Holiday Inn Express - Atlanta-Kennesaw, an IHG Hotel

Hotel

Weder Aufzug funktioniert, Pool unter Wartung, aber nichts wurde bei der Buchung oder beim Check-in erwähnt. Ausziehbares Schlafsofa war ekelhaft.

Wir hatten eine extrem schlechte Erfahrung in diesem besonderen Holiday Inn Express gestern Abend (27. Dezember 2021). Mein Mann ging rein, um uns einzuchecken. Er informierte den Angestellten an der Rezeption, dass ich Mitglied der IHG sei, aber sie sagte ihm, ich müsse mit einem Ausweis kommen, bevor sie uns den Rabatt geben könne. Er kam heraus und holte mich, und ich ging hinein, um sie zu sehen. Ich sagte“ "Also, welche Art von ID müssen Sie sehen? " Sie murmelte etwas und ich bat sie, es zu wiederholen. Sie bekam sehr kriegerisch und sie sagte uns, wir brauchten nur zu verlassen und ein anderes Hotel zu finden. Ich sagte, mit ihrer Maske auf und hinter Plexiglas stehend, war sie nur schwer zu hören. Ich sagte auch, es war schwierig, mit dem TV auf und ein wenig laut in der Lobby. Dann sagte sie: "Das Fernsehen ist nicht laut. Sie müssen gehen und ein anderes Hotel finden. " Nichts, was ich gesagt oder getan hatte, rechtfertigte dieses Verhalten. Ich sagte dann“ "Ich bin alt und höre manchmal nicht so gut. (Ich bin 66. ). Sie stand einfach da und sagte es mehrmals — “Sie müssen nur gehen und ein anderes Hotel finden. " Ich fragte sie nach ihrem Namen und wir gingen und gingen zum Comfort Inn nebenan, wo wir eine sehr gute Erfahrung hatten.
Mir ist klar, dass heutzutage jeder sehr wenig Personal hat, aber ich würde immer noch denken, dass Holiday Inn seine treuen Kunden schätzen würde, von denen ich seit vielen Jahren einer bin.

Es ist sauber und ruhig. Wert für die.

Das Zimmer war noch schmutzig. Gefunden Pubes, Haare, und Fäkalien Flecken auf der Toilette. Keine Seife war im Zimmer gelagert und die Schlüsselkarten funktionierten nicht, so dass wir zweimal nach unten gehen mussten. Normalerweise kein großes Problem, aber nach einer 4-stündigen Fahrt kamen wir um 22 Uhr nach einem langen Tag des Softballs meiner Tochter an, sie kam erst 1230 ins Bett. Das ist eine große Sache, denn sie hatte einen sehr wichtigen Versuch am nächsten Morgen. Zimmer hatte auch einen Geruch.

Ich habe meinen Aufenthalt dort und hatten ein kostenloses Frühstück.

Wir Reisen viel zwischen Florida und Indiana, und dies ist einer unserer Lieblings-Haltestellen in der Region Atlanta. Extra sauber und extra freundlich und sehr guter Preis. Steven und Nancy Weiß

Das hotel wurde einer Renovierung unterzogen, die ein gewisses Maß an Verständnis, aber die fertigen Abschnitte waren nicht sehr gut gemacht. Schlampige Verarbeitung im Auftrag des contractors. Ich musste warten, bis ein Zimmer, da Sie "überbucht", obwohl Sie wusste, hatten wir eine ansehnliche Gruppe zu bleiben. Die neuen Renovierungen entfernt die Vorherige Konferenz-Bereich, die wir nicht entdecken, bis nach Vereinbarungen gemacht wurden. Normalerweise HDIE sind ziemlich anständig. Dies war eine let down.