Hampton Inn Fort Payne

Hotel

Ich blieb dort auf dem Heimweg von Montgomery. Später, um herauszufinden, dass sie meine Firmenkarte mit 600 US-Dollar belastet haben. Ich rief an, um mich zu erkundigen und wurde beschuldigt, einen Vorhang beschädigt zu haben und dass ein Polizeibericht eingereicht wurde. Ich habe $ 600 extra bezahlt, um die Gebühr aus meiner eigenen Tasche zu entfernen. Sie berechnen den Kunden betrügerisch "Schadensgebühren". Ich habe festgestellt, dass andere $ 1, 780 und $ 600 berechnet haben. Alle beanspruchen Schäden an einem Vorhang. Das ist absoluter Betrug. Dies wurde Hilton gemeldet und ich werde weiter nachzüchten. Es gibt sicherlich ein Muster und Jay (Rezeption mgr? ) weiß genau, was er tut. Ich fand zwei andere, die über den "zerbrochenen Vorhang" betrogen wurden.

Sie berechneten mir 365 Dollar für einen Vorhang, von dem sie sagten, dass wir zerstört haben, was WIR MOST sicherlich nicht taten! Ein Vorhang! 365 $! Sie erstatteten sogar Anzeige bei der Polizei. Wir haben Nächte in viel feineren Hotels als diesem verbracht und hatten nie Probleme. Ich würde diesen Ort meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Bleiben Sie so weit wie möglich entfernt!

Das Personal war sehr freundlich und effizient. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Sie hatten Taschen zum Frühstück, als wir gingen. Wir bleiben immer dort auf dem Weg zu den Smokies und sie nie enttäuschen.

Toller moderner Ort mit gutem Service.

Sehr schöne Gegend Liebe es, Hunde-freundliche und komfortable Zimmer, jeder ist groß!

Tolles Hotel! Sehr zu empfehlen! Freundlicher Service und tolles Frühstück.

Ich war schon viele Male hier und genieße immer meinen Aufenthalt. Heute wurde meine Firmenkarte nach einem langen Tag abgelehnt und Elena (ich denke, das ist, wie man es buchstabiert) war so schön und hilfsbereit. Sie ging immer wieder hin, damit ich mich besser fühle und mich tröstete, während ich in Tränen saß.

Das Gasthaus wird renoviert, so dass es übermäßigen (aber notwendig, ich bin sicher) Lärm und Staub. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Zimmer sind modern.

Insgesamt sehr schön — Teile des Hotels wurden im Umbau oder Bau während unseres Aufenthaltes, aber keine Probleme.

Ich habe diese Marke wie gewohnt gewählt, weil Sie immer respektvoll und höflich war. Heute nicht. Die Frau Anita, die mich eingecheckt hat, war sehr unhöflich. Dies ist das erste Mal, dass ich jemals Probleme mit euch hatte. Mehr Training sollte tauught sein, bevor man nur jemanden da draußen wirft, um für Sie zu arbeiten. Ich würde nie mit einem Kunden in der Art und Weise sprechen, wie Sie mit mir gesprochen hat. Bekam zu sagen, Ruth S hatte es richtig. Anita ist einfach unhöflich.

Jeder Mitarbeiter andere als Kimberly war unhöflich und nicht nach den Hampton Family Rules. Die einzige hilfreiche Person war Kimberly. Sie ist erstaunlich und süß! Sie ging darüber hinaus, um allen Mitgliedern unserer Pferdeshow zu helfen. Anita sollte gefeuert werden. Unhöflich unhöflich unhöflich! Trash Talking andere Mitarbeiter und Manager erhalten Sie nicht, wo Miss Haltung.

Mein Zimmer war sauber, komfortabel und erschwinglich! Das Personal war sehr hilfsbereit und das Frühstück war auch gut!

Rief dazu auf, ein Zimmer zu reservieren, und Carolyn (die Geschäftsführerin) sagte, Sie könne mir kein Zimmer mieten, weil ich ein einheimischer war und an mir hing. Ich rief zurück, um zu Fragen, ob es üblich sei, aufgehängt zu werden und zu versuchen, die Notwendigkeit eines einheimischen zu erklären, ein Zimmer zu mieten, aber Sie gab mir nie eine Chance und hing wieder an mir. Ich denke, Sie haben an diesem Abend 19 freie Zimmer. Ich bin verblüfft.?

Dies ist das erste Mal, dass ich in einem Hampton Inn übernachtet habe. Das soll mehr Top auf der Linie sein, also zahlt man mehr als andere Hotels/Motels. Meine Meinung von Hampton Inn unterscheidet sich sehr von dem, was es ursprünglich war. Der Manager war kein sehr professioneller Mensch. Das Frühstück war nicht das, was es hätte sein können. Wir verließen, ohne unseren zweiten Tag zu essen. Insgesamt tut es mir leid, dass wir nicht ins Motel 6 gehen und das zusätzliche Geld für das Frühstück ausgeben. Wenn Hampton in der Regel besser ist als das, werde ich es nie wissen.

Einen guten Aufenthalt. Wir versuchen und bleiben bei Hamptons, wenn wir reisen. Es ist eine Mischung aus Kosten und nutzen. Während Sie vielleicht etwas mehr als einige andere Motels sind, machen die Qualität der Zimmer und das kostenlose Frühstück jeden Preisunterschied aus. Es scheint, Hamptons haben das Frühstück an ihren Standorten standardisiert. Wir haben die regionalen Veränderungen, die wir in den vergangenen Ferien gemacht haben, nicht gesehen.

Brian Harveys Rezension von vor 8 Monaten ist ein Spot, — die Managerin des Hotels, Carolyn Davidson, den WORST-Kundenservice für jede Hilton-Immobilie hat, in der ich je gewohnt habe. Ich bin Diamond Status mit Hilton. Das bedeutet absolut nichts für dieses Hotel. Die zweite Person bleibt frei mit Diamanten-Status, sie versuchte, mir $10 extra zu berechnen. Sie bot nie Gewässer an. Als ich nach einem Upgrade fragte, beschwerte sie sich über meinen Tarif. Als ich vorschlug, dass ich vielleicht woanders bleiben muss, sagte sie: "Das ist in Ordnung, gehen Sie vor" Die anderen Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt kam, waren sehr apologetisch und waren für meine Bedürfnisse hilfreich. Wer diese Immobilie besitzt, sollte Carolyn eine Kundendienstschulung geben. Ich bin noch nie von jeder Hotelkette so behandelt worden, vor allem von einer, in der ich Diamantenstatus habe.

Das Zimmer war so sauber und schön, aber das Frühstück war wirklich enttäuschend.

Kam mit einer großen Gruppe. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. 5 Sterne!