The Gardens - A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur The Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur

Hotel

E-Mail-Antworten sind super langsam. Niemand beantwortet seine Anrufe, obwohl wir versuchen, IDD-Anrufe zu tätigen, um sie zu finden. Sie belasten unsere Kreditkarten, ohne uns darüber zu informieren. Und unsere Zahlung ist immer noch nicht erledigt, da niemand auf unsere E-Mail antwortet. Das ist schrecklich!
Nicht zu vergessen, das Wasser war gelb, als wir die Wasserhähne aufdrehten.

Sauber, komfortabel, servicefreundlich.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt mit unserem 4-jährigen Sohn, das Zimmer ist geräumig, komfortabel und sauber. Werde auf jeden Fall wieder kommen.

Schrecklicher Service mit Frontgastoffizier nämlich Badre. Eines der Bettlaken des Zimmers ist schmutzig mit roter Farbe. Nachdem er Badre informiert hat, ist seine Einstellung wirklich schlecht und fühlte sich genervt. Nur 1 Anfrage ist, 3 Zimmer auf derselben Etage anzufordern, aber was seine Antwort auf mich so ist, ist eine lächerliche Anfrage.
Bitte um ein Treffen mit dem Manager, aber er sagte, er sei Manager. Schlechter Service für ein 5-Sterne-Hotel, das überbewertet ist.

Wunderschönes Hotel. War so. Beeindruckt von einem. Von Ihren Mitarbeitern, die sich freiwillig gemeldet haben, um zu helfen, indem sie eine Kiste mit 40 Büchern in die Lobby trugen.

Werde auf jeden Fall wieder hier übernachten! wunderbares erfahrenes und freundliches Personal.

Das schlechteste Frühstückserlebnis.
Wir checkten am 16. Oktober 2021 ein, kauften ein usw. Am nächsten Morgen 17 Okt, ging schwimmen und kam zum Frühstück.
1. Der Service war schrecklich, Kellner, Manager, alle gingen wie kopfloses Huhn.
2. Komplettes unorganisiertes Team. Bestellungen verspätet entgegengenommen, Essen nicht serviert, bis wir weiter fragen mussten. Getränke kamen nie, bis wir an die Theke gehen und uns bedienen mussten.
Soll NIEMALS hierher kommen.
Keine Rechenschaftspflicht und schlechter Service!
LESEN SIE MEINE FOLGENDEN KOMMENTARE FÜR DAS NEUESTE UPDATE. Das hat mich in der Tat 🙂

Schreckliche Erfahrung mit Frontfrau Renee. Die Zimmer waren schlecht und der Service für ein 5-Sterne ist überbewertet. Gefühl genervt… erfahren Sie, was Kundenservice von Hilton oder Shangri-la.

Wir kamen zu früh an, aber wir wurden mit sehr herzlicher und willkommener Geste von den Mitarbeitern begrüßt und durften einchecken. Ich bat um Doppelbetten und Babybett, überraschenderweise sind die Betten riesig und super komfortabel, zwei Erwachsene können bequem auf einem Einzelbett schlafen, plus das Babybett, das wir kostenlos bekommen haben, auch riesig und bequem. Die Badewanne und das WC sind ebenfalls sauber. Wir haben auch Zimmer mit schöner Aussicht nach Wunsch. Das Frühstück ist auch gut. Absolut wird Aufenthalt hier das nächste Mal wiederholen ☺️

Sehr toller Service und schönes Hotel. Locatian und die komfortable des Bettes. Dringend zu empfehlen!

Tolles Essen.
große Dienstleistungen.

Tolles Zimmer. Tolle Lage. Tolle Dienstleistungen.

Es ist immer eine Freude, unsere Veranstaltungen hier im St. Giles Gardens Hotel zu haben. Tolle Atmosphäre & gut ausgebildetes Personal.

Das Hotel liegt im Herzen der Stadt. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Lebensmittel sind toll. Der Ballsaal ist geräumig und einfach zu organisieren.

Das erste Mal liebt mein Kind das Zimmer so sehr, dass sie sich weigert, nach Hause zu gehen.
es ist definitiv nicht unser 1. Hotelaufenthalt, aber es war unser kürzester Hotelaufenthalt von nur 1 Tag. Auch andere 5-Sterne-Hotel macht das Kind nicht wie "zu Hause".
vielleicht, weil wir im Zimmer an einer Ecke mit guter Aussicht und dem durchdacht gestalteten Eitelkeitszimmer + Badezimmer übernachtet haben.

Wir haben den Aufenthalt in diesem hotel letzten paar Jahren und nie enttäuschen uns ❤️ Service ist Super, Personal ist hilfsbereit, in der lobby immer, wenn wir kommen und helfen zu entladen unser Gepäck, während mein Männe geht einen Parkplatz zu finden. Selbst park ist RM5 pro Tag, während der Parkservice ist RM25 pro Tag. So können Sie Abbildung es selbst! Toller Aufenthalt immer!

5-Sterne-Luxushotel. Hervorragende Aussicht auf die Stadt. Gemütliches und warmes Bett. Exekutive Behandlung.

Ausgezeichneter Service. Das Team von Executive Business Center ist sehr hilfsbereit. Sie trafen sich für unser zweitägiges Treffen mit Consultants & Vendors in KL. Auf jeden Fall ist es unsere Wahl der Unterkunft, wenn wir in der Umgebung von KL sind. Gute Arbeit!

Bitte beachten Sie, wo Sie anzünden können, da es zwei Lobbys für Hotels und Residenzen gibt. Ich war in den Residenzen Seite und Zimmer ist groß, geräumig und bequem. Das Servicepersonal ist auch sehr höflich. Wird auf jeden Fall wieder kommen ein anderes Mal.

Der Fön, den sie im Badezimmer ersetzten, war ziemlich nutzlos, da er nicht warm oder heiße Luft wehte. Bringen Sie Ihre eigenen! Ich habe mich nie bei meinen früheren Aufenthalten bei ihnen beschwert. Dieses Mal haben mich jedoch einige Hygieneprobleme abgehört, bis ich den Dienstleiter zur Inspektion in mein Zimmer einladen musste. Ich habe versehentlich die Kante meines Bademantels in die Toilettenschüssel geworfen, während ich sie benutzte. Daher warf ich es in die Badewanne für den Zimmerbetreuer für Wäsche zu sammeln. Als ich spät in der Nacht in mein Zimmer zurückkam, sah ich einen schön gefalteten Bademantel auf meinem Bett. Also habe ich es nach dem Duschen angestellt. Zu meiner großen Überraschung fühlte ich plötzlich, dass der Bademantel ein wenig gedämpft war und erraten, was, es roch Urin! Gosh, der Zimmerbetreuer faltete den alten nassen Bademantel zurück und legte ihn auf mein Bett, ohne auch nur einen zu ersetzen! Was ist mit dem 5-Sterne-Standard des gardens Hotels passiert? Ignoranz gegenüber der Geschäftsführung oder unterbezahlten Mitarbeitern?

Gute Lage. Viel Platz, was gut ist im Vergleich zu neueren Hotel, das kleinere Zimmergröße hat. Es sind jedoch einige Nachbesserungen/Renovierungen erforderlich; z. B. Die Badezimmerglastür schräg, so dass die Glastür nicht richtig schließen kann. Wasserauslass muss repariert werden. Einige Schubladen können nicht richtig geöffnet/geschlossen werden.

Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Allerdings dieses Mal bleibe ich auf der Residenz Seite und nicht Hotel. Aber das Grab immer verwirrt, dass es Hotel oder Residenz Seite ist, da zwei nicht miteinander verbunden und 100 Meter entfernt! Das Zimmer ist großartig, sauber und Wi-Fi ist zur Verfügung gestellt. Die Toilettenentwässerung muss verbessert werden, da Sie die Toilette überfluten wird, stehen Sie dort Duschen für lange stehen. Wir übernachteten in der 2-Zimmer-Wohnung und sehr gemütlich und schön vor allem mit einem Wohnzimmer und kleiner Küche! Ideal für einen Kurzzeitaufenthalt auch. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit …

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Wir übernachteten in den Wohnhäusern.
Jeden Moment genossen.

Sehr geräumige, saubere Zimmer und Wohnbereich mit angemessenem Preis. Sehr freundliches Personal, bequem zum Einkaufen und lokal.

Das Hotel befindet sich in günstiger Lage neben einem Einkaufszentrum. Sie können hier tagelang bleiben, ohne woanders hingehen zu müssen. Toller Ort für einen kurzen Staycation zu bleiben.

Nice Apartment Hotel. Separate Lounge und Betten mit Küche. Was ich am meisten mag, ist der Druck des Wassers im Badezimmer, leistungsfähig wie mein Haus. Professionelles Personal. Wird definitiv wieder kommen und empfehlen Freunden und Verwandten.

Wir waren in einem 2-Zimmer-Wohnung. Der Service war gro, das Zimmer war gro und sauber, Betten und Kissen waren komfortabel und roch sauber (ich bin sehr empfindlich). Abgesehen von Bugs auf dem Sofa, war alles fabelhaft.

Er war mehrmals dort. Die Zimmer sind ziemlich geräumig und die Lage ist bequem. Allerdings gibt es mehrere Räume, in denen ich geblieben bin, in denen gelbes Wasser aus den Wasserhähnen kam (möglicherweise aufgrund von rostigen Rohren oder so), Wasser wurde klar, nachdem es für eine gewisse Zeit laufen ließ.

Keine widmen Parkplatz, Ratschläge, die dorthin fahren wollen, erreichen es früh. RM5 pro Eintrag. Nehmen Sie 2 Stunden, um die Parkplätze zu erreichen und einen Platz zum Parken zu finden. Nicht einfach, einen Parkplatz zu finden und müssen auf der Fahrt Weg Parken. Stellen Sie sich vor, Sie fahren einige Stunden auf der Reise und müssen auf dem Parkplatz weitere 2 Stunden. Und nehmen Sie weitere 1/2 Stunde, um die Lobby zu finden, da der Parkplatz ist einfach zu groß und keine dedizierten Parkplatz für das Hotel, das in der Nähe des Hotels. Sehr schlechte Erfahrung. Und das Hotel Empfangsdame nur sagen, dass wir alle so leid nur. Keine Informationen oder keine Hinweise auf der Website des Hotels auf dem Parkplatz während der Reservierung überhaupt. Hoffe, dass diese Hilfe.

Ich besuchte einen Freund der Hochzeitsfeier im Grand Ballroom. Der Veranstaltungsort war groß und geräumig. Auch sauber. Das Hotelpersonal konnte nicht gut in Englisch zu unterhalten und da viele der Hochzeitsgäste sprach vor allem Englisch, es war eine Herausforderung für uns, in unsere Wünsche während des Abendessens gestellt. Der Veranstalter schien nicht Teil von St Giles sein, so dass ich ausgeschlossen, dass Teil aus dieser Rezension.

Hotel war sehr schön, die Betten sind bequem. Leider meine Schlüsselkarte nicht mehr arbeiten 5 Mal während meiner drei Übernachtungen. Zimmer-Service würde auch 30 + Minuten für die Bestellung von einfachen Sachen wie Kaffee oder Sprite. Ich bin auch ziemlich sicher, dass meine Familie und ich bekamen Lebensmittelvergiftung entweder vom Frühstücksbuffet oder das Catering von der Hochzeit besuchten wir im Hotel.
Insgesamt ist es ein tolles Hotel, aber diese Faktoren oben brachte die Bewertung nach unten.

Gute Lage, obwohl die Straße rund um Mid Valley ist einfach dumm! Gute Zimmer mit einer schönen Größe und bequemem Bett. Duschen sind ein Schmerz, obwohl, da die Temperatur schwankt viel so Dusche mein kleiner Junge ist wie russisches Roulette spielen!
OK — müssen diese Bewertung bearbeiten und Nehmen Sie Sterne aus ihm, wie, in der Zeit von drei Tagen, Housekeeping rief mich zu sagen "Ihr Nicht stören Zeichen ist auf, möchten Sie, dass wir Ihr Zimmer zu reinigen? " — äh, Nicht stören, genii!
Am nächsten Tag, beim Frühstück, lief eine Kakerlake auf der Joghurt-/Frühstücksmüslithe herum.
Schließlich, nach dem Versuch, Geräte zu stecken, um aufzuladen, finde ich, dass die Nachttischsteckdosen selten funktionieren und in einem Raum (wir haben die Zimmer gewechselt) mussten Sie den Stecker leicht aus der Steckdose sitzen lassen, um zu arbeiten. Die Nachttischsteckdose im zweiten Zimmer funktionierte überhaupt nicht.
Noch eine Woche, um zu gehen, also werde ich diese Bewertung aktualisieren, wenn es weitere Entwicklungen gibt…

Super Hotel mit direktem Anschluss an zwei große Malls.

Bequemer Ort, um einzukaufen und zu Essen. Es gibt so viele Orte zum Einkaufen in die Gardens mall und mid valley mall. Hotel Zimmer ist gemütlich. Freundliches Personal.

Ich blieb hier für 5 Monate und ich kann sagen, Sie haben einen sehr guten service.

Ein Business-Hotel mit direktem Zugang zum 2 Einkaufszentren. Schöne Auswahl an Kabel-Tv-Kanäle. Gute Auswahl an westlichen & lokalen Frühstück Teile mit einigen Koch zu Bestellmöglichkeiten.

Ich liebte die Lage und meiner Familie und Kinder liebt der Ferienwohnung. Komfortable Betten. Sauber und frisch fühlt. Die negativen Bewertungen lesen bringt mich zum Lachen! Was für ein Haufen von BS!

Netter Service, 9floor haben arme Schwimmen.

Gr8 Lage, gute Anbindung zu den meisten populären Orten in KL.

Letzte Woche haben wir buchen dieses hotel für meinen Gast aus übersee — business-trip. Wir stießen auf 2 Probleme mit diesem hotel: 1. Wir über das hotel gebucht website selbst und wir Buchten zwei Zimmer und rief sogar bis zu spezifizieren, die Voraussetzung für die Zimmer. Beim check-in den Raum geben, um die wir gebeten wurde, nicht beachtet, und wir hatten keine Anrufe über das arrangement an alle. Das führte zu einer Verzögerung bei check-in, da müssen wir warten, bis die neue Anordnung. 2. Durch die Buchung vorgenommen wurde unter Gesellschaft, die Zahlung wurde vom account-Abteilung, während der Gast einen anderen Namen. Das management haben Zweifel an dieser und nicht uns anzurufen um die Zahlung zu bestätigen details. Stattdessen werden Sie direkt Anfrage Zahlung von meinem Gast, und das verursacht schwere Verlegenheit zu meinem Gast, wie auch unser Unternehmen. Darüber hinaus die Art und Weise, dass das management die Probleme sind nicht Professionell. Die Mitarbeiter des Hotels sprechen nicht auf eine höfliche Art und Weise. Ich denke, das hotel ernsthaft brauchen, um die Aufmerksamkeit auf diese Fragen.

Ich blieb in diesem hotel für mehr als einen Monat, 2 Wochen hier 1 gibt, und es ist sauber, organisiert, mit den meisten Diensten, (fehlt nur Wellness oder massage), die Menschen sind super freundlich und nett. Frühstück ist auch sehr abgeschlossen und Sie können erhalten alles, aber Milchshake (Schritt für Schritt). Lage ist sehr gut mit Bahnhof 3 min entfernt und über ein gutes Einkaufszentrum. Werde ich wieder für sicher.

Es ist wirklich schön und ich mag den pool.

Schönes Hotel und ich empfehlen dieses hotel.

Sehr schönes, modernes Hotel. Günstig gelegen in Mid Valley. Die Zimmer sind groß, sehr neutral Dekor, saubere Ästhetik. Tolles Restaurant und Bar in der Lobby befindet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Machen Sie, dass Ihre Bedürfnisse mit Personal, das ist meine einzige Empfehlung für das Hotel, eindeutig identifiziert werden, bitte achten Sie auf Details.

Schöne Aussicht, gehen Sie zum Einkaufszentrum hinter Hotel. Aber ich noch nie dort gewesen. ☺.

Der service-Mann hat schlechte Befehl in Englisch und gab Sie ganz viel Haltung + Mundgeruch.

The Gardens Hotel ist ein 5 Sterne-hotel, welches direkt mit Der Gardens Mall und Mid Valley. Die Lage ist eher strategische, es ist nur 10 Minuten Fahrt vom KL Sentral und 20 Minuten Fahrt vom KL city center.

5-Sterne-hotel mit nur WLAN-Internet in den Raum. In welchem Jahrhundert sind wir? Zum Glück fand ein offenes Netzwerk von irgendwo sonst, auch in dieser Höhe! Der rest ist gut.