Best Western Plus Executive Residency Waterloo & Cedar Falls

Hotel

Wenn ich besuchen Sie die Gastfreundschaft ist die beste, die Zimmer sind schön und sauber wenig restaurants in der Umgebung & bars/ rund um das hotel. Pool nicht vorhanden Fitnessraum im Bau an der Zeit, die schöne Aussicht von meinem Hotelfenster Aus. Ich war schon in anderen hotels, aber wenn ich nun Besuch Waterloo dies ist der Ort, an dem ich genannten immer ich zu Hause fühlen und sicher. Und ich Wünsche den Mitarbeitern nichts aber das beste, können Sie weiterhin zu lieben. Die Turnhalle war nicht verfügbar, es war im Bau der pool war nicht verfügbar/Scheibe hat nicht die Arbeit in der Waschküche.

Günstige Unterkunft mit sauberen Zimmern und Bädern. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich wünschte, wir könnten heißes Wasser haben, wenn wir duschen, und arbeiten Eismaschine in den oberen Etagen für Kongresse.

Wir haben hier für ein Erinnerungswochenende bei einem Besuch von Freunden in der Umgebung übernachtet. Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war schön und sauber, das Bad hell mit vielen Handtüchern und die drahtlose Verbindung war gut. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber.

Wenn ich die Gastfreundschaft besuche, sind die besten Zimmer schön und saubere kleine Restaurants sind in der Gegend & Bars/rund um das Hotel. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Ich habe in anderen Hotels übernachtet, aber jetzt, wenn ich Waterloo besuche, ist dies der Ort, auf den ich mich bezogen habe, immer fühle ich mich zu Hause und sicher. Ich wünsche den Mitarbeitern nichts anderes als das Beste, was sie auch weiterhin lieben mögen.

Es ist früh in unserem Aufenthalt, aber bisher sehr zuvorkommend. Was auch immer wir verlangt haben, haben sie uns bekommen.

Ich fühlte mich wirklich warm und gemütlich. Ich habe gut geschlafen. UnD Sie hatten ein tolles Frühstück.

Worst Hotel Erfahrung, die ich je hatte! Way over priced, das Personal an der Rezeption einfach schrecklich! Entweder am Telefon oder unhöflich und zu beschäftigt, um zu helfen! Kein Frühstück, und Abendessen über $20 ein Teller! Das Badezimmer ist schmutzig und es gibt keinen Swimming Pool! Das Kabel aus 91 Kanälen Liste nur 9 Arbeit! Nicht beeindruckt! Ich hätte lieber in Parkhaus geblieben!

Die Zimmer sind ein wenig altmodisch, aber Limpo mit sehr bequemen Betten.

Das Personal war sehr freundlich und informativ. Das Hotel ist mit dem lokalen Kongresszentrum und einer großen, überdachten Parkgarage verbunden – kostenlos mit Validierung an der Rezeption. Im Pub unten befindet sich ein ausgezeichnetes italienisches Roastbeef-Sandwich mit ajú.
Hotel ist nicht furchtbar modern. Die Zimmer sind schwach beleuchtet, aber es ist sehr wahrscheinlich der beste Ort, um in der Stadt zu bleiben.

Wir haben nicht im Hotel zu bleiben, aber wir besuchten eine internationale Jobbörse im Convention Center. Das Hotel war ein groartiger Ort für die Messe. Das Wi-Fi war kostenlos, zuverlässig und schnell. Es gab Teile des Gebäudes, die außerordentlich kalt waren.

Es ist ok, wenn Sie wie die Mauern. Fühlt sich ein bisschen wie ein Gefängnis. Liebe die alten Bilder von Waterloo in der lobby.

Ich fand das Essen Fabelhaft. Das Personal war erstaunlich. Freitag Nächte sind der Ort zu gehen. Meeresfrüchte-buffet. All you can eat und eine große Auswahl an Speisen. Werde ich wieder besuchen.

Ich blieb im Ramada über die Feiertage Besuch von der Familie. Lassen Sie mich beginnen mit den Worten, Sie täuschen die Bilder online, weil die Zimmer in Wirklichkeit sind nichts wie, was Sie sehen, online. Die Zimmer sind altmodisch nur was modern ist der kleine, flache geschirmt tv. Online beworben auf einen Innenpool, so dass ich packte ein Badeanzug. Dort bekomme ich gesagt das Schwimmbad geschlossen vor einem Jahr "Neue management". Das highlight des Hotels ist das Glas sehen, durch Aufzug. Es sei denn, das hotel ist aktualisiert, werde ich wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten. Es war sauber, aber sehr alt.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr aufmerksam und auf der Suche nach Ihrem Aufenthalt bequem!

Ziemlich einfaches Hotelzimmer, aber das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Das Essen im Restaurant war ein wenig teuer, aber lecker.

Das Personal war fantastisch. Zimmer war sauber, aber die Betten waren hart und unbequem. Carolyn, unser Barkeeper, war der beste. Das Essen beim Frühstück war nicht sehr gut, aber der Service war großartig. Es passte unsere Bedürfnisse ohne wirkliche Probleme.

Die Nacht Besatzung hier war wunderbar. Kimmie Roberts ging darüber hinaus, um meinen Aufenthalt zu machen
komfortable. Die Außentemperatur war furchtbar heiß, aber das Zimmer war so kühl und erfrischend. Das Personal füllte sogar meine Eiskübel! Die Bar hatte eine ungezwungene und sehr einladende Atmosphäre. Corrina war ein toller Barkeeper. Danke an Kimmie und Corrina für eine wunderbare Nacht.

Dieser Ort saugt. Denken Sie daran, dass ich hier bin für die Arbeit, so dass nicht auf der Suche nach einem Phantasie Zimmer. Wir kommen, fast unmöglich zu parken, wenn Sie hier mit einem kleinen Auto für die Park Rampe kommen. Sie wurden auch gekauft, zusammen mit, dass kein Pool. Zimmer war nicht die beste, aber hey es ist für die Arbeit. Die Hälfte der Kanäle kommen nicht herein. Plan auf Ihrem Zimmer nicht sauber. Plan auf nicht genug Toilettenpapier. Plan auf mit einem fehlerhaften Duschkopf. Plan auf geht zurück nach unten an der Rezeption, um die Handtücher und Seife (das sollte es gewesen sein) für sich selbst, und angesichts einer schmutzigen Blick und Snobby Haltung von den Mitarbeitern. Bleib hier. Sie wurden gewarnt!

Beschlossen, hier zu bleiben, da beide meiner Tochter die National American Miss Pageant zu tun.
Wir buchten hier, weil es in der Nähe war, und hatte einen Pool. Mein 9yr alt freut sich schon auf das Schwimmen und den Aufenthalt in einem Hotel.
Natürlich bekommen wir hier und der Pool ist geschlossen. Meine Tochter ist offensichtlich am Boden zerstört. (Sie hat Down-Syndrom, so ist es schwer für Sie zu verstehen, warum Sie nicht schwimmen kann jetzt).
Das Zimmer ist schmutzig, der Müll war voll von den letzten Menschen Müll. Definitiv überhaupt nicht beeindruckt, wird nie in diesem Höllenloch wieder zu bleiben.

Schrecklich. Es lohnt sich nicht um jeden Preis. Pool und Whirlpool kaputt. Flure feucht. Dekor veraltet und schäbig. Das Parken ist unbequem (auf der anderen Straßenseite in einer Rampe; Sky Way Türen haben nicht automatisch geöffnet, so dass Sie Pech haben, wenn Sie Gepäck haben). TV ist klein und Kanal-Guide ist falsch. Wäre ein schöner Ort für ein Holiday Inn Express.

Das Ramada Inn ist ein toller Ort. Sie müssen etwas Geld in es. Der pool war schmutzig, und der hot tube nicht funktioniert. Einige in unserer Partei geschnitten, seine Figur, und Sie nicht haben, um ein erste-Hilfe-kit, das wurde gelagert. Sollten Sie wirklich investieren, die in diesem hotel wegen seiner Lage. Es ist in Gehweite zu allem.

Ich habe versucht, hier zu bleiben ein paar mal, weil die Lage in der Innenstadt. Bereue es jedes mal! Nie wieder. Zimmer sind schmutzig und heruntergekommen. Instandhaltung ist sehr schlecht (ich spreche wie elektrische Drähte ausgesetzt, bekam ein code-Verletzungen in jedem Zimmer solche Sachen). Das Personal ist sehr unhöflich und unhelpfull (manager ist der Schlimmste von Ihnen). Ich würde hier bleiben agian, wenn es frei war. Tun Sie sich einen gefallen und verbringen Sie Zeit und Geld, das sonst irgendwo… irgendwo anders.

Hier geblieben unzählige Male in der Vergangenheit und immer gut behandelt worden. Das Personal immer höflich und hilfsbereit, wenn ich etwas brauchte. Die cookies an der Rezeption und Essen im restaurant für das Frühstück sind genial! Anständige Zimmer für den Preis. Art wünschte, Sie hätten eine Küche Zimmer, Kameras in der garage und skywalk. Noch einen großen Platz in meiner Erfahrung/Meinung!

Schlechteste hotel. Zimmer war nicht sauber. Mitarbeiter der Rezeption sind nicht freundlich oder hilfsbereit zu löschen. Schrecklich Kundenservice. Die bar befindet sich auf der obersten Ebene zieht Massen von lauter betrunkene Leute, die dort bleiben. So eine schlechte Erfahrung Aufenthalt in diesem hotel und ich würde nicht jedem empfehlen. Sie haben keine freien Parkplätze. Sie haben park auf der gegenüberliegenden Straßenseite in einem Parkhaus.

Kein Duschvorhang, Lampen funktionierten nicht, ac hat in der Mitte der Nacht, es war eine Dose Tabak dip unter unserem Bett, das Frühstück war sehr enttäuschend, Schmutz in den Saft und Wasser, keine Auswahl für das buffet und sehr überteuert für das Essen, das angeboten wurde.

Wahnsinnig überteuert. Ich zahlte $90, jede Nacht, für zwei Nächte. Woanders Ihr Geld ausgeben, viele bessere hotels für fünf oder zehn Dollar mehr. Alles datiert war und aussah, es musste ersetzt werden, in den Zimmern, Fluren und Lobbys. Ich musste mein Handy light in der lobby, nur um zu sehen das ATM! Ernst, Blick irgendwo sonst in Waterloo oder Cedar Falls.

Der Aufenthalt war okay. Wenn Sie auf der Suche nach einem anständigen Platz zum schlafen hier buchen. Der Raum war ziemlich klein und veraltet. Die größte Beschwerde, die ich sagen würde, war, dass es fast keine freien Steckdosen im Zimmer. Das eine neben das Bett wurde benutzt, um eine Reihe eingehakt zusammen Steckdosenleisten, die nicht nur gefährlich aussehende, aber auch völlig unzugänglich, wie Sie waren hinter dem Kopfteil. Insgesamt, obwohl das Bett und das Bad waren komfortabel und sauber, so neu, wenn Sie nicht verbringen viel Zeit im Zimmer ist es ein ziemlich guter Preis.

War ein sehr schöner Aufenthalt das resurant war nicht am Sonntag geöffnet.

Wir waren hier für ein Schauspiel. Das Hotel war ausgebucht, da gab es auch wrestling geht. Die Zimmer sind ziemlich "Bare Bones" gibt es ein Bett, einen Schreibtisch, Stuhl und ein Badezimmer. Keinen Kühlschrank oder eine Mikrowelle. Wir hatten vier Personen in unserem Zimmer, aber nur zwei Handtücher. Wir mussten für einige Handtücher bitten und wurde gesagt, dass es eine Stunde oder länger sein kann. Wir baten um zusätzliche Kissen; die Personal an der Rezeption sagte, dass sie keinem zur Verfügung haben. Der Whirlpool war während einer Zeit geschlossen, die das Hotel komplett ausgebucht war. Die Zimmer sind in der Regel $60, 00 (ungefähr) pro Nacht wie die hoteleigene Website berichtet aber am Wochenende, den, das wir hier $89, 95 bezahlt wurden. Wir nahmen auch die Treppe die meiste Zeit wie die Aufzüge zu langsam und zur Kapazität gefüllt waren. Sie werden auf den Aufzug warten alt. Wir hatten eine tolle Zeit mit der Festzug und dem Convention Center. Dieses Hotel hat schon bessere Tage gesehen.

Schlechteste Hotel aller Zeiten. Ich bekam ein Zimmer mit einem heißen Hub drin und zwei unserer Lampen funktionierte nicht einmal im Zimmer und wir mussten für Toilettenpapier Fragen! Wir nannten sie und sie dauerte ca. 2 Stunden um zu kommen, die 20 Stunden angefühlt, aber als sie endlich kam, haben sie nicht die richtigen Werkzeuge, um eines unserer Leuchten und das andere Licht nur fix hat nicht funktioniert, um nicht zu vergessen, sie trat in unserem heißen Hub mit ihren dreckigen Schuhen und Schlamm bekam alles in unserer Wanne. Es scheint, wie die Wartung an dieser Stelle sehr viel verbessert werden könnte. Plus ging ich um zu einem Getränk aus dem Automaten zu bekommen und es war 5 Monate vergangenen Datum ist abgelaufen. Das Personal saugen und kaum weiterhelfen. Gehen Sie nicht hier, dass der Eigentümer offensichtlich egal.

Der Aufenthalt war in Ordnung, das Personal war höflich und das Zimmer sauber. Aber ich blieb im Ramada Inn and Convention Center in Waterloo, IA Ich überprüfte aus Zimmer 416 am Sonntag, den 20. März. Mein Sohn seine Decke in den Raum zu verlassen. Es war etwa so groß wie ein Wurf Decke, seidig und grau-grün. Das Housekeeping Abteilung sagte, dass es nicht in den Lost & Found. Ich bin 100 %, die es in den Raum gelassen wurde. Das bedeutet, dass irgendwie, nachdem das Zimmer gereinigt wurde, es verschwand. Das heißt, es ist entweder noch in das Zimmer im Hotel, oder jemand nahm es mit nach Hause. Unabhängig davon das ist inakzeptabel und ich werde nicht zurückkehren, ein Ort, der Spur einer seidig graue Decke unter weißen Baumwoll-Bettwäsche verliert.

Ich war für eine Nacht im Ramada in Waterloo. Insgesamt war es eine gute Erfahrung mit keine Probleme. Die eine Sache, die mich geärgert aufgetreten wenn Personal an der Rezeption sagte mir, dass sie mein Zimmer kostenlos aktualisieren würde. Ich nehme an, ich habe nicht gefragt, was das bedeutete, aber ich entdeckte, dass das bedeutete, dass ein Zimmer im oberen Stock (10. ) — das ist ein wenig unnötig in einer Stadt wie Waterloo. Ich empfehlen einen Aufenthalt hier.

Nicht eine gute Erfahrung, mal sehen. Positiv: das Zimmer war und das Personal war sehr freundlich. Das ist all das gute, das ich zu sagen habe. Ansonsten sind die Zimmer zeigen Ihr Alter schlecht, es gibt Stücke von Laminat kommen, abgesehen von der Wand, überall auf der Welt Ac gehalten, die ein wirklich lautes Geräusch alle paar Minuten, gehalten weckte mich mitten in der Nacht zu dem Punkt, ich musste Sie abschalten, die Wände sind Dünn wie Papier, so dass Sie hören alle um Sie herum, das war wirklich ärgerlich, da ich immer gezappt von jedem elektronischen Gerät haben Sie jedes mal, wenn ich mit Ihnen interagiert, die für einige Grund, alle und alles, was ich nicht empfehlen dieser Stelle an alle.

Blieb für ein paar Nächte, der service war ausreichend, aber Sie waren nicht freundlich. Nicht mir Kosten eine Gebühr, aber die Magd nahm meine Wäsche Geld. Die bar war auch nur angemessen, freundliche Barkeeper, aber das Essen war kalt. Apropos Kälte, jeder gemeinsame Fläche in diesem Ort ist gehalten, unsere unter 60 Grad. Die Mitarbeiter waren immer die Mäntel tragen.

Ich bin eine moderate business traveler, bei 60 übernachtungen pro Jahr. Ich muss sagen, dass dies der Schlimmste Ort, den ich jemals übernachtet habe. Ich kam nach Waterloo zu halten, eine zwei-Tages-business-meeting in einem der Konferenzräume. Als ich ankam und unsere laptops für das treffen am nächsten morgen bemerkte ich ein betrunkener Mann aus der bar stolperte in den Konferenzraum, es war eine Verknüpfung von der bar in die Badezimmer. Ich fragte an der Rezeption um den Raum zu sichern und Sie Taten es. Beim Check-in mein Zimmer war ein scheiß Loch, Haare über dem Waschbecken, Toilette nicht gereinigt, und der Teppich war schrecklich. (So schlimm, dass ich nicht gehen um in den Raum, ohne Schuhe) Der erste Tag des Treffens ging gut und das Personal war freundlich. Wir haben evakuieren das hotel durch ein Feuer, alarm, Klang. Nach unserem ersten Tag des Treffens hatte ich beantragt, dass die Konferenz Raum eingesperrt werden. Später in der Nacht, ich nach unten kam, zu finden war der Konferenzraum freigeschaltet. Also habe ich erneut aufgefordert, jemand würde lock it up. Früh an meinem zweiten Tag, ging ich in das restaurant für das Frühstück. Bestellt Kaffee und hörte den Tisch neben mir zu Fragen, ob Sie etwas tun könnte… er sagte, sicher! Eine minute später brachte Sie Ihren Hund mit ins restaurant. (NICHT ein service-Hund).

Das hotel hat schon viele schlechte Bewertungen und ich war fast überzeugt nicht, hier zu bleiben. Dennoch nahm ich eine chance. Das Personal war Super! Ich hatte zu nennen, die mit freundlicher Genehmigung van für die Abholung am Flughafen und Sie waren sehr prompt & zuvorkommend — auch in beide Richtungen. Das Personal an der Rezeption war Super & zuvorkommend. Das Zimmer war schön erfrischt jeden Tag. Ich würde wieder hier übernachten.

Bleiben Sie nicht in der Innenstadt. Die Harleys beginnen etwa 3 Uhr nachmittags, und es gibt keine Unterbrechung der sound bis etwa 1 Uhr. Sie möchte die Fahrt zwischen den Gebäude-und Rev-so laut wie möglich zu hören das echo in den Gebäuden. Es gibt Zeiten, dass es nicht eine einzige minute ohne das Gebäude vibrierenden für viele Stunden. Ich bin nicht verschönern.

Schrecklicher service. Falsch belastet für unser Zimmer. Dann konnten Sie sich nicht korrigieren Ihre Fehler. Sie auch nicht, uns zu Kontaktieren, zurück. Wir hatten weiterhin Kontakt. Schlechteste hotel überhaupt.

Ich blieb im Ramada Inn in dieser Woche und es war schrecklich. Die Zimmer waren böse. Ich hatte zu Fragen, für mein Bad gereinigt werden drei mal. Nach dem 3. Mal war ich fertig. Es war Haare in der Dusche und auf der Rückseite der Toilette. Sie schickten jemand anderes, das Zimmer sauber und wenn ich zurück in den Raum, die gleiche Haar war immer noch da. Dies ist der Grund, warum ich fertig war. Ich habe drei Limonaden von dem Verkäufer die Maschine und Sie waren alle abgelaufen. Einer war von April 2015 und ich blieb dort am 19. Juni 2015. Dieses Gebäude sollte abgerissen werden, und niemand sollte dort bleiben. Der Teppich war schmutzig. Das ganze Gebäude war schmutzig. Die Dusche Knöpfe waren rostig. Es waren Spinnweben überall. Angela an der Rezeption war Genial. Ich beschwerte mich. Der manager comp mein Zimmer für einen Tag. Ich war 3 Tage dort. Ich hinterließ eine Nachricht für Sie, rufen Sie mich an und ich habe noch nicht einen Anruf erhielt ich auch eine Nachricht hinterlassen Ryan die GM. Immer noch warten. Ich rufe OSHA weil ich weiß, dass der Platz nicht sicher sein. Der skywalk Regen. Wahrscheinlich gibt es SCHIMMEL unter. Weil es regnet, dann ist der Teppich nass ist, dann ist es trocknet, ohne dass reinigen. Dies kann nicht sein das Ramada aber man verwendet es zum Gebäude. Nicht dort bleiben!

Wir hatten Zimmer 2 Wochen im Voraus. Als wir kamen zum Einchecken Manager Brian gab uns 5 und 6 Stock. Ich riet ihm, dass wir Zimmer nebeneinander brauchten und er, dass Hotel war komplett ausgebucht sagte, es gab eine Fußballmannschaft in. Ich sagte ihm, dass wir zum Zeitpunkt der Buchung gefordert, niemand nicht Sie uns informieren noch rät uns davon nicht könnend. Er sagte, dass Fußball-Nationalmannschaft Priorität hat und wir tun es nicht. Schrecklicher Reaktion und schlechte Haltung vor allem, das wir hatten, 460 Meilen zu reisen. Plus mein Zimmer hat eine Näherungsschalter Badewanne mit einer Halle in der Wand-Wow.

Der Service war großartig. Schönes Zimmer. Pool war in Ordnung. Preise sind sehr vernünftig. Aber ich werde nicht wieder hier übernachten. Die Innenstadt ist heruntergekommen und es gibt nichts gut für Lebensmittel oder alles in Ihrer Nähe. Alle Bars und Strip-Clubs. Und es gab zu viele Geräusche, andere Gäste; Motorräder mit, die machte es schwierig zu schlafen.

Waren hier für eine Arbeit damit verbundene Reise. Direkt neben dem Sullivan Bros Convention Center, es tatsächlich über Skywalk verbunden. Es war schön. Zimmer sind ok, Hotel befindet sich auf der alten Seite. Ich fand 2 Spinnen, die dachte, dass sie für am selben Abend als ich das Hotel gebucht hatten. Kümmerte, Lol. Abgesehen davon war es ok-Restaurant/Bar war sehr langsam, aber für einen Konvent-Tag (2 Arbeiter für vielleicht 35 Personen am Ort) unterbesetzt war. Alles in allem ich anderswo aussehen würde, aber würde dies zu buchen, wenn ich musste.

Das Zimmer selbst war etwas über dem Durchschnitt, aber der Service war schrecklich; die Frauen an der Rezeption waren unfreundlich und wirklich angewidert von Kunden belästigt werden. Das Restaurant war teuer und nichts BK auf der Straße nicht besser für weniger Geld. Das Schlimmste waren die Gäste und das Niveau der frühen AM betrunkene Verhalten deaktiviert von Mitarbeitern nach mehreren Beschwerden. Leute, die die Gänge rauf und runter klopfen an den Wänden, die ganze Zeit lachen. Ich bleiben nur an dieser Stelle, wenn es comp'ed von meinem Arbeitgeber ist. Ich würde nie, nie nie Zahlen mit meinem eigenen Geld, ich würde lieber in meinem Auto schlafen.

Dies ist eines der schlechtesten Hotels, blieb ich bei einer langen Zeit. Sehr schlechter service, das Zimmer war nicht sehr sauber. Die Wände sind nicht sehr dick, so hören Sie alles, einschließlich der Zug fährt alle 10 Minuten in den morgen. Was ich fand, zu ungeheuerlich war, die Flecken auf der Bettdecke aus dem Bett. Nicht wieder hier übernachten.

Ich rief um eine Reservierung zu bekommen, für meine Freunde, die Hochzeit, die First Lady wusste nicht, wie die Hochzeit Blockinformationen zugreifen, so erzählte sie mir, dass der Manager am nächsten Tag ruft mich werden würde. Ich landete einen Rückruf am nächsten Tag, weil ich nie einen Anruf, der Manager war keinen guten Job, die kommunizieren machen, was das Problem war aber aus irgendeinem Grund konnte ich nur 1 Nacht nicht 2 bleiben. Nachdem ein frustrierend Anruf und ich sagen könnte, der Manager nicht zufrieden mit mir war, ich beschloss, die Reservierung zu machen und gab ihr meine Kreditkartendaten um die Zimmer zu reservieren. Am nächsten Tag ich habe mein Online-Bank-Konto und es gab $200 + Gebühren für Online-Websites, die ich nicht machen. Ich habe jetzt meine Kreditkarte sperren und einem Anspruch zusammen einen Anspruch auf ein förmliches Prüfverfahren eingeleitet. Wenn dieses Verhalten des Managers ist kann ich nicht einmal stellen Sie vor, was das Personal tut! Dennoch habe ich meine Reservierung storniert und an einen Wettbewerber buchen.