Holiday Inn Express & Suites Hammond, an IHG Hotel

Hotel

Tolles Zimmer, Hotel ist nur ein oder zwei Jahre alt. Sauberes, kaltes A/C (es ist Sommer), freundliches Personal!

Toller Ort zu bleiben und Kerl an der Rezeption toller Service.

Sehr professionelles Personal und gehen darüber hinaus. ❤️

Schöne geräumige Zimmer, die Annehmlichkeiten und sehr freundliches Personal.

Toller Ort, den wir unseren Aufenthalt genossen.

Arbeiten im Zusammenhang bleiben einige Treiber sind hier aufgrund der eisigen Bedingungen, und die Menschen, die nicht verstehen, dass Sie nicht fahren Sie so schnell auf dem Eis.

Ausgezeichnetes Personal. Tyler auf die Rezeption in der Nacht und am morgen die Mitarbeiter an der Rezeption waren großartig. Rachel beim Frühstück ging oben und darüber hinaus für service. Meine Enkelkinder Frühstück toll. Sehr zu empfehlen.

Ich habe im Voraus für eine Suite in diesem Hotel bezahlt. Unser Flug wurde in der Nacht meines Check-ins annulliert und für den nächsten Morgen umgebucht. Ich rief das Hotel mehrmals an, ohne antworte, um sie über mein Reservierungsupdate zu informieren. Es gab keine Antwort und das Hotel hat keinen Antwortservice, so dass Sie keine Voicemail hinterlassen können. Ich habe dem Manager alle meine Informationen per E-Mail zugesendet, um meine Reservierung zu aktualisieren, keine Antwort. Als ich am nächsten Tag zum Check-in kam, wurde mir gesagt, dass es keine Reservierung für mich gab. Weil ich am Vorabend nicht auftauchte oder anrief, um sie zu informieren. Ich informierte den Mitarbeiter an der Rezeption, dass ich mehrmals anrief und per E-Mail. Sie ließ mich wissen, dass nachts nur eine Person im Dienst ist und dass sie keinen Anrufdienst für verpasste Anrufe haben. Sie ließ mich auch wissen, dass sie meine Reservierung stornierten, das Zimmer verschenkten und mein Geld nahmen. Wenn ich eine Rückerstattung möchte, müsste der Manager genehmigen (wer nicht da war). Ich habe noch keinen Anruf oder eine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Schreckliche Erfahrung.

Was könnte ein tolles Hotel sein, das durch das Fehlen jeglicher Haushaltsführung getrübt wird. Nichts aufgefüllt, unsere Handtücher wurden gefaltet und auf einem Regal außerhalb des Badezimmers gelassen, so dass wir von feuchten Handtüchern begrüßt wurden, die wir ersetzt werden wollten. Nicht bettgemacht; wir mussten das tun. Duschgel nicht ersetzt. Offensichtlich kam jemand in den Raum, aber nur halb-assed den gesamten Prozess. Ein anderer Gast, der eine Beschwerde einreichte, als wir eincheckten, hörte, also erwartete ich zugegebenermaßen ein Scheitern. Beheben Sie dies und Sie könnten ein tolles Hotel haben.

Nur bekommt zwei Sterne aufgrund der Nähe einer großen Brauerei.

Ich zahlte im Voraus für eine suite in diesem hotel. Unser Flug abgesagt wurde in der Nacht von meinem check-in und umgebucht für den nächsten morgen. Ich rief das hotel mehrere Male mit Nein beantworten, Sie zu informieren über meine Reservierung update. Es kam keine Antwort und das hotel verfügt nicht über einen Anrufbeantworter, so können Sie eine Sprachnachricht hinterlassen. Ich mailte die manager mit alle meine Informationen zu aktualisieren, meine Reservierung, keine Antwort. Wenn ich kam, um check-in am nächsten Tag, wurde mir gesagt, es gab keine Reservierung für mich. Weil ich nicht zeigen, bis in der Nacht vor oder Anruf zu informieren. Ich informierte die Angestellte an der Rezeption, dass ich mehrmals rufen und per E-Mail. Sie ließ mich wissen, dass es nur eine person im Dienst in der Nacht und dass Sie nicht über einen Anrufbeantworter für verpasste Anrufe. Sie auch lassen Sie mich wissen, dass Sie storniert meine Reservierung, verschenkte das Zimmer, und nahm mein Geld. Wenn ich eine Rückerstattung wollen, die manager müssten zu genehmigen (wer nicht da war). Ich habe noch einen Anruf erhalten, oder eine Antwort auf meine E-Mail. Schreckliche Erfahrung.

Wunderbares neues Hotel. Die Zimmer sind komfortabel und wir werden fertig sein. Sehr komfortables Bett! Sehr schöne geräumige Dusche. Ausgezeichnetes kostenloses Frühstück. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde hier her zurückkehren, wenn ich das nächste Mal Hammond, IN, besuche.

Das war das schlechteste Hotel, in dem ich für die Arbeit übernachtet habe! Erwarten Sie nicht, dass Ihr Zimmer gereinigt wird. Sie kommen in Ihr Zimmer und müssen sich umschauen und dann wieder hinausgehen. Sie müssen Ihre eigenen Handtücher von der Rezeption zu gehen und halten Sie einen Haufen Handtücher im Bad. Ich werde nie wieder hier bleiben! Es gibt ein Hampton Gasthaus direkt nebenan, das wirklich schön ist.