The Laureate Key West

Hotel

Ich liebe es absolut. Ausgezeichnetes Anwesen und Personal.

Tolle Lage und wir hatten eine perfekte Aussicht!

Schöne Aussicht, komfortable Suite, sehr schön.

Nun, obwohl die Ansicht irreführend war, entsprach das Personal großen Standards. Wann immer wir etwas brauchten, seien es Handtücher, Kissen oder zusätzliche Annehmlichkeiten, reagierten sie sofort. Sehr freundlich und toller Ort zum Übernachten. Die Zimmer waren geräumig und wir fühlten uns sehr entspannt. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt, wir werden in Zukunft wieder buchen.

Schlechtester Kundenservice mit dem Hotelpersonal. Ich war mit ihrer Antwort in dieser Angelegenheit nicht zufrieden und rief das gesamte Unternehmen an; Opal Collections, mit denen ich gesprochen habe, haben sich mit meiner Angelegenheit befasst und waren sehr zuvorkommend.
Mein Mann und ich wollten $ 3.000 ausgeben, bekamen aber eine volle Rückerstattung. Wenn wir nach Key West gehen, werden wir unser Geld in diesem speziellen Hotel aufgrund der mangelnden Kompetenz des Personals nicht ausgeben.

Haushälterin, die wir im Flurbereich gesehen haben, war sehr nett und unsere Suite war sehr sauber. Schöne Qualität Handtücher auch. Um 23 Uhr nachts war unser Kühlschrank nicht an, ich rief die Rezeption an und die Wartung kam direkt an und reparierte es direkt für uns. Toller Service von allen Mitarbeitern, mit denen wir zu tun hatten. Der Pool war wunderbar! Alles war perfekt!

Schönstes 3-Bett-3-Bad-Zimmer auf zwei Etagen. Die Einrichtung war fabelhaft Küche super Tonnen von Platz. Das Personal war so nett und zuvorkommend. Aussicht war ein Plus.

Wir buchten ein paar 3-Zimmer-Suiten für unsere Hochzeitsfeier hier und die Preisaufteilung zwischen allen war sehr vernünftig! Viel besser als alles andere auf dieser unteren Tonart. Es ist weiter weg von der Innenstadt, aber das Publix war nur eine kurze Radtour entfernt und die Küchenzeile war mit allem bestückt, was wir brauchten. Das Personal war sehr nett und die Zimmer waren wunderschön mit einer tollen Aussicht. Sehr schöner Poolbereich und viele Parkplätze unter dem Gebäude. Riesige TV-Bildschirme und schöne Wandkunst. Alle haben ihren Aufenthalt wirklich genossen. Das einzige Problem war, dass eine der Suiten zwei Doppelbetten anstelle von zwei Königinnen hatte, so dass sie die ausziehbare Couch im Erdgeschoss teilen mussten.

Also nicht hilfreich in einer Situation, in der es 2 positive Covids gab und sie mit einer Reservierung nicht flexibel wären. Sie nahmen einfach die 2500 Dollar und rannten damit. Wir wollten kein Geld zurück, nur ein anderes Reservedatum. Sie sagten "kann dich nicht davon abhalten, zu kommen", wenn du Covid hast. Wirklich? Es ist Ihnen egal, ob Ihre Gäste exponiert sind?! GÄSTE AUFGEPASST. 🤬

Aufgrund der Berücksichtigung von Haustieren, unser Zimmer stinkt von Urin. Obwohl das Hotel anbot, uns in ein anderes Zimmer zu bringen, weigerten sie sich, den 5x7-Teppich herauszunehmen, der den Geruch verursachte. Zusätzlich versicherte uns das Hotel, dass das Zimmer vor unserer Ankunft gründlich gereinigt wurde, aber als ich den Teppich zur Inspektion bewegte, sah es so aus, als ob die alltäglichen Kehrungen darunter gelassen wurden. Die Böden werden nicht desinfiziert oder gereinigt, sondern nur gefegt.

Ausgezeichneter Ort, große Räume und sehr sauber.

Schönes Zimmer, sauber, geräumig. Holen Sie sich den 3. Stock oder höher, um Sichtbehinderungen zu vermeiden. Leute an der Rezeption sehr nett und zuvorkommend. Und es ist weg von der Hektik der Innenstadt.

Bilder wie Website. Kein Lügenort ist schön 🤩

Sehr guter Service und sehr gutes Zimmer.

Vielen Dank an Davian für ihren exzellenten Kundenservice! Sie war in der Lage, alle meine Fragen zu beantworten und mir und meiner Verlobten bei unserer Reservierung für unsere bevorstehende Flitterwochenreise zu helfen!

Hatte eine schöne, aktualisierte Suite mit zwei Schlafzimmern. Schöne Überraschungen, ruhiger Pool, freundliches Personal. Sehr komfortabler Ort. Kleine Küche mit Kühlschrank, Herd und Geschirrspüler. Waschküche auf unserem Boden.
Nachteile waren, wir wussten nicht, dass es eine sehr belebte Straße in der Front war. Konnte die Tür wegen Verkehrslärms nicht offen lassen. Keine Strände in der Nähe.
Dieser Ort ist für Geschäftsreisende geeignet.

Liebe diesen Ort! Luxus und so kreativ fabelhaft.

Wasserblick, schön und sauber.

Aktuelle Suiten, die geräumig sind und eine herrliche Aussicht bieten! Wir hatten eine Küche und alles, was wir für unseren Aufenthalt brauchten! Die Lage ist perfekt und das Personal war zuvorkommend! Vielen Dank, dass Sie unsere Flitterwochen genial gemacht haben!

Toller Platz geräumiges Zimmer und sauber.

Schönes Hotel über trifft meine Erwartungen! Saubere, ziemlich neue Umbau und sehr schöne Crew!

Guter Ort, um zu bleiben, in der Nähe von allem zu Fuß statt schöne Landschaft zu fahren.

Tolle Lage schön eingerichtete Zimmer und sauber! Das Personal ist auch sehr freundlich.

Es war sehr sauber und aktualisiert und wir hatten eine erstaunliche Aussicht! Die Leute an der Rezeption sind unhöflich und nicht wirklich hilfsbereit! Nach gesprächigen Mitmenschen am Pool, die den gleichen Raum hatten, aber aus irgendeinem Grund waren unsere Preise höher als jeder andere und mein Schwiegersohn war im Militär.

Tolle Zeit! Die Ausstattung und das Personal waren Super!

Sehr schöne große Zimmer, tolle Ausstattung wirklich schöne Aussicht auf den Ozean.

Es ist günstig, schön mit guten Kundenservice.

Einfach ein toller Ort. Gut gemacht und ein wenig abseits der Duval Street "erleben".

Liebe diesen Ort Schön und sauber, guter service.

Absolut atemberaubenden Ort. Ausgezeichnetes Personal, schöne Zimmer. Ausgezeichneter pool mit großer Ausstattung. Zweiter Aufenthalt hier und würde auf jeden Fall empfehlen. First class Luxus Unterkunft.