H Resort & Residences

Resort

Sehr schöne Bar, sehr schöne Dachterrasse. Das Resort war schön. Die Angestellten im 9. Stock sind alle sehr nett und hilfsbereit.
Teddy, der Wachmann, war gruselig, beobachtete Leute am Pool … Jemand, der behauptet, sie habe Fotos gemacht. Hat mir Unbehagen bereitet.
Die Treppen nicht so sauber. Der Aufzug braucht eine Weile, um auf und ab zu fahren. Nur einer im Gebäude. Besser zu Fuß gehen.
Die Dame an der Rezeption war nicht sehr angenehm, aber Gustavo machte es besser.
Der Strand für das Resort ist nicht direkt vor der Tür, Sie müssen eine halbe Meile den Strand hinuntergehen, um Zugang zu Ihrem Sonnenschirm und Ihren Stühlen zu erhalten.
7/11 ist auf der anderen Straßenseite – und Walmart ist etwa 10 Minuten zu Fuß entfernt.

Das bestehende Aufzugssystem ist einfach schrecklich; Jeden Tag, an dem wir hier waren (letzte 7 Tage), war das Warten auf einen Aufzug absurd; 12 Minuten bei einer Gelegenheit. Schlangen von Leuten, die versuchten, den Aufzug zu benutzen — 2 von 4 waren aktiv. Viele Male musste ich wegen der extremen Wartezeit vom 12. Stock auf und ab gehen.

Die Sicherheit vor Ort — fühlte sich an, als wäre ich in Russland oder China. Selbstgefällige Wachen für uns Leute, die Tausende bezahlen, um in diesem Resort zu bleiben.

Die Strandbestuhlung befand sich zwei Gebäude nördlich des Resorts; nicht direkt vorne.

Abgesehen von den oben genannten, war das Resort sauber und die Aussicht war großartig, aber ich werde nicht wiederkommen.

Schimmel in Cocktails und 2 Personen in unserer Gruppe gingen mit einer Lebensmittelvergiftung nach Hause! Das Personal ist NICHT hilfsbereit und die Gastfreundschaft ist das, was ich von einem 2-Sterne-Resort erwarten würde! Der Strand packt Sie wie Sardinen ein und die Lage ist Müll außerhalb des Zugangs zum Strand. Dies ist ein extrem enttäuschendes und ekelhaftes Hotel!

Tolle Lage! Direkt am Strand! 😎

Meine Freunde und ich waren im Hyde für ein Mädchenwochenende. Wir können dies nicht genug empfehlen, basierend auf dem exzellenten Service, insbesondere Eric und Edward! Sie sorgten dafür, dass wir immer im Urlaubsmodus waren mit allem, was wir brauchten. Tolle Annehmlichkeiten, Atmosphäre und Zimmer — erstklassiger Service!

Ziemlich sauber, guter Geruch und bester Service.

Absolut schreckliche 😩😩😩
Dieser Ort ist nur für Eigentümer
Wenn Sie kein Gerät besitzen, gehen Sie nicht
Sie berechnen 30 pro Tag Resortgebühr und Sie müssen eine halbe Meile den Strand hinunter zu einem Miststuhl und Sonnenschirm laufen, aber dennoch ist der Besitzer direkt hinter dem Resort
Der Pool ist ein Witz, er ist geknackt und der große Pool ist immer eiskalt
Wenn Sie um 8 Uhr morgens keinen Platz sparen, gibt es keine Stühle, nur wenn Sie ein Eigentümer sind
Der Besitzerbereich am Pool blickt auf den Ozean, nicht auf die anderen Stühle
Es gibt nicht genug Aufzüge, also Wartezeit, um leicht zu einem Zimmer zu kommen 30 Minuten
Das Personal ist unhöflich, sie sind ihre, um Geld zu verdienen, sie könnten sich überhaupt weniger um Kunden kümmern
Bleiben Sie weg, gehen Sie woanders hin.

Wir lieben diesen Ort. Es ist immer eine angenehme Erfahrung.

Wir lieben diesen Ort ist wunderschön und der Strand ist unglaublich.

Wir hatten einen fantastischen Last-Minute-Urlaub hier, sehr familienfreundlich, das Personal geht über und darüber hinaus, um Sie einfach unterzubringen! Das Personal ist außergewöhnlich!
Es wird über das Wochenende immer voller, so dass Aufzüge das einzige Problem sind.

Es ist großartig hier! tolle Aussicht von meinem Balkon. Einfach schöne 🥰 werden auf jeden Fall wieder kommen.

Wir waren vor anderthalb Jahren in diesem Resort und es war sehr schön. Diesmal waren wir unglaublich enttäuscht. Zu Beginn wurde unsere Kreditkarte dreimal für den gesamten Aufenthalt mit lächerlichen zusätzlichen Gebühren für die Reinigung belastet. Das ist ironisch, weil das Hotel schmutzig ist, wie unsere Suite. Das "Resort" bietet keine Zimmerreinigung jeglicher Art. Keine Bettwäsche, keine Müllabfuhr, nichts. Wir baten um einen Besen, um den Sand auszufegen und wurden vom Concierge aufgefordert, einen bei Walmart zu kaufen. Die Gäste greifen darauf zurück, Müll und schmutzige Bettwäsche im Flur zu lassen. Es war ekelhaft. Das Hotelpersonal ist sehr streng, wenn es darum geht, dass ihre Gäste maskiert in der Lobby tragen, aber nichts getan haben, um das Paar davon abzuhalten, Sex im Pool zu haben. Unnötig zu sagen, dass es kein familienfreundliches Hotel ist. Wir werden nicht wiederkommen.

Schönes Ambiente. Tolle Leute. Tolle Erfahrung.

Sehr schönes Anwesen, tolle Aussicht, Restaurant und Getränke sind viel zu hoch für die Gegend.

Wir genießen immer unseren Aufenthalt hier.
So praktisch zu allem.
Freundliches Personal und alles, was man braucht.
Von mir sehr empfohlen Tony Z
— 與 Tony Zelaya.

Die Anmietung einer Privatresidenz ist der einzige Weg. Meine Aussicht war jeden Morgen atemberaubend.

Die bldg ist schön, aber sie müssen eine Reinigungsmannschaft einstellen, die reinigen kann. Und Covid ist keine Entschuldigung. Denn so viel sie aufladen wollen, sollte dieser Platz makellos sein.

Tolles Restaurant, Essen war toll, ein wenig teuer, aber toll!

Tolle Lage, viele Annehmlichkeiten.

GPS-Sicherheitsmann Marcus Major, der seine Sicherheitsarbeit nicht leistet, sondern über Politik wie Trump spricht, hat mehr für Schwarze getan als Obama. Er ging für 45mins einfach, sogar
als wir ihn baten, unser Gebiet zu verlassen, ging er weiter und weiter. Später kam zurück, um sich zu entschuldigen, aber 15mins später sagte, dass er die Polizei auf uns rufen würde. Verrückt ruiniert unsere Geburtstagsparty für meine Schwester. Terrazas.

Eine ruhige Atmosphäre der Pool sehr schön und in der Nacht sehr gemütlich und alles ist sehr sauber und organisiert.

Sehr schöner Ort, sehr komfortable und geräumige Zimmer und spektakulärer Pool und sehr schöne Aussicht.

Toll bisher! Sehr saubere Suiten. Nur Beschwerde Flur zu Zimmern schmutzig. Personal sehr höflich und zuvorkommend.

Dieses Hotel und Management ist ein Witz. Die Mitarbeiter und Manager sind unhöflich. Sie können niemanden dazu bringen, das Telefon abzuholen. Sie belasten Ihre Kreditkarte ohne Grund. Sie stornieren Ihre Reservierungen und werden Ihnen nicht helfen. Ich würde diesen Ort nie empfehlen, für die Menge an Geld, das sie berechnen, ist es nicht wirklich so toll. Auch müssen Sie Valet und wenn Sie früh auschecken sie nicht zurückerstatten. NIE AGAIN, bleiben Sie nicht hier. Und die Kissen stinken und ekelhaft.

Große Eigentums und Personal. Ich hatte keine Probleme. Das Zimmer war makellos. Die Aussicht war atemberaubend. Werde auf jeden Fall macht eine hin-und Rückfahrt.

Trotz der Umstände der covid19, der Aufenthalt und die Gastfreundschaft war sehr gut… sehr komfortabel, schön und sauber, und die Atmosphäre, zusammen mit der schönen ozeanischen Landschaft ist Super!

Hyde Resort und Residences ist eine fantastische alternative zu hotels, vor allem, wenn Sie sind auf der Suche nach multi-Schlafzimmer Unterkünfte. Hier ist die Sache — es ist nicht ein hotel. Die Aufzüge sind nicht hotel Aufzüge und das Personal ist nicht ein Mitarbeiter des Hotels. Wenn Sie brauchen, dass die Art von Aufmerksamkeit und service es ist ein hotel nur auf der Straße benannte Der Diplomat, zeichnet sich auf all jene Dinge, für 3x der Preis. Diese Einheiten sind Häufig in Privatbesitz und werden angeboten durch VRBO/HomeAway, und wenn Sie ein erfahrener VRBO/HomeAway/AirBnB-Nutzer, Sie finden etwas zu meckern.

Dieser Ort ist ein Witz, nicht zu erwähnen, Diebe. Sie wurden bezahlt von hotels. Com, und Sie belastet meine Kreditkarte auch. Schon versucht mein Geld zurück zu bekommen für über 2 Wochen nun, haben Sie nicht das Telefon zu beantworten oder reagieren auf keine E-Mails. Vermeiden Sie unter allen Umständen!

Schlimmste Erfahrung, Nie Wieder! Ich war schon in Orten von Quality inns Ritz Carltons hier in den Staaten und im Ausland und dieser Ort bei weitem war die Schlimmste Erfahrung, die jemals. Wir wählten es für seine Ausstattung die würde wahrscheinlich groß sein, wenn jemand, JEMAND würde wirklich pick-up ein Telefon. Wir wollten ein Wochenende entspannen und bei der rate wir zahlen für unseren Raum diese Erfahrung ist völlig inakzeptabel! Ich besitze ein Geschäft, das bietet eine high-end-service für die Kunden und wenn einer meiner Mitarbeiter Sprach mit einem client die Art und Weise der Herr Sprach zu mir Letzte Nacht, dass ein Mitarbeiter würde nicht mehr einen job haben. Ich bin mir nicht sicher, wie Sie Sie haben Ihre Bewertung für den Kundenservice da man aus meiner Erfahrung-und die Hälfte der Bewertungen, die ich gelesen habe (was sollte ich von Lesen Sie vor der Buchung) scheinbar bin ich nicht allein. Wenn es nicht für die Tatsache, dass ich bin hier für die Boat Show und alles andere ist gebucht, der als Resultat würde ich prüfen, einen Tag früher und woanders hingehen, um zu retten, mein Wochenende. Wort der Beratung check-out Marriott, wenn Sie benötigen, ein Beispiel auf Kunden-service. Grüße,
Nylma
Gesendet von meinem iPad.

Unser Aufenthalt war fantastisch, die Mitarbeiter sind alle so freundlich und höflich. Die Zimmer und Ausstattung sind schön und geräumig. Essen war Super und die Atmosphäre am pool war sehr schön. Die Ausblicke sind atemberaubend!

Die Sicherheit, die Sauberkeit, die Aussicht, Größe der Zimmer ist erstaunlich ❤❤❤❤

Parkplatz könnte besser sein. $29/ein Tag auf der Oberseite Ihres Aufenthalts ist ziemlich verrückt, aber das hotel ist erstaunlich. Whirlpool, könnte offen ein wenig später zu.

Vermeiden Sie diese Stelle um jeden Preis. Schlechter Kundenservice, beginnend am 2 verwirrend vorne Schreibtische, wo niemand ist verantwortlich für alles, oder bereit zu helfen. Lächerlich Mangel an management. Fahrstühle dauern ewig. Keine Hotelpage Hilfe, wenn erforderlich. Ich war buchstäblich trat aus dem pool-deck, denn Sie brauchte es für eine private Veranstaltung. Safety-und security-Bedenken auf der Grundlage der Art von Mäzenen, die Sie sehen, zu Fuß in den Fluren. Unerträglich weed Geruch überall. Nie wieder. Nehmen Sie Ihre Familie woanders sicherer.

Wir waren so aufgeregt, hier zu bleiben… Tun Sie sich einen Gefallen und buchen Sie ein anderes Hotel! Das Hotel ist schön und tolle Lage, aber TERRIBLE CUSTOMER SERVICE! Als wir eincheckten, fanden wir rote Blutflecken auf unseren Blättern. Jenseits von Ekel. Die Rezeption antwortet nie Telefon und wir mussten ständig nach Handtüchern und unseren Zimmern zu reinigen fragen! Ich war über eine Stunde mit der Rezeption in der Warteschleife und hatte die Nase voll und ging nach unten, nur um die Mitarbeiterin an der Rezeption zu finden, die mit ihren Nägeln spielte. Musste gehen, um den Manager zu gehen, um nach Handtüchern zu fragen, weil wir für mehr als eineinhalb Stunden warteten, um saubere Handtücher zum Duschen zu bekommen. Wir reisen viel und dies ist definitiv ein 1-Sterne-Hotel aufgrund von Housekeeping und Kundenservice. Die Mitarbeiter benötigen Schulungen in der Hotellerie und im Kundenservice. Kommt nie wieder in dieses Hotel oder empfiehlt es niemandem. Für den Preis, hier zu bleiben, war es riesig im Stich gelassen.

Lovely Place ❤️ Pool ist toll, am Sonntag haben Sie ein DJ, der spielt tolle Musik und das Publikum ist großartig! Essen durch das pool war auch gut! Kommen sehr bald wieder!

Dieses hotel mit dem schlechtesten service und Sie waren nicht vorbereitet für die Menge der Menschen hier. Das Personal ist nicht hilfsbereit. Meine Bedenken haben sich nicht angesprochen wurde von jemand aus der Verwaltung. Die Aufzug-situation ist außer Kontrolle. Es dauert mindestens 30 Minuten, Sie jederzeit, wenn Sie den Fahrstuhl nehmen. Dies ist nur ein paar von den schlechten Erfahrungen, die ich hatte, aber meine Liste ist lang. Ich wählte dieses hotel für die Luxus-Unterkünfte und dieses hat weit gefehlt. Ich würde nie Aufenthalt in einem anderen Hyde resort. Wenn Sie schauen, um zu entspannen, dies ist nicht Ihr hotel.

Sehr nettes hotel zu bleiben. Die outdoor-pools waren der Hammer einschließlich der Angestellten Mitarbeiter. Wir treffen Orlando und Luis Miguel, Sie waren erstaunlich und versorgen uns mit einer Menge Informationen über die Hotels und Orte zu gehen und zu bleiben. Ich werde auf jeden Fall wieder so bald auf meinen nächsten Urlaub. Ich werde dieses hotel empfehlen.

Bester Urlaub aller Zeiten! Orlando, Daniela Ricardo und Luis Miguel helfen uns enorm. Sie waren sehr ansprechbar und aufmerksam. Der Poolbereich, die Bar und das Fitnesscenter sind wunderschön! Ich werde dies jedem empfehlen.

Neu und schön, aber es ist schmutzig. In 25 Tage habe ich noch nie gesehen oder gehört ein Staubsauger. Tägliche Zimmerreinigung (wenn Sie nicht vergessen zu service-Zimmer) wechselt nie die Bettwäsche, noch fegt oder saugt. Silberfischchen überall. Pool nicht gereinigt. Fitnessstudio mit keine Klimaanlage.

Wir hatten hier übernachtet vor und waren hin und Weg. Wir entschieden uns für ein etwas besseres Zimmer dieser Reise, wie sich herausstellte, ein großes downgrade. Die ocean-view-Zimmer war viel kleiner als unsere Letzte Zimmer. Und unsere ocean view war von dem Dach vor uns. Das Zimmer war schmutzig, pet Haare auf Stühlen und Fingerabdrücke alle über den Fenstern. Sie spielen die gleichen 4 songs auf repeat an der pool-bar, die schnell alt. Wir werden nicht wieder hier. Viele andere Orte, um von zu wählen.

Positiv:: Das Zimmer war schön und elegant. Sehr geräumig und komfortabel.
Die Aussicht ist wunderschön.
Das Essen war toll. Wir hatten Frühstück, Snacks und Mittagessen dort am Pool.
Juan an der Rezeption ist DAS BESTE! Sehr aufmerksam und half uns mit allem, was wir brauchten.
Die Poolatmosphäre ist ausgezeichnet.
Negativ:: Neben 3 oder 4 großartigen Menschen ist der Kundenservice schrecklich. Sie sind unhöflich und arrogant, Sie alle sollten von Juan trainiert werden. Chris war auch großartig.
Keine Enoth Aufzüge. Es dauert ewig zu kommen und es ist immer gepackt
Nicht genügend Stühle am Pool
Langsamer und später Check-in. Sie konnten uns erst um 17 Uhr einchecken. Dann gaben sie uns spät Check-out bis 13 Uhr zu kompensieren, aber als wir zurück in den Raum gingen, um um 12:30 Uhr zu packen, funktionierten die Schlüssel nicht. Der Mann an der Rezeption gab uns eine schlechte Einstellung dazu und behandelte mich, als ob ich über die späte Kasse lügt. Er sollte nie in einem Hotel arbeiten.
Sie müssen den Kundenservice verbessern. Es ist ein schöner Ort, aber am Ende werden Sie sich nur daran erinnern, wie Sie behandelt wurden und wie sie Sie fühlen ließen.

Gehen wünschte, es gäbe eine Möglichkeit weniger geben, ich habe noch nie einen solchen Mangel an Interesse an der Mitarbeiter in seine Gäste. Die Zimmer sind anständig, aber schmutzig. Mein Mann ging aus der Dusche zum Bett und notwendig, zu waschen seine Füße wieder und Schuhe tragen, so nicht, um seine Füße wieder dreckig. Zimmerreinigung ist nicht Kommissionierung bis Handys oder Reinigung von Räumen oder Maskierung Betten, bis Sie sprechen mit der concierge, der von der Fledermaus bevor wir Sie bitten Ihre Zimmer-Nummer warnt Sie, dass er nur helfen kann, wenn Sie ein h… otel Gast und nicht Eigentümer der Wohnung. (Als wenn ein Eigentümer einer Wohnung möchte Sie bitten die Mitarbeiter des Hotels, um Ihr sofa in ein Bett, so ein Kind kann drin schlafen). Aufzüge: horror-show. Das Gebäude Aufzüge wurden nicht entwickelt, für die Menge der Menschen im Gebäude. Immer eine lange Schlange und 15 Minuten warten, um in den Aufzug. Keine Orte festzulegen, die von den pool, und Sie läuft ständig aus Handtücher wenn Sie nicht finden, eine Stelle. Am Strand sind Sie nur erlaubt, um zwei Betten, zwei Handtüchern, egal, wie viele Schlafzimmer-suite oder Menschen, die Sie haben. Alles, was mehr als zwei Menschen, die Sie zu zahlen haben für. Widerlich Ort. Bleiben Sie Weg.

Gerade verbrachte eine Nacht hier für Vatertag das Zimmer war wunderschön, die Aussicht aus dem 37. Stock war schön, und der Service war gut. Wir reservierten Last Minute und leben an der Westküste von FL in der Nähe von Neapel haben wir eine Menge zu vergleichen. Das Essen im Restaurant war gut unser Kellner aus Frankreich war fantastisch. Wir würden wieder bleiben.

Buchte zwei Nächte im "resort" Apr 22-24 Wert von über $675 durch Expedia. Ich war ziemlich aufgeregt über das resort und alle Annehmlichkeiten, die angeboten werden. Aber nach der Lektüre all der überwiegend negativen Kritiken über den schlechten Kundenservice, langsamen check-in-Prozess, der extrem langsam Aufzüge, fehlende Zimmerreinigung, Wartung Fragen, überteuertes Essen, Abrechnungsfehler, etc. Etc. Ich werde auf jeden Fall Stornierung meiner Reservierung. Großen Dank an alle Leute, die nahm sich die Zeit, posten Sie Ihre Bewertungen auf diesem Platz. Die Bilder sehen fantastisch aus, aber es gibt keinen Weg, wir zahlen viel Geld, um eine schlechte Allgemeine Erfahrung, auch wenn wir zahlten die Hälfte der Preis, den wir wollten. Vielleicht, wenn Sie ihn gemeinsam in die Zukunft, wir können es prüfen. Na gut, für jetzt.

Erstens ist dieses Resort schön. Die Suiten sind absolut riesig und sehr komfortabel. Der Pool ist gro und der Strand ist genauso gut. Deshalb bin ich Bewertung es 3 Sterne. Der Service ist absolut schrecklich. Von der Rezeption Dame, die offensichtlich irritiert war, baten wir um einen frühen Check-in, um den Supervisor, der einige Mitarbeiter direkt vor uns gerügt ("Du bist unglaublich! Geh nach Hause, geh einfach nach Hause! "Sie erzählte ihnen) an der Rezeption, dass 100% nicht verfügbar war die gesamte erste Nacht waren wir dort, es war eine schlechte Erfahrung. Wohlgemerkt, wir riefen, weil die Dusche in unserem Zimmer wurde gestoppt-die nie repariert. Die Aufzüge nehmen etwa eine volle 15-20 min von etwa dem 15. Stock in die Lobby zu bekommen, und es gibt 41 Etagen so viel Glück für Sie, wenn Sie hoch sind.
Wir konnten einen späten Checkout bei 12 statt 11 zu sichern. Bis 11.00 Uhr, Zimmermädchen tatsächlich öffnete die Tür zu unserer Suite nach dem klopfen, ohne darauf zu warten, bis wir zu beantworten, nur um zu Fragen, wann wir Check-out. Es ist eine Schande, da es so ein schöner Ort, aber für die Kosten, der Service nur Ruinen es.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr geräumig und ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Personal war auch sehr freundlich. Ich kann es kaum erwarten, wieder in dieses Resort zurückzukehren!

Unser Barkeeper Tim war erstaunlich. Wir kamen einfach dorthin, um nachmittags Getränke nach dem Check-out des Diplomaten und die Atmosphäre war sehr schön. Der DJ drehte einige erstaunliche Chill-Sunday-Vibes und es war nicht zu überheblich. Die Atmosphäre war sehr gut und das Personal sehr freundlich. Auch können Sie kostenlos Parken, wenn Sie auf das Terrazzo im 9. Stock steigen.

Ausgezeichnetes Gebäude und genau wie die Lage. Lausiger Service im Moment gibt es keine Handtücher oder Reinigungsservice selbst müssen Sie gehen, um Bus AR Handtuch und Toilettenpapier. Geschirrspülmittel. Da die Spülmaschine kaputt ist und wir warten zwei Tage für Sie zu kommen und es zu bekommen.
Ich hoffe, das nächste, was Sie kommen, ist mehr Glück.

Ich habe nicht 5 porq gerade angekommen die Kellnerin sprechen wir schlecht. Aber die Zimmer und andere Dienstleistungen, perfekt.

Luxuriöse Wohnung mit supermodernen Apartments mit hervorragender Aussicht. Restaurant auf der 9. Etage neben einem Traum Pool der Strandservice ist ausgezeichnet.

Wir waren an der Stelle Essen und es ist wirklich der Service ist pesimo, teuer und schlechte Aufmerksamkeit.
Die Klimaanlage war ein Scheitern in der Mitte der Wintersaison in den Vereinigten Staaten.
Wenn der Kellner wurde gebeten, die gleiche Klettern. Es war Ihnen egal.
Das Essen nahm zu kommen 45 min es sollte darauf hingewiesen werden, dass Sie ein Burger nur waren.
Die Kosten waren 116 Dollar für 2 Burger und 2 Hühnerbeine für Kinder. Teuer. Und schlechte Qualität. Ich würde auf jeden Fall nicht zurückgehen.

Es schien mir sehr pompös. Und ziemlich teuer ist. Parken irgendwo in einem Gebäude, sollten wir die Schlüssel vom Auto und dementsprechend Trinkgeld ( (Und warum muss Sie kleiden Armbänder und zeigt Sie am Strand weitere Beach-полотенцев. Insgesamt hat mir nicht sehr gefallen. Ja, in unserem Zimmer war nicht Messern. Aber sehr nah zum Strand) ) Tipp: auch sehr gut. Hatte Probleme mit der EC-Karte der Sparkasse — erfolgte Keine Zahlung, Bis ich sagte "Per Pin Code! " — die Zahlung ging. Berücksichtigen Sie dies! ) ) Wie überall in Amerika) )

Ich schrieb nie eine schlechte Rezension, aber dieses Mal habe ich das Gefühl, ich muss anderen Menschen sagen-nicht dieses Hotel buchen. Ich glaube, auch 1 Stern ist zu viel für dieses Hotel.
Wenn Sie dort bleiben, wird Ihr Urlaub ruiniert werden.
Dies ist eine kurze Liste von Problemen: Sie müssen für den Aufzug warten mindestens 20-30 min (! ) und Sie müssen in einer Linie bleiben, um für den Aufzug zu warten (! ), ist das Personal mit den gleichen Aufzügen und geht es ohne eine Linie, keine Liegestühle oder Pool Stühle für alle Gäste (Sie zahlen $2 5 pro Tag für die Verwendung von Stühlen, die Sie nicht bekommen können! ), das Personal ist unhöflich mit nur einer Zeile "I Don 't Care". Pool-Begleiter, Strand Begleiter, Personal im Restaurant sind nicht hilfreich. Pool/Strand Begleiter sagen, dass Sie Ihnen mit Stühlen in 5-10 min helfen würde, aber nie zu ihnen zurückkehren würde.
Wir hinterließen eine Notiz, um ein Zimmer in der früh sauber, aber eine Reinigungs Person kam erst nach 18.00 Uhr sauber, als wir im Zimmer waren. Nur das Personal an der Rezeption ist OK. Wir waren in vielen "Luxus" Hotels in Miami Gegend, aber dieses Hotel ist eine Frustration. Darüber hinaus hat das Hotel meine Kreditkarte mehrere Tage nach verließ ich das Hotel für etwas, das ich nicht verstehe, und Sie konnten nicht erklären, und ich brauchte, um meine Zeit, um dieses Problem zu lösen verschwenden.
Mein Vorschlag-nicht in diesem Hotel zu bleiben.

Wenn ich könnte es 7 Sterne, ausgezeichnetes Hotel, sehr gut gelegen und vor allem eine spektakuläre Aufmerksamkeit von allen seinen Mitarbeitern von Loasmuchachos Valet Parking, um die Mägde, und vor allem ihre Concierges Alejandro Rivera und Juan Dominguez, Empfehle ich es weit.

Ich hatte die erstaunlichste Erfahrung für meine Tochter Sweet Sixteen Aufenthalt im Hotel das Hotelpersonal vor allem Christian D war das erstaunlichste, hilfsbereit und angenehm mit meinem Check-in und Check-out Erfahrung! Die Zimmer waren sehr modern und gehoben mit herrlichem Blick auf den Strand. Ich muss sagen, ich hatte eine der besten Erfahrungen im Resort Aufenthalte in 12 Monaten (und ich bleibe in vielen Hotels und Resorts innerhalb des Jahres! ) Vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft ich werde auf jeden Fall wieder im Frühjahr oder Sommer!

Sie sollten bekommen, was Sie bezahlen!
Leider unsere Woche im Hyde nicht widerspiegeln, was wir bezahlt. Buchung eines Luxus Hotels man erwarten würde, Qualität und effizienten Service.
An unserem ersten Tag kamen wir bei 1:30 und warteten auf unser Zimmer gut nach 16.00 Uhr.
Sie sagten uns, Sie würden Telefon zu beraten, wenn unser Zimmer bereit wäre! Doch niemand genannt, und nur bei 4:15, wenn wir uns entschieden, gehen Sie zurück zum Zähler zu erkundigen waren wir benachrichtigt unser Zimmer war eigentlich fertig!
Am nächsten Morgen gingen wir zum Strand und uns wurde gesagt, es gab keine Handtücher und Sie ließen uns wissen, wenn einige zur Verfügung stehen würde. Wir warteten bis 15:00 Uhr, wenn die Sonne nicht mehr am Strand, um herauszufinden, Sie endlich Handtücher. Für die Anzahl der Zimmer im Hyde, die Sitzplätze am Strand nicht richtig unterbringen und lange Lineups für die Stühle und Handtücher, wenn überhaupt vorhanden sind.
Versucht Bestellung Mittagessen im Restaurant im freien am Strand. Wir saßen an einem Tisch für ca. 10 Minuten und niemand diente uns. Wir standen auf und gingen.
Wir haben versucht, wieder am nächsten Tag, mit weniger als 10 Tabellen zur Verfügung Sie erzählte uns, es war mindestens ein 45 Minuten warten auf unser Essen.
Wenn Sie an der Rezeption oder Concierge telefonieren möchten, stellen Sie sicher, Telefon in mindestens 10-12 Mal, bevor jemand aufnimmt.

Das neu gebaute Resort ist jedoch sehr schlecht. Es ist schade, weil dieser Ort ist sehr schön, aber der Service und das Personal tun es a dis gerecht. Ich würde nie wieder hier bleiben, basierend auf staff/Service allein, egal wie schön der Ort ist. Und die Leute, die wirklich leiden, sind diejenigen, die $400-900k für ihre Wohnsitze hier bezahlt Ich fand mich schriftlich eine lange verwinkelte Überprüfung aller Probleme hier, aber ich konnte auf ewig. Ich würde es sehr empfehlen, nicht hier zu bleiben, bis sie ihre Kundendienstprobleme und die gesamte Anlage von der Rezeption bis zu den Restaurants beheben. Last but not least habe ich noch nie ein Resort in der Nähe des Außenpools gesehen, wenn die Sonne untergeht. Dieser Ort habe ich versucht, den Pool 5-mal zu benutzen und jedes Mal wurden verweigert. Sie haben buchstäblich Vollzeit-Sicherheit sitzen am Pool zu jeder Zeit, so dass niemand es benutzt. Sie können buchstäblich nicht einmal eine Zehe eintauchen, als ich das Wasser testen musste 3 mehr Sicherheit kam innerhalb von Sekunden, um mich zu stoppen. Es gab immer eine Ausrede, warum der Pool zu diesem Zeitpunkt nicht genutzt werden konnte, und er schaltet sich für den Rest des Tages um etwa 5:00 ab. Gältet meinen Geist. DONT STAY HIER ernsthaft Im nicht nur 1 verärgerten Gast gab es viel mehr erlebt die gleichen Probleme und Frustration während unseres Aufenthalts.

Schönes Gebäude und Lage für den Preis, aber die Mitarbeiter brauchen eine Schulung im Kundenservice. Als afroamerikanischer Mann wirst du so behandelt, wie es 1930 war. Ich würde diesen Ort keinem meiner Brüder und Schwestern empfehlen. Verrückt, wie man aus dem eigenen Rennen wie schmutzig behandelt werden könnte. Ich wünschte, ich hätte die Namen von den Staffeln an den vorderen Schreibtischen. Mit eigenen Augen gesehen, wie weiße besser behandelt wurden als ich selbst. Nie wieder werde ich diesen Ort wieder besuchen! Sehr enttäuschend!

Lieben diesen Ort. Keine Nachteile finden. Das Personal ist sehr nett und professionell. Tal war schnell. Die Aussicht und die Lage sind großartig. Pool Bereich ist erstaunlich. Hier finden Sie alles, was Sie für einen perfekten Urlaub brauchen. Die Zimmer sind ziemlich groß und stilvoll. An den Wänden rund um das Resort gibt es viele nette Kunstwerke. Definitiv wieder kommen.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt. Muss Stefanie anrufen, die mich begrüßt und dafür gesorgt hat, dass alles, was ich brauche, gepflegt wurde. Das Hotel ist neu und hat große Zimmer mit toller Aussicht. Der Poolbereich und die Annehmlichkeiten sind großartig. Würde auf jeden Fall wieder gehen und immer hoffen, StefanieS riesiges Lächeln zu sehen. Sie ist eine echte Bereicherung für dieses Hotel.

Schönes Hotel. Sehr schöner Pool. Ausgezeichneter Service!

Insane Hotel. Die Nacht begann erstaunlich, als wir eingecheckt haben, und eine schöne und einladende junge Dame namens yestheffany Meier hat uns zu Hause fühlen lassen. Würde diesen Ort eine Million Mal empfehlen. Vor allem mit einem so tollen Personal zu Ihrem Service.

Ich dachte, es war sehr pompös. Und teuer. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok.

Ich habe gerade ausgecheckt von der Hyde seit Montag und es war GREATTTTTTT! Alles an meinem Aufenthalt war einfach ausgezeichnet! Ich plane, gehen Sie zurück an diesem Wochenende und wird auf jeden Fall Frequent this Resort! Great Job für das Personal! Es ist mehr als 5 Sterne Wert, aber, da 5 Sterne ist die Max, 5 Sterne ist es!

Ziemlich anständig. Kostenloses WLAN. Liegen auch. Der Strand ist ein bisschen schmutzig.

Sein frühstück isst, oder-Terrassen es ist wie auf einer Party. Die Aufmerksamkeit ist klasse!

Abteilung ist sehr komfortabel, alles neu, gute lage. Wir hatten probleme mit dem check-in, aber dank der freundlichkeit und die bereitschaft des sr. Juan Muñoz, gelöst werden konnte.