Hotelbewertungen Wyndham Garden Duluth 3*

Ich kann nicht Kommentar auf das hotel selbst, weil ich eigentlich nie gesehen, aber der service, den ich erhielt, war schrecklich. Ich habe versehentlich eine Buchung in diesem hotel statt im hotel, ich wollte reservieren, um in einer Fernen Stadt mit dem gleichen Namen. Ich wollte ein Zimmer reservieren Wyndham in Duluth, Minnesota, nicht in Duluth, GA. (Ich hatte hin und her gewechselt über Handy-Bildschirme der Suche nach dem richtigen Angebot auf die richtige hotel) machte ich die Reservierung nur ein paar Stunden, bevor wir uns auf den check in. Als ich merkte, was ich getan hatte, ich rief an der Rezeption des Hotels und erklärte meinen Fehler. Der Mann erzählte mir, er könne nicht die Reservierung stornieren, denn es war weniger als 24 Stunden check-in Zeit. Ich hatte nur einfach aus der reservierung ein paar stunden vorher. … und ich war in einer entfernten Stadt eine 17 stündige Fahrt entfernt. Aber er weigerte sich, die Reservierung zu stornieren. Er übertrug mein Aufruf an andere Frauen, die war sehr schwer zu verstehen. Sie weitergeleitet, meinen Aufruf zu einem Kundendienstmitarbeiter, der rief die Rezeption zurück und Sprach mit dem gleichen Mann, der immer noch weigerte sich, die Reservierung zu stornieren. So landete ich zahlen $95 für ein Zimmer, das ich nicht nutzen konnte. Ich bin so frustriert. Dies war ein no-brainer. Ich verstehe, warum hotels nicht eine Buchung stornieren, wenn eine person eine Reservierung gemacht, einen Tag oder mehr vor, denn die Zimmer konnten vermietet. … aber ich hatte nur (fälschlicherweise) für die Buchung zwei Stunden vor. … Ich glaube nicht, dass Sie verpasst jedem business.