Garni Rivapiana Hotel

Sehr liebe "Hotelmutter", die es Ihren Gästen an nichts mangeln lässt und individuell jedem einzelnen Gast fasst jeden Wunsch erfüllt.

Wie schon in der Headline beschrieben, kann ich den 30-minütigen Aufenthalt (! ) im Hotel Garni Rivapiana mit nur einem Wort beschreiben: KATASTROPHE! Ich hatte dieses Hotel für meine Eltern via booking. Com gebucht, da für dieses die Bewertung "Sehr gut, Note: 8, 1" vergeben wurde, die Rezensionen entsprechend positiv ausgefallen sind und mich vor allem die Beschreibung der familiären Atmosphäre und des guten Services überzeugt hatte. Doch schon beim Betreten des Hotels stellte sich sehr schnell heraus, dass hier rein gar nichts "sehr gut" war. Stattdessen wurde man von einem modrig-faulen Mief, einem dunklen Vorraum mit schon seit Jahren ausgetretenen Teppichen und einem Zettelchaos an der sogenannten "Rezeption" empfangen. Die Dame des Hauses, deren Erscheinungsbild nicht gerade zur Verbesserung der Situation beitrug, empfing meine Eltern entsprechend schroff. Zunächst wurden sie über viele persönliche Dinge ausgefragt, die weit über die Rückfragen zu einer Zimmerreservierung hinausgingen. Bei der Frage, ob sie das Auto in der Garage unterbringen könnten, bekamen sie nur die Antwort, dass dies extra kosten würde, und dass es nichts umsonst gäbe, da bereits schon genug kostenfreier Service vorhanden sei. Auf der Suche nach dem Zimmer kam man sich vor wie in einem jener Etablissements, in denen die Zimmer stundenweise vermietet werden, da allein die Betrachtung des Korridors eine extremes Unbehagen auslöste und auch das Zimmer selbst machte nichts her, denn: 1.

Sehr freundliche Gastgeberin. Zimmer sind sauber und mit allem nötigen ausgestattet.