Best Western Hotel Bellevue au Lac

Hotel

Der Preis des Abendessen ist total überhöht. Essen im Buffetform ähnelt eher an ein Ferienlager. Man steht sehr lange in der Kolonne. Das Personal ist sehr nett und nimmt die Reklamationen zahlreicher Hotelgäste sehr nett entgegen. Schade gibt man sich nicht mehr Mühe mit den Gästen grad in dieser schwierigen Zeit. Meiner Meinung nach liegt es nicht am Personal, wohl eher an der Leitung des Hauses. Wir wählen nächstes mal ein anderes Hotel.

Super am See gelegen, traumhafte Aussicht auf den Monte Brè

Gute Aussicht auf den See und herzlich willkommen. Muss mal wieder zu besuchen nächste mal.

Gehen Sie nicht in dieses hotel, wenn Sie kümmern sich um Ihr Auto, wir haben Schaden auf unser Auto in den Hotell ' s Privat-garage und hotel war verantwortlich für die Schäden. Hotel-portier und Mädchen in der Rezeption behauptete, die volle Verantwortung und sagte zu sein, nach Hause zu fahren mit dem Auto und nur senden meine Rechnungen von den Reparaturen an der hotel und Hotel zahlen würden für die Schäden. Natürlich war dies nur Lügen sind, und nach mehreren mails, die Sie jetzt behaupten, keine Verantwortung und wird nicht für etwas bezahlen, die Schuld der eigenen Versicherung. Sie haben nicht einmal bezahlt wieder der Raum kostet als Zeichen der Reue und des guten Willens… das kommt von der hotel-manager Charles selbst. Schämt Euch, Charles.

Das hotel liegt direkt vor dem See von Lugano. Sehr schön.

VORSICHT! Bedauerlicherweise verfügt dieses Hotel über ein 0-Reklamationsmanagement, aber über einen „ betagten Direktor“ der diesem alle Ehre macht. Wir buchten zwei Doppelzimmer für eine Nacht und wünschten bei der Ankunft für jedes Zimmer zwei Keykarten. Der Rezeptionist lehnte unseren Wunsch ab (er hätte nicht genug Karten) und wir bekamen erst auf Nachdruck unsererseits und mit Rückversicherung beim Hoteldirektor die gewünschten und notwendigen Schlüssel. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Allerdings ist der Lift veraltet und extrem klein. Bei der Abreise blieb der Lift zwischen dritter und zweiter Etage stecken. Ich drückte mehrfach den Notknopf und es reagierte niemand. Glücklicherweise hatte ich mein Handy dabei und konnte meine Tochter anrufen. Sie befand sich im selben Hotel. Als sie an die Rezeption kam, um Hilfe zu holen sah sie, wie der Rezeptionist aus dem Hotel gehen wollte. Er hatte nichts vom stecken — geblieben Fahrstuhl mitbekommen. Es war 7.00 Uhr morgens, das Hotel nicht frequentiert und um diese Zeit auch kein Besucheraufkommen. Die Luft im Fahrstuhl wurde unterdessen schlecht und in mir machte sich Panik breit. Meine Tochter versuchte mich von außen zu beruhigen. Vom Mitarbeiter kam keine Reaktion. Er suchte einen Schlüssel, um etwas am Lift zu bewirken. Das nützte jedoch nichts! Hilfe kam dann nach 45 min letztendlich von einem Techniker, welcher den Fahrstuhl herunter kurbelte. Meine Familie half mir beim aussteigen.

Ausgezeichnet. Tolle Lage, gepflegtes Anwesen, meiner Meinung nach unter den klassischen historischen Hotels der Gegend die besten. Preise in der Norm des Ortes. Die Rezeption Mädchen wirklich einladend, freundlich und stellen Sie sich voll zur Verfügung, so dass Sie einen guten Aufenthalt in dieser Eigenschaft verbringen können. Glückwunsch.

Alles in diesem Hotel ist ausgezeichnet… von der Rezeption bis zu den Dienstleistungen. Vielleicht kommt es auf die Liebe zum Detail an. Der Pool ist sehr geräumig und umfasst auch eine Bibliothek, in der Sie auch Ihren Geist auffrischen können. Der Blick auf den See ist dann atemlos.

Supper nett, mit Lage und sehr nettes Personal.

Best Western Hotel Bellevue au Lac in Lugano ist ein ausgezeichnetes Hotel, in einer schönen Lage mit wunderbarem Personal. Ich genoss jede Minute meiner 6 Nächte Aufenthalt in diesem großartigen Hotel. Wird auf jeden Fall bald wieder dorthin zurückkehren.

Schöne Lage, sehr freundliches Personal.

Wunderbare Lage, toller service. Personal ist mehrsprachig und sehr hilfsbereit.

Am angenehmsten und freundlichsten. Traumhafte Aussicht auf den See.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Top Hotel. Sehr netter Besitzer. Schöne Lage am See.

Personal Beklagenswerte Dienstleistungen…

Zimmer gute ausstattung. Freundliches personal. Buffet-frühstück.

Eines der hotels, die sich auf der seeseite lugano. Die preise sind natürlich kaum bezahlbar in der hochsaison.

Super Hotel: alles sehr sauber, freundliche Bedienung, gutes Essen sensationelle Lage usw. Es stimmt einfach alles!

Schönes Zimmer mit Seeblick und großem Balkon. Sehr guter Service, das Frühstück könnte besser sein, aber insgesamt ein sehr schönes Hotel dass ich wieder besuchen werde.

Wir waren jetzt das 3. Mal im Hotel Bellevue au Lac. Es gefällt uns jedes Mal sehr und wir kommen wieder. Danke an die Bediensteten für die aufmerksame Behandlung. Fünf Sterne habt ihr redlich verdient.

Sehr sehr enttäuscht meinen Freund und mich.
Sie wollten uns zerreißen, hat uns zu einem viel kleineren Raum, als wir gebucht hatten.
Mein Freund hat einen Anspruch, Sie hatten "leider getäuscht" und gab uns ein anderes Zimmer. Größer sicherlich, aber gefüllt mit dekorativen baclages sowie ein wirklich Low-End-TV, das nicht richtig funktioniert, trotz des Preises in der Nacht (335. —). Die Infrastruktur des Zimmers ist nicht Wert ein 4 Sterne, die Frames der Betten sind in OCD und nicht einmal passen dieses ein, nicht zu erwähnen, die Badezimmer Waschbecken.
Sehr, sehr enttäuscht für ein paar, die sich in einem kleinen Luxus Urlaub gönnen wollte, keine Geste vom Hotel als ein Token der Entschuldigung.

Zimmer und Komfort sind sehr gut. Das Frühstück war auch reichlich und frisch. Mit dem Ein — und Auschecken hat aber nichts richtig funktioniert. Es scheint, als ob das ständig neues Personal mit wenig Ausbildung versucht das Beste zu machen — leider ohne Erfolg.

Es ist ein altes umgebauten Palast im Hotel, unbequem den Aufzug.

Es war ein sehr schönes Hotel. Blick vom atemberaubenden Zustand des Sees.

Freundliches Personal und Umwelt.

Tolle Lage, auch mit Side-Zimmer haben Sie den Blick auf den See. Klein und super gemütlich Zimmer mit allem, was Sie brauchen. Reichlich Wahl zum Frühstück. Personal freundlich und aufmerksam auf die Bedürfnisse des Kunden. Wenn Sie kein Auto haben, Fragen Sie die Rezeption nach einem touristischen Pass, mit dem Sie die Züge und Busse im gesamten Kanton Tessin kostenfrei nutzen können. Ein paar Schritte vom Zentrum und 10 Minuten vom Bahnhof mit dem Bus 2. Schade, dass die Haltestelle ist ein wenig weit entfernt. Alternativ ist der Bus 1 und dann die Standseilbahn, um den Bahnhof zu erreichen. Sehr empfehlenswert für geschäftliche Aufenthalte.

Tolles Hotel direkt am Lago di Lugano.

Kleines Zimmer. Leckeres Frühstück.

Gute Auswahl, tolle Lage, freundliches und hilfsbereites Personal, sauber.

Keine Minibar für Tee und Kaffee. Der Seeblick ist Imazing.

Schöne alte Fashoned Hotel hobbymäßig am See. Ich hatte schlechte Glück, und ein Einzelzimmer zu bekommen. Das Einzelzimmer ist klein mit einem schönen Balkon.
Das Frühstücksbuffet ist OK.