Be Tulum Beach & Spa Resort

Resort

Die Kellner im Restaurant sprachen sehr gebrochenes Englisch. Schwer etwas zu bestellen. Saß 20 Minuten, bevor sich jemand entschied, unsere Bestellung anzunehmen, und das liegt daran, dass ich jemanden bitten musste, sie anzunehmen. Übrigens, wir waren die einzigen, die im Restaurant saßen und es war 12:30 Uhr an einem Samstag. Ich denke, das hätte unser erster Hinweis darauf sein sollen, dass diese Erfahrung nicht optimal sein würde. 30 weitere Minuten vergingen und immer noch keine Vorspeisen an den Tisch geliefert oder sogar ein erneuter Besuch von einem Kellner, damit wir mehr Getränke bestellen konnten.

😍Schönes Restaurant. Guter Service.

Berühren Sie dieses Hotel nicht, kaputt, müde, Drogen am Strand, und sie haben uns gerade fast 5000 Euro geraubt, die sie nicht zurückgeben wollen!
Ein totales Durcheinander! VERMEIDEN SIE UM JEDEN PREIS! Alles Stil keine Substanz, ein schrecklicher schrecklicher Ort, der Wasser beschädigt ist, an den Nähten auseinander fällt und den schlechtesten Service in Lateinamerika hat.

Dieser Ort ist das beste gute Essen und die Kellner sehr aufmerksam sehr guter Service.

Unglaubliche Erfahrung! Wir liebten alles an unserem Aufenthalt hier.

Die beste Option nur für Erwachsene, um einen Luxusurlaub in absoluter Ruhe zu genießen.

Seine Zimmer eine sehr ruhige Umgebung seine Strände der weiße Sand völlig ruhig weg vom Lärm der Stadt.

Freundliches, angenehmes Personal wird wiederkommen.

Ich mochte, dass es ein Hotel nur für Erwachsene war, ich war fasziniert, dass die Zimmer durch den dichten Dschungel etwas dunkel waren, es lädt zum Highlight und zur Privatsphäre ein. Große und komfortable Suiten sehr gut Zimmerservice, nur q um das Tablett außerhalb des Stückes zu lassen, entfernt niemand sie bis zum Mittag. Es ist ein Detail, das ich tausendmal zurückgehen würde.

Tulum ist immer ein magischer
Ort. Be Tulum ist immer auf unserer Top 5 Liste von Hotels in der Umgebung. Sehr zu empfehlen.

Betrug! Sie stahlen mir und meinem Mann 4000 Dollar. Wir planten zu heiraten und mussten unseren Aufenthalt wegen des Virus verschieben. Betulum würde es uns weder erlauben, Kredite oder eine Rückerstattung zu erhalten. Dies führt dazu, dass eine Braut wieder mit Stress während der Pandemie zu tun hat und ihre Hochzeit nicht hat. Bleiben Sie nicht dort. Wenn Betulum ein respektvoller Ort wäre, würden sie unsere Telefonanrufe beantworten, anstatt mich auf Instagram zu blockieren und meine ehrlichen Kommentare über ihren Betrug zu löschen.

So ein schönes Hotel in allen Aspekten. Alles ist atemberaubend und gerade als Sie dachten, es könnte nicht besser werden, tut es, von Zimmern bis zu Kellnern im Restaurant.

"Meine Familie und ich haben eine wirklich schlechte Erfahrung mit diesem Hotel gemacht und es ist extrem stressig. Wir haben die schönste Casita gebucht, die sie im Juni für das kommende Weihnachten haben. Als der Fall näher rückte, erkannten wir allmählich, dass Covid nicht besser werden würde, und wir haben ein paar immungeschwächte Menschen in unserer Partei, über die wir uns Sorgen machen. Wir sagten dem Hotel dies und fragten, ob wir unsere Reservierung auf Weihnachten 2021 verschieben könnten, und sie sagten, dass wir es nicht können. Sie erlauben uns nur, es vor Juni zu verwenden. Das ist wirklich abstoßend, wenn man das Kaliber dieses Hotels betrachtet. Wir erwarten nicht, dass unser Geld zurückgeht, aber wir sind äußerst schockiert, dass sie angesichts der Umstände einer nicht abschwächenden Pandemie diese absurde Politik weiterhin durchsetzen würden. Ich schreibe dies in der Hoffnung, dass sie ihre Meinung ändern werden, da wir es uns nicht leisten können, einfach das Geld zu verlieren und die Buchung nicht zu verwenden, aber wir können nicht alle zwischen Januar und Juni nach Tulum kommen. Ich würde jeden warnen, der auch anständigen Kundenservice und Flexibilität während Covid erwartet, um diese Eigenschaft wie die Pest zu vermeiden. Wir können nicht glauben, wie wir behandelt werden. "

Der beste Ort, um den ganzen Tag am Strand zu verbringen! Tolles Ambiente, Musik und Getränke.

Perfekter Ort, um am Strand zu essen — mein Lieblings-Frühstücksplatz. Ausgezeichneter Service und Speisenauswahl. Das Hotel ist auch atemberaubend schön mit einer sehr natürlichen Umgebung von Bäumen und dichter Vegetation mit Luxus vermischt. Perfecto für eine romantische Flucht oder einfach nur ein wunderbares Frühstück! sie tumsam.

Meine Frau und buchstäblich gerade herausgefunden, dass wir ein Baby haben… so klar können wir nicht reisen… und sie weigerten sich, meine 1600-Dollar-Reservierung zurückzuerstatten. Auch in diesen Zeiten? Herzlos… Ich bin neu ein Vater und brauche all die, die ich jetzt bekommen kann… Wie kann eine millionenschwere Hotelkette so zerkhalst und seelenlos sein? Auch während einer Pandemie… Ich denke, es zeigt die wahre Natur dessen, wer sie sind und worum es ihnen geht. Für mich, für meine bald junge Familie… wählen Sie ein anderes Hotel.

Großartiger Service und ausgezeichnetes Essen.

Sehr schönes Hotel, Personal im magischen Service.

Fantastisches Boutique-Hotel direkt am Strand. Achten Sie darauf, eine Casita anzufordern, die auf das Wasser schaut. Das Personal ist toll. Das Essen ist toll. Sie können zu allen coolen Plätzen auf der Strandstraße laufen oder sich ein Fahrrad ausleihen.

Wir gingen mit einer Gruppe von 10 Leuten und alle waren sich einig, dass wir nicht wiedersein werden. Der Service im Restaurant am Strand und der allgemeine Service der Rezeption Sendaten war AWFUL! Wir hatten auch mehrmals kein fließendes Wasser in unseren Zimmern. Es ist ein wunderschönes Hotel, aber sie machen Sie sich wie Ihre unkonvaming sie fühlen. Für das, was Be Tulum eine Nacht berechnet, sollten sie zumindest dazu sorgen, dass Sie sich willkommen fühlen. Wir haben auch mehrere zerbrochene Gläser rund um den Strandbereich gesehen und das Personal hat nichts getan, um sie zu säubern. Da ich ein "Barfuß"-Hotel bin, fühlte ich mich nicht sicher, irgendwo ohne Schuhe herumzulaufen.

Tolles Hotel mit schönem Strand.

Es ist 5 Monate her, dass Algen an den Stränden von Mexiko verschüttet, aber natürlich bevorzugen wir es, Sie den hohen Preis zahlen und ihren Urlaub einmal dort verwöhnen. Gehen Sie nicht dorthin!

Wir waren in ihrem billigsten Zimmer — absolut geliebt! Das gesamte Resort ist wunderschön bis ins kleinste Detail gepflegt. Das Personal hat ständig copal duftende Kohlegruben geschürt — der Duft von Copal wird mich für immer zurücknehmen… Das Essen war erstaunlich und nicht übermäßig teuer. Ich empfehle, so früh wie möglich aufzustehen, um das unglaubliche Frühstück und Denkzeit zu genießen, mit dem ganzen Strand für sich selbst. Das Personal war sehr zuvorkommend, sie brachten uns kostenlosen Champagner, als sie erfährten, dass es unsere Flitterwochen waren. Der Strand war ständig mit Algen bedeckt, was ein Negatives von Anfang Juni ist, aber sie waren ständig raking den Strand, um es sauber zu halten und die Preise sind viel billiger, dass Zeit des Jahres.
Wir können es kaum erwarten, zurück zu gehen und sind so dankbar für unsere Erfahrung bei BeTulum!

Der Strand ist schön, aber voll von greengras und das Personal ist nicht qualifiziert für ein 5 Sterne hotel.

Be Tulum ist wahrscheinlich einer der schönsten Orte, die Sie in Tulum übernachten können. Die meisten Zimmer verfügen über eigene Pools oder eine Terrasse mit einer Badewanne im Freien. Unser Zimmer hatte großen Pool mit Außenbereich mit Poolstühlen und Tisch. Alle waren sehr hilfsbereit während unseres Aufenthaltes und versuchten, sicherzustellen, dass wir versorgt sind.
Es gibt ein paar Gründe, warum ich einen Stern wegnehme. Als wir ankamen, gab es kein heißes Wasser zum Duschen und kein Internet im Zimmer und es gibt kein Telefonsignal, so dass jedes Geschäft, das erledigt werden musste, warten musste, bis die Hoteltechnik das Problem behoben hatte. Er hat einen tollen Job gemacht und in 30 min war es einsatzbereit.
Wir wurden angewiesen, Wertsachen und Geld in einen Tresor zu legen, der sich im Zimmer befindet. Wir waren hungrig, also dachten wir nicht viel daran und gingen ins Hotelrestaurant. Als wir zurückkamen, hatte der Turndown-Service bereits unser Zimmer für den Abend vorbereitet und jemand ging hin und hatte etwas Geld aus dem Stapel genommen, den wir hatten. Es wurde mit dem GM angesprochen und sie versuchte, es bis zu uns zu machen, indem sie uns zu einem der Geburtstage unserer Gäste im Hotelrestaurant bewirte.
Wir haben dort mehrmals gefressen und das Essen ist ausgezeichnet.

Bei einem Besuch mit Freunden waren wir übergeben eine Gesetzesvorlage, die uns am "nig**s" habe Sie nun gelöscht, Ihre social-media-und habe noch mich zu entschuldigen. POC nicht hierher. Sie sind nicht willkommen.

Wir waren hier für unsere Flitterwochen Anfang Juni. Noch in der Zwischensaison, so dass es überhaupt nicht voll war. Ein bisschen Party-Stimmung am Wochenende, aber wir dachten, es macht Spaß und trotzdem ziemlich kühl. Große Margaritas. Schöne, hippe Räume, die sind alle ein bisschen anders. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie sind aber im Dschungel, bringen Bug-Spray. Auch das Restaurant mit Michelin-Sternen ist ein idealer Ort zum Abendessen. Das Essen im Hauptrestaurant ist beim Mittagessen besser.

Überteuert für die Höhe der Annehmlichkeiten. Enttäuschung. Allerdings: Tolles Essen.
Wir reisten nach Tulum, um eine Hochzeit unseres Freundes zu besuchen. Wir haben 200, 300 und 400 Dollar auf Hotelzimmern verbracht. Wenn ein Wert darin liegt, zahlen wir ihn gerne. Der Wert ist einfach nicht dazu da, 500 Dollar für BeTulum zu zahlen. Für diese Art von Preis sollten Sie den Service und die Annehmlichkeiten von so etwas wie RitzCarlton Service zu erhalten. Das bekommt man bei BeTulum nicht. Die Rezeption ist nicht einladend oder entspannend.
Die Zimmer sind dunkel und werden nicht so sauber gehalten. Die Einrichtung ist interessant und die Zimmer sind groß. Aber es gibt keinen guten Platz, um Ihre Kleidung zu legen oder das Gefühl, dass Sie sich im Zimmer entspannen können.
Essen. Ich kann Ihnen das sagen, das Essen hier ist fantastisch. Wenn ich wieder nach Tulum käme, würde ich nicht wieder hier wohnen. Ich würde Ihnen aber empfehlen, dort im Herzschlag zu essen. Die Meeresfrüchte sind frisch. Ich empfehle den gegrillten Tintenfisch. Ich möchte auch die Arbeit, die bei der Einrichtung der Hochzeit geleistet wurde, mit großem Lob loben. Das Hochzeitsessen war besser, als man sich erhofft hatte, und der Service war einwandfrei. Die Mitarbeiter machten der Veranstaltung sehr viel Spaß.
Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr gut zu erreichen.

Die Atmosphäre ist toll. Dekoration ist wirklich gut. Das Essen ist gut und es gibt Zugang zum Strand.

50 usd Minimum, um am Strand für diejenigen, die nicht aus dem Hotel zu bleiben. Seegras überall am Strand. Die Preise sind viel zu hoch für die Qualität der Lebensmittel.

Schönes Hotel am Meer. Modernes Rahmen-und Holz Design, das sich gut in die Vegetation einfügt. Das Restaurant ist sehr gut und wenn Sie einen Tisch am Strand aufholen, werden Sie eine schöne Zeit genießen! Liegestühle und Betten stehen zur Verfügung, um in der Sonne zu Baden.

Sehr schönes hippie-chic hotel. Sehr netter Service, schöne Lage, sehr schöner Strand, Grösse, sehr schöne zimmer-sehr empfehlenswert!

Alles ist erstaunlich. Die Zimmer. Die Vegetation. Die Aufmerksamkeit und das Essen ist tadellos. Ohne zu zögern zurückkehren würde!

Nicht die beste Relation Qualität Preis. Zu entspannt den Service. Es dauert buchstäblich 1 Stunde, um Ihr Essen zu nehmen. Ich denke, niemand sollte in Eile sein, es ist Tulum!

Das Hotel Restaurant hatte eine der besten Ausblicke und Kulissen in Tulum. Ich habe nur für ein paar Drinks angehalten, aber das Hotel und die Restaurants dort sind so schön. Muss sehen!

Das Essen ist es erstaunlich, alles war über meine Erwartungen! Das grüne vegetarische Gericht, das Lamm, das Schokoladendessert! Ich glaube nicht, dass es eine Sache gibt, die ich in der Küche ändern würde. Herzlichen Glückwunsch an den Küchenchef und seine Crew!

Vor allem die Einrichtung, die Qualität ihrer Zimmer, Luxus und Details im gesamten Hotel. Schöne.

Das Essen war OK, aber die Portionen waren klein. Ich bin nicht dort geblieben. Der Strand war schön. Viel Platz und Stühle Tische zu sitzen. Ich habe nicht ins Wasser gehen, aber es sah akzeptabel zu schwimmen in. Keine Algen entlang der Küste und kein Geruch.

Der besten Erfahrungen meines Lebens. Sehr sorgfältig dekoriert. Feiner Sandstrand und kristallklares Wasser. Aufmerksamer und höflicher Service. Höchste Qualität Restaurant. Ich komme zurück, wann immer ich kann.

Eine andere Ebene. Ein muss, wenn Sie um die Gegend gehen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Schönes Design, schrecklicher Service. Der Ort ist eines der schönsten Hotel & Restaurant in Tulum, mit einer erstaunlichen Architektur und schönen Strandseite. Das Essen ist in Ordnung, nicht das Beste, was man in der Gegend findet, aber ok. Dienst dagegen ist schrecklich. Das Personal ist furchtbar unfreundlich und unfreundlich, so dass Sie sich als Ausgestoßener fühlen und ist wahrscheinlich der Grund, warum ich nicht wieder nach Be Tulum gehen werde. Schade für eine so große Investition, die in diesen Ort getätigt wurde.

Wir übernachteten im Be Tulum für eine Woche unserer Flitterwochen. Das Hotel hat vergessen, unseren Transfer vom Flughafen zum Hotel zu arrangieren, so dass wir sie am Morgen unseres Fluges anrufen mussten, um sie daran zu erinnern. Der Service im Restaurant war nicht gut und das Personal nicht aufmerksam im Großen und Ganzen, wenn man bedenkt, wie viel die Zimmer uns gekostet haben. Der Fisch des täglichen Tages war roter Schnapper, wir waren wirklich darauf gefreut, einige Meeresfrüchte zu essen, waren aber nicht inspiriert. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Une mit ihnen! Mein Mann bekam in einem ihrer Restaurants eine Lebensmittelvergiftung. Das Zimmer war feucht und als die Hauswirtschaft morgens den Boden gewaschen hatte, hatte es am Abend nicht getrocknet. Wir hatten auch eine zerbröckelnde Decke in unserem Zimmer, wo sich die Klimaanlage befand, also versuchten sie, sie zu reparieren und zogen uns schließlich in ein anderes Zimmer. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Der Artikel war ein Laptop, also musste ich sie persönlich anrufen, um zu fragen, ob sie ihn gefunden hatten, und dafür sorgen, dass er mir gegen eine Gebühr zugeschickt wurde. Das Hotel hat einen langen Weg vor sich.

Wir waren hier für eine Woche während unserer Flitterwochen. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Nichts schien wirklich auf den Punkt zu kommen. Natürlich waren es Ausnahmen. Wir fühlten uns schlagartig, mit Lebensmittelvergiftung und müder, als bei unserer Ankunft. Das Hotel hat ein großes Potenzial, aber im Moment funktioniert es einfach nicht.

Sehr schlechte Erfahrung bei der Einstellung für zwei Cocktails. Alle auf der Speisekarte sind etwa 200 Pesos, barausschreibungen sagten uns, Sie würden uns etwas ähnliches, aber noch besser machen und dann aufgeladen uns 1 000 Pesos für die beiden. Lächerlich, etwas 2 zu machen. 5x der Standardpreis, ohne etwas zu sagen, und dieser Preis ($26 US) kann der teuerste Cocktail sein, den ich je gesehen habe — über New York, London, Zürich… Hüten Sie sich vor dem abzocken an diesem Ort!

Tolle, gekühlte Atmosphäre. Der perfekte Ort, um sich von der Welt zu trennen und einen schönen Nachmittag am Strand mit einigen Cocktails zu genießen.

Ein schöner Ort in Tulum, um unvergessliche Abende zu verbringen.

Fantastisches Hotel! Liebe die Zimmer und das Hotelgelände, das Essen ist ziemlich gut. Sie erlauben es jedoch Menschen, die nicht zu Gast in diesem Hotel sind, den Strand zu nutzen. Zu diesem Preis würde ich erwarten, dass es ein privater Strand ist! Die Rezeption braucht etwas Arbeit, als ich ankam, war niemand da, um das Gepäck zu schnappen. Auch wenn ich fast 600 + pro Nacht zahle, wäre es normal, einen glockenjungen am Eingang zu erwarten. Der Service an der Rezeption war mittelmäßig, fühlte sich nicht einladend an. Insgesamt gut, aber nicht groß. Die Umgebung ist großartig, aber der Service fehlt für das, wofür Sie bezahlen.

Be Tulum ist ein ästhetisch ansprechendes Hotel, dem es an Funktionalität und Klarheit mangelt. Während unserer Zeit hier finden wir uns als zweites Raten, wie die Dinge bei Be Tulum funktionieren/funktionieren. Ob es die Art und Weise ist, wie man das Frühstück bestellt und die zusätzlichen Kosten, die man anfallen kann, oder eine Wegbeschreibung, wo sich die Dinge im Hotel befinden, oder das Fehlen eines Gepäckträgers für seine Gäste oder das Fehlen sauberer Strandtücher oder wie die Dinge zwischen dem Personal und dem Gast erklärt werden. S (ich spreche fließend Spanisch) sind einige Beispiele. Be Tulum ist malerischer Ort und macht für große Social-Media-Posts, aber Ästhetik ohne Funktion ist bedeutungslos. Ich beende meine Rezension mit diesem Zitat von Dieter Rams: "Mein Herz gehört zu den Details. Ich fand sie eigentlich immer wichtiger als das große Ganze. Ohne Details geht nichts. Sie sind alles, die Basis der Qualität. "

Kam zu einem Drink, bevor Sie in ein nahes Heilbad gehen; Staff was unglaublich Friendly. Hatte ein kleines Problem mit Kommunikation und ein Gentleman sprang bis zu helfen. War sehr gut wissen, so fragte ich ihn, ob er ein Manager und er demütig bestätigt, dass er war. Die Freundlichkeit und Hingabe zum großen Kundenservice flossen durch ihn und jeden Angestellten. Wir sahen uns in diesem Hotel, bevor wir kamen und irgendwo anders gebucht; während unser Hotel ist schön, wir sind traurig, dass wir nicht hier bleiben. Great Service! Stellen Sie sicher, kommen!

Hier Mittagessen und es war von der gleichen. Restaurant blickt über den Strand. Dekor ist sehr ' Laid Back Luxury '. Hatte die Melone Salat und wenn Salate schmecken so immer würde ich nie etwas anderes Essen!

Unvergessliche Erlebnisse! Wir gebuchte 5 Tage für unser 10-Jahres-Jubiläum und nie fühlte, die Notwendigkeit, das Eigentum zu verlassen. (es tut nicht weh wir hatten einen der Zimmer mit Meerblick, wenn auch ein bisschen teuer, aber total worth it. ). Das Gelände ist wunderschön gehalten und das ganze Anwesen ist nahtlos in den Dschungel und den Strand integriert. Essen war immer köstlich und Service war erstklassig auf dem Brett! Es war nicht sehr beschäftigt, wenn wir dort waren, so bin ich sicher, dass ein Teil der Freude war, als der Strand war selten überfüllt.

Wir gingen dorthin, um den Strand zu genießen, waren wir nicht einmal Ihre Kunden, aber wir fragten Sie und Sie akzeptierten uns, wenn wir verbringen $35 USD pro Person auf Essen und trinken, dass wir Ihre Lage und Solarium nutzen können. Nach, dass 2 Menschen kamen über verschiedene Zeiten und fragte uns, um eine andere Ort der Liege, die irgendwo in der Ecke befindet sich zu bewegen, sagten Sie Ihre Kunden haben Vorrang zu verwenden nächstgelegenen Sonnenliegen. Nun, ich stimme irgendwie zu, aber wenn Sie nicht wollen, externe Kunden dann lassen Sie Sie nicht in. Wenn Sie Sie herein lassen, kommen Sie nicht mit Dosen und können nicht. War nicht akzeptabel, wie Sie uns behandeln.

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Die Integration des Hotels mit Dschungel ist gut gemacht, bequeme Räume, gutes Essen und an einem wunderschönen Teil des Strandes aufgestellt. Service ist ein wenig Hit oder Miss, und Ort ist ziemlich teuer für das, was es ist.

Ausgezeichnete lage und einen freundlichen service, unglaublich deal von Fabio im restaurant Ocumare.

Gute lokale. Sauber und voller Menschen. Typisch Tulum touristischen Ort.

Dieses Hotel direkt am Strand ist luxuriös, fantastisch ausgestatteten und schwer, sich weg von zu zerreißen. Alles andere im Tulum zu tun können Sie dennoch es schwer, die Zuflucht von Ihrem privaten Pool oder Spa verlassen finden…

Unser Lieblings-Hotel in Tulum und der beste Ort für ein Mittagessen am Strand und Pool. Sie können nicht falsch Bestellung der Guacamole und Chips, gegrillten Tintenfisch und Fisch Tacos gehen. Außerdem kann man die vor-Ort "Kokos-Mann" (wie ich ihn nenne) machen Sie eine frische Kokosnuss-Milch-Getränk mit einem Strohhalm.

Glaube nicht, dass ich hier bleiben möchte, da nur zwei der Zimmer Blick auf den Ozean haben. Aber es ist eine gute Option für Mahlzeiten. Frühstück war toll, wie das Abendessen. Das Thunfischsteak war super.

Wir hatten Abendessen eines Tages und einer anderen zu Mittag. Alles ist köstlich. Super empfohlen! Wir würden uns oft mehr zurückkehren!

Wir aßen gestern, nehmen die copa. Maravilloso Ort, exzellenten Service und Ambiente.

Ausgezeichnet in allen Hotel Restaurant Zimmer Strand-Bar-Service und Aufmerksamkeit.

Super freundliches Personal, ehrfürchtig Restaurant am Strand und großartige Lage gegen Ende des Bandes, wo es ein wenig ruhiger ist. Vergünstigungen (leckeren) Frühstück, Kostenlose Fahrräder, Paddleboard und Skim Board für Gäste zu bedienen, und ein Lagerfeuer am Strand pro Nacht.
Unser Zimmer selbst war schön, aber nicht spektakulär, aber der Rest des Hotels nicht aus.
Werden auf jeden Fall zurück!