SpringHill Suites by Marriott Augusta

Hotel

Insgesamt ist dieses Anwesen ziemlich gut, die Annehmlichkeiten wie der Fitnessraum sind gut mit solider Ausrüstung, und ist ein leicht zugänglicher von der Autobahn. Schönes kostenloses Frühstück serviert, guter Kaffee mit REAL halb/halb Sahne für Ihren Kaffee. Mein Problem mit dieser Unterkunft ist, dass die Haushaltsführung darauf hinarbeiten muss, dass die Zimmer korrekt an der Rezeption gemeldet werden und dass die Zimmer sauber und für Gäste bereit sind.

Als ich ankam, half mir der Büroangestellte, die Marriott App zu verwenden, um einzuchecken und den digitalen Schlüssel auf meinem Handy zu aktivieren. Sie war sehr angenehm und begrüßte mich im Hotel. Ich gehe ins Zimmer und habe erfolgreich den digitalen Schlüssel benutzt, die Tür geöffnet und Tassen auf einem Tisch und das Bett in Unordnung gesehen. Ich ging zurück nach unten und zeigte ihr das Bild, das ich von dem Zimmer gemacht habe, und sie entschuldigte sich und bekam mir ein weiteres Zimmer.

Das zweite Zimmer war ok, aber als ich auscheckte, musste ich ihr wissen, dass die Haushaltsführung benötigt wurde, um die Form zu reinigen, die sich in der Dusche bildete.

Hotel ist schön, Zimmer sehr schön und sauber. Allerdings…. Angestellte an der Rezeption beim Einchecken war nicht freundlich. Während am pool mit den Kindern, dass die Mitarbeiter gehalten, schaut uns durch die Türen. Kann das Frühstück auch gut gewesen, wenn die Küche Hilfe hast, nimm ihn Weg, WÄHREND wir versuchten zu entscheiden, was wir wollten. Und BTW, wenn Sie check-in wird der Preis nicht richtig sein, weil Sie berechnet Ihnen eine zusätzliche 20, — pro Nacht für Nebenkosten, das wurde nicht gesagt, um uns im Voraus. Die schönste person war das Zimmermädchen auf unserer Etage, die war freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank für Ihre.

LANGE POST-ALARM… Wenn ich sage, dass Ihr Assistent GM George erstaunlich ist, ist das eine Untertreibung! Letztes Wochenende buchten meine Cousins (zwei Mädchen 9 und 11, 4 Monate alte Zwillinge) und ich bei einem anderen Marriott in der Gegend. Ich wurde erst nach DEM Check-in (und einem vorübergehenden Halt auf meiner Karte) darüber informiert, dass das Hallenbad nicht in Ordnung war. I! Der Hauptgrund für die Buchung war, dass die Mädchen drinnen schwimmen konnten, da es das ganze Wochenende regnen sollte. Deshalb war ich sehr enttäuscht. Der Angestellte des Frontdecks rief zu anderen Immobilien, aber niemand würde unseren gebuchten Preis einhalten. Ich rief den SpringHill an, erklärte die Situation, und George sagte mir, dass er sich um uns kümmern würde! Das Hotel war nicht nur schön, sondern die Mädchen hatten auch einen Ball im Pool. Die Zwillinge kamen sogar ins Geschehen. Unser Wochenende hätte ruiniert werden können, aber George hat es gerettet! Danke noch einmal!

Super freundliches und hilfsbereites Personal hat unseren Aufenthalt hier wunderbar gemacht!