Residence Inn Residence Inn by Marriott Denver Golden/Red Rocks

Hotel

Das Personal an der Rezeption ist nicht hilfreich. Sehr herablassend und lächelte durch ihre Maske, während sie nicht hilfreich war! Wird sich morgen bei den Aufsehern beschweren. Ich wurde von Expedia auf diese Reservierung genommen und die Rezeption Dame würde mir keine Informationen über meine Reservierung geben! Müssen Sie sich über eine Verbindung dort fragen! Konnte mir nicht sagen, wie viel ich für mein Zimmer bezahlt habe. Die Quittung, die ich an der Kasse bekomme, wird keinen Betrag auf sie berechnet haben! Würden Sie hier bleiben? Öffentliche Vorsicht vor diesem Ort!

Hilfreiches Personal an der Rezeption und schöne Lage.

ICH würde DIESE PLACE SEHR EMPFEHLEN! Wir waren im ersten Stock und wir hatten einige Nachbarn, die Unkraut in einem Nichtraucherzimmer rauchten, und wir mussten das Personal im Voraus wissen lassen, bevor sie die Rauchmelder losließen lol Wir ließen sie höflich wissen und baten höflich um ein anderes Zimmer, da Jacob nicht um Unkraut herum sein kann. Ich dachte nicht, dass sie etwas tun würden und lassen Sie mich Ihnen sagen, diese Dame in der Front war super nett und erstaunlich! Sie hat uns ein neues Zimmer mit einer schönen Aussicht und entschuldigte sich für den Vorfall, dieser Ort ist super erstaunlich und sie haben erstaunliches Personal!

Fun Time im Pool toller Service.

Das Hotel ist sehr schön und sauber, das Personal ist alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es war unser erstes Mal, dass wir an diesem Ort blieben, aber wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Sehr günstige Lage, Es ist so ziemlich nah an allem, was wir sehen und tun wollten. Meine Familie hat es genossen, in diesem Hotel zu übernachten, es fühlte sich fast so an, als ob wir zu Hause sind. Ich werde auf jeden Fall empfehlen, in diesem Hotel zu bleiben.

Sehr nettes Personal. Sauber. Haustierfreundlich.

Freundliches Personal und sehr hilfsbereit.

Freundliches und hilfsbereites Personal, von dem moment an haben wir überprüft!

Sehr netter und gemütlicher Ort. Mitarbeiter genial.

Schlechtestes service-Erlebnis in meinem Leben. Wir kamen gestern Abend entdeckt und das Zimmer war von stinkenden Zigarettenrauch. Der assistant GM Lauren Eldean besichtigt und vereinbart, dass der Raum gesättigt war und nicht für uns zu bleiben. Leider, das hotel war ausverkauft und hatte keinen anderen Raum zur Verfügung. Lauren rief das Marriott Denver West etwa 5 Meilen entfernt zu gerne ein Zimmer und sagte Kenzie dort so gut wie ich, dass Sie würde für meinen Aufenthalt. Ich dankte Ihr und ging zu den anderen hotel. Als ich eincheckte, Austin vom Residence Inn rief an und sagte Kenzie, Sie waren NICHT in Deckung zu gehen, mein bleiben, nachdem alle. GV Nayeli Fernandez behauptete, ich ging raus auf meine Reservierung. Wie gesagt, Sie hatte keine anderen Zimmer und Ihre Assistentin GM ist der, der mich gesandt hat, zu den anderen hotel. Ich rief an und fuhr wieder versucht zu haben, Sie zu Ehren Ihrer Verpflichtung zur Zahlung für den Aufenthalt, aber ohne Erfolg. Ich habe dann angerufen und eine Beschwerde eingereicht mit Marriott-elite-team. Die rep versucht, für 30 Minuten, um das hotel, das richtige zu tun, aber Sie weigerte sich immer noch. Ich hatte auch gefragt, für einen Anruf zurück von der GM, aber Sie weigerte sich und sagte, Sie würde mich anrufen am nächsten Tag. Kein Anruf noch. Sie hat auch aufgehört Beantwortung der Anrufe von Ihrem eigenen assistant GM, so dass Sie untergraben und in einer position der Umkehrung Ihre Zusage ohne triftigen Grund.

Mein Sohn und ich waren am 28. Juli 2017, wir sind absolut begeistert, die lobby ist atemberaubend für den Anfang, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Sohn 9yrs alt erhalten Sie eine Kostenlose Tüte leckereien. (Schutzbrille, hot wheels, Spiderman Handtuch und ein kids cup) nie in all unsere hotel-Aufenthalte hat, die jemals geschehen ist. Sie bieten auf eine schöne kleine Markt-Gegend, die ich nie zuvor gesehen habe, entweder, es gibt Starbucks in den morgen. Pool und Whirlpool sind toll, Sie bieten pool-Spielzeug, super genial. Zimmer super schön und sauber. Bequeme Betten, kommt mit einem mini-Kühlschrank, einen Flachbild-TV. Insgesamt ist dies eines der besten Hotels die ich je blieben in. Ich habe an mehreren high-end-5-Sterne-hotels und einige kommen nicht sogar nah an den Kunden-service, wie dieser Ort.

Vor kurzem waren hier für 4 Nächte für eine Geschäftsreise. Mitarbeiter waren sehr freundlich. Zimmer sind gut in Form, gute Betten, Reinigung Personal an der Spitze der Dinge. Frühstück war jeden Tag gut und einige Optionen. Abends hatten gesellige Veranstaltungen mit Bier, Wein, light-food-Entscheidungen. Würde wieder hier übernachten.

Ich haben hier übernachtet mehrmals im Laufe der letzten sechs oder neun Monaten. War jedes mal großartig. Aber nur gewarnt werden, wenn Sie eine falsche Buchung aus versehen, und Sie bieten, um es für Sie zu annullieren stellen Sie sicher, dass Sie nicht noch Gebühren für die Stornierung. Ich habe berechnet die gesamten Kosten für ein Zimmer, ohne eine einzige person, die mir sagen, wenn ich, ja ich habe den Fehler gemacht, dass ich immer noch in Rechnung gestellt bekommen für den vollen Preis. Kann nicht glauben, dass niemand auch nur die Mühe gemacht zu erwähnen, zu mir, dass meine Karte bereits aufgeladen ist. Und wenn Sie anrufen, Fragen nach einer Erklärung, erwarten die manager, die im Grunde sagen, du bist SOL. Nicht einmal eine Entschuldigung für ein Missverständnis. Nee, nur ein "ja, du hast den Fehler gemacht, don 'T care" war die Haltung, die ich auch habe heute. Werden nicht dort wieder.

Sehr sauber und ein ausgezeichnetes Zimmer. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit mit Wegbeschreibungen. Das Bistro unten Hatte sehr gutes Essen. Insgesamt toller Aufenthalt. Obwohl, es gab eine Eismaschine oder eine Art von Maschine, die die meiste Nacht klapperte. Es war nicht schrecklich.

Ausgezeichnet für Familie und Kinder, 2 Bethroms, 2 Bäder, kleines Wohnzimmer, Kamin und Küche mit allen Apliences. Alles in wirklich gutem Zustand.