigt und waren in der Lage zu finden, ein anderes Holiday Inn in der Nähe in Burch Laufen, dass war in der Lage zu helfen. Basierend auf den Gesprächen, die ich hatte, mit dem Management hier in diesem hotel. Ich bin sehr unbeeindruckt! Er ist ratlos, wie man richtig zu verwalten, seine Kunden, und obendrein fand ich ihn SEHR Arrogant! Ich werde nie Buch mit diesem Hotel wieder… Sehen Sie ein paar von den anderen 1 starten Sie die Rezensionen, sehen Sie hier ein Muster!

Wir Buchten eine suite mit Kingsize-Bett Zimmer 116 für ein romantisches Wochenende. Maria an der Rezeption war mehr als entgegenkommend. Hatten wir gekauft, eine Flasche Wein beim Einkaufen vergessen und einen Flaschenöffner. Nicht nur, dass die Rezeption es Sie gab uns auch Wein Gläser zu verwenden! Unser Zimmer war sehr sauber beim check-in. Mehr als genug Handtücher und die Kissen waren perfekt. Wir werden auf jeden Fall wieder auf unserer nächsten Reise aus der Stadt!

Gutes Frühstück, tolles Personal. Zimmer war wirklich sauber und die Lage war Super. Es war großartig, in der Lage, Innenstadt zu Fuß direkt aus der Tür.

Die Mitarbeiter waren freundlich und das Zimmer war sauber. Frühstück war toll und offen für eine halbe Stunde.

Hotel war sehr sauber und das Zimmer war toll. Sie haben auch eine tolle Frühstück. Es wäre schön gewesen, wenn Sie hatte einen Whirlpool. Jemand brachte Ihre Welpen in den Raum neben uns, bellte eine Menge, und wir hatten um die Rezeption kümmern sich um das Problem. Insgesamt meine Frau und ich war ziemlich glücklich mit allem, was mit diesem hotel und wir würden wieder dort übernachten.

Service war im Allgemeinen gut und die Mitarbeiter waren hilfsbereit, obwohl wir bewegen mussten, um eines unserer Zimmer, als wir eingecheckt für den zweiten Raum, den wir hatten gesagt, Sie waren nicht einmal auf der gleichen Etage (obwohl Sie gesagt, Sie waren, als wir das erste Zimmer). Danach war alles gut.

Ich hatte das Vergnügen, die Ausgaben in der Nacht des 6. November in diesem wunderschönen hotel. Von dem moment an, als ich ankam war ich traf Sie an der Rezeption vom hotel-manager Josef Habib, deren Professionalität und Freundlichkeit, die mir versichert, dass meine Erfahrung wäre von höchster Qualität. Josef war freundlich genug, um ein upgrade für meine Unterkünfte zu einem noch größeren suite ohne Aufpreis. Die Anlage selbst war makellos, alle Mitarbeiter, die ich traf, waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich war schon bei mehreren Holiday Inn Drückt um das Land, Sie waren alle sehr nett, aber dieser gab mir eine noch größere übernachtung Erfahrung. Ich Liebe kommen frankenmuth, dieses schöne hotel wird meine Wahl von nun an. Mein Hut ab vor der manager und seine Mitarbeiter für einen wunderbaren Aufenthalt in einer wunderschönen Stadt. Danke Holiday Express Frankenmuth.

Frühstück mittelmäßig. Zimmer sehr schön, wenn auch kalt. Kamin emittiert keine effektive Wärme — nur für aussieht? Personal war großartig.

Schön und sauber. Die Leute an der Rezeption waren freundlich.

Ich bleib bei über 50 Holiday Inn Drückt ein Jahr, und dies ist einer der besten! Nicht sicher über die Leute, die geben die Sterne, ich vermute, unzufriedene Mitarbeiter oder dem lokalen Wettbewerb.

Schrecklicher service. Wir Buchten ein Zimmer mit einer Gruppe rate für eine Hochzeit vor einigen Monaten. Der Tag der Hochzeit gehen wir zum check-in und die rate wurde angehoben $120. Wenn ich gefragt wurde ich bezeichnet der manager. Er war sehr unhöflich und weigerte sich, zu Ehren unseres rate, die wir gemacht hatten, die Buchung zu erhalten. Ich beibehalten, und baten um ein Gespräch mit seinem Chef. Er erzählte mir, dass er im Besitz der hotel und es war sonst niemand zu sprechen. Nie werde ich hier bleiben und ich würde empfehlen die Buchung Ihrer Gruppe bleibt irgendwo sonst. Wir waren nicht die einzigen, die Probleme mit unserem Zimmer.

Schrecklicher service vom General Manager, wird nie hier bleiben oder an jedem anderen Holiday Inn Express jeden wieder. Er war unhöflich & herablassend, er peinlich mich vor Kollegen von seiner schrecklichen Haltung in Bezug auf einen Fehler, dass war NICHT meine Schuld. Er dann schauten uns wie ein Falke, wo jeder von der lobby/ Frühstücksraum. Es als sehr beunruhigend, dass auch seine Mitarbeiter hatten Angst vor ihm, und Sie erzählte mir, dass er verlieren würde, sein Temperament auf Sie zu! Josef Habib, lernen Kundenservice! IHG sollten sich schämen, dass Sie sich vertreten lassen.

Sehr schön und sauber, hatten einen tollen Aufenthalt, gutes Frühstück und befindet sich in einer großartigen Lage. Werde wieder hier übernachten Carla.

Nun kann ich sagen, dass der Raum war schön gestaltet zusammen mit dem rest des Hotels und die Kissen waren wunderbar, aber der Ingenieur machte einen schrecklichen Fehler, da keine Isolierung zwischen den Wänden, so dass nicht sicher, ob der gleiche Spruch gilt auch für das, was passiert in Frankenmuth bleibt in Frankenmuth so sehen Sie aus, die Sie lieben Vögel, weil die Wände sind Dünn wie Papier, und Sie können hier Allgemeine Gespräch zwischen den Wänden. Wir standen vor der Main Street und die windows-Sie konnte hören, wie alle Straße Lärm, schade, das hotel war sehr schön, das Personal war sehr nett, aber Sie aus den Augen verloren, was der Kunde benötigt wurden ein ruhiges hotel und eine gute Nacht bleiben, checkten wir aus dem hotel ging die Straße hinunter und hatte eine tolle Nacht bleiben, weil das hotel war ruhig. So der designer bekommt eine 10 G wird eine F und dann engineer wird eine F in diesem hotel schade, Sie hätte eine 10 hätten Sie auf diese Bedürfnisse besser, die Fenster und die Dämmung zwischen den Wänden.

Schrecklich Kundenservice! Unhöflich und unfreundlich-manager. Nicht beeindruckt, wir werden nicht zurückkehren. Und je.

Absolut 100% enttäuscht über die Qualität der Dienstleistung. Wir Buchten unsere Reservierung im Dezember oder Januar, wenn viele andere Zimmer anderweitig in Frankenmuth wurden noch verfügbar. Dieses hotel wurde abgeschlossen werden, die von Mitte Mai. Wir waren garantiert, dass es offen für unsere Ankunft für den 4. Juli-Wochenende. Wir aufgerufen, jeden Monat, um sicherzustellen, dass jedes mal, wenn wir waren garantiert, dass, ja, in der Tat wäre es zu öffnen. Heute, 2 Tage vor unserer Ankunft, Sie riefen uns zu sagen, dass es nicht schon geöffnet ist und die einzige Lösung, die Sie hatte, war es für uns zu stornieren bleiben (ich bin mir nicht sicher, was Sie tun würde, wenn wir nicht Abbrechen. Nur kostenlos, uns für einen Aufenthalt in ein nicht-existierendes hotel? ) und bieten uns ein Zimmer in einer anderen Stadt. Der springende Punkt war, zu bleiben in Frankenmuth für das 4. Wochenende. Das war eigentlich unsere schönen Urlaub für den Sommer. Offenbar Holiday Inn garantieren bedeutet nichts, und anstatt es selbst in einer fristgerechten Weise, die Sie rufen, wenn es absolut keine Hoffnung ein anderes Zimmer an unserem Ziel an. Vielen Dank für ruinieren unsere jetzt nicht existent Urlaub mit Ihrer nicht vorhandenen Professionalität.