Holiday Inn Holiday Inn - Ciudad Juarez, an IHG Hotel

Hotel

Der Service und die Aufmerksamkeit sind ausgezeichnet.

Geräumige Suiten, guter Service, Sauberkeit.
Ganz ja, wir sind wieder da!

Ausgezeichneter Service 😉 muylindi all.

Ausgezeichnete Aufmerksamkeit, sehr herzhaftes Frühstück❤️

Ausgezeichnet und sehr sauber und komfortabel.

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Essen
und gute Dienstleistungen!

Die sehr gute, ein guter ort.

Achtung dieses hotel keine rechnung verbrauch in ein restaurant oder einkommen konferenz-board!

Exzellenter Service
Ich komme oft wieder.

Sehr schönes Hotel und ausgezeichneter Service.

Es ist ein Hotel, das verbessert werden kann. Der Service ist sehr gut. Leider ist von einem Zimmer zum anderen viel Lärm. Das reiche Essen. Aber es gibt keine Beförderungen mehr. Er hat einen guten Pool. Schöne und gemütliche Lobby.

Meine beiden Kinder und mein Mann blieb im März 2016. Meine Familie ist sehr freundlich und sozial und alle drei gerne mit viel Respekt zu unterhalten. Genau den Tag der Kontrolle. Eine Dame Mitarbeiter des Restaurants gab ihr vor dem Personal und Chauffeure und meine Kinder. Eine Notiz mit Ihrem Namen und Telefon gleich und Nachricht rufen Sie mich an. Ich versuche, meinem Mann eine Abschieds Umarmung vor allen, die er nicht akzeptieren, warten auf das Personal, etwas zu tun zu geben. Mein Mann ist für diese Missachtung unwürdig. Aber Sie haben nichts das Personal anwesend nur überrascht. Meine Familie musste ihren Flug erreichen. Mein Mann und ältester Sohn machte den Anruf in einer Woche geben die Beschwerde. Die vermeintliche Person nicht zu finden. Beide Gelegenheiten wurden verlassen, um den Anruf zurück und nie Schritt. Meine Familie will nicht zurückkommen. Es schmerzt wegen der tipito des Personals, das Sie einstellen. Und wenn jemand aus dem Büro immer noch den Anruf abstammen. Es war Agnello Familie Reservierung im März 2016.

Der einzige Grund, warum ich dieses Hotel ein Stern ist aufgrund der Dienstleistung, die wir erhalten, dass die Nacht von der Nachtportier und die Mitarbeiter, die uns geholfen. Wer alle waren sehr hilfsbereit und höflich. Anders als dieses unsere Erfahrung war schrecklich dieses Hotel, das einst war ein fantastischer Ort für uns zu bleiben, wenn Besuch Familie in Mexiko hat sich das Loch … der erste glaube, das hätte uns eine Ahnung, dass wir weglaufen sollte, war das Blut spritzt auf den Eintrag aber wir hatte eine Reservierung und es war zu spät, um zu stornieren, so haben wir dieses und weiter zu checken in. Einmal eingecheckt, bemerkten wir, dass die Zimmer waren nicht sauber, die Bettwäsche wurde schlecht gemacht und in einem der Zimmer die Dusche war nicht überhaupt gereinigt (keine Notwendigkeit, ins Detail zu bekommen), baten wir, verschoben werden, nach 30 min wurden wir in andere Räume verschoben, aber nach der Inspektion die Räume, erkläre ich den Nachtportier, dass ich wollte es dokumentiert, dass ich nicht verursachte Schäden an der Toilette Tür, da war ein riesiges Loch an der Tür, und das Glas auf dem Bilderrahmen gebrochen war, an dieser Stelle wir bemerkt, es war Blut spritzt auch über den Teppich. Meine Mutter, die auch in der Hotel-Industrie, erklären mir, dass wir brauchten, um ein anderes Zimmer, dass dies nicht Sanitär und dass der Raum, hätte nicht einmal angeboten, in der ersten Platz, bis der Teppich war völlig sauber.

Das Zimmer war hervorragend und die meisten der Dinge dort, aber ich denke, dass Sie eine bessere Aufmerksamkeit auf den Kunden haben müssen.

Keine angenehme Erfahrung. Wir haben 2 Zimmer und die beiden Zimmer roch, nicht genügend Handtücher und wenn Sie gefragt, an der Rezeption Sie nicht mehr, nur 1 Rolle Toilettenpapier und keine Kleenex, für 4 Personen. Die Türen würden nicht sperren, so mussten wir an der Rezeption erzählen, hatten sie angeblich repariert und zufällig später in der Nacht würden Sie nicht wieder arbeiten. Fühlte sich sehr unsicher.

Das Hotel verfügt zwar über alle Unterkünfte, die ein Hotel haben sollte, aber es ist nicht gut gepflegt. Der Pool war irgendwie schmutzig, eine unserer Decken wurde von der Putzfrau genommen, als wir an der Rezeption ankten, behaupteten sie, es sei für ein Handtuch verwechselt worden, dann schalteten sie die Haushälterin auf einen anderen Boden. Die Decken waren verfärbt und der Taxifahrer ist manchmal faul; Wir baten ihn, uns von der Klinik abzuholen, von der er sagte, dass er ein Taxi rufen sollte, er konnte es nicht, weil er einen Termin für einen Abflug am Flughafen hatte. Als wir eine Stunde später endlich ins Hotel kamen, war er noch da, er war noch nicht weg und wir waren nur 10 Minuten weg. Ich war angepisst. Der Nachtfahrer Felipe ist aber wirklich nett, er zeigte uns herum und brachte uns sogar zu den örtlichen Geschäften (zu Fuß) hinter dem Hotel, wo wir die Straße nicht überqueren mussten. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Es ist sehr sicher, dass sie Hotelsicherheit haben. Oh und bringen Sie Ihre Reservierungen, sonst werden sie nicht in der Lage sein, sie zu finden!

Schönes Hotel… sehr freundlich und ausgebildete persönliche. Su. M Enkantooo…

Sehr gutes Hotel und sehr augusto.

Schlechtesten Hotels in Ciudad Juárez
Sie sind auf Ihrem Zimmer, wenn sie das Hotel, die meisten Jente setzen gefüllt haben
Ich empfehle es nicht.

Leben in Juarez immer hatte den Eindruck, dass Hotel Casa Grande eines der besten in der Stadt, war nun da ich besuchen bin ich sehr enttäuscht.
1. Die Internet-Verbindung ist besser, in den Hallen als in den Zimmern. Besser gesagt, in den Gängen, wenn es funktioniert und die Zimmer nicht. Laut, um mir zu sagen, sie haben ein generelles Problem mit einigen Antennen, aber das löst nicht das Problem.
2. Der Duschkopf regelt die Temperatur des Wassers nicht.
3 Matratzen sind schon ein wenig abgenutzt, fühlt sich eine Grube.
4. Die TV funktionierte nicht.
5. Lärm der Bohrer und Hammer um 08:00.
Ja, sie gaben uns ein neues Zimmer und in der neuen Dusche, Fernsehen und Matratzen sind besser, aber nicht die Internet-Verbindung nach Ende meiner Meinung nach in der Halle wo besteht Signal Tendre gehen auf mein 3rd besuchen, an der Rezeption zu schreiben. Darüber hinaus war einer der die Kissen fleckig (Schwitzen? Kaffee? : s)
Wie gesagt es sehr enttäuscht… ich glaube, dass diese Erfahrung definitiv markiert den Eindruck hatte ich vom Hotel.

Sehr schlechter Service, ich dachte, das wäre sehr gut für die Kommentare der Leute aber meine schlechten Erfahrungen ab der Registrierung (mit Vorbehalt bereits per Kreditkarte). Die vierte hatte Geruch der Zigarre, ein zweites Schlafzimmer für 4 Personen reservieren und sie hatte nur Handtücher und andere für 2. Wir bitten um Handtücher und shampoo für Dienstleistungen und sie sagten uns, dass es nur 1 pro Quartal war. Die Empfangsdame hatte keine Ahnung von Werbung und Werbeaktionen haben sogar in der Werbung genau dort.
Totale Enttäuschung!