Shangri-La Golden Sands, Penang

Resort

Wir haben Spaß während des Aufenthalts im Hotel.
Das Personal ist im Allgemeinen freundlich und nett, es ist noch besser, wenn sie (Empfang) könnte mehr lächeln auf dem Gesicht haben (sowieso, würde ich verstehen, wenn vor dem Computer arbeiten).
Die Kinder lieben den Erlebnispark sehr und der Spielplatzführer ist sehr nett zu den Kindern (25. Aug zwischen 16-18 Uhr, eine Arbeiterin kümmert sich um die Rutschen, hilft bei der Sicherheit der Kinder. 5+Sterne).
Wir bleiben im Hotel, um den Geburtstag meines Mädchens zu feiern und wir wurden von kostenlosen Geburtstagstorte mit Grußkarte überrascht. Wir schätzen die harte Arbeit.

Meine Familie und ich genießen die Gastfreundschaft des Resorts, aber der Service während des Frühstücks und des Abendessens am Buffet im Garden Cafe muss verbessert werden. Die Mitarbeiter der Lobby Lounge sollten freundlicher sein, da ich und meine Familie unangenehmen Service erhielten, als wir zum Hi-Tee gingen. Wir haben das Gefühl, dass die Mitarbeiter uns nicht willkommen heißen.

Die Kinder genossen sich im Pool und in der Splash Zone. Aber das Landebecken für die Rutschen ist für die Kinder ziemlich tief. Die Kinder genossen die Adventure Zone sehr.

Das Zimmer ist veraltet und veraltet. Das Bettlaken war ein wenig gebrochen und das Waschbecken im Badezimmer hat eine lange Risslinie. Der Schallbeweis des Raumes ist schwach, da wir Nachbarn hören können, die aus dem oberen Raum sprechen und stolpern.

Insgesamt haben wir einen angenehmen Aufenthalt und genießen die Einrichtungen des Resorts.

Ich hatte eine wunderbare Erfahrung während meines Aufenthalts im Golden Sands Resort. Es war mein erstes Check-in und ich feierte dort meinen 40. Geburtstag. Ich erhielt eine wunderbare Bett-Deco-Überraschung und einen Kuchen, den wir gerne essen, während auf dem Balkon mit Blick auf den Pool und das Meer! Wir genossen wie kleine Kinder im Brunnen — und Spritzbereich und das Grill-Dinner! Vielen Dank Golden Sands für das unvergessliche Erlebnis, wir werden sicherlich wiederkommen! Kudos an euch alle und halte die gute Arbeit aufrecht!

Personal erstaunlich vor allem Jacky und Vjay. Angekommen krank und bevor ich wusste, dass Jacky ein Tablett mit Tee, Honig, Zitronen und heißem Wasser in mein Zimmer geschickt hatte. Der Poolbereich und das umliegende Gelände sind erstaunlich, aber so ist das ganze Resort, und die Sauberkeit ist hervorragend. Das Frühstücksbuffet stand für eine große Auswahl an westlichen und asiatischen Speisen zur Auswahl. Gute Zimmergrößen und liebte es, den Balkon mit dem herrlichen Blick auf das Wasser. Die Nachtmärkte befinden sich direkt vor dem Hotel, so dass wir es genossen haben, nachts durch diese zu gehen. Gute Lage.

Sehr anständiges Hotel für einen Familienurlaub. Der Service ist sehr gut, der Strand neben dem Hotel ist gereinigt, ein großer Parkplatz.
Der Pool ist ein extra großes Plus! Im Meer kauft man nicht — es wird gerührt, riesige Wellen oft, und überall fließen Stadtabflüsse, und überall hängen Warnungen vor giftigen Quallen. Aber im Pool — Schönheit.

Unser Aufenthalt angenehm. Meine Kinder lieben dein hotel so viel. Unsere Familie mit so viel Spaß dort. Kinder sind sehr aufgeregt, mit Ihren pools. Wir hoffen, dass Sie noch weiter verbessern könnten mehr Sorten auf dem Frühstücksbuffet. Wir schlagen vor, nuggets & Pommes Frites, Speck, eine einfache mini-Hamburger, etc… Könnte sein, zu dienen. Außerdem, wie bei buffet-Abendessen, ein Daumen hoch für Ihre ausgezeichnete Qualität der Lebensmittel. Vor allem die kitschigen rock Lobster! Halten Sie Ihre gute Arbeit! Wir werden wieder sehr bald!

(1) Das Frühstücksbuffet ist organisierter und kontrollierter. Die bisherigen Erfahrungen waren schrecklich.
(2) Die Sauberkeit des Zimmers und des Schwimmbades wird verbessert.
(3) Besonderer Dank gilt den Mitarbeitern des Hotels oder allen, die helfen, ein Plastikblech zu stellen, um mein Autofenster zu bedecken. Das Zimmer war sehr klein, das Bad sehr klein und die Dusche sehr klein. Ich schätze die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter sehr.

Ist ein schöner Ort für die Familie, in der Nähe des Strandes und verschiedene Aktivitäten für Kinder, um Spaß zu haben. Saubere und komfortable Betten. Das Frühstück ist gut und lecker, aber das Abendessen muss verbessert werden. Die Mitarbeiter sind höflich und haben unser Zimmer aufgewertet. Wir haben uns für das Familienspaß-Paket angemeldet, aber das Hotel berechnet uns die Abenteuerpark-Tickets, die im Paket enthalten sein sollten. Wir riefen an und Raymond sagte, dass sie uns die Gebühr zurückerstatten werden. Insgesamt verfügt das Resort über 5-Sterne-Services.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war auch schön. Mein Kind liebt die Abenteuerzone und das Schwimmbad so sehr. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Ich hoffe, dass ich bald wieder dabei sein kann.

Der beste Ort für Familienausflüge. Es hat alles, mit guter Lage. Der Sandstrand in der Nähe, Abenteuer-Zone für Kinder, um ihre Zeit zu verbringen und das Essen ist köstlich. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Gut gemacht und halten Sie die gute Arbeit.

Wir haben in diesem Hotel seit 6 Jahren alle Tage. Dieses Mal sehen wir eine große Veränderung in Qualität und Service. Zunächst ist die Essensqualität während des Abendessens sehr gering. Das Servicepersonal und das Reinigungspersonal verfügen über sehr schlechte Kundenbetreuer, mit Ausnahme einiger leitender Mitarbeiter. Wir können deutlich sehen, dass das Hotel alles getan hat, um Ecken zu schneiden, um einen Gewinn zu machen, indem es die billigsten Menschen anstellt. Die Sicherheit ist sehr schlecht. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Freitag sehr klein. Die im Einsatz gestellte Aufsichtsperson nahm den Vorfall nicht ernst und versuchte, ihn zu vertuschen. Die goldene Loungetür ist sehr unsicher. Ein 2-jähriges Kind blieb beim Öffnen hinter dem automatischen Türglas stecken. Ihr Hotel muss die Notwendigkeit von Gewinnen mit der Qualität der Dienstleistungen besser in diesem Hotel in Einklang bringen. Dieser Aufenthalt war wahrscheinlich unser letzter Aufenthalt aufgrund der insgesamt sehr schlechten Qualität.

Es gab einige kleine Probleme mit meinem Check-in, aber alle Mitarbeiter waren sehr höflich und professionell. Sie haben Sofortmaßnahmen ergriffen, um die Situation zu beheben. Ich schätze Ihre Bemühungen. Ein besonderer Dank geht an Raymond, der sorgfältig mit meinen Anfragen überprüft und angeboten hat, mein Zimmer zu wechseln. Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Danke.

Insgesamt war eine tolle Erfahrung. Meine einzige Lücke war die Eintrittskarte für den Abenteuer Park. Ich war nicht bewusst, dass das ticket nicht enthalten war in meinem Paket. Wäre toll zu übernehmen children ' s park in Familie-Pakete, wie ich glaubte Ihr starker Vorteil ist Ihre wunderbare Kinder-Attraktion. Das Personal waren ausgezeichnet, das Frühstück Auswahl war toll, das Zimmer war komfortabel, der pool ist wunderbar. Ein großartiger Ort für einen abtrünnigen.

Pros: Gute Gastfreundschaft. Gute Auswahl an Speisen am Frühstücksbuffet. Schönes update, der pool. Guten Wellness-Körper-Behandlung. Nachteile: die Zimmer sind mit Datum und benötigen ein upgrade. Wasserdruck in den Duschen verbessert werden kann. Gesichts-Behandlung in spa war nicht bis zu professionellen Standards. Weitere Mitarbeiter-Schulung empfohlen.

Ich habe die Zimmerreservierung geändert, da die Klimaanlage und der Kühlschrank nicht richtig funktionierten. Ich bin in meinem Honigmond gekommen, aber es gab 2 Single-Join-Betten! Meine Reservierung war voller Meerblick, aber ich bekam einen teilweisen Blick aufs Meer und als Sie das Zimmer wechselten; Ich war im Raucher Boden, auch wenn ich nicht bin. Ich habe auch nicht mein Honey Moon Paket beansprucht. Auf der anderen Seite gab es in beiden Räumen wegen des nassen Wetters Insekten und viel weiße Ameisen und keine Auffrischungs Luft, wenn Kunden die Räume verlassen. Das Frühstück und das Abendessen waren gut, auch das Resort.
Sorry, aber ich werde nicht wieder in dieses Hotel zurückkehren.

Perfekte Ort für kurze Urlaubsreise. Alles war fantastisch.
Die einzige, die Sie beim Check-in-Prozess verbessern können, um schneller zu sein. Insgesamt war meine Familie genießen Sie hier vor allem die Pools und Kids Adventure Zone. Gut Gemacht.

Toller Service durch das Hotelpersonal von der Rezeption zum Zimmerservice zur Verfügung gestellt.
Eine Kleinigkeit zu untersuchen. Zimmer Klimaanlage Auto abgeschnitten, wenn der Balkon Tür geöffnet ist. Wir wollten frische Luft am Morgen genießen, indem wir die Schiebetür öffnen, die Klimaanlage war ausgeschaltet. Dies machte die Raumtemperatur erhöht und unser Baby konnte nicht weiterschlafen. Es wird besser, wenn es einen Deckenventilator/normaler Ventilator ist dort, die Luft im Raum zu lassen, um zu zirkulieren.

Wir checkten in early10am, indem Sie das Gepäck im Hotel, war ich beantragen das Zimmer bereit mit meinem Gepäck, wenn wir um 18 Uhr zurück.
Als zurück zum Hotel um 6PM, bekam ich die Zimmerschlüssel, aber Gepäck war nicht im Zimmer. Das Personal des Hotels müssen für eine Weile für das Gepäck suchen, nachdem ich 2 Mal aufgerufen. Mein Sohn war nach dem Bad und müssen für die Kleidung zu warten.
Meine Anfrage für Zimmer-Upgrade und Late Checkout wurde von den Mitarbeitern wegen der hohen Belegung abgelehnt.
Das Zimmer ist gealtert. Die Zimmer Sauberkeit nicht pro meine Erwartung.
Guter Kommentar ist die Geburtstagstorte (mein Sohn Geburtstag), Obstteller sind im Zimmer.
Ich freue mich, Golden Sand Resorts weiter verbessern können die Dienstleistungen wie andere seriöse Hotels.

Vielleicht Urlaub Sitzung müssen wir für fast 1 Stunde warten, bis unser Zimmer zu bekommen.
Wenn die für die Raumreinigung verbessert werden kann. Es wird großartig sein. Und ich und Mann sehr genießen Sie die Meeresfrüchte Abendessen im Garden Cafe. Der Service ist gut und das Essen ist lecker. Meine Familie genießt den Aufenthalt so viel und Kinder haben so viel Spaß. Hoffe, dass ich einen Blick sehen Zimmer in meinem zukünftigen Besuch mit angemessenem Preis bekommen kann.

Wir haben wirklich genossen Aufenthalt im goldenen Sand, Personal erste Klasse und überall ist so sauber und gut gepflegten Gründen. Frühstück ausgezeichnet. Die Zimmer sind eine gute Gröe hatten wir einen Executive Sea View. Der kostenlose Shuttle-Bus nach Georgetown ist sehr gut ausgestattet.

Excellent Service. Halten Sie die gute Arbeit. Obwohl das Hotel war ausgebucht, Sie Jungs haben einen tollen Job zu beschleunigen den Check-in-Prozess. Der Aufenthalt war komfortabel und wir genossen Ihr Frühstück. Wird auf jeden Fall wieder kommen. Cheers!

Ein sehr guter Ferienort, vor allem, wenn man Kinder hat. Alles war einfach perfekt für eine Familie mit Kindern wie unsere Familie. Sehr gute Spiel-und Schwimmmöglichkeiten. Gute Küche und ein sehr schöner Strand vor dem Hotel.

Wir gründlich genossen unseren Aufenthalt. Die warme Gastfreundschaft, die uns gegeben, um von jedem der Mitarbeiter des Hotels fühlten wir uns sehr willkommen. Meine Frau liebte das hotel sehr viel (es war unser Jubiläums-Tour) und mein Sohn wollte nicht zu verlassen, die Kinder adventure zone! Vorteile : sehr guter service von allen Mitarbeiter, gutes Essen, gutes Frühstücksbuffet, saubere Zimmer, ausgezeichnete Einrichtungen, die besonders für Familien und Kinder, gute Lage

Nachteile : Wahrscheinlich ein bidet installiert werden sollten, in alle Zimmer, die Badezimmer, die Badewannen ersetzt werden müssen.

Die diesjährige Erfahrung war nicht bis zu den hohen Standards der vergangenen Jahre. Die Zimmer und Flure waren ziemlich müde (Ebene 3). Die Anlage war so makellos wie eh und je, aber der Lärmpegel waren eher zu hoch, um bequem zu sein, nicht zu zählen CNY natürlich, wenn dies zu erwarten wäre. Es scheint die Politik zu sein, so viele Kinder wie möglich zum Nachteil der anderen Gäste zu bekommen. An Tagen, wenn der Lärmpegel niedriger war, war die Erfahrung ausgezeichnet, leider schien diese zu wenig.
Das Personal, noch einmal, waren erste Klasse, vor allem in den Gärten, Zimmer Diener und in den Restaurants, wo nichts war zu viel Mühe. Auch ich muss zugeben, das Frühstück und die Abendbuffets waren ausgezeichnet.

Wir liebten das Resort im Allgemeinen, die Zimmer waren gut ausgestattet und gepflegt, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit und die Pools und Kindereinrichtungen waren ausgezeichnet. Unsere einzigen Beschwerden sind wirklich um die Tatsache, dass die "Nichtraucher"-Politik ist sehr schlecht um das Hotel durchgesetzt. Es gab eine Menge Leute rauchen, wo es klar gesagt, Rauchen war nicht erlaubt, auch in der Nähe von kleinen Kindern, und niemand kam bis zu diesen Menschen und sagte Ihnen, das Rauchen aufzuhören. Für ein 5-Sterne-Resort ist dies einfach nicht akzeptabel und würde mich wieder hier zu stoppen. Ein weiterer Vorschlag zur Verbesserung der Einrichtungen ist, damit Kinder abgesetzt werden in der Adventure-Zone, ohne dass ein Elternteil mit Ihnen zu bleiben. Ich weiß, Sie können die Kinder im Kids Club zu verlassen, aber unsere Kinder wollten nur in Adventure Zone spielen und das Fehlen einer Option, um die Kinder ablegen dort bedeutete, dass meine Frau und ich nicht bekommen, um eine Pause von der Suche nach den Kindern haben, dass wir gemocht haben. Wenn diese Option verfügbar ist, dann wurde es uns nie erwähnt.

Mein Mann und ich kehrte in die Golden Sands Hotel Anfang dieses Monats zum ersten Mal nach 37 Jahren. Unsere Zimmeraufteilung war wunderbar-in der obersten Etage in der Mitte des Gebäudes mit Blick auf das Resort und Strand. Es war unser Hochzeitstag und eine schöne jubiläumstorte wurde auf unser Zimmer geliefert… was für eine schöne und nachdenkliche Geste im Namen Ihrer Mitarbeiter-ich danke Ihnen so sehr. Abgesehen von dem Hotel wird wunderschön im Laufe der Jahre aktualisiert… das Ambiente und die Atmosphäre war genauso schön und so sehr entspannend. Das gesamte Personal, mit dem wir interagierten, waren so sehr hilfsbereit und freundlich. Wir haben nicht aufgehört zu sprechen über unseren Aufenthalt im Golden Sands Resort seit der Rückkehr in der vergangenen Woche und haben unsere Erfahrungen und Fotos mit vielen Familie und Freunden geteilt. Es steht bereits auf unserer Tagesordnung, noch einmal zurückzukehren. Vielen vielen Dank an Sie alle für die Herstellung unseres Aufenthaltes im goldenen Sand so ein unvergessliches Erlebnis… ein wir nie vergessen werden. Herzliche Grüße Julie und Bob-Australien.

Golden Sands ist zu Recht sehr beliebt. Reisen mit zwei kleinen Kindern war es perfekt für uns und der Service war ausgezeichnet. Nicht überraschend für ein Hotel in den frühen 80er Jahren eröffnet gibt es einige müde Ecken, aber insgesamt waren wir sehr glücklich und das Familienpaket war ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.

Tolle Leute, toller Service und ein tolles Resort, das alles miteinander verbindet. Danke, dass ich mit meinen Freunden und meiner Familie zurückkehren werde.

Die Zimmer waren sauber und komfortabel. Unsere war nicht bereit, als wir ankamen, die ein wenig enttäuschend war, aber das Personal war höflich und bot uns kostenlose Getränke, während wir warteten. Große Auswahl an Speisen zum Frühstück. Während wir nicht mit Kindern reisen schien es wie diejenigen, die hatten viel zu bieten, um die Kinder unterhalten.
Wirklich genossen unseren Aufenthalt in Penang am goldenen Sand-es war perfekt gelegen, in der Nähe von Geschäften und Märkten.

Ich möchte ein paar Worte zu diesem Hotel sagen.
1. Ausgezeichneter Service von der Rezeption und toller Service durch den Duty Manager Herr Velu und alles ist absolut schön.
2. Einrichtungen im Hotel ist schön und es lohnt sich, hier zu bleiben und ich werde wieder besuchen.
Ich habe eine tolle Nacht hier und ich besprächen dieses Hotel als 10/10.

Wäre ein tolles Hotel mit tollen Einrichtungen und schöne Umgebung, aber die Sauberkeit der Zimmer war sehr schlecht. Es lohnt sich nicht, dort zu bleiben. Es passt absolut nicht den Standard. Darüber hinaus TV funktionierte nicht. Das Frühstück war OK. Hoffentlich wird das Personal mehr kümmern sich um die Zimmer in der Zukunft.

Guter Ort für den Urlaub vor allem mit der Familie. Kinder werden auf jeden Fall am meisten genießen.

Ein schönes Schwimmbad für Kinder.

Hatten eine tolle Zeit und Entspannung. Lebensmittel für das Frühstück mit meinem Hotelarrangement getretenen hatte viele Sorten von lokalen und westlichen. Gute Auswahl und gutem Geschmack.

Außergewöhnlichen Hotel mit vielen Aktivitäten und Einrichtungen.
Es war mein bester Aufenthalt in Malaysia.
Dank Farah Hanim für den schnellen Check-in und ausgezeichnete begrüßen.
Frühstück, Zimmer, Strand und Pools gemacht meine Familie Liebe die Insel.

Komfortabel, freundlich und von großem Wert für Geld. Restaurants hervorragende, Qualität der Speisen ausgezeichnet, gemeinsam mit tollen Ambiente. Personal aufmerksam und gut geschult.

Schönes resort. In der Nähe Einkaufsmöglichkeiten. Gut für Familienurlaub mit kleinen Kindern. Schnäppchen vor der Einnahme von treshaw Fahrt. Vermeiden, wird abgerissen.

Das Hotel ist sehr anständig. Insgesamt ein guter Ort. Aber Schallschutz ist schrecklich. Sie können hören, die Texte der Lieder, gesungen von der band, jeden Abend… Auch von ein paar Stockwerke nach oben. Die Zimmer zur Straße sind auch nicht verschont von lauten Motorrädern. Der service ist schmerzhaft langsam in den Essbereich. Vorbereiten, warten Sie mindestens 30 Minuten, bevor Sie Ihre Nahrung. Es gibt Kostenlose Wi-Fi, aber es ist wahnsinnig langsam und instabil.

Nettes hotel mit vielen unterhaltsamen Aktivitäten. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es ist ein Nacht-Markt vor dem hotel, die sich anfühlen wie phuket.

Menschenwürdige Unterkünfte, mit vielen Einrichtungen. Der Strand und die restaurants neben dem hotel, Essen und shoppen und erinnert mich an Phuket. Wie Sie den whirlpool und die hagendaz Eis neben dem pool. Hat eine Anschlussstelle auf dem angrenzenden hotel rasa sayang. Sollte gehen, durch zu genießen eine ruhige Atmosphäre dort. Golden sands ist lebhaft.

Grosser kasten mit schoener anlage. Leider konnte man sich im pool nicht abkuehlen, zu warm. Schoener sandstrand, im meer kann aber wegen quallen nicht gebadet werden.